Wir sind überwältigt von Ihrem Neubau, in dem wir (Zi 14) nächtigten und uns über alle Maßen wohl gefühlt haben. Großes Kompliment an Sie und Ihre Architektin: Was für ein tolles Konzept, auf ganz eigene Weise modern und äußerst angenehm. Wichtig war für uns, dass Sie die Nutzung von Schwimmbad und Sauna allen Vorschriften gemäß sicherstellen konnten; ganz davon abgesehen, dass Ihr Team in allen Bereichen vorbild-lich arbeitete. Herzllichen Dank für Ihre Gastfreundschaft und alle guten Wünsche! Vieilleicht klapp Silvester ja doch noch. Das würde uns sehr freuen, Ihre K.u.M. Eder

Bewertung lesen

Alles in Allem war es ein schöner Urlaub. Wir finden, dass eine App, die man sich erst runterladen soll, die Gäste (auch wenn Corona alles anders macht) um sich dort über alles zu informieren nicht wirklich praktikabel ist. Ältere Menschen, wenn ich da an meine Mutter denke, sind damit sicherlich überfordert. Ich finde man fühlt sich dadurch weniger abgeholt. Ebenfalls war der Empfang wirklich verbesserungswürdig. So einfache Sätze, wie herzlich Willkommen, wie war ihre Anreise oder haben sie gut zu uns gefunden, sollte zum Standard gehören. Aber nichts davon hatte man uns gefragt, leider wurden wir eher unfreundlich vom jungen Personal in Empfang genommen. Bis auf eine junge Frau (sorry, wir haben uns leider den Namen nicht gemerkt, aber es war eine liebe chinesische / japanische Mitarbeiterin) die sich äußerst nett und hilfsbereit uns gegenüber verhalten hat. Und genau einen netten männlichen Kellner, dem ich dann meinen Unmut mitteilte, zeigte sich dann an den restlichen Tagen sehr nett und zuvorkommend uns gegenüber. Das Essen und natürlich auch der Wein und das Zimmer waren wirklich top. Im älteren Restaurant, wo das Frühstück aufgebaut war, fanden wir es wirklich sehr unappetitlich, dass um die Joghurt- und Obstschalen 100 von kleinen Obstfliegen klebten. Hier sollten man sich dringend eine Alternative einfallen lassen. Auch hier kann man einfach eine Abdeckung drüber machen. Die Fliegenplage im Zimmer war auch weniger schön. Ich habe zum Schluss aufgehört zu zählen oder die Fliegen kaputt zu drücken, weil es zu viele waren. Diese waren überall, im Bad, an den Scheiben, am Spiegel und im Kleiderschrank (was ich am ekeligsten fand). Die kosmetischen Anwendungen waren okay: Leider müssen wir auch hier sagen, dass wir auch schon sehr viel besser Anwendungen hatten. Gerade was das Preis und Leistungsverhältnis angeht. Ich hoffe, wir kommen jetzt nicht als nörgelnde Gäste rüber, aber ohne Kritik kann man auf der anderen Seite auch nichts verbessern.

Bewertung lesen

Schöne Umgebungen und tolles Designhotel. Das einzige Manko, war das Essen bzw. Die organisatorische Leistung. Ich würde empfehlen, wenn man bei dem Vorab Check-In die Wahlmöglichkeit Vegan angibt, dass dann auch in der Menüwahl zur Wahl stellt. Leider hat die Absprache nicht geklappt und am ersten Abend hatte ich sogar Speck in Suppe, obwohl ich die vermeintlich vegetarische Variante gewählt hatte... Ansonsten wirklich schöner Aufenthalt. Vielen Dank

Bewertung lesen

wir haben uns sehr wohl gefühlt. Essen war Gut ,Personal freundlich. Lampen auf Zimmer am Bett viel zu Hell. Ansonsten sehr zufrieden.

Bewertung lesen

Wir waren für 4 Tage zu Gast und haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt. Mitarbeiter stets freundlich und zuvorkommend, Hotelanlage im Allgemeinen und das Zimmer im Besonderen sehr sauber. Wir waren in der nagelneuen Suite Riesling untergebracht und können bezüglch Preis/Leistung nur ein Kompliment aussprechen! Einziger Wermutstropfen: der vorher vereinbarte Late Check Out wurde uns am Abend vor Abreise, aufgrund Weitervermietung, kurzfristig storniert... Auch unter den "speziellen" Anforderungen von Urlaub 2020 ein sehr zu empfeldendes Hotel in dem Wine&Wellness ausgiebig genossen werden kann.

Bewertung lesen

Wir waren schon öfters dort und sind jedes mal begeistert. Der Wellnessbereich ist sehr schön, der Service im Hotel und Restaurant ist super. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Was positiv heraussticht ist, dass der Chef mitarbeitet und alles im Blick behält. Dadurch läuft das Hotel zu 100% positiv.

Bewertung lesen

Rundum stimmiges Ambiente. Toller Wellness-Bereich. Frühstück mit großer Auswahl und sehr guter Qualität. Abendmenü herausragend. Alles in Allem sehr empfehlenswert.

Bewertung lesen

Wir haben unseren Hochzeitstag mit dem Arrangements Traumnacht im Hotel verbracht und haben ein unvergesslich schönes und erholsames Wochenende.

Bewertung lesen

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wellness Bereich und die Anwendungen war für uns Erholung pur. Es war für uns eine schöne Auszeit. Man konnte auch schön spazieren gehen, entlang der Mosel oder Bummeln in der Altstadt Cochem. Jederzeit wieder.

Bewertung lesen

Ein Wellness Genuß, Hygiene, elegantes Ambient, eine feine Art die Gäste zu verwöhnen. Grosse Aufmerksamkeit von Seiten der Kellner/innen, kontinuierliche Kontrolle der Angestellten ohne sich beobachtet oder bedrängt zu fühlen.

Bewertung lesen