H10 Tenerife Playa

H10 Tenerife Playa

Ort: Puerto de la Cruz

87%
5.1 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.6
Service
5.0
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
4.4

Bewertungen

Gabriele (51-55)

Juni 2021

Erste Reise nach dem Lockdown

4.0/6

Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber dennoch gut. Die Zimmer eher klein aber ok. Das Essen sehr einfach und preiswert. Im Gesamten aber vom Preis-Leistung Verhältnis ok.


Umgebung

6.0

Tolle Lage, die Stadt optimal zu Fuß erreichbar


Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Anja (51-55)

Juni 2021

Sehr empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Eine bessere Lage in Puerto de la Cruz gibt es nicht, finde ich. Die Betten sind superbequem, ab ca. 22.00-22.30 Uhr ist es sehr ruhig.


Umgebung

6.0

Der Transfer zum Hotel dauert länger als eine Stunde, das weiss man vorher. In der Umgebung hat man alles fusslaufig schnell erreicht. Das Hotel liegt direkt am Meer.


Zimmer

5.0

Zimmer eher klein aber ausreichend. Mein Bad war nicht renoviert, für ältere Personen ist der Einstieg zum Duschen (Badewanne) nicht wirklich geeignet. Der Balkon ist recht groß und möbliert. Ich hatte Gartenblick.


Service

6.0

Durch die Pandemie war das Hotel längst nicht ausgelastet, eher wenig Gäste dadurch sehr aufmerksamer Service in allen Bereichen.


Gastronomie

6.0

Bei Halbpension war das Essen sehr gut! Mir hat es an nichts gefehlt, immer frisch und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Wolfgang (51-55)

Mai 2021

H10 Teneriffa

5.0/6

Dusche kaum zu gebrauchen, da die Temperaturregelung sehr unkonstant(gefährlich) von kalt auf heiß, insbesondere mit Kleinkind nicht zu empfehlen


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet

Gut


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Abends kein Brot, nur harte Brötchen


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Entschieden zu klein die Anlage, Möglichkeit gegenüber, aber kostenpflichtig


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jens (36-40)

Dezember 2020

Tolles Hotel, tolles Personal, wir kommen wieder

6.0/6

Tolles Hotel, super Personal, klasse Lage und tolle Suiten und gutes Essen


Umgebung

6.0

Direkt an der Promenade von Puerto de La Cruz und gegenüber der Meeresschwimbad Lago Martianez. Viele Geschäfte sowie die Innen und Altstadt von Puerto de La Cruz sind nach 10 min zu Fuß bereits erreicht. Toller Blick auf den Atlantik vom Zimmer und dem Speisesaal aus.


Zimmer

6.0

Wir haben uns eine Suite mit Meerblick gegönnt sowie dem Privilege Service. Wir waren mehr als zufrieden! Ein tolles Zimmer, hell, groß, geräumig und tollem Meerblick vom Zimmer und vom Balkon aus. Man konnte auch auf die Spitze des Teides schauen und hatte viel Sonne auf dem Balkon


Service

6.0

Der Service war angefangen beim Checkin an der Rezeption, über das Buffetrestaurant, das Ala Cart Restaurant, der Hotel Bar, der Poolbar und den Zimmermädchen stets sehr freundlich und zuvorkommend. Das gesamte Personals strahlte eine so herzliche und freundliche Art aus, das haben wir selten so erlebt. Ein ganz tolles Team was dort arbeitet! Alle, auch im Speiseraum, waren immer auf Zack, schnell und eben freundlich und zuvorkommend. Auch wenn nicht immer fliesend englisch oder Deutsch sprachen


Gastronomie

6.0

Alleine der Ausblick beim Essen, hier kam dann wieder ein Vorteil des Privilege was wir dazu gebucht haben zum Vorschein, direkt vorne an der Großen Fensterfront mit Blick auf den Atlantik. Frühstück, super! Große Auswahl. Als Privilege konnte man ala Cart wählen oder Buffet, oder beides. War sehr angenehme und sehr Immer sehr lecker und frisch. Mittags gab es, aufgrund von Corona, das Essen im Ala Card Restaurant am Pool. Wir waren begeistert! Sehr sehr lecker. Seien es die Vorpseisen, Tagessup


Sport & Unterhaltung

6.0

Aufgrund von Corona konnte man natürlich aktuell nicht viel buchen. Aber generell bietet das Hotel als Vermittler viele Ausflüge an. Wir waren im Loro Park und haben die Exklusive Day Tour mit gemacht für 100€ pro Person. Aktuell ist auch nur dies möglich, da der Park geschlossen ist. Auch wegen Corona ist die abendliche Livemusik an der Bar reduziert. Was für uns aber kein Problem war. Durch die gute Lage des Hotels hat man genug Freizeitmöglichkeiten.


