Gran Caribe Deauville

Gran Caribe Deauville

Ort: Havanna

29%
1.5 / 6
Hotel
1.4
Zimmer
1.6
Service
1.2
Umgebung
4.8
Gastronomie
1.5
Sport und Unterhaltung
1.0

Bewertungen

Kristina (31-35)

Oktober 2019

Schlimmer geht es nicht!

1.0/6

Das Hotel befindet sich in einem sehr schlechten Zustand. Es besteht bei Unachtsamkeit auch Lebensgefahr, das Hotel ist im besten Fall eine Baustelle,


Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels ist selbstverständlich sehr gut.


Zimmer

1.0

Überall Schmutz, Dreck und auch Blut. An den Wänden, im Bett und auf den Fliesen. Stecker und Kabel hängen lose von der Wand. Türen und Fenster wurden bereits aufgebrochen und notdürftig repariert. Der Balkon ist nicht betretbar - Sicherheit ist hier nicht gegeben - alles blättert ab und ist so porös, dass sich große Brocken aus den Wänden lösen. Geländer des Balkons ist so instabil, wie man es sich kaum vorstellen kann.


Service

1.0

Kritik ist hier nicht erwünscht und schon gar nicht, wenn man auf den Zustand des Hotels hinweist. Zuvorkommenheit oder Service sucht man hier vergeblich. Wenn etwas beim Frühstück leer ist, wird es auch auf Nachfragen nicht aufgefüllt. So kann/muss man auch mal ohne Butter oder ohne Brot frühstücken! Top!


Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Der Pool war eine Zumutung. Farbe, Rost und zahlreiche Verletzungsgefahren.


Hotel

1.0

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Natalja (26-30)

Mai 2019

Lage Top - Rest schlecht

3.0/6

Die Hygiene lässt vor allem im Bezug auf Bettwäsche und Matratze sehr zu wünschen übrig. Das Bad wiederum war recht sauber. Der allgemeine Zustand ist renovierungsbedürftig. In Anbetracht des Landes jedoch in Ordnung, vor allem, wenn man nur dort schlafen will. Zur Erholung nicht geeignet. Man sollte auf jeden Fall keine hohen Erwartungen haben!


Umgebung

6.0

Die Ausgangslage ist hervorragend. Vieles kann zu Fuß besichtigt werden!


Zimmer

1.0

Hygiene in Bezug auf das Bett ist kritisch! Das Bad ist in Ordnung! Safe mussten extra zahlen, welches recht teuer war.


Service

2.0

Zu Beginn wirkt das Personal recht freundlich. Hilfsbereit sind diese jedoch am Ende nicht. Entweder fehlt die Motivation oder Lust. Oft bekommt man die Antwort, geht nicht, zurzeit nicht oder haben wir gerade nicht!


Gastronomie

2.0

Frühstücks Buffet war für kubanische Verhältnisse in Ordnung.


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Pool ist dreckig und überall liegt Müll!


Hotel

3.0

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Andrea (46-50)

April 2019

Wenn ich ehrlich bin: Ich war schockiert...

1.0/6

Leider absolut keine Empfehlung! Mir hat es gegraust. Ein (sehr langsamer!!!) Aufzug für 14 Stockwerke. Wir sind lieber gelaufen, sonst hätten wir den Urlaub verlängern müssen. Der Pool ist dreckig und eklig. Voll mit leeren Getränkedosen. Da kann ich gerne auf ein Bad verzichten. Puh! Auch die Lage fand ich im Nachhinein nicht ideal.


Umgebung

Direkt am Malecon gelegen, aber der hat nicht wirklich viel zu bieten. Auch die Umgebung des Hotels ist nicht wirklich interessant.


Zimmer

Dreckig bis eklig... Der Vorhang sah aus, wie wenn vor 20 Jahren eine Flasche Cola darüber ausgeschüttet wurde und er seitdem nicht gewaschen wurde. Im Mülleimer noch der Müll der Vorgänger. Dusche/Bad eklig. Der Ausblick wäre interessant gewesen, so man durch die verdreckten Fensterscheiben sehen könnte... Puh, wenn man sehr tapfer ist, schafft man maximal drei Nächte.


Service

Nicht bewertet

Hm, freundlich geht anders.


