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Relaxia Lanzaplaya Apartments

Ort: Puerto del Carmen

83%

4.9 / 6

Hotel

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.3

Umgebung

5.3

Gastronomie

5.1

Sport und Unterhaltung

4.2

Hotel bewerten

Bewertungen

Kerstin (51-55)

Mai 2022

Toller Urlaub im tollen Hotel

Die Lage des Hotels ist ideal. Der Strand liegt quasi vor der Tür. Das Personal war sehr freundlich. Es war ein Traumurlaub. Wir kommen gerne wieder.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stephan (51-55)

Mai 2022

Immer wieder gerne, seit 20 Jahren Stammgäste

Wir sind jetzt zum 20. Mal zu Gast im Lanzaplaya. Was als Familienurlaub mit kleinen Kindern begann, setzen wir jetzt als Aktivurlaub mit Radfahren und Tauchen fort. Für Familien mit (kleinen) Kindern ist das Lanzaplaya die perfekte Wahl. Eine sichere, gepflegte Poolanlage,in der sich Kinder wohlfühlen und die Eltern keine Angst haben müssen, dass ihre Sprösslinge verloren gehen. Die Poolbar bietet Getränke zu moderaten Preisen. Für Familien sind die Apartments am Pool perfekt, für Paare die Apartments im oberen Bereich mit Blick auf das Meer und die Berge erste Wahl. Die Zimmer selbst bieten alles, was man für die Selbstversorgung benötigt. Das separate Schlafzimmer hat eine eigene Klimaanlage, die Matratzen sind nicht durchgelesen. Das Frühstücks Buffet lässt keine Wünsche übrig. Selbst bestimmte Diät/Kostformen werden nach Rücksprache ermöglicht. Für die Gäste und Teilnehmer des jährlichen Ironman,,wurde sogar das Frühstücksbuffet ab 4 Uhr morgens angeboten. Auch keine Selbstverständlichkeit! Das große Abendbuffet ist reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal, von der Rezeption bis zum Reinigungsservice ist sehr freundlich und kommt allen Wünschen nach. An der Rezeption bekommt man alle Informationen und Tips, die für eine schönen Urlaub nützlich sein können. Die Anlage liegt zentral, laute Musik des benachbarten Kneipen Viertels Atlantico ist kaum zu hören. Zwei Supermärkte sind direkt am Ende der Straße, zum Strand sind es wenige 100 Meter. Wir werden sicher weiter Stammgäste bleiben und freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Anja (46-50)

April 2022

Für 1 Woche zum relaxen und Sonne tanken, super!

Weitläufige Hotelanlage. Tagsüber sehr ruhig. Terassenförmig angelegt. Appartements auf 2Etagen. Sehr sauber. Gepflegte Gartenanlage.

Umgebung

4.0

Ca.10 Min. zum Strand, haben wir nicht genutzt. Ebenso schnell ist man an der Promenade mit vielen Restaurants, Bars und Shops. Unsere Lieblingsbar Route 66!!! Jeden Abend etwas los!

Zimmer

4.0

Zimmer in Ordnung. Bad könnte renoviert werden. Hatten einen kleinen Wasserschaden, wurde sofort behoben. Wohnbereich mit Tv und Sofa. Küchezeile vorhanden, haben wir nicht genutzt.

Service

5.0

Sehr freundlich und unaufdringlich. Immer ein Lächeln, insbesondere zu den älteren Gästen sehr aufmerksam. Toll! Rezeption war immer besetzt und stets freundlich und hilfsbereit.

Gastronomie

5.0

Wir hatten Halbpension. Völlig okay. Frühstück in Ordnung. Auswahl an Brötchen, Tost e.c.t. Sekt gab es aus immer. Säfte, Obst, Joghurt , Omletts, Spiegeleier. Sollte jeder etwas finden. Die Auswahl zum Abendessen fanden wir ausreichend. Fisch, Fleisch, Salate, Pasta, Pizza, Kindergerichte, Obst, Gemüse. Es war immer etwas Schmackhaftes dabei. Getränkepreise moterat. Flasche Wein 10 Euro.

Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage etwas klein. Ausreichend Liegen vorhanden. Wurden aber gerne schon am morgen reserviert mit Handtüchern!! Zur Hauptsaison stelle ich es mig etwas beengt vor.Ansonsten keine nervige Animation. Herrlich!

Hotel

5.0

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Manfred (46-50)

April 2022

Relaxia Lanzaplaya Top Urlaub

Wir hatten einen super tollen Urlaub im Lanzaplaya. Sehr schöne Appartments, modern und sauber. Gutes Restaurant mit vielfältiger Auswahl. Es ist für jeden etwas dabei. Nettes Personal, sehr hilfsbereit. Es war unser erster Aufenthalt in diesem Hotel aber sicher nicht der letzte.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Petra (36-40)

April 2022

Entspannter Urlaub

Ich war eine Woche im Lanzaplaya und durch die letzten Bewertungen etwas verunsichert. Muss aber sagen das ich dem keineswegs zustimmen kann. Das Essen war sehr lecker und die Apartments und das Hotel sehr sauber. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Ingrid (66-70)

April 2022

Jederzeit wieder!

Ein sehr gutes ruhiges Hotel in Strandnähe.

Umgebung

6.0

Mitten im Zentrum. Alles schnell zu erreichen.

Zimmer

5.0

Geräumige Appartements mit 1 Schlafzimmer extra. Modernes Interieur.

Service

6.0

Personal sehr freundlich. Check in schnell und kompetent. Restaurant und Pool Bar und Hauskeeping auch sehr nettes Personal.

Gastronomie

6.0

Große Auswahl an Speisen und Getränke. 1 Hauptrestaurant und 1 a La Card Restaurant das 2 mal die Woche geöffnet hat.

Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage top. Sehr gutes modernes Fitnessstudio.

Hotel

6.0

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Petra (56-60)

März 2022

Schöne ruhige Anlage mitten in puerto del carmen.

Schöne Anlage, großzügige Appartements, leckeres Essen! Mitten in Puerto del Carmen und doch ruhig. Sehr freundliches Personal. Am Poolbereich bekam man auch mittags noch freie Liegen. Keine störende Animation, es gibt ein Gym.

Umgebung

6.0

2. Reihe mitten im Ort, sehr ruhig. Zahlreiche Geschäfte, Restaurants und Supermärkte direkt um die Ecke, 3 Gehminuten zum Strand.

Zimmer

6.0

Getrennter Wohn- und Schlafraum, abgetrennte Küchenzeile, großer Balkon mit Meerblick über die Anlage hinweg. Bequeme Betten.

Service

6.0

Freundliche Rezeptionistin war uns bei der Spontanbuchung eines Mietwagens behilflich.

Gastronomie

6.0

Sehr reichhaltiges Frühstück mit Sekt, leckere Speisen am Abend mit ausreichend Auswahl und Abwechslung. Ausreichend Platz im Speiseraum, allerdings etwas zugig. Einige Tische auf relativ windgeschützer Terrasse. Dort an den ersten Tischenein wenig störend die Geräusche einer Lüftungsanlage.

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Heike (51-55)

März 2022

Schöne Anlage mit Einschränkungen

Schöne Zimmer, bequeme Matratzen, voll ausgestattete Küche, in ruhigem Ortsgebiet , zum Strand ca. 800m , Qualität Essen niedrig, Getränke günstig, Poolanlage etwas gedrängt, ideal zum übernachten wenn man außerhalb Isst oder Selbstversorger ist.

Umgebung

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer sauber mit allem was man braucht. Dusche mit Duschkopf hätte ausgetauscht werden können, etwas Stockflecken an den kritischen Stellen der Dusche.

Service

Nicht bewertet

Personal sehr nett an Rezeption und hilfsbereit.

Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Qualität der Speisen eher durchschnittlich bis mangelhaft, optisch und geschmacklich nicht ansprechend, zum Abendessen wird gegen 18:30 2 Sorten Fleisch gekocht, was dann in Buffetschslen gelegt wird, es wird lauwarm, siegt unappetitlich aus, es wird nichts nachgekocht , Pizza wird nicht nachgebacken, ebenfalls lauwarm, Salate Paprika, Gurken hatten Schimmelgeschmack,keine Coronakonformen Maßnahmen!

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools

3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Habe die morgendliche Jagd nach Liegestühlen beobachtet. Poolanlage klein und dadurch beengt , wenig Freiraum.

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Grete (66-70)

März 2022

Einst sehr zufriedene Gäste

Die Appartement-Anlage gefällt uns eigentlich sehr gut, so dass wir bereits das 6. Mal dort waren, aber vorerst nicht wieder.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Die einst eher ruhige Anlage ist leider sehr laut geworden (vorwiegend durch die extrem zuzgenommene Anzahl von Engländern). Und ich meine die Lautstärke mitten in der Nacht oder in den frühen Morgenstunden. Wir haben für uns beschlossen, dass wir leider erst einmal einen längeren Abstand von dieser Anlage nehmen.

Service

6.0

Das Personal ist kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

An der Poolanlage sollte mehr darauf geachtet werden, dass die Vorschriften eingehalten werden : nicht die Liegen mit Handtüchern blockieren (meist bereits ab 7 Uhr) und der Live-Gard sollte den Gästen das Springen in den Pool noch mal ausdrücklich verbieten. Des weiteren sollte darauf geachtet werden, dass die Gläser von der Poolbar nicht mit in den Poolbereich / an die Liegen mitgenommen werden.

Hotel

4.0

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Wolfgang (56-60)

März 2022

Bedingt zu empfehlen, aber ohne All-in.

Bedingt zu empfehlen, aber ohne All-in. Keine Cocktails im All-in! Kein Eis im All-in! Sehr geehrtes Relaxia Lanzaplaya Team, schreiben Sie nicht, dass sie versuchen Service usw zu erhöhen und was zu ändern. Es wir doch nichts geändert. Darum ist die Bewertung auch so nach unten gegangen. Schade eigentlich. Hier steckt mehr Potential drin.

Umgebung

5.0

Die Lage ist gut, nicht weit von der Promenade gelegen und auch zum Strand.

Zimmer

3.0

Geht so. Nur 2 x wöchentlich Handtuchwechsel. Einrichtung gut. Wlan geht nur bis zur Küche. Sehr hellhörig, vom Nachbarn bekommt man alles mit, alles!

Service

5.0

Personal an der Rezeption und im Speisesaal sehr nett und hilfreich. Anfrage wg. Umzug in obere Etage wurde notiert, aber nie Kommentiert und leider nicht umgesetzt.

Gastronomie

2.0

Kathastrophe. Frühstück ging noch, aber jeden Tag gleiche Auswahl an Wurst und Käse. Rührei um 08.00 Uhr schon kalt. Mittag- und Abendessen waren schlecht. Nur lauwarm, qualität mittelmäßig. Mikrowelle zum warm machen benutzt. Selbst Gäste die schon zum 3. mal dort waren, haben uns Lokale ausserhalb empfohlen. A la cart Restaurant war wirklich gut.

Sport & Unterhaltung

2.0

Nichts genutzt, da nichts angeboten wurde. Liegenjagt ab 06.00 Uhr unterirdisch, obwohl dies eigentlich untersagt ist, aber es unternimmt niemand etwas. Liegen wurden bis 15.00 Uhr reseriert, unfassbar!

Hotel

3.0

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