Cliff Hotel Rügen

Cliff Hotel Rügen

Ort: Sellin auf Rügen

78%
4.9 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.3
Service
5.1
Umgebung
5.6
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Elke (56-60)

Oktober 2020

Ein Hotel welches unbedingt gebucht werden sollte.

5.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage, ist sehr gut - auch ohne Navi zu finden. Sehr sauber auch die Parkanlage ist sehr gepflegt, guter Komfort, freundliches Personal.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel war in knappen 2 h geschafft. Ausflüge waren ohne PKW mit öffentlichen Verkehrsmittel gut erreichbar.


Zimmer

5.0

Gute Ausstattung und dank der ruhigen Lage ist auch ein erholsamer Schlaf möglich.


Service

5.0

Das Personal war immer freundliche und zuvorkommend und ist auf unsere Wünsche eingegangen.


Gastronomie

5.0

Unter den gegebenen Auflagen bzgl. der Pandemie, wurde ein guter reibungsloser Ablauf beim Frühstück als auch beim Abendessen gewährleistet. Besonders hervorheben möchten wir, dass auch beim Abendessen auf unsere Wünsche eingegangen wurde. So war es kein Problem, auch für ältere Gäste nur eine halbe Portion zu bestellen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Ronald (56-60)

Oktober 2020

Sehr schönes Ambiente

6.0/6

Sehr zu empfehlen ist die Hansestube. Helmut Schumacher an der Theke ist der Hit. Fussballübertragungen gibt es auf einer Grossbildleinwand.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Miostwald (51-55)

Oktober 2020

Bewertung Cliffhotel

4.0/6

Hotel ist renovierungswürdig , als TUI Kunde Gast 2. Klasse 15 € Parkgebühren pro Tag, bei Dierektbuchung inklusive , Zimmer mit Blick auf Feuertreppe ...


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Abgewohnt, Toilette in der Ecke für große Menschen eine Zumutung


Service

Nicht bewertet

Personal ist schnippisch


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Da ist Luft nach oben, für ein Haus dieses Anspruchs ungenügend. Keine Spiegeleier zum Frühstück, Rührei aus Eipulver , Abends nur 2 Warmgerichte, meist Warmgemachte Fertignahrung


Sport & Unterhaltung

Nicht genuzt


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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dewe (51-55)

September 2020

Hohe Parkplatzgebühren

5.0/6

Hohe Parkgebühren 15€ pro Tag, die bei der Ankunft nicht erwähnt und auch nicht sichtbar ausgewiesen werden. Zimmerreinigung obwohl als Leistung bezahlt, wird nur nach Bestellung an der Reception durchgeführt.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Gutes Frühstück als Buffet ausreichend Tische mit genügend Abstand.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Beate (51-55)