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Frühstück war für kubanische Verhältnisse in Ordnung. Ich hab mich an das Obst gehalten. Teilweise musste man länger anstehen um einen Tisch zu bekommen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Elena (19-25)

März 2019

Nicht empfehlenswert! Lieber etwas mehr ausgeben..

1.0/6

Das Hotels ist ziemlich alt und heruntergekommen, allerdings recht sauber. Betten sind nicht gerade bequem. Das Hotel liegt zentral. Die ständigen Stromausfälle können allerdings ziemlich nerven. Vor allem wenn das heißt, dass man in den 10. Stock laufen muss und nach einem langen Tag nicht duschen kann.. zudem wird die Kühlung der Lebensmittel ständig unterbrochen.


Umgebung

4.0

Hotel liegt sehr zentral am Malecón von Havanna.


Zimmer

2.0

Klimaanlage war sehr laut. Es wurde einfach ein Loch ins Mauerwerk geschnitten, wo die Klimaanlage dann eingesetzt wurde. Auf jeder Seite war ein Spaltmaß von ca. 2-3 cm. Hier zog der Wind heftig durch und die Gefahr besteht, dass Viecher reinkommen. Zimmer ansonsten sehr alt und heruntergekommen, allerdings nicht dreckig. Für eine Nacht gerade noch ok. Innerhalb von einer Nacht kam es zu mehreren Stromausfällen bis zu 1,5 Stunden. Auch das Wasser funktionierte am Morgen nicht. Nur ein Fahrstuh


Service

1.0

Mitarbeiter an der Rezeption waren mehr als unfreundlich! Insbesondere die blonde kurzhaarige Frau ging gar nicht.


Gastronomie

1.0

Wir haben uns eine Cola an der Bar bestellt. Diese wurde in der Dose ausgeschenkt und gefroren. Ich nehme an, dass dies aufgrund der ständigen Stromausfälle und anschließender Kühlung zustande kam. Frühstück war inklusive. Wir haben das Angebot allerdings nicht genutzt, da uns nichts angesprochen hat.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Egon (56-60)

Februar 2019

Vorher gut informieren und dann tapfer bleiben

2.0/6

Wer in einem herunter gekommenen, teilweise verdreckten Land mit miserabler Infrastruktur und mieser Versorgungslage Urlaub machen möchte, der sollte nach Kuba reisen. Und auch in diesem Hotel wohnen. Wir erlebten Zimmer mit Wassereinbruch, dreckige Gardinen, defekte und versiffte Klimaanlage, kaputte Fenster und eine lärmige Lobby wie auf dem Hauptbahnhof. Der zweite Fahrstuhl ist scheinbar schon ewig "in Reparatur" und die zu enge Treppe im Notfall eine Falle! Aber das weiß man ja alles vorher, wenn man Bewertungen lesen kann. Das Frühstück ist für kubanische Verhältnisse in Ordnung und die zentrale Lage der absolute Hit. Sehr kurze Wege in die Altstadt zu allen schönen Sehenswürdigkeiten und auch in alle Dreckecken dieser Hauptstadt. Abends mit einem anständigen Mixgetränk auf der Mauer der Uferpromenade den Sonnenuntergang oder die vorbeifahrenden Oldtimer bestaunen. Herrlich. Und wenn die Getränke Mischung anständig ist, denn wird auch das Zimmer schöner......


Umgebung

6.0

Beste Lage direkt am Meer in der Altstadt. Zum Capitol zehn Minuten zu Fuß


Zimmer

3.0

Schmutzige Gardinen, defekte und verschmutzte Klimaanlage, verschlissene Inventar. Das Zimmer wird täglich "gemacht", aber das Personal kann ja auch nicht zaubern. Für deutsche Verhältnisse nicht akzeptabel, aber wir sind ja auch in Kuba.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Antje (51-55)

