Hotel & Spa Zalagh Kasbah

Hotel & Spa Zalagh Kasbah

Ort: Marrakesch

35%
3.2 / 6
Hotel
3.2
Zimmer
3.3
Service
3.7
Umgebung
3.3
Gastronomie
2.8
Sport und Unterhaltung
3.6

Bewertungen

Peter (70 >)

Februar 2020

Hotel an der Rennstrecke von Marrakesch. Max 2 *.

3.0/6

Das maximal 2,5-Sterne-Hotel liegt in the middle of nowhere an der Rennstrecke von Marrakesch. Für 1 Übernachtung ok , aber nicht für einen längeren Aufenthalt. Ruhige Zimmer zum Innenhof, weil Pool gerade in Reparatur.


Umgebung

2.0

Praktisch nur mit dem Auto zu erreichen, fußläufig schwierig wegen der Absperrungen an der Rennstrecke. Fußweg in die Medina ca. 1 Stunde. Unweit des Flughafens.


Zimmer

3.0

Ziemlich düstere Zimmer, Zimmerservice schleppend. Safe defekt.


Service

3.0

Das Personal war weitgehend interesselos.


Gastronomie

2.0

Das Frühstück war soweit in Ordnung, Eierspeisen wurden zubereitet. Das a la carte - Restaurant war geschlossen, im kleinen Bistro war das Personal total uninteressiert, man erzählte sich lautstark Geschichten und nahm von den Gästen etwa viertelstündlich kurz Notiz. Essen (Pizza usw.) geschmacklos, Getränkepreise total überzogen (Bier 2,5l-Flasche ca. 6 €). Zu empfehlen ist das Essen außerhalb im Restaurant Gusto ca. 20 min. Fußweg.


Sport & Unterhaltung

Pool geschlossen.


Hotel

3.0

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Dominik (26-30)

Januar 2020

Ein Hotel mit 2 Gesichtern!

5.0/6

Wir waren auf unserer Rundreise in der 1. und in der letzten Nacht in diesem Hotel! Da ich 2 komplett unterschiedliche Eindrücke von diesem Hotel habe und wir vor allem 2 komplett unterschiedliche Zimmer bekommen habe habe ich mich dazu entschieden, nach Absprache mit einer Dame von HC, 2 separate Bewertungen zu schreiben. DIESE bezieht sich nur auf die 2. Nacht!


Umgebung

4.0

Die Lage der Hotels ist eigentlich sehr gut. Nicht weit weg von der Stadt aber trotzdem so weit ausserhalb, dass man nicht mitten im Getümmel und im Wirbel von Marrakesch wohnt... Wäre da nicht die Hauptstraße direkt vor einigen der Zimmer! Wir hatten in unserer 2. Nacht hier das Glück ein Zimmer in den Hinterhof zu bekommen welches natürlich viel ruhiger war als das Richtung Hauptstraße.


Zimmer

5.0

Auch das Zimmer selbst macht einen viel gepflegteren Eindruck an in der 1. Nacht! Die Abflüsse funktionierten und allgemein fühlten wir uns hier wohler! Einzig ist auch der Gang vor diesem Zimmer sehr laut! Zwar ist er etwas verwinkelt aber man hört trotzdem einfach alles was vor dem Zimmer passiert. Auch die Lautsträrke in der man die Nachbarn hört ist überdurchschnittlich. Trotzdem war hier nicht so schlimm wie im anderen Zimmer weil wir in der Nachbarzimmern fast ausschließlich Leute hatten d


Service

5.0

Auch der Service des Hotels machte in der letzten Nacht unserer Rundreise einen viel besseren Eindruck. Es waren nicht mehr so viele Gruppen im Hotel was sich hier niederschlug.


Gastronomie

6.0

Auch in der Gastronomie war zu spüren, dass die Mitarbeiter eher in ihrem Element waren. Das Essen war viel Besser und es wirkte nicht mehr wie Massenabfertigung und zwanghaftes anpassen an die Touristen. Auch die Atmosphäre im Restaurantbereich war viel ruhiger und es war keine Schlange vorm Buffet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hof des Hotels ist ein riesen Pool der wirklich sehr gut aussah! Einzig würde ich den Pool mit Lichtern umranden weil man vor allem Nachts durch das ruhige Wasser und die Spiegelung übersehen könnte wo genau der Rand des Pools ist. Ansonsten sah er wirklich Top aus!


Hotel

5.0

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Dominik (26-30)

Dezember 2019

Lautestes Zimmer, dass wir jemals hatten.

2.0/6

Wir waren auf unserer Rundreise in der 1. und in der letzten Nacht in diesem Hotel! Da ich 2 komplett unterschiedliche Eindrücke von diesem Hotel habe und wir vor allem 2 komplett unterschiedliche Zimmer bekommen habe habe ich mich dazu entschieden, nach Absprache mit einer Dame von HC, 2 separate Bewertungen zu schreiben. DIESE bezieht sich nur auf die 1. Nacht!


