Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Ort: Puerto Aventuras/Riviera Maya

91%
5.4 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.4
Service
5.5
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Angelika (19-25)

November 2022

Rundum wohlgefühlt

6.0/6

Es war unser erstes Mal in Mexiko. Wir wollten einen entspannten Strandurlaub, den wir auch bekommen haben. Es ist alles sehr ordentlich und gepflegt. Man ist von allem sehr beeindruckend.


Umgebung

5.0

Die Lage ist sehr schön und es ist sehr ruhig. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel war ungefähr eine Stunde und lief über die sogenannten Collectivos, mit denen man überall hinkommt.


Zimmer

6.0

Die Austattung ist gut, es gibt einen Fön, das Badezimmer enthält eine Dusche, Waschbecken und eine Toilette. Die Handtücher werden frisch gebracht wenn man sie auf den Boden wirft.


Service

5.0

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, man wird von jedem begrüßt. Sie helfen einem wann immer sie können und man kann alles fragen.


Gastronomie

5.0

Das Essen ist qualitativ sehr gut. Es gibt keine Mängel und sehr viel Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Aktivitäten sind vielfältig. Es gibt zum Beispiel Stretching, Pool Parties, Tanzstunden mit Georgina, Dart, Beach Volleyball, Aquagym mit Paulina, Pingpong. Die Animateure kommen jeden Tag und fragen ob man an den Aktivitäten teilnehmen möchte. Das ganze Personal ist sehr nett. Abends gibt es verschiedene Shows, diese wechseln jeden Tag. Man kann Wellnessprogramme buchen und sich massieren lassen oder Gesichtsbehandlungen machen lassen.


Hotel

6.0

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Sven (36-40)

November 2022

Achtung Baustelle

3.0/6

Das Hotel ist schon etwas älter aber gepflegt.Buffetrestaurant geschlossen welches sich zwischen Pool und Strand befindet .Den ganzen Tag Baulärm am Pool und Strand.


Umgebung

4.0

Zur nächsten Stadt sind es 30 min mit dem collectivo.


Zimmer

4.0

Zimmer war immer sauber .Matratze war weich.Wir hatten ein vor 5 Jahren renoviertes.(Privileged )


Service

4.0

Fast alle nett.In manchen Restaurant bekommt man nur einmal während des Dinners etwas zum trinken angeboten.Im Rauxa Restaurant bekamen wir nur die Vorspeise .Der Rest wurde vergessen


Gastronomie

3.0

Buffetrestaurant ist am abend geschlossen.Die anderen müssen reserviert werden.Es wird hier ausschließlich mit günstigen sattmachern gearbeitet,leider.Geschmacklich sehr durchnittlich.Markengetränke werden nur Mitglieder des exclusiv Traveller Club ausgeschenkt. Mit dem Privileg Status ist man hier nur die zweite von der 3 Klassengesellschaft hier. Einzige Ausnahme das beloved Restaurant. Dieses hat uns über die 7 Tage gerettet.Sonst wären wir abgereist.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gibt kein Theater, nichts.Etwas animation.Laute Musik am pool,wahrscheinlich um die Abbruchhämmer und Trennschleufer zu übertönen. Am Abend werden kleine Aufführungen vor der poolbar gemacht. Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet. Es gibt zum Beispiel nur eine langhantel.


Hotel

3.0

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Daniela (41-45)

November 2022

Timesharing und Baustelle

2.0/6

Mehr Schein als sein. Nie wieder buche ich dieses Hotel


Umgebung

3.0

Mit privat Transfer 1 Stunde, normal transfer ca. 2,5 Stunden


Zimmer

3.0

Leider wurde das Zimmer nicht richtig geputzt. Flecken aufn Boden sowie Flecken am Waschbecken


Service

4.0

Daniel guest service war maga. Was ich als nicht service fand... Man kann beim check out nicht mit dollars bezahlen nur pesos


Gastronomie

2.0

Kein Hauptrestaurant wegen umbau geöffnet. Mussten getacktet online alla card restaurants für Abends buchen. Morgens im beloved hat man 1 Stunde auf Omelett bzw. Auf Obst gewartet


Sport & Unterhaltung

2.0

Haben wir privat gebucht... Da es nur Pakete zu buchen waren.