Februar 2019

Geht garnicht diese schreckliche Bude

1.0/6

Wo soll man anfangen und wo enden. Eine einzige Katastrophe und das macht auch nicht die zentrumnahe Lage, wett. Das Hotel ist grottig, in einem desolaten Zustand und schreckt schon beim 1.Betreten der schmutzigen Lobby ab. Zerschlissene Couchen, Wasserschadenflecken an der Decke lassen schon ahnen, was einem in den Zimmern erwartet. 1 Lift für 14 Etagen, der 2. dümpelt im Baudreck unfertig neben seinem schwer ausgelasteten Typkameraden. Die Zimmer trotz Reinigungspersonal dreckig! Fenster provisorisch im Rahmen verdrahtet und nicht dicht, sodass man auch in der 8.Etage den Straßenlärm ungedämpft genießen darf. Kakerlaken fühlen sich recht wohl im Bad und Zimmer. Im 1. zugewiesenen Zimmer begrüßte uns das Wasser schon auf der Schwelle, im 2. Zimmer - benutzte Wattestäbchen in einem Wandloch zwischen den Betten, defekte Steckdosen, kaputte Klimaanlage, die bei jedem vorbeigehen, auseinanderfiel. Anstehen zum Frühstück, da nicht genügend Gedecke und Besteck vorhanden sind. Das Speiesenangebot ausreichend, wenn man keine großen Ansprüche stellt. Personal ist reichlich vorhanden, fragt sich nur, wozu? Ich kann jedem nur empfehlen, diese Unterkunft zu meiden. Das reinste Desaster. Ganz ehrlich gesagt, kann ich nicht verstehen, daß Reiseanbieter ihren Kunden diese Bruchbude vermitteln. Vielleicht sollten sie selbst mal dort unterkommen, damit sie endlich die zahllosen ekelerregenden Erlebnisse am eigenen Leib erfahren und die Bruchbude aus dem Angebot nehmen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Jana (31-35)

Januar 2019

Nicht zu Empfehlen

1.5/6

Das es nur einen Fahrstuhl gibt ist unmöglich! Die Poolnutzung von 10 Uhr bis 18 Uhr ist unmöglich! Und liebe Grüße an die Putzfrauen ich hoffe ihr gefällt meine Unterwäsche und meine Hose!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

1.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

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Marisa (51-55)

September 2018

Durchreise Hotel

3.0/6

Hotel sehr alt nur 1 Lift funktionierte sehr langsam, zimmer im 14 Stock zum Teil musste man Treppen hoch und runter!! Das Hotel eignet sich nur für kurz Aufentalt (max.2 Nächte)Für Durchreise ok.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Elke Martina (26-30)

März 2018

Hotel mit guter Lage

5.0/6

Das Hotel hat eine sehr gute Lage von der aus man alles erkunden kann. Auch die Aussicht auf das Meer ist wunderschön. Es sind viele Leute in dem Hotel und auch vor dem Hotel da es WLAN gibt. Frühstück war in Ordnung.


Umgebung

6.0

Die Lage war super, direkt am Malecon. Die Sehenswürdigkeiten kann man zu Fuß erreichen.


Zimmer

5.0

Die hatten ein Zimmer im 12. Stock und mit Meerblick. Der Ausblick war wunderschön. Die Ausstattung des Zimmers war in Ordnung.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Haben nur Frühstück dabei gehabt. Dieses war gut und es gab auch Auswahl.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab einen Pool, in diesem war leider kein Wasser.


Hotel

5.0

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Ingolf (51-55)

Januar 2018

Der Aussicht wegen zu empfehlen (ab 8.OG)

4.0/6

Mein Zimmer war im 13. Stock. Daher super Aussicht auf die Altstadt und das Centro von Havanna und den Malecón, die berühmte Küstenstrasse, an der das Hotelm direkt liegt. Das Essen (Frühstücksbuffet und 3-Gänge-Abenessen) ist durchweg schlecht, so dass ich Alternativen in der Stadt gesucht habe. WiFi: 2€ /h, ist leider sehr langsam. Die Netzgeschwindigkeit teilt man sich mit durchnittlich 20-30 kubanischen Smartphone Usern, die direkt vor dem Hotel stehen und das Hotel-WiFi ebenfalls nutzen. Der Pool (Zugang im 6. Stock) ist nicht sonderlich gut in Schuß, aber ok (nicht beheizt). Fazit: Nur Zimmer ab ca. 8.OG sind der eigentliche Vorteil des Hotels und der kuze Weg in das Zentrum (1 min).


Umgebung

4.0


Zimmer

4.0


Service

4.0


Gastronomie

1.0


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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