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Hotel BelleVue Aquarius

Ort: Puerto del Carmen

60%

3.6 / 6

Hotel

3.3

Zimmer

2.8

Service

3.5

Umgebung

4.7

Gastronomie

3.6

Sport und Unterhaltung

3.3

Hotel bewerten

Bewertungen

Christine (51-55)

März 2020

Lanzarote ja, diese Anlage aber niemals wieder

Die Anlage hat seine besten Zeiten schon lange hinter sich, reichlich abgerockt, auch wenn ein Teil renoviert sein soll. Die Anlage selbst ist irgendwie verschachtelt, aber wenn man das System erkannt hat, man muß Treppen hinaufsteigen, um wieder hinabzusteigen, um zum Appartment zu gelangen, welches wiederum mit Treppensteigen verbunden ist. Die Lage am Hafen ist reizvoll, Fischrestaurants und Gastronomie überall

Umgebung

4.0

Vom Flughafen waren es mit dem Auto etwa 15 Minuten, gut erreichbar, die Parkplätze vor der Anlage ausreichend und kostenfrei. Die Feuerberge waren schnell erreichbar, ebenso der Norden der Insel, die Autobahnen bzw. LZ-Strassen sind gut ausgeschildert und gut erreichbar.

Zimmer

1.0

Wir hatten ein Appartment, die Spüle hatte einen wackeligen Wasserhahn, der Kühlschrank stand extrem schief nach hinten, das Badezimmer war stark renovierungsbedürftig. Die Badewanne war am Wasserablauf notdürftig mit weißer Farbe gestrichen, damit man wohl die Rostflecken nicht sehen konnte. Die Betten waren nahezu eine Frechheit, bei der einen Matratze kamen die Sprungfedern durch, bei der anderen waren die Federn zum Teil durchgelegen und auf der anderen Hälfte noch ok, so dass es eine Stufe

Service

1.0

Auf Reklamationen wurde erst nach mehrmaligem Anlauf reagiert, der Kühlschrank blieb bis zum Schluss schräg nach hinten, die Matratzen wurden wie oben beschrieben erst nach dreimaliger Reklamation gewechselt.

Gastronomie

1.0

Wir hatten nur Frühstück, das war auch mehr als genug. Die Zeit war von 8 bis 10 Uhr. Es gab 2 Sorten Käse, abwechselnd Rührei und Spiegelei, 2 Sorten gekochten Schinken, der Kaffee war Instantkaffee aus der Maschine, die Säfte aus der Tüte. Wer keine Ansprüche stellt ist hier gut aufgehoben. Obst gab es teils frisch, die Melone und Orangen waren lecker, aber zum großen Teil war es Dosenobst. Marmelade gab es nicht frisch, nur abgepackt. Die Brötchen und Baguette waren möglicherweis morgens um 8

Sport & Unterhaltung

2.0

In der Anlage gab es einen Pool, der jeden Tag gereinigt wurde, dann ein Fitness-Studio und viele Treppen, um zu den Appartments zu gelangen.

Hotel

1.0

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Jörg-Wilhelm (61-65)

März 2020

Stark renovierungsbedürftig bis unzumutbar

Wir waren vor fünf Jahren schonmal da und fanden die immens tolle Lage mit Blick auf das weite Meer so toll. Schon damals war das Appartment renovierungsbedürftig, jetzt kann man sagen bis auf die Betten ist alles kaputt. alle Möbel sind im Eimer - der Herd funktionierte gut wie auch der Kühlschrank, Tische waren schlecht überlackiert, die Stühle völlig durchgesessen, das Sofa war noch passabel - Spiegel mit blinden Ecken, Sanitärarmaturen schwergängig, pilzhemmendes Silikon scheint es nicht zu geben in Spanien. Badewanne stumpf, Duschvorhang dreckig. Aber trotzdem hat uns wieder mal die Lage fasziniert, aber irgendwann passen die drei Sterne wirklich nicht mehr.

Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

2.0

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Christian (46-50)

Februar 2020

Teilweise renovierungsbedürftig, aber ok

Erster Eindruck nett. Bei näherem hinsehen aber in Teilen renovierungsbedürftig. Handwerker sind ständig unterwegs und reparieren und malern. Appartments werden sukzessive saniert/modernisiert. Trotzalledem insgesamt angemessener Preis für den Urlaub.

Umgebung

5.0

Zum Hafen, nahegelegenen Restaurants und Supermarkt etwa 5min zu Fuss. Strandpromenade mit reichlich Restaurants etwa 10-15min zu Fuss. Zum Flughafen etwa 30min mit Mietwagen.

