Mitsis Laguna Resort & Spa

Mitsis Laguna Resort & Spa

Ort: Anissaras

93%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.4
Service
5.5
Umgebung
4.5
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Edmund Emanuel (36-40)

Mai 2022

Ausgezeichnetes Hotel mit traumhaftem Service

6.0/6

Sehr schöne gepflegte Anlage mit vielen verteilten Unterkünften und Pools. Dadurch entzerrt sich das hohe Gästeaufkommen wunderbar. Der Service ist überall (vom Pool über den Strand bis zum Innenbereich des Haupttraktes) ausgezeichnet, überaus freundlich und zuvorkommend und hat immer ein Lächeln für jeden Wunsch parat. Nebem dem Hauptrestaurant gibt es fünf weitere Themenrestaurants, die alle eine gute Auswahl und gutes Essen bieten (bitte beachten: Ich selbst bin seit zehn Jahren Veganer und überaus kritisch beim Essen - daher kann ich kein sehr gut vergeben, was die meisten Gäste aber bestimmt vergeben hätten :) Die Zimmer waren wunderbar sauber, die Minibar immer aufgefüllt und die Klimaanlage beschert jedem, der es mag, kühle Nächte. Die Balkone liegen zwar eng aneinander, aber wenn man keine Berühungsängste mit anderen Gästen hat, ist das unproblematisch. Insgesamt ein wunderbares Resort, das Erholung, gutes Essen, Spa, Spaß, Tanz und Musik in Hülle und Fülle bietet.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen zum Hotel inklusive Mietwagenabholung haben wir 40 Minuten gebraucht (das liegt aber auch an den nicht sonderlich guten griechischen Straßen). Ausflugsziele sind über die nahegelegenen Bundesstraßen und die Autobahn gut zu erreichen. Eine Inseldurchquerung kann aber schnell fünf Stunden in Anspruch nehmen, da es etwa 300km von einer Seite zur anderen sind. Sehenswürdigkeiten wie Knossos oder das archäologische Museum sind in einer guten halben Stunde zu erreichen (auf jeden Fall ab


Zimmer

6.0

Immer sauber und ordentlich. Die Minibar ist immer gut gefüllt und die Handtücher werden so oft getauscht, wie man es möchte.


Service

6.0

Selten habe ich einen so zuvorkommenden und immer lächelnden Service gesehen und zwar überall: Im Imbisswagen am Strand, in den Bars, bei den Zimmerdamen. Absolut top und jeder Wunsch wird sofort erfüllt.


Gastronomie

6.0

Sehr abwechslungsreich und durch die fünf Themenrestaurants auch für jeden Geschmack.


Sport & Unterhaltung

6.0

Volley- und Fußball habe ich mitgemacht; das Zomba im Hauptpool sowie die Tanzschulungen an der Theaterbühne ließ ich aus. Es gibt sportlich und erholungstechnisch nichts auszusetzen: Das Angebot ist groß und jeder findet etwas für sich. Tagsüber spielt am Hauptpool ein DJ Live-Musik und verbreitet gute Stimmung; gelegentlich gibt es dort auf Live-Bands. Abends spielt an der Hauptbar immer eine Liveband und wer mag, tanzt über die Terrasse. Das Fitnesscenter ist leider nur von 09.00 bis 18.00 Uh


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralf (51-55)

Mai 2022

Mitsis Laguna - der zweite Besuch

6.0/6

Tolles Hotel, das keine Wünsche offen lässt (wenn man einen faulen Strandurlaub mit gutem Essen und Trinken genießen will)


Umgebung

4.0

2 km entfernt von Chersonissos. Leider ist keine Bushaltestelle in der Nähe. Einfacher Sites, mit dem Taxi zu fahren oder zu Fuß am Meer entlang zu gehen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein sehr schönes Bungalow Zimmer mit Blick auf die Lagune. Gegen 23:00 Uhr wurde es sehr ruhig im Hotel, so dass die Nähe zum Haupthaus und den Bars nicht störte.


Service

6.0

Der Service lässt keine Wünsche offen. Zwar haben wir die liebe Dame vermisst, die mit grandioser Herzlichkeit im Oktober die Drinks direkt an den Pool Liegen serviert hat, aber ihre Nachfolger wachsen bestimmt noch in die Aufgabe rein. Alle Mitarbeiter des Laguna sind super nett und hilfsbereit. Wir waren zu Gast bei Freunden.


