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Be Live Collection Palace de Muro

Ort: Platja de Muro / Playa de Muro

86%

5.2 / 6

Hotel

5.3

Zimmer

5.1

Service

5.4

Umgebung

5.6

Gastronomie

5.3

Sport und Unterhaltung

4.8

Hotel bewerten

Bewertungen

Julian (26-30)

Juli 2022

Rundum ein top Hotel - gerne wieder!

Rundum eine wirklich tolle Woche in einem schönen Hotel mit köstlichem Essen direkt am weitläufigen Sandstrand gelegen.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Urs Wirth (56-60)

Juli 2022

Wir empfehlen das Hotel immer weiter

Das Hotel ist noch immer eine empfehlung Wert. Die Zimmer sind sehr gut. Die Verpflegung ebenfalls. Rund um das Pool hat es genügend Platz und es braucht im "normalfall" kein frühzeitiges Besetzen der Liegestühle. Die andere Möglichkeit, 20 m zu Fuss an den sehr schönen Sandstrand. Eine kleine Rüge! > Für ein fünfsterne Hotel sollte die Farbe/Verputz an der Fasade erneuert werden, auch wenn es nur für das Auge ist. Die Fugen im unteren Teil des Poolbereich sollten gefüllt werden > auch wenn es nur für das Auge ist.

Umgebung

6.0

Umgebung trotz Hauptstrasse ruhig, ausser man hat die Zimmer im Trakt 3 und 4 zur Strasse. Anfahrt vom Flughafen über die Autobahn nach Alcudia ca. 3/4 Stunden ohn Probleme.

Zimmer

5.0

Etwas in die Jahre gekommen. Betten aber sehr gut und gute Madratzen. Das Zimmmermädchen hat immer sehr sauber gereinigt. Grosser Fernseher und deutschsprachige Sender

Service

5.0

Personal wie immer sehr freundlich

Gastronomie

5.0

Frühstücks Buffet war wie immer sehr gut.

Sport & Unterhaltung

5.0

Tischtennis, SPA, Fitnessraum vorhanden

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Beni (41-45)

Juli 2022

Gut

Das Essen ist Super. Die Zimmer sind auch sehr schön und die Lage ist ebenfalls ruhig und sehr nahe am Meer. Ein Zimmer hat nach Schimmel gerochen, wahrscheinlich aus der Klimaanlage. Die Schlüssel müssen ständig neu Programmiert werden. Schade dass die Liegestühle am Meer nicht zum Hotel gehören.

Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

bei einem Zimmer hat die Klimaanlage nach Schimmel gerochen!

Service

4.0

Die Schlüssel gehen sehr oft nicht und müssen dann neu programmiert werden.

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Uli (56-60)

Juni 2022

Palast-Erlebnis mit tollem Service.

Ein großzügig gestaltetes Hotel, halt wie ein Palast. Allerdings etwas in die Jahre gekommen. Wer auch angemessene Ruhe im Urlaub sucht ist hier genau richtig. Die abendlichen Veranstaltungen könnten aber trotzdem etwas länger gehen. Sehr freundliches Personal. Überall.

Umgebung

6.0

Ca. 1,5 h Transfer von Palma, je nach Anzahl der anzufahrenden Hotels. Einziges Hotel in der ersten Reihe, keine dahinter. Daher ist der Strandbereich nicht überlaufen.

Zimmer

5.0

Sauber. Ausstattung und Zustand etwas in die Jahre gekommen, aber gute Betten

Service

6.0

Sehr freundlich. Überall. Sprachlich versucht jeder das beste zugeben. Alles kein Problem. Die freundliche Gestik spielt die Hauptrolle.

Gastronomie

6.0

Sehr gute Qualität der Getränke und Speisen. An der Bar zum Drink immer ein Knabber-Snack

Sport & Unterhaltung

5.0

Spa, Gladiator-Workout Der KinderPool war gesperrt, für uns egal. Aber die Sicherung war leider mangelhaft

Hotel

6.0

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Musa Christian (61-65)

Juni 2022

Herr

Das Hotel war sehr schön , hat uns sehr gut gefallen. Ich werde wieder kommen . Ich werde das Hotel weiter empfehlen Das Hotel war einfach

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Anonym (26-30)

Juni 2022

Sehr enttäuschendes, mittelmäßiges 3*-Hotel

Marodes Hotel, das bei weitem keinem 5*-Standard entspricht! Top sind die ruhige Lage am wunderschönen Strand sowie das qualitativ hochwertige Essen. Hundsmiserabel waren der Service sowie der Zustand des Hotels im Allgemeinen. Als Gast sollte man sich in einem Hotel immer willkommen fühlen. Das Gegenteil war der Fall. Man kann nur hoffen, dass mind. zwei der Sterne bald von der bröckeligen Fassade abfallen.

