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Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Ort: Wien

79%

4.3 / 6

Hotel

4.4

Zimmer

4.1

Service

4.5

Umgebung

5.3

Gastronomie

4.6

Sport und Unterhaltung

4.0

Hotel bewerten

Bewertungen

Alexander (41-45)

März 2020

Gut, wie immer

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Nettes Personal an der Rezeption. Frühstück passt auch. Gutes Hotel. Angenehm, wie immer.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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Philip (19-25)

März 2020

Ein etwas älteres aber freundliches Hotel!

Frühstück war sehr sehr gut. Lage war auch super nur ca. 5min bis zur Mariahilfer. Zimmer eher alt mit wenig Komfort. Personal sehr freundlich.

Umgebung

5.0

Direkt am Westbahnhof vl. nicht die schönste Gegend aber dafür nicht weit von der Mariahilfer entfernt.

Zimmer

3.0

Eher alt mit wenig wohlfühlfaktor aber da es 'nur' zum schlafen diente war es ok.

Service

5.0

Sehr freundlich, gutes Frühstück

Gastronomie

6.0

Frühstück war sehr sehr gut.

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

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Wolf (66-70)

Januar 2020

Hohe Nebenkosten

Ich kann kein Hotel empfehlen, wenn durch Nebenkosten der Preis hochgeschaukelt wird... Frühstück 18€ ist einfach überteuert, und parken 20€ auch... soll ich zu Fuß anreisen oder mit einem Pferd???? Eine Flasche Wasser 3,80€?? Nennt sich so etwas Service???

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.0

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Andre (46-50)

Januar 2020

Nettes zentral gelegenes Hotel mit Wiener chic

Nettes Hotel im alten Wiener Stil und schick, welches zentral gelegen ist aber leider oft ziemlich überlaufen. Aber der Charme macht das wieder gut.

Umgebung

5.0

Zentral gelegen im 9 Bezirk. Ca. Drei Minuten zu Fuß zur U-Bahn. Straßenbahn direkt gegen über.

Zimmer

5.0

Größe geräumige Zimmer im Wiener Stil.

Service

4.0

Nett und Hilfsbereit

Gastronomie

3.0

Gibt leider keine Abendessen mehr. Das Frühstück ist o. K.

Sport & Unterhaltung

2.0

Kleines Fitnessstudio vorhanden

Hotel

4.0

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Alex (46-50)

Dezember 2019

Eine Renovierung würde helfen.

Dieses Hotel hat einen sichtbaren Renovierungsstau. Überall im Zimmer und im Bad sieht man deutliche Abnutzungserscheinungen. Das Frühstück ist ziemlich einfallslos und ähnelt eher einer Massenabfertigung. Leider wurde es Nachts sehr laut im Hotel, da das Treppenhaus offen ist und man daher jeden Lärm aus allen anderen Stockwerken hört. Lobend zu erwähnen ist die Lärmdämmung der Fenster zur vielbefahrenen Straße, von der man bei geschlossenem Fenster absolut nichts mehr hört.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

2.0

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Andreas (26-30)

Dezember 2019

Für einen Städtetrip ohne Anspruch ans hotel, top!

In die jahregekommenes Hotel, das keine 4 Sternstatus verdient hat. Die Lage um den Bahnhof herum ist nicht die schönste, dafür ist man schnell in der Stadt. Dennoch hatten wir uns von einem 4 Sterne Mercure etwas anderes erhofft.

Umgebung

Gebiet um den westbahnhof eher schäbig. Allerdings gute Anbindungen an S-Bahn, tram, metro und Busse. Vom Flughafen aus muss man nur einmal umsteigen und ist in höchstens einer Stunde am hotel. Zu den Sehenswürdigkeiten sind es maximal 10 Minuten. Das Schloss schönbrunn ist in 6 Minuten zu erreichen.

