Hotel Panas Holiday Village
Ort: Agia Napa / Ayia Napa
Bewertungen
Hotel war nicht sauber hat gestunken in Bad.Hotel ist ziemlich alt. War nicht jeden Tag gereinigt..Promenade war schön.
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War ganz i. O. Zimmer sehr groß. In ein paar Minuten beim Strand. Frühstück lecker. Personal freundlich. Terasse auch für Raucher geeignet.
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Es War ein wunderschöner Urlaub im Hotel Panas. 4 Sterne würde ich dem Hotel zwar nicht geben, dazu sind die Zimmer einfach schon zu in die Jahre gekommen. Aber für diesen Preis trotzdem top. Schöne Lage, große Pool, gutes Essen freundliches Personal und auch das Zimmer war groß.
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Das Hotel ist für den günstigen Preis absolut in Ordnung gewesen. Die 4 Sterne waren evtl. einmal gerechtfertigt. Durch einigen Renovierungsbedarf und etliche Luft nach oben bei der Verpflegung sind sie das aber nicht mehr. Gehobene Kategorie in der Hotelbeschreibung nicht zutreffend. Eher Mittelklasse. Hervorragendes kostenloses WLAN. Sehr gute Lage. Im Gegensatz zur Hotelbeschreibung direkt am Steinstrand nur durch Liegewiese und Uferpromenade getrennt. Auch direkte Anbindung an die Ortszone mit ,,Leben\\\".
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Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt . Im Großen Und ganzen ist ok für kleines Geld kann ich weiter empfehlen . Betten handtücher und Bettwäsche musst du dringend gewechselt werden
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Hotel liegt rund 10 Minuten von einem schönen Strand entfernt. Die Zimmer sind relativ groß. Die Anlage ist sehr gepflegt. Einzig negativ war die relativ eintönige Küche mit sehr wenig regionalen Gerichten und oftmaliger Wiederholung der Speisen.
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Wir fragen uns ernsthaft wie dieses Hotel zu 4 Sternen kommt und bei Booking.com und Google relativ gute Bewertungen erhält. Mag es am Pool liegen, an den vielen Katzen, welche charmant um die Gunst der Gäste buhlten, oder vielleicht an Maria, Alex, oder Deyan welche wirklich alles gaben, um grosse Mängel im Restaurantbetrieb zu kompensieren. Nicht zu vergessen Nicolas. Er kündigte, ohne eine neue Stelle zu haben. Das spricht Bände und dabei war er unser Liebling. Jedes Restaurant hier würde sich die Finger abschlecken, einen solchen Mitarbeiter in seinen Reihen zu wissen. Bei unserem zweiwöchigen Aufenthalt hörten wir davon, dass ein Paar mit zwei Kindern, welches spät am Abend angekommen ist, feststellen musste, dass die Betten in ihrem Raum nicht angezogen waren. Der Bescheid der Rezeption: Sie sollen sich mit Wolldecken bis zum anderen Morgen abfinden. In unserem Zimmer war das Elternbett mit sehr guten Kissen und akzeptablen Duvets belegt, die Kinderbetten allerdings hatten ebenfalls nur Wolldecken über den Leinen. Da es kalt war, fragten wir nach den besseren Duvets und bekamen schliesslich eine zusätzliche Wolldecke. Die Klimaanlage wollte partout nicht heizen. Eine erste Reklamation brachte nichts, unser Zimmer blieb feucht und kalt. Später klappte es dann. Als an einem Wochenende einheimische Fussballjunioren im Panas logierten, bekamen wir unglaubliches geboten: Die Junioren spielten Fussball in der Lobby, stürmten das Buffet mit Fingern und Füssen und rannten essend durch die Gäste. Reklamationen beim Manager fruchteten nichts, im