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Hotel Serrano Palace

Ort: Cala Ratjada

95%

5.7 / 6

Hotel

5.7

Zimmer

5.6

Service

5.8

Umgebung

5.7

Gastronomie

5.7

Sport und Unterhaltung

5.4

Hotel bewerten

Bewertungen

Holger (51-55)

November 2019

Top Qualität mit Super Service

Sehr herzlicher Empfang, exzellenter Service, grosse komfortable Zimmer mit Meerblick und grosse Betten, leckeres Buffet mit großer Auswahl. Top Qualität.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Grosser Aussenpool, Top Wellness Angebot, Sauna und grosser Innenpool

Hotel

6.0

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Sandra (46-50)

November 2019

Unser Wohlfühlhotel

RUNDUM PERFEKT! EXTREM FREUNDLICHES UND AUFMERKSAMES PERSONAL. EIN HOTEL ZUM WOHLFÜHLEN. HERZLICHEN DANK FÜR DIE SCHÖNEN TAGE IM SERRANO PALACE.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Thomas und Gerd (51-55)

November 2019

Serrano-Palace:feels like coming home immer wieder

Von ersten Augenblick an wurde das Gefühl vermittelt, zuhaus zu sein, sehr angenehme und zutiefst engagierte und service-orientierte Mitarbeiter. Begrüßungsgetränk!, freundliches Entgegenkommen, allerbeste Sprach- (in unserem Fall) Deutschkenntnisse.

Umgebung

6.0

sehr nah zum Strand und zu Ausflugszielen in der Umgebung, Ausschilderung vom Flughafen zum Hotel sehr gut, Anlage sehr angenehm grün und gepflegt

Zimmer

6.0

Hoher Einrichtungsstandard, keine Abnutzung, angenehmes Zimmerpersonal, zuvorkommend, schnell, sehr sauber turn-down-service.. zum Wohlfühlen

Service

6.0

Das Personal war auf sehr gewinnende, herzliche Art offen für Fragen. Wünsche wurden zeitnah umgesetzt... die Mitarbeiter/Innen haben mit Hingabe sich für die Gäste, deren Tagesvorhaben oder Erlebnisse interessiert. Bei keinem Anliegen hatte man das Gefühl, lästig zu sein.

Gastronomie

6.0

Das highlight des Hauses. Allerbeste Speisen, in erster Qualität und in enormer Vielfalt. Sehr (!) engagiertes Bedienungspersonal, aufmerksam und freundlich bis zum Schluss... auch ein letztes frühmorgendliches Abschlussfrühstück ( vor der allgemeinen Frühstückszeit) wurde mit Freundlichkeit gereicht. Zum Wohlfühlen.

Sport & Unterhaltung

6.0

In und Outdoorpool sehr gepflegt, die Liegen stets sauber und neu bezogen... Sportliche Angebote konnten genutzt werden. Entertainmentangebote/Abende, Life-Musik, obwohl es (in unserem Fall schon Nachsaison war) gab es.

Hotel

6.0

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Christina (51-55)

November 2019

Entspannter Urlaub in Cala Ratjada

Sehr netter und zuvorkommende Service, sehr gutes Essen, große Zimmer, Lage zum Strand und Stadt sehr gut. Man fühlte sich gut aufgenommen.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Wolfgang (70 >)

November 2019

Wir fahren gut erholt heim und kommen wieder

Das Hotel hat, wie schon beim letzten Aufenthalt, mit seinem Personal alle unseren Erwartungen voll erfüllt. Dafür danken wir.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Es gab nur freundliches Personal. Sabrinas nette Worte trugen zur Stimmung bei.

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Besonders hat uns das Greenfee-Rabatt Angebot gefallen, was wir ausreichend genutzt haben.