September 2020

Tolle Lage, viele Mängel

3.0/6

Meine Eltern und ich haben eine Woche im Cliff Hotel Rügen verbracht. Die Bewertungen aller verfügbaren Hotels im Umkreis von Binz und von Baabe auf Rügen hatte ich vor der Buchung aufmerksam gelesen. Wir waren also vorbereitet. Aus Mangel an Alternativen und weil die Mitarbeiterin bei der telefonischen Reservierung ausgesprochen freundlich und herzlich war haben wir ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick gebucht. Wir kamen in Haus 1 im 3.OG unter. Aus den Zimmern konnte man zwischen den Bäumen hindurch das Meer sehen. In den Etagen darunter schaut man auf einen bewaldeten Hügel ohne das Meer sehen zu können. Die Balkone sind nicht nutzbar gewesen, da zu klein, das Mobiliar schmutzig und alt. Bei meinen Eltern stand ein benutzter Aschenbecher auf dem Tisch, obwohl angeblich Nichtraucheretage. Insgesamt gab es wenig positive Überraschungen. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Rezeptionsmitarbeiter, die uns immer das Gefühl gegeben haben willkommen zu sein und Wünsche äussern zu dürfen. Das Team besteht überwiegend aus jungen Menschen mit einheimischer sowie internationaler Herkunft. Auch die einheimische Kinderanimateurin engagiert sich für das Hotel, die Gäste und deren Kinder mit viel Herz und Eigeninitiative. Wir hoffen, dass dies auch angemessen gewürdigt wird! Das Gegenteil erlebten wir leider täglich beim Frühstück. Dort herrscht ein strenges Regiment alter Schule ohne jede Herzlichkeit. Wir hatten uns auf das angepriesene Langschläfer-Frühstück (bis 11.00 Uhr..) gefreut. Die Realität war eher ernüchternd. Wer sich erlaubt später als 9.45 Uhr den Speisesaal zu betreten wird nicht begrüsst und während des Aufenthalts im Speisesaal argwöhnisch beobachtet, wann er denn endlich wieder geht. Ab 10.00 Uhr spricht das Personal untereinander von „Endspurt“. Es wird die nervige Musik lauter gestellt, die Tische werden geräuschvoll abgeräumt, Besteck sortiert und freie Tische für abends eingedeckt. Es werden Käseplatte, Fisch und frische Obstplatten nicht mehr aufgefüllt. Es kommt niemand an den Tisch um nach Wünschen zu fragen. Dazu muss man aufstehen und das Personal ansprechen. Ein so bei einem genervten Kellner bestelltes Omelett aus der Küche dauerte 15 Min. und wurde dann mit Schinken statt mit Käse serviert. Auf die angebotene Korrektur der Bestellung haben wir verzichtet. Um Punkt 11.00 Uhr ist der Speisesaal fast komplett für abends vorbereitet. Es ist plötzlich jede Menge Personal mit grossen Wagen da. Es wird die Kaffeemaschine ausgestellt und um 11.05 Uhr ist das Büffet komplett abgeräumt. Es wird demonstrativ mit Staubsaugen am Nachbartisch begonnen. Schade, die kostbaren Urlaubstage haben dadurch den erhofften harmonischen Beginn vermissen lassen. Der schöne Speisesaal und die traumhafte Terrasse mit Meerblick haben aber etwas die Stimmung angehoben. Obwohl 97%-ige Auslastung der Hotelzimmer war die Terrasse am Strand dauerhaft geschlossen, tagsüber gab es nur in der Hotelbar eine spärliche Bewirtung mit Kaffee und Kuchen sowie einer kleinen Speisekarte. Das Barpersonal abends ist sehr professionell und freundlich. Auf das Abendessen im Hotel haben wir, anders als ursprünglich geplant, komplett verzichtet. Die Insel bietet eine grosse Auswahl an guten Restaurants mit Inhabern und Personal, die sich mit erfrischender Herzlichkeit um den Gast bemühen. Und das, obwohl man überall 2 Tage vorher reservieren oder anstehen musste um einen Tisch abends zu ergattern. Das Preis-Leistungsverhältnis bietet reichlich Verbesserungspotential. Die Hotelanlage mit dem schönen Ausblick, dem großen Schwimmbad und dem eigenen Strandabschnitt in dieser exklusiven Lage ist das eigentliche Highlight. Die Zimmer sind für den geforderten Preis viel zu klein, die Ausstattung alt und verschlissen. Die Teppiche in den Fluren und im Treppenhaus alt und verdreckt. Als Frechheit haben auch wir den Verzicht auf die Zimmerreinigung mit der Coronaausrede empfunden. Wir haben dies gleich nach der Anreise reklamiert und um tägliche Reinigung gebeten. Diese erfolgte im Zimmer meiner Eltern in der ganzen Woche nur 1 Mal, bei mir kam nur jemand, wenn ich zusätzlich das Schild an die Zimmertür gehängt habe. Bettwäsche wurde in 1 Woche nicht gewechselt, Handtücher nur auf Wunsch. Am Abreisetag standen die Reinigungskräfte bei meinen Eltern um 8.30 Uhr im Zimmer. Insgesamt ein Hotel mit einer tollen Lage und viel Potential nach oben. Die Vermutung ist, dass hier das Management mit Hilfe von Corona die Kasse saniert. Eventuell soll das Haus demnächst verkauft werden. Deshalb wird nicht mehr in die Substanz investiert, sondern nur noch das Geld rausgezogen. Für anspruchsvolle Gäste, die Wert auf Qualität und eine persönliche Atmosphäre im Hotel legen nicht zu empfehlen. Wir haben aufgrund des fantastischen Wetters und den tollen Möglichkeiten, die die Insel bietet, die Woche genossen. Für den nächsten Urlaub auf Rügen suchen wir rechtzeitig eine andere Unterkunft.


