Hotel Aslan City Kleopatra
Ort: Alanya
Bewertungen
Wir hatten einen über einem Monat vorher gebucht, kamen Nacht's kurz vor 4 dort an und uns wurde mitgeteilt, es wäre kein Zimmer frei. Der junge Mann, der dort die Nachtschicht macht, konnte kein Wort Deutsch. Ein anderer Gast musste uns helfen. Wir wurden für den Rest der Nacht, paar Meter weiter untergebracht, dort war es alles andere als ok. Eine entschädigung gab es natürlich nicht. Als wir dann nach dem Mittag endlich in unser Zimmer durften, waren wir erleichtert. Das Buffet war Früh, Mittag sowie Abends richtig gut, nachmittags gab es Snacks an der Pool Bar. Angestellte im Hotel waren alle sehr freundlich. Wenn man keinen schick schnack und Luxus braucht, reicht dieses Hotel definitiv.
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bei der Ankunft war kein Zimmer Frei !!!! wurden in ein dreckiges lautes Hotel in der ersten Nacht untergebracht die Beschwerde wurde Ignoriert die Lage war ok das Service schlecht
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Allgemein / Hotel Zwei Wochen Aufenthalt in diesem "Hotel" und es war einfach nur schrecklich. Die Zimmer dreckig, unhygienisch, kackerlaken und Würmer waren aufzufinden. Schimmel im Bad, die ganzen Möbel im Zimmer heruntergekommen und ein ekelhafter Gestank im Zimmer. Das Personal unfreundlich und geht auf Beschwerde gar nicht ein. Einfach unfassbar! Habe so etwas noch nie erlebt. Essen und Trinken konnte man mit Plastikbechern und Papptellern, wo gibt es denn sowas?! Der Poolbereich dreckig und vermüllt, das Wasser war ebenso dreckig. Drei Sterne Hotel bedeutet kein Luxus Urlaub aber doch nicht so eine Katastrophe. Da lässt man wirklich nicht mal Tiere drin leben. Die Lage war gut und der Strand war sehr schön. Viele Shoppingmöglichkeiten. Wir sind wirklich nur sehr wütend über das Hotel. Defintiv 0 Sterne. Es ist wirklich keine Übertreibung! Lage Die Lage und die Umgebung ist sehr schön. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Bars sowie Restaurant in der Nähe des Hotel. Service Schrecklich, katastrophal, dreckig, unhygienisch! Gastronomie Das Essen war fad und geschmacklos. Alles Hingeklatscht, nicht frisch. Keine große Auswahl an Speisen es gab jeden Tag dasselbe. Dreckige Tische die nicht abgeräumt wurden, das Personal hat sich eher anderweitig beschäftigt. Essen und Trinken in Papptellern und Plastikbechern. Eine Frechheit! Das Geschirr war dreckig. Die Einrichtung war kalt und ziemlich heruntergekommen. Alles einfach lieblos gewesen. Null Wohlfühlatmosphäre. Sport / Wellness Es gab keine Animation. Der Wellnessbereich war ebenso heruntergekommen und dreckig. Da will man sich echt nicht massieren lassen. Der Pool war dreckig der ganze Bereich dort war dreckig und vermüllt. Das einzig schöne ist einfach der Strand und das Meer. Zimmer Das Zimmer ist die reinste Katastrophe gewesen. Dreckig, Ungeziefer (Kakerlaken/Würmer). Das ganze Zimmer stank aus dem Abfluss und Luftschacht. Auf Beschwerde wird hier gar nicht eingangen. Das Bad war schimmelig und dreckig. Zimmerausstattung lässt ebenso zu Wünschen übrig. Alles sehr alt. Für den Safe und das Internet muss man bezahlen. Die reinste Frechheit. Es wurde sehr grob sauber gemacht und die Bettwäsche wurde einfach nur umgedreht meiner Meinung nach war es Defintiv keine frische Bettwäsche jeden Tag. In der Minibar gab es auch keine Getränke, denn dafür musste man auch bezahlen. Einfach nur dreist und ekelhaft!Bei der Poolbar gibt es Getränke bis 21.30 Uhr aber um Punkt 21.25 Uhr wird das Licht ausgemacht und man sitzt im Dunkeln.Snacks sind jeden Tag das Selbe,so wie auch Zum Kaffee jeden Tag Trockenen Nusskuchen,zum Frühstück nur immer 2 Sorten Wurst ,und immer nur Meter Brot kein Toaster Preis Leistung / Fazit Es ist auf keinen Fall weiterzuempfehlen. Das Hotel sollte wirklich geschlossen werden, als dort Urlauber aufzunehmen. Das Personal, der Service, die Zimmer wirklich alles war eine Katastrophe. Wir haben so etwas noch nie erlebt und auch natürlich nicht erwartet. Ein drei Sterne Hotel bedeutet kein Luxusaufenhalt das war uns schon bewusst, aber das wir so etwas vorfinden werden ist wirklich zum heulen. Das sich so etwas überhaupt drei Sterne Hotel nennen darf ist eine unglaubliche Frechheit und überhaupt nicht nachzuvollziehen!. Macht nicht den Fehler wie wir und bucht dort auf keinen Fall. Wir haben uns zudem mit anderen Gästen im Hotel ausgetauscht und alle waren unserer Meinung
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Das Hotel ist für Familien aber auch für alleine sehr zu empfehlen. Die Lage von dem Hotel ist sehr gut, man kann alles sehr leicht erreichen.
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Bis auf dem Pool war alles top, es war ein sehr kleines Hotel, mit sehr freundlichen Personal. Das Meer war nur wenige Meter entfernt.
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Familär,300m bis zum Strand,500m bis zum Zentrum. Hotelteam echt super. Nebenan Friseur und täglich Krankenschwester vor Ort.
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Dieses Hotel hat wahnsinnig freundliches Personal, was vieles wett gemacht hat. Wir haben uns direkt nach der Ankunft zuhause gefühlt. Eren bey war Sehr Sehr freundlich,Hut ab vor Herrn Eren E. .Auch Şengül a. (Neu Personal ) Sehr net,gleich am ersten Tag sehr hilfsbereit. Die Lage ist echt super - 100 m bis zum Strand, man ist direkt in der City so dass man kein Auto benötigt. Die Zimmer sind schön gestaltet und sauber. Das ganze Hotel hat auf uns einen sehr guten Eindruck gemacht. Ganz klare Empfehlung, zu einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis Alles in allem kann man das Hotel definitiv weiterempfehlen. Dankeschön für alles Eren E.
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Sehr freundliches Personal, Essen für die Kategorie sehr gut( neues Personal),..................................
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Schöne Lage, ca. 70 m zum Strand zum Zentrum ca. 1km. Supermarkt in der Nähe. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Die Rezeption ist nachts rund um die Uhr von dem sehr freundlichen und Deutsch sprechendem Dejdet besetzt. Bei Problemen wird einem sofort geholfen. Beim Essen hat man eine nicht so große Auswahl, aber immer frisch und sehr lecker. Einen kleineren Pool, aber sehr sauber. Es herrscht eine schöne familiäre Atmosphäre.
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Also wir sind das erste Mal in diesem Hotel und bis jetzt noch nichts bereut. Saubere Zimmer, leckeres und vor allem frisches essen . Sehr nettes Personal. Kann man nur weiterempfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
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