Zimmer

3.0

Unser Appartement (618) war noch nicht saniert -> Risse in Fliesen im Bad, bröckelnde Fassade am Balkon, provisorische Fensterverriegelungen, Zugang zum Appartement noch mit Schlüssel und wenig sicher scheinender Tür. Andere Appartements waren schon mit Kartenzugang und neuen Balkonbrüstungen ausgestattet. Küche mit Kühlschrank mit Eisfach und Mikrowelle. Auswahl an Küchenutensilien etwas knapp. Wir haben gezielt ein Appartement ganz oben (600er Bereich) gewählt. Da kann man ungestört und unbeo

Service

4.0

Reinigung und Wäschewechsel wie angegeben.

Gastronomie

4.0

Die hauseigene Gastronomie haben wir nicht genutzt. (Siehe auch Beschreibung des Luftabzugs unter "Zimmer"). In fußläufiger Entfernung aber zahlreiche Restaurants. Zu empfehlen: Restaurant "La Chalana", Calle Teide 38! Zwar kein Wasserblick, keine Aussenplätze und etwas versteckt abseits der Touristenmeile, aber sehr lecker Paella und andere Speisen zu akzeptablen Preisen in familiengeführtem Restaurant!

Sport & Unterhaltung

3.0

Poolanlage in der aber nur selten Gäste badeten und die wir auch nicht genutzt haben. Wir gehen lieber im Meer schwimmen!

Hotel

3.0

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Andrea (61-65)

Januar 2020

Ältere Anlage mit super Aussicht

Die Anlage liegt am Hang und die Wohnungen sind nur über Treppen zu erreichen! Oberste Etage mindestens 84 Stufen! Also nicht für Gehbehinderte geeignet. Zum Ausgleich gibt es allerdings einen wunderschönen Ausblick auf den Atlantik!

Umgebung

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Küchenutensilien waren vorhanden. Mikrowelle und Backofen haben wir nicht benutzt, da Halbpension gebucht. Es gab einen kleinen Wasserkocher, aber keine Kaffeemaschine.

Service

Nicht bewertet

Alle sehr nett und hilfsbereit.

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war gut. Am Büffet war für jeden etwas dabei.

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools

6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr netter Poolbereich, den wir aber nicht genutzt haben.

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Gerhard (61-65)

Januar 2020

Gemütliche Hotelanlage in sehr guter Lage.

Apartment-Hotel in sehr guter Lage. Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten in Unmittelbarer Nähe. Die Zimmer und die Hotelterrasse bieten einen herrlichen Blick auf den Atlantik.

Umgebung

6.0

Das Hotel ist vom Flughafen sehr gut erreichbar ( Haltestelle Balkon de Mare). Ganz nah am Hafen und nächsten Badestrand.

Zimmer

4.0

Geräumige Apartments.

Service

4.0

Schneller Service im Restaurant.

Gastronomie

4.0

Essen war Mittelmäßig.

Sport & Unterhaltung

3.0

Wenige Freizeitangebote

Hotel

4.0

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Marlene (66-70)

Januar 2020

Einmal und nie wieder

Die Appartments müssen dringend saniert werden, alles alt. Teilweise waren die Scharniere in den Schränken verrostet, von dem Badezimmer ganz zu schweigen. Wir waren einmal da, nie wieder. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich würde es nicht empfehlen, sollte sich die Fa. Alltours mal anschauen.

Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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Regina Yvonne (41-45)

Dezember 2019

Eine tolle Woche, würde das Hotel wieder buchen.

Toll gelegen mit Bomben-Blick auf den Atlantik. Nette Servicekräfte; gutes Essen, keine riesige Auswahl. In dem Hotel residieren viele "Wiederholungstäter".

Umgebung

5.0

Die Fahrt zum Hotel war etwas nervig, weil wir die letzte Station waren und für zehn Kilometer eine Stunde gebraucht haben. Lage und Blick haben uns umgehend entschädigt.

Zimmer

5.0

Sauber und ruhig gelegen. Geräumig und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Terrasse mit Meerblick.

Service

5.0

Die Servicekräfte waren freundlich und bemüht.

Gastronomie

5.0

Die Qualität war gut, die Auswahl übersichtlich. Man hat immer etwas gefunden.

Sport & Unterhaltung

4.0

Habe nur den Pool genutzt, der ist prima.

Hotel

5.0

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Silvia (46-50)

Dezember 2019

Eine schöne Auszeit komme wieder

Apartmentanlage mit Blick auf den Hafen und den Atlantik. Anlage überschaubar mit vielen Stammgästen. Apartments müßten renoviert werden.

