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Hotel THB Flora

Ort: Puerto del Carmen

80%

4.5 / 6

Hotel

4.4

Zimmer

4.6

Service

4.6

Umgebung

4.5

Gastronomie

5.1

Sport und Unterhaltung

3.6

Hotel bewerten

Bewertungen

Martina (51-55)

August 2021

Schöne Insel, sehr schlechtes Hotel

Schön angelegte, kleine Anlage, aber leider viel zu dreckig. Die Kellner sind dermaßen unorganisiert, dass man nur mit dem Kopf schütteln konnte. Wir hatten den Eindruck, dass ein Lappen zum Säubern für alles herhalten musste. Strohhalme und Plastikbecher lagen bei der Anreise sowie bei der Abreise in Blumenbeeten am gleichen Platz. Der zweite Pool befindet sich in der Appartementanlage über der Straße. Der kleinere, aber tiefere Pool konnte auch durch einen Tunnel (sehr lang und steil bergauf) erreicht werden. Dieser Bereich war deutlich angenehmer, aber... hier befand sich keine Bar!!! Noch nicht einmal Wasser in Plastikflaschen bekam man im Hotel. Also musste man den weiten Weg zurück und neue Getränke holen.

Umgebung

5.0

Da wir die einzigen Gäste an diesem Tag waren, die zum Hotel gebracht wurden, hatten wir eine Anfahrt von 1 1/4 Stunden, obwohl das Hotel ganze 10 km vom Flughafen entfernt liegt. Hier würde ich besser ein Taxi nehmen. Zum Strand muss man schon weit laufen, auch wenn man das Wasser vom Balkon aus sehen kann. Es ist direkt am Hafen, aber kein Badestrand. Für Bewegungseingeschränkte Menschen definitiv NICHT geeignet. Überall sind steile Straßen, Treppen, Aufgänge, Abgänge etc.

Zimmer

4.0

Die Zimmer sind so gut wie frisch renoviert. Wir hatten die Juniorsuite 226. Es war alles ganz neu und wirklich nett und funktional eingerichtet. Die Klimaanlagen waren neu und sehr leise. Ein extra Zimmer mit Schlafsofa, 2 Fernseher, Kühlschrank, Wasserkocher und eine Kaffeemaschine mit Filter. Kaffee, Filter und Tee muss man sich selber kaufen. Ebenso ist die Minibar leer. Die Betten sehen eher aus wie Feldbetten, aber sie waren wirklich gut. Allerdings super laut. Alles sah wie neu aus. ABER.

Service

2.0

Das Personal an der Rezeption ist positiv hervorzuheben. Sehr nett und hilfsbereit. Aber an der Bar und im Restaurant teilweise mehr als unfreundlich. Teilweise sogar unverschämt. Selbst im Sitzbereich außerhalb des Restaurants alles in Plastikbecher. An der Bar wurden die jungen und schönen Mädels als erstes bedient. Wir hatten immer das Gefühl, dass der Gast eine Last ist.

Gastronomie

2.0

Die Auswahl war für 3 Sterne gut, aber selbst frisch aufgefüllte Speisen waren kalt. Die Beschriftungen am Essen waren teilweise nicht vorhanden oder falsch aufgestellt. Wenn man z. B. kein Fleisch isst und dann in eine namentliche Spinatkrokette beißt, was sich als Chickennugget herausstellt, dann hört der Spaß auf. Was ist, wenn jemand kein tierisches Eiweiß verträgt? Wenn man Glück hatte, konnte man dies einem vorbeigallopierenden Kellner mitteilen, aber leider hatten wir keine Reaktionen daz

Sport & Unterhaltung

2.0

Pool und Corona! Dort lag man noch nicht einmal 1,50 m auseinander, so dicht standen die Liegen. Niemand hat die Gäste darauf aufmerksam gemacht, dass das Liegen reservieren verboten ist. Es stand überall, aber dem Personal war das durchweg egal. Es waren sehr viele kleine Kinder dort, dementsprechend war die Geräuschkulisse.