Gastronomie

6.0

Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke ist hervorragend. Gute Idee, eine zusätzliche Strandbar aufzubauen. Die Jungs sind klasse.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Angebot an Yoga, Fitness usw. könnte besser sein und auch der Ort dafür ist nicht einladend. Das kann das Lyttos besser


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Franz (51-55)

Mai 2022

Wohlfühl-Hotel mit toller Gastronomie

6.0/6

Ganzes Hotel sehr gut in Schuss. Extrem freundliches Personal. Toller Service. Insbesondere sind die hochwertigen Getränke und das hervorragende Essen in den Spezialitäten-Restaurants ( 5 Stück ! ) zu erwähnen. Nur der Stand lässt auf Grund der Beschaffenheit etwas zu wünschen übrig.


Umgebung

5.0

Transport/Shuttelserverice vom lokalen Anbieter AVRA-Tours war extrem schlecht. Zuerst mehr als 1 Stunde warten am Flughafen, und dann für 20 km wideer mehr als 1 Stunde. Wer sich nicht ärgern möchte sollte unbedingt AVRA-Tours vermeiden ! Wir haben bei ' V-Tours International ' gebucht.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Klaus (70 >)

Mai 2022

Niveau gehalten trotz Pandemie, Inflation u. Krieg

6.0/6

Große, einladende und stilvolle Anlage der luxuriösen Mitsis-Kette mit Haupthaus und Bungalows, vom Mittelmeer nur durch eine wenig befahrene Straße getrennt. Die >600 Gäste (351 Zimmer) zerstreuen sich in dem "exklusivsten 24-Stunden-Strandresort mit 5 Sternen auf Kreta" (Originalton Hotel). Sie kommen aus verschiedenen Ländern, oft mit Kind und Kegel.


Umgebung

3.0

Die Lage ist für Ruhesuchende günstig, vor allem wenn Sonnen, Saufen und "Fressen" im Vordergrund steht. Da kann der AI-Gast sich rund um die Uhr beschäftigen. Bescheidener wird es allerdings, wenn man das Umfeld einbezieht. Man kann zwar die Straße am Strand auf und ab rennen, aber wer über das Hotel hinaus auch wissen will, wo er eigentlich war, der sollte sich ein Auto mieten. Angebote gibt es im und am Hotel, fast um jede Ecke. Für Flugreisende ist die kurze Strecke von Heraklion mit 24 km g


Zimmer

5.0

Die normalen Zimmer sind mit ca 28m2 großräumig und in den Bungalows durch ein zusätzliches Schlafsofa auch für drei Personen geeignet. Eine gemütliche Sitzecke wäre uns lieber gewesen als der stilvolle (dem Interieur angepasste) Stuhl mit Tisch, gut fürs Auge, weniger für den Hintern. Ansonsten fehlt es an nichts, Bad mit Wanne/Dusche, Kosmetika, Föhn, Bademantel, Slipper; im Zimmer Safe (leicht bedienbar), Nespressomaschine, TV mit einigen deutschen Fernseh- und Radiokanälen. Clou ist die kos


Service

6.0

Ohne jeglichen Tadel, vom Empfang, der Zimmerfrau, der Platzanweiserin im Restaurant bis zur Bedienung am Strand, immer nett und freundlich. Das zu Zeiten der Pandemie verdient Hochachtung. Hat man z.B. einmal den Mundschutz vergessen, wird man nicht diszipliniert, sondern bekommt einen neuen angeboten.