Umgebung

3.0

Die Lage der Hotels ist eigentlich sehr gut. Nicht weit weg von der Stadt aber trotzdem so weit ausserhalb, dass man nicht mitten im Getümmel und im Wirbel von Marrakesch wohnt... Wäre da nicht die Hauptstraße direkt vor einigen der Zimmer! Wir hatten das Pech ein Zimmer zu bekommen welches direkt neben der Hauptstraße war und es was die ganze Nacht ein Lärm... In Marokko fahren sehr viele Mopeds und davon viel auch Nachts...


Zimmer

3.0

Wir hatten ein 4-Bett-Zimmer gehabt und dieses war wie gesagt mit Balkon zur Hauptstraße und dadurch sehr laut aber das Hauptproblem, was ich im ganzen Haus gesehen habe, sind die Gänge... Man hört einfach ALLES was vor dem Zimmer passiert und bis 2 in der Früh sind die Leute in den Gängen gewesen und haben geredet.. Einige davon richtig laut und selbst die leisen hat man gehört! Es gibt auch keine Teppiche sondern Fliesen... Wenn man mit den Koffern über diese Fliesen fährt hört man das extrem


Service

6.0

Der Service an der Lobby war sehr gut! Freundliche Mitarbeiter und auch genug vorhanden, dass man nicht lange ansteht. Leider war in der 1. Nacht die wir hier verbracht haben die Leute im Gasthaus mit der Anzahl der Leute vor allem durch die Reisegruppen überforder. Was sich im Service und vor allem... (siehe Gastronomie)


Gastronomie

2.0

(Siehe Service) ... in der Gastronomie niedergeschlagen haben. Das Essen bis auf einige Ausnahmen extrem Geschmacklos. Man hat hier versucht das Essen an die Touristen anzupassen und das ist überhaupt nicht gelungen. In Marokko gibt es so gute Speisen und Gewürze und davon ist hier leider überhaupt nichts zu sehen gewesen. Einzig die Salate und das Panini war gut. Ein sehr großes Problem war auch die Organisation. Dadurch, dass die Suppe, alle Hauptspeisen und die Livecooking Station (Sandwich)


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hof des Hotels ist ein riesen Pool der wirklich sehr gut aussah! Einzig würde ich den Pool mit Lichtern umranden weil man vor allem Nachts durch das ruhige Wasser und die Spiegelung übersehen könnte wo genau der Rand des Pools ist. Ansonsten sah er wirklich Top aus!


Hotel

2.0

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Katharina (31-35)

Oktober 2019

Pool super, Rest naja!

4.0/6

Wir haben das Hotel bei einer Rundreise dabei gehabt. Von Außen Hui und von Innen naja. Zimmer haben eine gute Größe, die Betten waren ok. Sauberkeit im Bad war nicht unbedingt im Vordergrund. Der Duschkopf schimmelte und der Abfluss am Waschbecken ging nicht wirklich. Die Toilette war jetzt auch nicht unbedingt sauber. Handtücher wurden beim putzen mitgenommen aber nicht ausgetauscht. 2x sogar. Essen auch so lala. Pool dafür super und sauber! Etwas weit abgelegen.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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youyou (46-50)

August 2019

Marrakesch hui das Hotel pfui

2.0/6

Der Shuttle-Service ist problematisch HOTEL Unprofessioneller Service und schlechter Housekeeping. Die Zimmerausstattung mangelhaft: . Minibar funktionierte nicht! . das Bad alt und stinkig ( Abfluss-Geruch ) . laut und hellhörig. Das Zimmer wurde schlecht geputzt. Die Reinigung im Hotel alg.. mangelhaft Durchschnittlicher Service im Restaurant. Das Essen unterdurchschnittlich Mega lange Warteschlange am Buffet...


Umgebung

2.0

ca. 5 km vom Zentrum Mietwagen oder Taxi nötig


Zimmer

2.0

mangelhaft


Service

1.0

Beschwerde Management Schwachstelle in diesem Hotel. Man hat nicht das Gefühl Gast zu sein...


Gastronomie

2.0

sehr langweiliges Essen schlechte Organisation: 4 Meter Büffet für über 400 Gäste verursacht extrem lange Warteschlange


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool: wenig Sonnenliegen Sauna und Hamam kostenpflichtig Kein Entertainment


Hotel

2.0

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Frank (46-50)

Juni 2019

Schlechteste Erfahrung ever!