Hotel

3.0

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Anja (36-40)

November 2020

Es ist Potential vorhanden

Das Hotel hat Potential wenn mit etwas mehr Liebe gearbeitet werden würde.

Umgebung

2.0

Das Hotel ist ca 10 Minuten vom Flughafen entfernt und gut mit dem Mietwagen zu finden. Leider liegt das Hotel aber in keiner schönen Gegend. Wenn man Abends eine Runde spazieren gehen möchte, geht es nur bergauf oder bergab. Das ist nichts für Leute mit einer Geh Behinderung o.ä. Auch der Ort selbst sieht nicht sehr schön aus, es macht alles einen schmuddeligen Eindruck.

Zimmer

3.0

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht. Beim betreten des Zimmers waren wir schockiert. Der Ausblick war auf der einen Seite auf einen riesigen Baum, direkt am Kinderpool, auf der anderen Seite auf die Hauptstraße. Die Betten sehen aus wie Feldbetten der Bundeswehr und es ist alles sehr lieblos eingerichtet. Nachdem wir das Zimmer bemängelt hatten, bekamen wir ein neues Zimmer im Hauptteil der Anlage. Die Betten blieben aber gleich.Im Bad gab es nicht mal Handseife und die Zimmer wurden 2 von 7 Ta

Service

4.0

Im Restaurant rannte man jedes Mal einem Kellner hinterher, damit er einem Besteck gibt. In Coronazeiten kann man es verstehen, aber an manchen Tagen hat man wirklich lange jemanden gesucht... Das Personal war aber sehr freundlich und hilfsbereit. Leider haben die Gläser und das Besteck die besten Zeiten hinter sich und es sollte dringend ausgetauscht werden.

Gastronomie

6.0

Das Essen war jeden Tag sehr gut. Jedoch ist das Restaurant sehr ungemütlich eingerichtet. Das ist echt schade, da es echt Potential hat. Ein paar Gardinen an den Fenstern oder ein bisschen Deko, könnten da echt viel ausmachen ☺️

Sport & Unterhaltung

1.0

Es gibt rund herum nichts, außer einem Shoppingcenter, zu dem man aber auch wieder über Berg und Tal laufen muss...

Hotel

3.0

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Stefan (36-40)

Oktober 2020

Super Preis-Leistungs-Verhältnis / Gerne wieder

Wir waren im Oktober/November für 2 Wochen in dem Hotel. Anfangs war das Publikum sehr gemischt, (Franzosen, Spanier, Deutsche, Iren, Engländer) was uns sehr gefallen hat. In der zweiten Woche waren es dann überwiegend Gäste von der Insel (GB). Das Hotel ist in eine wunderschöne Anlage gebettet und befindet sich links und rechts einer Straße. Das Hotel Flora 1 und Flora 2 ist mit einem Tunnel unter der Straße verbunden. Man kann also in den Speisesaal oder zur Rezeption gehen, ohne über die Straße zu müssen bzw. das Hotelgelände zu verlassen. Das Hotel hat sehr viele Palmen, Bäume, Kakteen und auch schöne angelegte Steingärten. Alle Mitarbeiter des Hotels waren super freundlich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen, sofern man dies unter der Mund-Nasen-Maske sehen konnte. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber es war dennoch immer sauber und wohnlich. Die Küche ist mit allem ausgestattet, was man benötigt. Einziger Kritikpunkt wäre die abgelegene Lage, was für uns aber kein Problem war, aufgrund eines Mietwagens. Und ein weiterer Kritikpunkt, die wirklich schlechten Betten, welche mehr an Feldbetten erinnenr, als an Erhohlung. Ich hatte leider gegen Ende des Urlaubs doch leicht Rückenschmerzen davon bekommen. Da dies aber schon mein sechster Besuch auf den Kanaren war, weiß ich, dass diese Bettenarten leider immer noch Gang und Gäbe sind in den allermeisten Hotels.

Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am äußeren Ende von Puerto del Carmen. Ohne Mietwagen ist der Weg schon sehr weit zum Strand bzw. zur Strandpromenade. Der Rückweg ist zudem sehr sehr steil. Mit Mietwagen allerdings absolut gute Location. Alterantiv könnte man natürlich auch Taxis und Busse verwenden, welche regelmäßig direkt am Hotel halten.

Zimmer

5.0

Wir hatten das Apartement und dieses war soweit ganz gut. Es war sauber und wurde 5 x die Woche gereinigt. Die Betten waren leider nicht ganz so gut, da es sich um die typischen, kanarischen Einzel(Feld-)betten handelte die sich auch ständig verschoben haben. Ansonsten war das Appartement komplett ausgestattet mit allem was man braucht (Besteck, Teller, Schüsseln, Pfannen, Mikrowelle, Wasserkocher, etc. pp.)

Service

6.0

Über den Service können wir uns überhaupt nicht beschweren. Wir wurden immer und von jedem sehr freundlich behandelt. Das Corona Hygiene Management war ausgezeichnet und es wurde auch penibel darauf geachtet.

Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück, aber das war sehr reichhaltig und auch sehr lecker. Es gab hier wirklich für jeden Geschmack etwas zu finden. Die Atmosphäre war zu Stoßzeiten natürlich etwas laut und Kantinenmäßig, aber wenn man diese Zeiten etwas gemieden hat, dann konnte man schön entspannt frühstücken. Zudem gab es auch immer die Option raus an den Pool oder zur Innenseite in den Hof zu sitzen, wo es generell ruhiger war als in dem Speisesaal.

Sport & Unterhaltung

6.0

Theoretisch sehr gut. Es wird hier wirklich viel geboten. Aufgrund der Coronaauflagen war allerdings alles geschlossen, also vom Fitnessstudio bis hin zum Billardtisch war alles gesperrt.

Hotel

6.0

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Steffen (51-55)

Januar 2020

Super neu renovierte Hotel

Das Flora befindet sich in einer sehr guten strategischen Lage für Ausflüge auf der Insel mit dem Mietwagen. Wir kommen schon seit Jahren hierher um uns ein Woche Pause vom Winter in Deutschland zu gönnen. Das Hotel ist komplett renoviert und erstrahlt in einem modernen weißen Design. Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder.

Umgebung

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Wir hatten Frühstück und das war für unsere Verhältnisse hervorragend. Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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Katrin (46-50)

Dezember 2019

Hat uns gut gefallen

Das Hotel liegt am Rand von Puerto del Carmen, oberhalb des Hafen. Wir hatten das Zimmer 201 mit tollem Blick auf Fuerteventura und seitlich zum Hafen. Die kleine Seitenstraße störte nicht.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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Thomas (51-55)

November 2019

THB Flora

Sehr saubere und ruhige Anlage, Personal freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück fehlt es an nichts, der Strand ist etwa 800 m. von der Anlage entfernt, kleine Bucht mit Kiosk und Toilette .

Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Roland (61-65)

November 2019

Tolles Hotel in guter Lage

Tolles Hotel mit attraktiven Apartments, einem professionellen Service und ausgezeichneter Küche. Das Personal ist superfreundlich und eine Flasche Sekt zur Begrüßung ist sensationell.

Umgebung

5.0

Fahrt vom Flughafen maximal 20 Minuten, Puerto del Carmen bietet viele Attraktionen.

Zimmer

6.0

Die meisten Zimmer und Apartments sind inzwischen modernisiert.

Service

6.0

Hilfe und Unterstützung gibt es sofort, Rezeption ist professionell.

Gastronomie

6.0

Thematische Essen Gebote und ein tolles Buffet sind bemerkenswert.

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Klaus (56-60)

Oktober 2019

Sehr gute Unterkunft.

Ich kenne das Hotel seit über 20 Jahren, bin jedes Jahr einmal, manchmal auch zwei mal dort. Grundsätzlich nur Übernachtung und Selbstversorgung, d.h. App. mit Küchenzeile. Das Hotel wurde in den letzten Jahren von Grund auf renoviert. Pool und Restaurant vorhanden.