Gastronomie

6.0

Im Hauptrestaurant werden die Mahlzeiten in Buffetform angeboten, wahlweise wird man im Innen- oder Außenbereich platziert. Getränke werden serviert. Damit entfällt die "Saufspur" mancher AI-Hotels. Zusätzlich kann man in Spezialitätenrestaurants speisen; Grieche, Italiener, Fisch, Steak-Haus, Asiatisch und tagsüber an der Crêperie oder dem Snack-Corner. Für die Spezialrestaurants muss man reservieren. Das kann man über die Website des Hotels bereits von zuhause aus. Wer immer noch nicht genug h


Sport & Unterhaltung

4.0

Da wir tagsüber mit dem Mietwagen unterwegs waren, wurde das Freizeitangebot kaum genutzt. In guter Erinnerung sind der sonntägliche Auftritt einer Folklore-Gruppe und ein griechischer Abend, beides auf hohem Niveau. Am Hauptpool ist es laut (Animation) und eng (Dreierreihen). Auch in diesem eigentlich auf Stil bedachten Hotel gelingt es nicht, die morgendliche Belegung der Liegen mit Badetüchern (Reservierung) zu verhindern. Günstig ist ein Extrapool für die Kleinen, abgelegen mit allem was da


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Isi (51-55)

Mai 2022

19.05.22

6.0/6

Unterkunft ist weiterzuempfehlen . Rezeption super nett und organisiert , Koffer wurden ins Zimmer gebracht. Jeden Tag Minibar aufgefüllt ??


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Bett war etwas in die Jahre gekommen andere Mitsis Häuser haben Boxspringbetten aber das ist jetzt stöhnen auf hohem Niveau


Service

Nicht bewertet

Service und Personal waren Super


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war gut und lecker


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool war übersichtlich und sauber leider waren fast immer die Liegen mit Handtüchern reserviert was ich nicht so schön fand


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Franziska (26-30)

Mai 2022

Wunderschöner Badeurlaub auf Kreta!

6.0/6

Schöne Anlage mit tollem und zuvorkommendem Personal. Tipp: unbedingt so oft es geht in die a-la-Carte-Restaurants gehen.


Umgebung

4.0

Anfahrt zum Hotel zwar kurz hinsichtlich der Strecke, aber zeitlich lange, da vorher viele andere Hotels abgefahren wurden. Hotel liegt in der Einflugschneise, sodass ca alle 10-20 Minuten ein Flugzeug über die Anlage fliegt. Strand zwar schön und sauber, aber sehr felsig. So richtig baden kann man nur an wenigen Stellen.


Zimmer

6.0

Großes, sauberes Zimmer Badewanne und separate Dusche Minibar wird täglich kostenfrei aufgefüllt (Wasser, softgetränke, Wein, Bier)


Service

6.0

Ganz hervorragender Service! Besonders die Mitarbeiter in den a-la-carte-lokalen waren sehr zuvorkommend. Auf Änderungswünsche wurde individuell eingegangen. Bedienung am Pool und am Strand. Besonders hervorzuheben ist hier gegorgios von der Abend-bar. Er kannte unsere Bestellungen im laufe unseres Aufenthaltes schon von selbst und brachte unaufgefordert Nachschub! Dagegen fielen einzig die Mitarbeiterinnen an der Rezeption etwas ab, die zwar freundlich waren, aber nicht außergewöhnlich zuvork


Gastronomie

5.0

In jedem Lokal kann auch draußen gegessen werden. Sehr guter Kaffee! Essen in den a-la-carte-lokalen wirklich sehr sehr gut. Alles sehr frisch gemacht und richtig lecker. Sogar ein mal Frühstück dort inklusive. Dagegen ist das hauptrestaurant eher durchschnittlich. Fleisch und Fisch oft trocken (buffet-typisch eben…) und auch eher weniger abwechslungsreich. Für Familien mit Kindern gibt es eher weniger Auswahl (nur Nudeln) Hervorzuheben ist das richtig gute Eis an der crêperie.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Felix S (31-35)

Mai 2022

Sehr schönes Hotel und ein gelungener Urlaub!

6.0/6

Vorab: Alles in Allem ein sehr schönes Hotel und ein gelungener Urlaub! Die Zimmer sind sauber und das Personal freundlich. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Für Jeden ist etwas dabei. Es gibt ein großes Angebot an Gerichten in mehreren Restaurants. Es ist ein großer sauberer Strandabschnitt vorahnden, an dem eine Bewirtung vorhanden ist. Dort gibt es auch einen Bereich der ausschließlich für Erwachsene vorgesehen ist. Für Jeden der ein bisschen mehr die Ruhe genießen möchte optimal. Ich kann das Hotel weiterempfehlen und bin dort auch gerne ein weiteres Mal zu Gast.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

KuA (46-50)

April 2022

Echtes 5 Sterne Hotel-toller Urlaub

6.0/6

Das Laguna ist weitläufig und wunderschön eingerichtet. Der gesamte Eingangsbereich ist schon sehr luxuriös gestaltet. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, sehr motiviert und engagiert.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr schön. Über eine Straße/Promenade ist man am Strand.