Hotel

2.0

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Kristina (31-35)

November 2022

Baustellenurlaub

2.0/6

Baustelle und dadurch Lärm bis zum Strand. Presslufthammer, Kettensäge, Bohrer… alles zu hören in dem Hotel. Am Pool kann man gar nicht liegen und auch am Strand ist der Lärm noch deutlich zu hören. Der Bauzaun und die Plakate daran sind jetzt auch nicht so schön anzusehen. Wer Erholung sucht, sollte woanders hin gehen. Echt schade, wenn man so viel Geld bezahlt. Wir wurden über die Baustelle nicht einmal informiert. Es gibt 3 Kategorien: Standard = Da hat man aktuell nicht mal die Möglichkeit am Strand zu essen und hat nur die Restaurants oben an der Lobby. Privilege, wird nochmal unterschieden in vier weitere Kategorien. Da soll mal einer durchblicken. In der Kategorie gibt es zumindest noch das Strandrestaurant. Der angegebene separate Strandbereich existiert aber nicht. Was auf den Bilder mit den Strandbetten zu sehen ist, ist nur für die dritte Kategorie „Travellerclub“ nutzbar. Travellerclub ist nur für Personen mit bestimmten Einkommen. Generell wird im Hotel vielen nach Lust und Laune entschieden. Man muss sich leider vieles „erkämpfen“. Haben zwei weitere Pärchen kennengelernt und sind am gleichen Tag abgereist. Hatten aber drei unterschiedliche Zeiten zwecks Checkout… Das Pärchen mit Standardbuchung durfte direkt um 17 Uhr mit einer Zuzahlung von 50$ (35 bis 15 Uhr und nochmal 15 für bis 17 Uhr) auschecken, das andere Paar hatte durch Privilege direkt Check out und 15 Uhr. Erst nach massiver Beschwerde und einer Zuzahlung von 35$ durften wir auch um 17 Uhr auschecken. Muss man nicht verstehen. Der Strand und das Meer sind super! Aber das ist wohl dort generell so, hat also keine Auswirkung auf die Hotelbewertung.


Umgebung

5.0

Von der Lage her ist das Hotel in Ordnung. Man kommt mit den öffentlichen Bussen einfach nach Playa del Carmen, Akumal oder Tulum. Sonst ist nicht viel um das Hotel drum herum.


Zimmer

6.0

Zimmer war neu (Privilege) und sauber.


Service

5.0

Service war immer gut und hat auch viel gut gemacht was den Urlaub angeht. Trinkgeld ist wie in vielen Ländern leider Pflicht.


Gastronomie

4.0

Es gibt aufgrund der Baustelle im Hauptrestaurant aktuell abends kein Buffet. Essen am Strand ist nur bei Buchung von Privilege möglich. Das ist auch das einzige Restaurant bei dem man ohne Buchung abends essen kann. Die anderen vier Restaurants (Tapas, Grillhouse, Mexikaner und Italiener) kann man nur besuchen, wenn man morgens zeitnahe online einen Tisch reserviert. Ohne Handy ist man aufgeschmissen, da man ohne Buchung keinen Tisch bekommt und auch die Speisekarte online abgerufen werden muss


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation und Freizeitaktivitäten sind absolut ausreichend. Die Animateure sind sehr nett und nicht aufdringlich. Von Ausflugsbuchungen über SIL bei Vanessa muss ich persönlich abraten. Dort bekommt man nur die teuersten Ausflüge aufgeschwätzt. Wir wollten einen Schnorchelausflug machen und haben explizit danach gefragt. Haben daraufhin die Empfehlung der Reiseleitung gebucht. Letztendlich waren wir 4 Stunden auf einem Speedboot unterwegs um vom Boot aus Delfine und Schildkröten zu beobachten u


Hotel

2.0

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Jacky (26-30)

November 2022

Wunderschöne Flitterwochen

6.0/6

Ein schönes, eher abgelegenes Hotel mitten im Wald mit lauter Tieren. Jeden Tag entdeckt man Neues! Unsere Flitterwochen hätten nicht schöner sein können!


Umgebung

6.0

Ca 10 Minuten zu Fuß entfernt liegt das erste Ausflugsziel: Zenoten! Ansonsten fährt man gut 30 Minuten oder länger zu den nächsten Ausflugszielen, allerdings hat man dafür seine Ruhe im Hotel und am Strand.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind gut ausgestattet. Klimaanlage, Ventilator, Föhn, Bügeleisen, Tresor, etc. Wir waren total zufrieden. Unser Zimmermädchen Maria hat alles bestens gesäubert.