Hotel

6.0

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Volker (66-70)

November 2019

Ankommen, auspacken und sich wohlfühlen, Tophotel

Tolles Hotel, Spitzenpersonal, tolle Lage, hervorragendes Essen, geräumige Zimmer. Ankommen, auspacken , sich wohlfühlen, jederzeit gerne wieder

Umgebung

6.0

Direkt an der Son Mol gelegen, 30 Meter zur Promenade, ca. 10 Min. Fußweg ins Zentrum, Transferzeit vom Flughafen eine Stunde

Zimmer

6.0

Matratzen sehr gut, Sitzecke im Zimmer, Minibar, TV, Kaffee Maschine, großes Bad, Toilette und Bidet abgetrennt, Doppel Handwaschbecken, täglicher Handtuchwechsel, großzügige Badewanne/zum Duschen. Zwei Liegen auf großzügigem Balkon mit Poolblick

Service

6.0

Äußerst kompetente und stes freundliche und heilfsbereites Personal in allen Bereichen, man fühlt sich wie in einer Familie gut aufgehoben. Wünsche wurden umgehend realisiert.

Gastronomie

6.0

Täglich sehr abwechslungsareiches, hervorragen präsentiertes Essen, Show - Coking inklusive, reichhaltiges Angebot sowohl beim Frühstück, als auch abends beim Halbpensionsbuffet.

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Claudia (61-65)

November 2019

Immer wieder , ganz besonders im Oktober November

waren jetzt 5 Tage in Hotel Serano Palace, Personal immer freundlich und zuvorkommen, Zimmer riesig und sehr sauber, Frühstück ebenso das Abendessen sehr gut und reichlich obwohl nur 60 Gäste um diese Zeit da waren, da wir super Tage hatten mit viel Sonne und das im November ,sehr zuempfehlen wenn man nicht ganz zuviel Trubel haben möchte.

Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauert etwa 1 Stunde von Palma mir dem Bus.

Zimmer

6.0

Die größe des Zimmers, Badezimmer und Schränke haben wir noch im keinem Hotel auf Cala Ratjada gehabt.

Service

6.0

immer bereit für Fragen, wünsche wurden ebenfals sofort erledigt, beschwerden hatten wir keine

Gastronomie

6.0

Atmosphäre gemüdlich, Essen hervorragend, jeden Tag ein anderes Thema zum Essen

Sport & Unterhaltung

5.0

Fitnessraum, Innen wie aussen Pool,abends Entertaiment ;Sänger, Disco .Fussball

Hotel

6.0

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Siegfried (70 >)

November 2019

Sehr weiter zu empfehlen!

Sehr gutes Hotel! Toller Empfang mit Sekt! Sehr grosse Zimmer! Perfekter Service. Einfach tolles Bufett! Jeden Tag ein anderes Thema! Also sehr zu empfehlen!

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Tom (41-45)

November 2019

Rund-um-Sorglos-Paket

Tolle Lage mit sehr kurzem Weg zum Strand. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Prima Service und sehr abwechslungsreiches Büfett.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Eckhard Kendler (70 >)

November 2019

Ein Wohlfühlhotel der besonderen Art

Fußläufig zur Strandbucht Son Moll mit modernem Wellnessbereich, Sauna , Pool und Dachgarten mit Meeresblick. Hervorragende Küche und bestem Service und freundlichen MitarbeiterInnen in allen Bereichen Inklusive Hotelleitung!

Umgebung

6.0

Ideal für Spaziergänge am Passeig maritim, Strand vor der Haustür an der Bucht von Son Moll oder Cala Agulla

Zimmer

6.0

Service

6.0

Selten so freundliche MitarbeiterInnen in allen Bereichen erlebt von der Putzfrau bis zur Direktion

Gastronomie

6.0

Spitzenküche mit hohem Genusseffekt mit Respekt vor der einheimischen Kochkunst

Sport & Unterhaltung

6.0

Indoor und Outdoor Pool, Sonnendachterrasse, Wellnessbereich mit Sauna. Abendlich Show und tagsüber Ausflüge und z.B. Führung durch Park und Villa March

Hotel

6.0

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