Umgebung

5.0

Das Hotel liegt überhalb vom Puerto Del Carmen, der Altstadt. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert ca. 30 minuten.

Zimmer

5.0

Das App. ist nach der Renovierung sehr gut, großes geräumiges Bad, Schlafzimmer ok, wobei die Betten für mich zu weich sind. Wohnbereich mit Küchenzeile ok.

Service

5.0

Alles ok.

Gastronomie

5.0

Nur zum Frühstücken gelegentlich im Restaurant gewesen, ok.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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Sascha (46-50)

Juli 2019

THB HOTEL IST EINFACH KLASSE! KANN ICH NUR WEITER

Das Hotel ist sehr sauber gepflegt,das Frühstück Mittagessen und abend Essen ist sehr gut eine große Auswahl! 👍👍👍 fliege schon seit viele Jahre nach Lanzarote das Hotel ist wie mein zweites Zuhause und die Insel das ganze Personal ist sehr nett nach soviel Jahre ist auch eine Freundschaft geworden einfach klasse!

Umgebung

6.0

Der Strand kleine Strand ist zu fuss etwa 10 min entfernt. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel und umrum etwas 100 Meter vom Hotel lidl ist auch in der Nähe zu fuss etwa 20 min wenn man gemütlich geht.

Zimmer

6.0

Zimmer sind sehr sauber sehr gepflegt das Bad ist schön .

Service

6.0

Service ist sehr gut und sehr zuverlässig! Gutes Personal guter Hotel Manager!

Gastronomie

6.0

Großes Angebot sehr empfehlenswert.

Sport & Unterhaltung

6.0

Pool Animation ist sehr gut.

Hotel

6.0

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Merle (31-35)

April 2019

Besser nicht! Einmal und nie wieder!!!!

Das Hotel soll 2017 frisch renoviert worden sein, das kann auch stimmen, denn die Zimmer sind eigentlich schön, aber die Betten sind die reinste Katastrophe und der Zustand allgemein hat sehr zu wünschen übrig gelassen! Vergesst schnell Wellness und Fitness, denn es gibt nur einen kleinen Raum, wo eine handvoll Hometrainer drin stehen und der Wellnessbereich besteht auch aus einem kleinen Raum mit einer Liege drin zum massieren!!!

Umgebung

4.0

Bis zum Strand und zur Einkaufsmeile ist man einige Zeit zu Fuß unterwegs. Man hat allerdings vom Flora 1 Pool einen schönen Blick aufs Meer.

Zimmer

1.0

DRECKIG! Geputzt wird zwar, aber da wird eher der Dreck gleichmäßig verteilt! Die Betten waren eine reine Katastrophe, hart und quitschen tun sie auch! Küche war keine vorhanden, haben wir auch nicht gebraucht Das "Wohnzimmer" lud nicht zum sitzen vor dem TV ein, da der Raum klein und irgendwie kalt war, keine Deko etc. Couch war auch steinhart und alles andere als bequem. Das Bad, naja, es hätte gößer sein können und vor allem sauberer. So dreckig habe ich es noch nirgends gesehen. Türen

Service

1.0

Man ist nur irgendwer, es wird sich nicht um einen gekümmert. Deutsch kann keiner, das englisch lässt zu wünschen übrig.

Gastronomie

4.0

Es gibt jede Menge Auswahl an essen, allerdings ist es nur bedingt Beschildert und somit muss man raten, was man gerade auf den Teller tut. Eine Cocktailkarte gibt es nicht! Und wenn man einen Cocktail bestellt, kommt dieser aus dem Automaten!

Sport & Unterhaltung

1.0

Ab und an geht mal jemand am Pool rund und fragt, ob man Dart oder sonst was spielen möchte, das wars auch schon. Für Kinder habe ich eine Art Wasserspielplatz gesehen, aber da war irgendwie auch kaum jemand da.

Hotel

1.0

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