Umgebung

6.0

Wer eine ruhige Lage sucht, ist hier genau richtig. Absolut toll sind der Parc Natural s‘Albufera, dessen Eingang man bereits nach 3 Min. Fußweg erreicht und sich unbedingt anschauen sollte! Auch der Weg zum Strand, welcher sich beinahe versteckt hinter einer schönen Düne über mehrere Km erstreckt und ebenfalls Teil des Naturparks ist, ist traumhaft schön.

Zimmer

3.0

Wir bekamen eine Suite zugeteilt, die zwar sehr groß war, dafür aber einige erhebliche Mängel aufwies. Die Armaturen im Bad waren marode, die Tapeten hatten teils riesige Risse, das Sofa war kaputt bzw. fleckig und der Schrank fiel beim Öffnen nur deshalb nicht auseinander, weil ich die Einzelteile festhielt. Die Ausstattung muss dringend erneuert werden und ist nicht mehr zeitgemäß. Das Bett ist sehr groß und darin lässt sich wunderbar schlafen. Dafür rochen bei uns die Kopfkissen äußerst unan

Service

1.0

Während unseres 10-tägigen Aufenthalts wurden wir nicht ein einziges Mal gegrüßt und morgens sowie abends täglich von den gleichen Mitarbeitenden im Restaurant bedient; dementsprechend überarbeitet und genervt war die Stimmung. Bei unserer Ankunft wurden wir nicht in Empfang genommen und die Koffer durften wir selbst vom Bus bis in unser Zimmer ziehen. Ich bestehe nicht auf so einen Service, aber für ein selbsternanntes 5*-Hotel gehört sowas einfach dazu. Die Herren an der Rezeption waren eher

Gastronomie

6.0

Die Auswahl war morgens und abends riesig und die Qualität war stets top! Vor allem das täglich wechselnde Angebot am Abend war hervorragend. Bei dieser Auswahl sollte für jede/n was dabei sein!

Sport & Unterhaltung

Hotel

2.0

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Anonym (26-30)

Juni 2022

Sehr enttäuschend; KEINE 5 Sterne!!!

Leider sehr enttäuschend. Aufgrund der schönen Bilder und teilweise guten Bewertungen waren die Erwartungen hoch und die Vorfreude groß.

Umgebung

5.0

Positiv empfanden wir die direkte Strandlage am wunderschönen langen Sandstrand. Weiterhin gab es ausreichend Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel. Eine Bushaltestelle ist nur wenige Minuten zu Fuß erreichbar.

Zimmer

2.0

Die Möbel sind extrem in die Jahre gekommen und teilweise sehr abgenutzt. Der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig - die Betten wurden nach 7 Nächten noch immer nicht gewechselt! Die Bettbezüge rochen durch die Luftfeuchtigkeit nach einigen Tagen sehr muffig, weiterhin war das Kopfkissen nach dem Bettenmachen durch das Personal verschmutzt (als wäre das Kopfkissen auf dem Fußboden abgelegt worden…). Die Betten wurden sehr sporadisch ohne große Mühe hergerichtet. In der Suite wurde tägli

Service

1.0

Der Service war alles andere als zufriedenstellend. Einige Mitarbeiter würdigten den Gast keines Blickes und grüßten auch nicht. Negativ aufgefallen sind teilweise auch die sehr langen Wartezeiten beim Abendessen zwecks der Getränkebestellung. Das Personal wirkte während der Bedienung eher unfreundlich und schnippig. ACHTUNG: Für Getränke beim Abendessen im Rahmen der Halbpension liegt weder im Restaurant noch auf dem Zimmer eine Preisliste aus. Die Preise werden lediglich auf konkr

Gastronomie

5.0

Das einzige, was 5 Sterne verdient hat, ist wohl wenn dann das Essen. Es gab stets eine abwechslungsreiche Auswahl. Die Qualität war einwandfrei. Bei frühzeitiger Abreise vor der regulären Frühstückszeit wird ein sehr einfaches Lunch-Paket überreicht. Dieses enthält lappriges Toastbrot mit Wurst und Käse sowie einiges an Süßkram. Das ist definitiv ausbaufähig.