Hotel

6.0

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Petra (41-45)

November 2020

Durchschnittliches All inklusiv Hotel!

3.0/6

Uns hat das Hotel leider nicht gefallen. Man muss dazu sagen, dass wir mit der Buchung ganz kurzfristig waren und es keine Möglichkeit für uns gab ein Hotel nach unseren Wünschen rauszusuchen. Von daher war es von Anfang an klar, dass das nicht ein Hotel ist, was wir sonst buchen würden. Die Lage direkt an der Promenade ist ganz gut und zentral gelegen. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Getränke in der Bar gab es nur in Pappbechern. Egal ob Wein oder Sekt.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ziemlich in die Jahre gekommen. Auch hier eher alte Möbel und dürftig eingerichtet.


Service

Nicht bewertet

Der Service war durchschnittlich gut.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Auswahl war groß aber bedingt gut. Ausser der Auswahl glich es eher einem Kantinenessen.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Haben wir nicht genutzt.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Uwe (51-55)

August 2020

Urlaub trotz COVID19-Massnahmen sehr schön!

6.0/6

Hotel mit idealer Lage, direkt am Meer und zahlreichen Möglichkeiten zum shoppen oder als Startpunkt (um die Ecke) für organisierte Tagestouren bzw. Erlebnisbad vor der Türe.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Topzustand!


Service

Nicht bewertet

Freundlich und jederzeit sehr aufmerksam!


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Bestens!


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauberkeit und Service ließen keine Wünsche offen!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hans-Heinrich (66-70)

März 2020

Ein angenehmes Hotel

5.0/6

Etwas älter aber ganz nett und in erstklassiger Lage. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Die Pools sind gepflegt und gut temperiert. Wir waren zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Sven (36-40)

März 2020

Typisches Urlaubshotel direkt in Puerto de la Cruz

4.0/6

Typisches Urlaubshotel direkt in der Einkaufs- und Restaurant-Zone von Puerto de la Cruz. Leider ist das Alter des Hotel an einigen Stellen "nicht mehr ganz zeitgemäß". Sehr gutes Frühstück und Abendessen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Sieglinde Karin ()

Februar 2020

gerne wiederholung

5.0/6

lage sehr gut. zimmer freundlich eingerichtet,betten sehr gut. hübsche und gepflegte poolanlage und schöne dachterrasse.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

buffet - reichlich und abwechslungsreich- entspannte atmosphäre, kein drängeln


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nadine (41-45)

Februar 2020

Schlechte Reiseleitung, Kein Hotel für Familien

4.0/6

Wir waren enttäuscht von der Empfehlung durch lturs. Wir haben nach einem Familienurlaub gefragt, bekommen haben wir ein Seniorenhotel. Meine Tochter war die meiste Zeit das einzige Kind. Dafür braucht man kein Reisebüro, sondern kann genausogut bei Booking.com buchen. Das Servicepersonal war sehr bemüht. Die Gästebetreuung hat vieles versprochen, weniges erfüllt. Zum Schluss hatten wir das Gefühl, sowohl Reiseleitung als aus Gästebetreuung gehen uns aus dem Weg. Durch die zur Schau gestellten Trennung der Klassen (Grand/Priority/Standard) z.B. Keine Fensterplätze beim Buffet für ,,Standardgäste" kam das Gefühl auf, wir sind Gäste 2.ter klasse.


Umgebung

Gute Lage direkt am Strand und am Schwimmbad


Zimmer

Sehr klein, nicht sehr sauber


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

Nicht bewertet

Sehr gutes leckeres Essensangebot


Sport & Unterhaltung

Wir wollten ein Familienangebot. Leider gab es nur auf Eigeninitiative Angebote für Kinder. Daneben gab es ein Fensterloses Kinderzummer mit einem Fernseher. Die Angebote für Senioren sind gut.


Hotel

Nicht bewertet


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