Service

6.0

Egal ob Roomservice oder in den Restaurants, alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

6.0

Es gibt ein großes Frühstücks- und Mittagsbuffet, außerdem einen Taco Stand am Pool und versch. Restaurants in denen am Abend a la carte gegessen wird. Auch hier gab es so viele Möglichkeiten, dass es jedem gerecht wird. Italienisch, Mexikanisch, Amerikanisch oder einfach Snacks in der Tapas Bar.. am Strand gibt es zusätzlich eine Smoothiebar, an der Wilbert die besten Smoothies macht!


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt ein Fitness- und Wellnesscenter. Diese haben wir nicht genutzt. Die Poolanlage ist sauber und besitzt in der Mitte eine Bar und einen Whirlpool. An der anderen Seite gibt es einen beheizten Pool, dieser ist besonders an kühleren Abenden sehr beliebt. Entertainment gab es jeden Tag und jeden Abend. Dabei sind die "Happiness Provider" aber überhaupt nicht aufdringlich. Man kann - wenn man möchte - Volleyball, Cornhole, Boccia, Bingo oder Crazy Games spielen, man kann an Wettbewerben teilne


Hotel

6.0

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Max P (31-35)

November 2022

Empfehlung: Priviliged buchen!

6.0/6

Zimmer und Hotel exakt wie auf den Fotos versprochen. Das Essen war super. Wir empfehlen definitiv privileged Zimmer zu buchen, um im bloved Essen zu dürfen. Das war das Beste Restaurant, direkt am Meer. Die anderen Restaurants waren auch sehr gut, aber keine Konkurrenz zum bloved. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alle Wünsche erfüllt.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

Nicht bewertet


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Robert S. (61-65)

November 2022

Super schöner Urlaub

6.0/6

wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen, freundliches Personal in allen Bereichen. Hervorheben möchte ich das Team vom Beloved einfach super. Anlage ist sauber und gepflegt. Das mit der Baustelle wussten wir, wurden von Tui informiert. Hat uns persönlich nicht gestört. Kommen gerne wieder !!


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

Nicht bewertet


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Felix (26-30)

November 2022

2 Wochen Catalonia

6.0/6

Gutes Essen und Getränke. Sehr gepflegter und schöner Strand! Unglaublich freundliches und hilfsbereites Personal! (Animateure Diego, Paulina, Gio, Alberto, Jonni, Ana, Regina machen einen super Job)


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Ronny (56-60)

Oktober 2022

Highlights sind Strand, das Personal und Bloved

5.0/6

Das Hotel ist quasi in den Dschungel gebaut. Eine besondere Attraktion sind die dort wild lebenden Tiere wie eine Kolonie Nasenbären, Wasserschweine, Leguane etc. Leider werden derzeit im Buffetrestaurant direkt neben dem einzigen Pool Bauarbeiten ausgeführt die extrem viel Lärm verursachen. Diese sollen bis etwa Mitte Dezember 2022 abgeschlossen sein.


Umgebung

4.0

Außerhalb, keine anderen Hotelanlagen rechts und links daneben.


Zimmer

5.0

In die Jahre gekommen aber sehr sauber, es funktioniert alles einwandfrei.


Service

6.0

Das Personal ist sehr freundlich und herzlich. Jeder Wunsch wird wenn irgendwie möglich erfüllt. Hier meine „Hall of fame“: La Palapa: Quetzabel und Elmar Bloved: Adan, David, Roberto, Jesus, Luis Lopez und Senior Bernhardo :-)


Gastronomie

5.0

Das mir Abstand beste Lokal ist das Bloved. Deshalb wenn möglich auf jeden Fall Privileged buchen! Alle anderen lokale sind mehr oder weniger Durchschitt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Haben Privat-Transfer und verschiedene Ausflüge mit Tantum Travel Mexico gemacht und waren total begeistert. Die Firma ist einsame Spitze, auch in Bezug auf das Preis- / Leidtungsverhältnis.


Hotel

5.0

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Roman (56-60)

Oktober 2022

Immer eine Reise wert....voll

6.0/6

Es liegt eingebettet im Dschungel und hat trotz allen eine guten Zugang durch die Mangroven ans Meer. Service ist einfach Kundenorientiert. Preis-/Leistung ist leider durch die vielen Amerikanern sehr aus den Fugen geraten und nicht mit unserem Verhältnis zu vergleichen. Für jedes Jahr eindeutig zu teuer.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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