Zimmer

6.0

Wir hatten das Zimmer nr 204 mit Meerblick. Das Bett ist sehr bequem. Wir benötigen immer einen Topper. Das haben wir an der Rezeption angegeben und als wir vom Abendessen zurück kamen, war es schon erledigt. Die Aussicht war fantastisch auf den Pool und das Meer. Das Bad ist mit Dusche und Wanne ausgestattet. Die Dusche haben wir nicht genutzt, weil das Wasser nicht schnell genug abfloss und daher für eine Überflutung im Bad sorgte :-; Aber die Wanne war ebenfalls zum Duschen geeignet.


Service

6.0

Also die Freundlichkeit bei allen Mitarbeitern ist bemerkenswert. So etwas habe ich sonst nur in Thailand in 5-Sterne Hotels erlebt. Jeder hat immer versucht einem den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu machen. So einen Service kenne ich sonst von europäischen Hotels nicht. Wirklich top!


Gastronomie

6.0

Bei dem Angebot an Restaurants ist wirklich für jeden etwas dabei. Das Essen István allen Restaurants sehr gut. Unser Favorit war das Asiatische und das kretanische Restaurant! Aber das beste ist die Champagner-Sushi-Bar! Die Bedienung ist zauberhaft. Liebe Grüße an Ionna und ihren Kollegen. Beide kannten schon unsere Lieblingsgetränke und brachten sie uns gleich wenn wir Platz genommen haben. Das Sushi ist sehr gut! So gutes Sushi habe ich noch nicht gegessen. Und wir haben in Berlin eine groß


Sport & Unterhaltung

6.0

Wer möchte kann aktiv sein muss es aber nicht ;-) Anm Wochenende gibt es Live Musik und die Sänger/Sängerinnen können wirklich singen und treffen die Töne. Dazu gab es am Pool noch eine Show mit griechischem Tanz und Musik. Wirklich sehr schön gemacht.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heiko (31-35)

April 2022

Tolle Anlage der gehobenen Kategorie. Mitsis Quali

5.0/6

Hier kann man wirklich schön Urlaub machen. Eine ansprechende und sehr schön gepflegte Anlage, tolle Spezialitäten-Restaurants und ein schöner Strand.


Umgebung

5.0

Nicht weit vom Flughafen Heraklion, schöne ruhige Lage am Strand


Zimmer

5.0

Sehr schöne Zimmer. Gut gepflegt, aber nicht immer modern. Bei unserem Zimmer waren die Badezimmer Armaturen etwas in die Jahre gekommen


Service

5.0

Stets freundlich und sehr bemüht, sich um alles zu kümmern. Corona bedingt haben die Abläufe im Hauptrestaurant mit etwas Geduld verlangt


Gastronomie

5.0

Hauptrestaurant gut, aber nicht überragend. Spezialitäten Restaurants hervorragend.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sil (46-50)

April 2022

Keine 5 Sterne

4.0/6

Hotel an sich ok. Zimmer, zumindest unser ist sehr renovierungsbedürftig, alles fällt auseinander. Kein 5-Sterne Niveau! Das Bad ist verdreckt, in einer Woche wurde gefühlt gar nicht geputzt, noch Spuren von Vorgänger.Alles rostig, fleckig, sehr unschön. Nicht mal 3 Sterne-Niveau! Bei Meerblick könnte man auch streiten (haben wir aber nicht getan), man sieht irgendwo zwei kleine Streifen Wasser, vor uns ist ein anderes Haus. Ich würde den Aufpreis für Meerblick sparen, es sei man kriegt ein Zimmer in vorderem Haus. Alles in einem, keine 5 Sterne wert, andere Mitsis Hotels sind viel besser.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Putzfrau nicht vorhanden??!!


Gastronomie

4.0

Vor allem, die Kellner und Barkeeper an der Bar sind sehr nett und machen sehr gute Arbeit!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alle Bewertungen lesen