Das Hotel war super und es waren alle so freundlich. Vor allem Wael, vielen lieben Dank nochmal dafür. Ich würde jeder Zeit wieder kommen. Es war sehr sauber und das Personal hat mehr getan als es müsste.

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Das Steigenberger Resort Achti wurde in letzter Zeit gut renoviert, ohne den vertrauten Charme vom alten Sheraton verloren zu haben.

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Als wir in Luxor ankamen, um die Sehenswürdigkeiten der Antike zu besichtigen, zählten wir auf die Hilfe des Hotelpersonals bei der Organisation von Ausflügen und erhielten diese Hilfe. Service in der Höhe ist der erste Vorteil. Der zweite Vorteil ist die Lage des Hotels am Ufer des Nils. Das Hotel "Achti" liegt weit vom Stadtzentrum entfernt, aber die Gegend ist anständig. Die Zimmer sind eng, aber es gibt nichts Schlimmes. Aber die Hotelanlage ist groß, sehr angenehm und gepflegt. Frühstück und Abendessen gibt es reichlich, es gibt viel zu essen.

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Ehemaliges Sheraton Luxor, neuer Name. Lobby und Außenanlage nett anzusehen, Zimer eher durchschnitt, weit weg von 5 Sternen etc. auch Service. Frühstück war ok, Abendessen auch ok. Insgesamt ok, aber nicht mehr.

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Gutes Hotel mit einer schönen Außenanlage direkt am Nil. Zimmer selbst ok, durschnittlich. Frühstück gut, auf der Terasse mit Nilblick. PreisLeistung: 3,5 von 5 Sternen.

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Sehr schöne Terasse zum Frühstücken und abendessen, toller Bungalow, gute Poolanlage. Leider wurde man ständig von dem Juwelier und Teppichverkäufer angesprochen so daß ich dann einen anderen Weg nehmen mußte um aus dem Hotel zu kommen. Es war schon fast Belästigung.

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Sehr freundliche Aufnahme. Schönes funktionales Zimmer mit Balkon und Nilblick zum träumen und entspannen. Reichliches Frühstücksbuffet. Abendessen je nach Auslastung des Hotels als umfangreiches Buffet oder Menüauswahl nach Karte. Wenn mir was fehlte oder ich mit Dingen nicht einverstanden war, nach Meldung sofort nachgebessert. Das ich nicht den hohen Standard wie Zuhause in Deutschland erwarten kann liegt auch schon im günstigeren Preis auf der Hand. Ich komme jedenfalls wieder. Die Innenstadt und die Sehenswürdigkeiten sind fast zu Fuß zu erreichen.

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Sehr gut, aber das Personal spricht nur englisch oder arabisch. Also keine geringsten Deutschkenntnisse des Personals in einem 5-Sterne-Hotel ist äußerst nachteilhaft. Auch hier wird versucht, unter Umständen, zu lügen und zu betrügen. Augen auf beim Zahlen der Rechnungen. Auch hier wird Trinkgeld einfach vorausgesetzt. Macht man das nicht, verschwindet bei manchen die aufgesetzte Freundlichkeit. In den Anlagen rund ums Hotel wird man ständig und aufdringlich von allen möglichen Leuten, die Ihre Waren und Leistungen verkaufen wollen, belästigt. Das Hotel und die Anlagen sind wirklich sauber, das Essen ist etwas einseitig, schmeckt aber ziemlich gut. Die Vergabe der Sterne findet natürlich nicht nach europäischen Standarten statt. Wer mit den beschriebenen Nachteilen umgehen kann, dem ist das Hotel zu empfehlen.

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Abgewohntes Hotel,im grossen und ganzem sauberes Hotel.Man braucht kein Bungalo buchen!Vorderhotelseite kein Strassenlärm!