Umgebung

6.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

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Achim (61-65)

September 2020

Gut gelegenes Hotel mit vielen Qualitätsmängeln

2.0/6

Das Hotel hat eine bevorzugte LAge und bietet - bei richtigem Zimmer - eine guten Seeblick. Ansonsten wird es aber extrem überschätzt, denn die Ausstattung, der Zimmerservice und das Essen waren bestenfalls mittelmäßig. Der Preis für ein Deluxe-Zimmer mit mehr als 300 € pro Nacht ist absolut übertrieben! Das Hotel verdiente eine umfassende Grunderneuerung!


Umgebung

5.0

Bekanntermaßen gut in schöner Ugebung


Zimmer

2.0

Unser Zimmer war hinsichtlich der angegebenen Kategorie und des Preises geradezu kümmerlich ausgestattes. Das Mobiliar war unbequem (teils durchgesessen) und stilistisch wie geschmacklich extrem aus der Zeit gefallen, weil plüschig und von schlechter Qualität. Der Kleiderschrank bestand aus einer Art Eigenbau, wie ihn jeder Heimwerker formschöner und funktionaler hinbekommt. Die Matratzen waren billig und unbequem, die Raumaufteilung ungeschickt. Auch das technische Gerät hat nicht überzeugen k


Service

4.0

Der Service an der Rezeption und im Restaurant war aufmerksam und höflich, unser Zimmer wurde jedoch während dreier Tage nicht gesäubert, was mit Corona nicht zu begründen und zu entschuldigen ist.


Gastronomie

3.0

Das Frühstück war - auch hier im Verhältnis zum Gesamtpreis (> 300€) - ausgesprochen dürftig, was bei einem Bufett nicht hätte sein müssen. Aufschnitt und Käse waren billig und unattraktiv, das Rührei eher eine eierhalige Mehlschwitze und der Rest (bis auf das Obst) auch nicht gerade verlockend. Das Dinnerangebot haben wir gar nicht erst angenommen, weil das Menue sehr konventionell war. Freunde hatten uns auch davon abgeraten.


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Hotel selbst wurden Fit- und Wellness sowie Sauna angeboten, weshalb wir das Hotel u.a. auch ausgesucht hatten. Die Fitnessgeräte haben wir wegen mangelnden Interesses und geringer Attraktivität nicht genutzt, schon aber den Wellnessbereich. Selbiger war - möglicherweise aus Sorge vor Ansteckungen - nur wenig nachgefragt; es schien, als hätte man den Beauty-Bereich ganz stillgelegt. Zumindets war er dunkel und publikumsfrei. Der eigentliche Wellness-Bereich entsprach bis auf das große Schwimm


Hotel

2.0

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Günter (56-60)

September 2020

Seit neuer Chefkoch kann man das Hotel vergessen

2.0/6

Gute Lage aber schlechter Service schlechte Gastronomie.Bis voriges Jahr konnte man im Hotel noch essen nach Wechsel des Chefkochs schmeckt es nur noch wie aufgewärmte Tiefkühlkost.


Umgebung

6.0

Lage wunderbar


Zimmer

3.0

Seitb 1998 nicht mehr renoviert oder Möbel gewechselt


Service

5.0

Besonders freundlich ist der Restaurantleiter Herr Zimmermann er versucht das schlechte Essen seines Chefkochs zu entschuldigen (weil er neu ist)


Gastronomie

1.0

seit der alte Chefkoch in Rente gegangen ist kann man das Essen vergessen. Hoher Preis keine Leistung es schmeckt wie aufgewärmte Tiefkühlkost (Gemüse matchig) nicht gwürtzt keine Auswahl wenn man a`la Cart essen will.Der einzige der es trotz des schlechten Essens gut im Service der Seeterassen in Griff hat ist Herr Zimmermann. Die Gäste werden mit diesem Essen aus dem Hotel getrieben zum Ausserhaus essen .Da kann das Hotel sparen.Man kann sich nicht vorstellen das dieser Zustand vom Hoteldirek


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Gabriela (56-60)

September 2020

Wohlfühlhotel mit Renovierungsbedarf

5.0/6

Etwas altbackenes Hotel mit Charme und Wohlfühlklima. Sehr schöner Wellnessbereich, einmalige Lage, guter Service.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Es besteht ein Renovierungsstau, Möbel teilweise beschädigt, Teppichboden hat Flecken. Aus vorherigen Aufenthalten wissen wir, dass viele Zimmer schon mit Laminat ausgestattet sind, dieses wäre für alle Zimmer wünschenswert.


Service

6.0

Auf Beschwerden, in unserem Fall Schwierigkeiten bei Wellnessbuchungen, wird von der Hotelleitung gut reagiert.