Umgebung

4.0

Die Fahrt zur Anlage dauerte 30 min. Geschäfte sowie Restaurants in unmittelbarer Nähe. Der kleine Strand ist in ca 8 min. fussläufig zu erreichen. Der Hauptstrand/Strandpromenade ist in ca 12 min zu erreichen. Ausflüge und 1 Auto kann man im Hotel günstig buchen. Die Bushaltestelle ist in 3 min zu erreichen von dort kommt in allen Richtungen weg.

Zimmer

3.0

Die Einrichtung ist sehr alt und abgenutzt aber sehr sauber. Wird zeit das mal was getan wird. Das Apartment besteht aus eine Wohn/Küche und seperaten Schlafzimmer und Bad. Balkon oder Terasse mit Blick auf den Antlantik (Apartments von400-600 Nummern) Es wurde täglich außer Mittwochs geputzt. Für einen Safe und Wlan muss zusätzlich bezahlen. Außerdem für die Fernbedienung 15 Euro Kaution hinterlegen. Kochzeile besteht aus Herd mit 2 Platten,Kühlschrank,Mikrowelle,Kaffeemaschine,Toaster

Service

4.0

Der Service war in allen Bereichen super, alle freundlich hilfsbereit egal bei welchem anliegen.

Gastronomie

4.0

Das Personal war immer freundlich wie oben schon geschrieben. Einmal war beim Abendessen die Suppe nur lauwarm, nachdem ein Gast dem Restaurantchef darauf aufmerksam gemacht wurde wurde sofort die Suppe neu b.z.w. heißer gemacht. Das Essen war vollkommen ok. Wer ncihts gefunden hat ist selber schuld. Egal ob beim Frühstück oder zum Abendessen. Alles immer frisch.

Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab tagsüber und abends Animation. Die Tagesanimation war überschaubar entweder Dart Bogenschießen Rückenfit oder Kinderschminken. Man hat aber nicht viel davon mitbekommen. Abends war täglich eine andere Show Gesank.... Ich persönlich habe die Animation nicht genutzt. Allgeimein war es recht dezent im Hintergrund man wurde nicht genötigt

Hotel

4.0

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Steffen u Simone (51-55)

Dezember 2019

Tolles App nur zu viele Treppen 6 Stock ohne Aufzu

Hatten ein neu renoviertes App sehr schön u modern eingerichtet ,toller Ausblick,nur zu viele Treppen kein Aufzug,Pool sehr kalt,Hafennähe,gute Restaurants in der Nähe,etwa 1km vom Strand entfernt,Viele Geschäfte in der Nähe,Wetter war ganz ok um die 22 c,

Umgebung

4.0

Lage ganz gut alles in der Nähe

Zimmer

4.0

Renoviertes App sehr schön u modern eingerichtet, toller Ausblick aufs Meer,Regendusche,

Service

3.0

Sehr guter Service

Gastronomie

3.0

Nicht genutzt

Sport & Unterhaltung

3.0

Waren immer unterwegs

Hotel

4.0

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Günter (66-70)

Dezember 2019

Zweckmäßig, aber renovierungsbedürftig.

Wir waren vor Jahren schon einmal hier und es hatte uns gut gefallen hat, was auch diese Mal der Fall war. Allerdings mussten wir zu unserem Bedauern feststellen, dass sich an der Innenausstattung der Apartments nicht viel geändert hat und demzufolge "veraltet aber nutzbar" war. Doch für unsere Zwecke genügte es.

Umgebung

4.0

Eines der besten Dinge war die kurze Anreise.

Zimmer

3.0

Die Zimmer sind doch "renovierungsbedürftig". Aber die Ausstattung für Essen/Kochen war ausreichend vorhanden. Ein besseres und größeres TV-Gerät wurde installiert. Allerdings sind die Kosten für TV und WLAN doch sehr hoch (TV 26 Euro für 7 Tage, WLAN 20 Euro für 1 Woche). Die Matratzen könnten auch erneuert werden.

Service

4.0

Wir hatten ein paar Probleme mit dem Servicepersonal, da wir nicht die für uns reservierten Zimmer bezogen und scheinbar dadurch den Arbeitsplan durcheinander brachten. Aber mit den einzelnen Personen kamen wir prima zurecht und sie gingen auf unsere Probleme ein.

Gastronomie

4.0

Ich musste hier einen Stern antippen, kann aber nicht urteilen, da wir die Gastronomie nicht in Anspruch genommen haben.

Sport & Unterhaltung

4.0

Haben wir nicht in Anspruch genommen.

Hotel

4.0

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