Sport & Unterhaltung

4.0

Wunderschöner Sandstrand direkt hinter dem Hotel (Möglichkeiten für SUP, Parasailing usw. in unmittelbarer Nähe vorhanden). Es gibt direkt im Hotel einen Fahrradverleih. ACHTUNG bei Interesse an einem Mietwagen: Auf Nachfrage, ob die Buchung eines Mietwagens auch direkt über das Hotel möglich sei, wurde eine Preisliste ausgehändigt. Allerdings mit horrenden Preisen. Geht man ein paar hundert Meter zu Fuß Richtung Zentrum, so findet man den selben Anbieter mit erheblich!! günstigeren Preisen

Hotel

2.0

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Rudolf (70 >)

Juni 2022

Super Personal super Lage

Super Lage, direkt am Strand. Sehr aufgestelltes zuvorkommendes Personal. Pool mit Restaurant sehr gut, jedoch werden zu viele Liegen sehr früh reserviert, ohne jedoch Anwesend zu sein. dies ist eine Unsitte der Gäste.

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Gabriele (56-60)

Juni 2022

Sehr empfehlenswert

Ein sehr komfortabeles Hotel, mit freundlichem Service und ansprechendem Ambiente. Man fühlt sich sehr wohl von der Ankunft bis zur Abreise.

Umgebung

6.0

Das Hotel bietet einen Hol- und Bringservice ab Flughafen an. Aber es ist auch bequem und schnell per Bus zu erreichen. Der Strand ist super schön, das Wasser klar, und alles direkt am Hotel...

Zimmer

6.0

Ein Doppelzimmer mit Bad, Bett war sehr bequem, geschlafen wie eine Prinzessin 😉 Die Zimmer sind sauber und hübsch ausgestattet, mit Balkon, und Möglichkeit, Badesachen ordentlich aufzuhängen und zu trocknen...

Service

6.0

"Beschwerden" gab es nur, weil die Klimaanlage ausgefallen war. Leider war es nachts passiert und kein Handwerker verständlicherweise zur Stelle, aber der Service hat uns ein anderes Zimmer angeboten, was wir aber abgelehnt haben. Am nächsten Tag wurde der Fehler behoben, alles funktionierte tadellos. Das gesamte Team war immer sehr freundlich, hat jederzeit ein offenes Ohr für Fragen, kleine Anliegen wurden sofort erledigt. Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt, überall bekam man ein strahl

Gastronomie

6.0

Einfach lecker und alles sehr üppig, Ich wüsste nicht, was beim Frühstück noch mehr aufgetischt werden könnte. Auch die Anordnung der Speisen war so einladend, alles immer frisch, und immer alles da. Viele umsichtige Servicekräfte, die für das Wohlbefinden der Gäste sorgen

Sport & Unterhaltung

6.0

Habe ich nicht viel in Anspruch genommen, aber eine blitzsaubere Poolanlage, ein schöner Fitnessbereich, und jeden Abend ein live-act...

Hotel

6.0

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Andrea (56-60)

Juni 2022

Wunderschöne Hochzeitslocation

Familiär, traumhafte Lage , hervorragender Service Toller Eventmanager, Herr Tim hat wirklich alles in Blick . Rundherum sorglose Hochzeitsplanung

Umgebung

6.0

Knapp 40 min Transfer( Taxi) wir hatten vorab gebucht und es lief top

Zimmer

5.0

Balkon mit Bestuhlung und Möglichkeiten zum Badesachen aufhängen Badewanne mit Dusche Minibar Man könnte super gut abdunkeln ,sehr ruhiges Zimmer , Klimaanlage auch schön leise .alles prima , Zimmer ist nicht sehr gross Etwas mehr Ablage im Bad wäre toll .

Service

6.0

Sehr kundenorientiert, aufmerksam und sehr nett

Gastronomie

6.0

Buffett ist nicht riesengroß ( Gott sei Dank ) aber für jeden wirklich alles dabei . Weine sehr gut Unser Hochzeitsessen war ebenfalls sehr gut 5 Gänge ...wir durften im Vorfeld zum Probeessen kommen .....das allein war schon ein Event . herzlichen Dank an Tim !!!

Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage sehr sehr schön .weiches Wasser ,top sauber Wellness und Sport war ebenfalls dausreichend im Angebot Wellness Bereich durch die hochwertige Fa.Thalgo geführt

Hotel

6.0

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