Zimmer

Kein 4 Sterne hotel standard. Betten erinnern eher an feldbetten und auch die zudecken waren eher mit einer Jugendherberge zu vergleichen. Das Zimmer war muffig. Leider konnte man schwer lüften da die zudecken so dünn waren, dass wir sonst nachts gefroren hätten. Als man das an der Rezeption mitteilte, sagte man uns, dass man noch nie eine solch absurde Beschwerde gehört habe. Des weiteren war unsere Badewanne beschädigt und hat beim betreten dieser knacksgerausche von sich gegeben. Man hat uns

Service

Nicht bewertet

Bedienung an der Bar hat leider kaum deutsch gesprochen. An der Rezeption hat man unsere Anliegen nicht ernst genommen.das service Personal beim Frühstück war allerdings top. Alles in allem dennoch eine unbefriedigende Leistung.

Gastronomie

Nicht bewertet

Leider war auch das Frühstück keines, was ich sonst von einem 4 Sterne hotel erwarte. In jedem 2 Sterne ibis hotel hatte ich besseres gesehen. Die Getränke an der Bar waren lieblos serviert, dafür aber sehr günstig. Auch hier hatte ich mir gerade von der mercure hotelkette mehr erhofft.

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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Markus (31-35)

Dezember 2019

Gutes Essen, grüne Deko, erholsame Nächte.

Moderne Einrichtung, viele Pflanzen. Geräumige Zimmer, gute Ausstattung. Große Auswahl an Essen, freundliches Personal.

Umgebung

6.0

Direkt am Westbahnhof, dadurch sehr gute Erreichbarkeit mit dem Zug.

Zimmer

6.0

Erholsamer Schlaf im großen Doppelbett. Sehr komfortabel für den Spass zu zweit ;) Positiv aufgefallen ist mir die Deko mit Pflanzen.

Service

6.0

Man wird tatsächlich in Ruhe gelassen, wenn man das "Do not disturb"-Schild draußen an die Klinke hängt. Gründliche Reinigung, besonders im Bad.

Gastronomie

5.0

Internationale Küche, vom englischen Frühstück bis zur Paella und Pasta Verde.

Sport & Unterhaltung

4.0

Keine Ahnung. Haben wir aber nie genutzt, es wäre daher unfair, eine negative Bewertung abzugeben. Die Unterhaltung fand bei unserem Besuch eher außerhalb des Hotels.

Hotel

5.0

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Robert (66-70)

Dezember 2019

Nie wieder

Die Lage ist gut. Das Service ist unzureichend, Die Hotelbar wurde am Silvesterabend (31.12.2019) um 24 Uhr geschlossen!!!(Laut Aushang um 1 Uhr!) Es war auch kein Sekt am Zimmer, wir konnten daher den Jahresschluß nicht gebührend feiern. Auf unsere Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass auch die Angestellten ein Recht haben zu feiern (und die Gäste???) Ich finde das eine Frechheit und werde nicht mehr in diesem Hotel nächtigen und auch all meine Freunde und Verwandten nicht. Auf eine Entschuldigung warte ich bis heute.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Unfreundliche Angestellte an der Reception.

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Paul (46-50)

November 2019

Insgesamt gutes Hotel

Zentrale Lage, freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet hat uns auch sehr gut gefallen. Allerdings könnte das Zimmer eine Renovierung vertragen. Außerdem war in den Aufzügen teilweise ein schlechter Geruch. Für den Preis insgesamt völlig in Ordnung.

Umgebung

6.0

Wenige Gehminuten vom Westbahnhof in einer vergleichsweise ruhigen Seitenstraße gelegen.

Zimmer

4.0

Insgesamt etwas abgenutzt, Dusche recht eng. Die Fenster waren jedoch neu und boten guten Lärmschutz. In den Betten schlief es sich gut.

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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Stefan (36-40)

November 2019

hat seine besten Jahre hinter sich

Verkehrstechnisch ist das Hotel gut gelegen und dies ist das einzige womit das Hotel punkten kann. Die Zimmer sind leider abgewohnt und klein, Mobiliar alt und nicht zeitgemäß. Keine Steckdose am Bett.

Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.0

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