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Das Hotel wird auf manchen Buchungsportalen noch als Sheraton Hotel angeboten. Eine Schande für die Sheraton Gruppe. WIr buchen meistens Unterkünfte von bekannten Gruppen wie Kempinski, Hyatt, Sheraton usw. , um einen gewissen Qualitätsstandard bei 5 Sternen auch im Ausland sicherzustellen. ALlerdings gehört das Hotel nicht mehr zur Sheraton Gruppe, sondern nennt sich nun "Achti Resort" Dies erfährt man aber erst nach der Buchung. Das Hotel ist bei erstmaliger Anreise mit eigenem PKW nicht ganz so leicht zu finden, es befindet sich in der Seitenstraße einer Seitenstraße, liegt dafür aber direkt am Nil, was ein guter Pluspunkt ist. Google Maps zeigt das Hotel ein paar hundert Meter versetzt an, was definitiv ein Problem ist, weil es nur von einer Seite zu erreichen ist. Das Hotel hat eine kurze eigene Zufahrt, die durch ein Wachhäuschen und eine Schranke gesichert ist. Vor dem Hotel sind ca. 5 Parkplätze, es werden allerdings 10 Autos dort geparkt, wo dann das Parken besonders Spaß macht. Dort gibt es einen "Parkwächter", doch man muss selbst parken. Parkservice gibt es nicht. Portier auch nicht. Koffer mussten wir auch noch selbst über den Parkplatz tragen. Wie z.Z. in Ägypten üblich, am Eingang ein Sicherheits-Check, der nur halbwegs vernünftig arbeitet. Man wird nicht weiter geprüft, wenn der Metalldetektor piept. Am Bildschirm der Kofferkontrolle sitzt nicht mal jemand. Soeben, ein Tag nach dem Check In, ging ich durch die Lobby und der Sicherheitsmitarbeiter SCHLIEF tief und fest auf seinem Tisch!!! Check In soweit o.k., Personal nett, wird alles erklärt, entgegen dem üblichen Trend in vielen 5 Sterne Hotels wird keine Kaution einer Kreditkarte oder ähnliches verlangt (für Minibar oder Services usw.) Englisch wurde fließend gesprochen an der Rezeption. Lobby o.k., etwas überlebte Möbel aber alles noch im Rahmen. Innen wurden uns die Koffer abgenommen und diese mit uns ins Zimmer gebracht. Der Mitarbeiter wusste nicht ins welches Stockwerk wir fahren sollten. Drei Aufzüge. Eine der Aufzug Türen donnert regelrecht und knirscht wenn Sie schließt/ öffnet. Nachdem wir dem Kofferträger unsere ZImmernummer mitgeteilt haben und aufs Zimmer gingen, wurde uns kurz alles gezeigt. Das Zimmer war- für ein fünf Sterne Hotel - eine absolute Katastrophe. Abgenutzte Möbel, veraltetes Mobiliar, dreckiges Bett (Haare, Flecken, Streifen, usw.), Badezimmer schlecht bis gar nicht geputzt, Fußboden höhstes gefegt, nicht geputzt. Balkon dreckig, Balkonmöbel standen im Zimmer und nahmen Platz weg. Ausnahmslos alle Möbelstücke mit mindestens leichten Beschädigungen, Katschen, tiefen Kratzern, abblätternder Farbe, teilweise eingetrockneter Dreck. Von den Ecken des Raumes, Stellen unter Waschbecken oder unterm Bett will ich besser nicht berichten. Vorhang kaputt. Duschvorhang gammelig, Flecken / Dreck auf Wänden. Um nicht sofort wieder aus zu checken, ließen wir wenigstens das Bett neu beziehen und baten um ein neues Zimmer. Nicht möglich. So viel zu dem "Deluxe Zimmer mit Nilblick". Achja, Klimaanlage auch defekt. Letztes war wirklich positiv und nicht zu bemängeln. Zimmerservice: Angerufen, bestellt. 10min Später ein Rückruf, Nachspeise nicht vorhanden, andere gewählt. Nach angemessener Zeit wurde Essen aufs Zimmer gebracht. Qualität war gerade Durchschnitt, nichts besonderes, essbar wenn man Hunger hat. Falsche Nachspeise, etwas ganz anderes wurde gemacht. Keine Entschuldigung oder etwas neues angeboten. Mitarbeiter hat kein Wechselgeld dabei, bzw. konnte "rein zufällig" keinen 200 LE (ca. 23 Euro) Schein wechseln. Am Folgetag haben wir die nicht funktionierende Klimaanlage drei mal bemängelt. Bei drittem Mal, abends um 23 Uhr wurde Sie dann zentral eingeschaltet, so dass gelegentlich auch kalte Luft den verbogenen Schmitz an der Decke verließ. Frühstück: Auswahl o.k., aber nicht besonders bis auf ein paar Ausnahmen eher Qualität des unteren Durchschnitts (Aufbackbrötchen, abgestandener, verdünnter Orangensaft, angetrocknete Wurst) Alles in allem wäre ich nach einer Nacht wo anders hingezogen, wenn mich meine Frau nicht überredet hätte da zu bleiben. Das Hotel ist o.k., wenn man kein 5 Sterne Hotel erwartet. Drei Sterne wären angebracht im jetzigem Zustand. Das Personal ist in der Regel nett und hilfsbereit; aber aufgrund der mangelnden Touristen gelangweilt und unterfordert. Zustand der Einrichtung dringend zu überholen und Renovierung erforderlich. Seitdem Sheraton das Hotel verkauft hat, wurde nichts mehr gemacht.

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