1.0/6

Wir buchten eine JuniorSuite und bekamen ein dreckiges Zimmer, welches definitiv keine JuniorSuite gewesen ist. Als wir dieses meldeten, bekamen wir ein anderes Zimmer angeboten, welches leider auch nicht besser war. Der 3. Versuch ... dieses Zimmer war bereits belegt (es war nachts gegen 3:00Uhr) Auf dem Flur fanden sich Essensreste und Schmutz. Erschöpft nahmen wir das Zimmer im 4. Versuch um endlich schlafen zu dürfen. Auf die Dusche verzichteten wir, da sie einfach nur sehr unhygienisch gewesen ist. Auch die Ausstatttung des Zimmers denkbar schlecht (sehr alte Möbel, Fliesen beschädigt, Spiegel lag im Schrank, war nicht an der Wand, keine Decken zu jedem Bett und auch kein Leintuch). Als wir uns morgens zunächst auf ein ordentliches Frühstück freuten, fand Teil 2 des Horrors statt! Bei einem Film hat man die Option auszuschalten, vor Ort geht das leider nicht. Die Kaffeemaschine war in einem widerlichen Zustand (auch mit Schimmel versehen), das Angebot vom Buffet sehr erbärmlich und bekam eine schlechte "ungenügend" als Beurteilung. Die Bilder, die wir im Internet sahen, fanden wir so vor Ort nicht vor, was die Zimmer und Speisesaal angehen. Der Pool war ordentlich, allerdings derart laut von Musik beschallt, dass an Entspannung nicht zu denken war. Der einzige Weg der sich uns bot war Flucht vor diesem Hotel und umbuchen in eine andere Unterkunft.


Umgebung

5.0

Sehr schöne Lage, in der Nähe auch Einkaufsmöglichkeiten. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca 20 min.


Zimmer

1.0

Schmutzig (Dusche und das komplette Bad, Zimmerboden) sehr alte Ausstattung der Zimmer, sollte dringend erneuert werden. Wir mussten alle in einem Bett schlafen, da es nicht zu jedem Bett eine Decke und Leintuch gab.


Service

2.0

Der Portier war offenbar müde oder überfordert. Wir bekamen nicht die gebuchte JuniorSuite. Auch das zweite Zimmer war schlecht, das dritte sogar bereits von anderen Hotelgästen belegt. Das vierte Zimmer war wie die anderen (sehr schlecht), wir aber derart müde, dass wir es für diese Nacht murrend akzeptierten.


Gastronomie

1.0

Kaffeemaschine absolut indiskutabel schmutzig und zum Teil verschimmelt. Angebot des Buffets sehr schlecht und geschmacklich unterirdisch schlecht!


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool sah an sich gut aus, allerdings lief derart laute Musik, dass man an Entspannung am Pool nicht zu denken wagte.


Hotel

1.0

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Gunar (51-55)

September 2018

Stadthotel während der Rundreise

4.0/6

Während der Rundreise für eine Nacht ist das Hotel gerade noch akzeptabel. Wir sind erst spät abends angekommen und so gab es das Abendessen in Form vom 2 Tellern auf das Zimmer. Leider lag das essen schon länger auf den Teller und war absolut nicht mehr frisch


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Max (19-25)

Juli 2018

Durchschnittliches Familienhotel

4.0/6

Durchschnittliches Hotel. Zimmer sind geräumig. Das Essen im Hotel lässt zu wünschen übrig, so dass ich das all inclusive Angebot nicht wieder in Anspruch nehmen würde.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Ingeborg (56-60)

März 2018

Als Rundreisehotel ok

4.0/6

Wir haben im Rahmen einer Rundreise 2 Nächte in dem Hotel verbracht. Zimmer waren im Untergeschoss mit Blick auf eine Mauer und den Hundezwinger. Dafür genug heißes Wasser und Fön vorhanden. Der Pool ok, Liegen sehr wenig, aber ok, poolbar für den kleinen Hunger oder Kaffee. Essen war nicht schlecht, wenn auch in einem großen, fensterlosen Raum im Keller. WLAN ok. Kleine Mall in 5 min Entfernung. Viele All Inclusive Gäste an 2. Pool mit lauter Musik.


Umgebung

3.0

Wir haben uns abends noch ein bisschen die Beine vertreten, in 5 Gehminuten gibts ne Mall und nen „Park“ , beides nicht wirkliche Highlight s.


Zimmer

3.0

Naja, für Rundreise - Gäste wahrscheinlich die Sparzimmer


Service

4.0

Brauchten nicht viel! Am 2. Tag gabs keine Handtücher, nach Reklamation wurden welche gebracht.


Gastronomie

4.0

Abend Essen war ok, schöne Auswahl an Vorspeisen, Hauptgericht das übliche..., Nachspeisen gut Frühstück ok, frischer O-Saft, schlechter Kaffee


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool ganz ok für 2 Tage, mehr nicht


Hotel

4.0

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Andreas (46-50)

März 2017

Wunderschön schlecht

3.0/6

Die Anlage ist Wunderschön und das Personal versucht alles um Gäste zufriedenzustellen aber das Management taugt nichts und das essen ist auch nicht wiklich 4 Sterne sondern eher Bahnhofskantine......


Umgebung

3.0

Etwas ab vom Schuß....schön ruhig, aber ohne taxi kommt man nicht in die stadt


Zimmer

5.0

Groß und geräumig mit einem großen bad und Balkon....schön


Service

6.0

Das Personal versucht alles was möglich ist


Gastronomie

2.0

Das essen kalt und Geschmacklos, fast kein Obst oder Gemüse. Nur ein bisschen paprika, Gruken und Zwiebeln.....sehr dürftig und nicht immer frisch


Sport & Unterhaltung

3.0

Zwei Pools....hamam und Massage gegen Aufpreis......fertig


Hotel

3.0

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