Gastronomie

5.0

Sehr schönes Frühstücksbuffet in Coronazeiten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Christine (66-70)

August 2020

Gepflegtes Strandhotel in sehr guter Lage

6.0/6

Hotel liegt direkt am privat Strand Handtücher werden an Strand vorgehalten, kleine Strandbar ist vorhanden alles perfekt für einen schönen Urlaub wir haben uns sehr wohlgefühlt,


Umgebung

6.0

Hotel liegt direkt am Strand in einem Park mit schönen Bäumen, die Anlage ist gepflegt mit kleinen Ruhepunkten


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war sauber und gepflegt, hatten ein Kuschelzimmer (eigentlich nur ein Einzelzimmer mit 1,60 m Bett) gebucht da die 2-Bettzimmer ausgebucht waren, bei sehr schönem Wetter völlig ausreichend, ein 3-türiger Kleiderschrank bot genug Platz für Kleidung dazu kam eine herrliche Aussicht vom Balkon. Bad sehr klein für schlanke Gäste gut nutzbar.


Service

6.0

alle Fragen wurden freundlich beantwortet, Fahradgarage ist vorhanden


Gastronomie

6.0

ein gutes Konzept für ein sehr gutes, abwechslungsreiches Frühstück unter Coronabedingungen, bei der Sebstbedienung am Bufet wurde Masken und Einmalhandschuhe getragen, die Atmosphäre war drin und draußen (sehr große Terrasse mit Blick zum Meer) gut, Kaffee kam sofort, Geschirr wurde schnell abgeräumt


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage sehr großzügig ideal zum schwimmen, sehr sauber kein Clorgeruch, die Sauna ist groß, es gabe kaum Probleme mit Corona bedingten Einschränkungen, Abends standen mehrere Sitzecken zum Spielen usw. zur Verfügung


Hotel

6.0

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Janine (31-35)

August 2020

kinderfreundliches Hotel in ruhiger Lage

4.0/6

Eine schöne Hotelanlage mit direktem Zugang zum eigenen Hotelstrand. Handtücher liegen am Strand bereit und für einen Aufpreis können Strandkörbe, Liegen und Sonnenschirme dazugebucht werden. Die Ferienwohnung ist ein wenig in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und sehr hilfsbereit. Der Gesamteindruck war positiv und wir würden auch wiederkommen, wünschen uns jedoch ein wenig Investition in die Zimmer. Dort sehen wir durchaus Handlungsbedarf.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt etwas abgelegen und ca. 20 Minuten zu Fuß von der Strandpromenade von Sellin entfernt. Den nächstgelegene Ort "Baabe" erreicht man in ca. 5 Gehminuten vom Hotel. Es ist sehr ruhig und umgeben von viel Natur. Genau richtig um etwas zu entspannen und herunterzufahren.


Zimmer

3.0

Wir haben eine Ferienwohnung mit unseren 3 Kindern bewohnt. Das Zimmer war ok und hat ihre Funktion "schlafen und duschen" erfüllt. Jedoch muss man ehrlicherweise sagen, dass die Zimmer sehr in die Jahre gekommen und deutliche Abnutzungsspuren zu verzeichnen sind. Man erwartet für den Preis ehrlich gesagt etwas mehr.


Service

6.0

Das Personal ist sehr aufmerksam und stets freundlich und hilfsbereit. Gern möchten wir uns auch nochmal bei den Mitarbeitern der Kinderanimation bedanken. Unsere Kinder haben sich dort sehr wohlgefühlt und wurden immer freundlich empfangen. Hierbei ein lieben Dank an Fanny, Emily und Natali.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war sehr lecker und hatte für Jeden etwas zu bieten. Auch Extra-Wünsche wurden entgegengenommen und direkt umgesetzt. Der Imbiss am Strand war ok, jedoch nicht mit dem Frühstück zu vergleichen. Das Abendbrot haben wir nicht in Anspruch genommen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Zum Frühstück informiert das Hotel im hauseigenen Prospekt über die Tagesangebote in der Umgebung und gibt Tipps für Ausflüge. Im Hotel selbst gibt es nur die Kinderanimation. Das Hotel bietet über einen Fitnessbereich, einer Pool- und Saunaanlage. Diese sind sehr gepflegt und sauber. Im Spa-Bereich wird immer frischer und leckerer Tee angeboten.


Hotel

4.0

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