Gegenteil wir mussten mit ansehen, wie er die Beschwerde vehement abwimmelte. Hatten wir mal eine Reklamation wegen einem unfreundlichen Koch angebracht, schickte er den Restaurantmanager vor, um nicht selber den Kopf hinhalten zu müssen. Wir haben ihn dann gestellt und er meinte nur, er wolle essende Gäste nicht stören… Da sind wir beim Thema Essen angelangt. Das Morgenbuffet genügte gerade mal unseren Ansprüchen, abgesehen davon, dass immer wieder Gläser und Tassen fehlten, dafür Pappbecher aufgestellt wurden, der Kaffee fad war, der Saftautomat immer wieder überraschte, indem nicht das rauskam, was draufstand. Dabei waren es nur drei Säfte und Wasser, welche richtig hätten eingefüllt werden müssen. Auf Gipfeli oder Pancakes warteten wir oft viertelstundenweise, oder ganz vergebens. Punkt 10 Uhr wurden die Türen geschlossen und es kam vor, dass zwei Minuten zuvor endlich die lang erwarteten Croissants oder Pancakes bereitgestellt wurden. Die durften wir uns dann hinter verschlossenen Türen ansehen. Manchmal hatte das Personal wohl ein schlechtes Gewissen und wir durften noch ein paar rausholen. Zum Glück hatten wir Halbpension gebucht, oder sollen wir sagen, wir hätten lieber nur die Unterkunft gebucht und auswärts gegessen? Jedenfalls war das Abendbuffet stets mit diversen Speisen gefüllt, die wir schon am Abend zuvor bekommen haben. Nicht auszudenken, hier auch noch das Mittagessen einzunehmen. Ein jeweils speziell zugerichtetes Gericht war meist schon bald vergriffen, auf Nachschub warteten wir vergebens. Einheimisches suchten wir oft ohne Erfolg und wenig überraschend bedienten sich viele Gäste bei den Kindermenus. Tja die Pommes, Spaghetti, Chickennuggets, Fischstäbchen und Pizzastücke schmeckten zwar nicht super, aber waren wenigstens essbar, wenn sie denn vorhanden waren. Denn leider mussten wir auch hier oft lange auf Nachschub warten. Die Zimmermädchen machten ihre Sache gut, Was genau sie jeweils zu tun hatten, entzieht sich allerdings unserer Kenntnis. Während die Tücher bei jedem Einsatz gewechselt wurden, was aus unserer Sicht völlig übertrieben ist, wurde das Zimmer mal gar nicht gereinigt, mal nur der Balkon, mal bekamen wir WC Papier, dann wurde das Geschirr abgewaschen, die Betten der Kinder gemacht, jene der Eltern erst bei nächsten Mal. Unter Betten machen versteht das Personal, die Decken schön über das Bett zu legen. Immerhin wurde mal ein Teddy der Kinder dekorativ reingelegt. Das hat uns gefreut. Das Lavabo wurde wohl kaum je gereinigt, das WC hin und wieder mit etwas Chemie bestückt. Und das alles verteilt auf ungefähr jeweils jeden zweiten Tag. Einen Föhn suchten wir vergebens, obwohl dieser auf der Homepage aufgeführt wird. Er ist jeweils für ungefähr zwei Stunden an der Rezeption zu mieten. Für die Benützung des Tresors hätten wir 20 Euro Depot bezahlen müssen und zusätzlich pro Woche 16 Euro. Wir sind wahrlich nicht heikel. Dieser Eindruck könnte hier stehen. Hätten wir ein zwei bis drei Sterne Hotel zu einem entsprechenden Preis gebucht, wäre das alles okay gewesen. So aber stimmt aus unserer Sicht das Preis-Leistungsverhältnis nicht und aus vielen Gesprächen mit anderen Hotelgästen oder Ladenbesitzern entstand der Eindruck, dass das Panas Holiday Village am herunterkommen ist.
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Das Hotel ist sehr gute Lage. Die Zimmer sind ein bisschen veraltet, aber nicht schlimm wenn man nur alles instand halten würde z.b bei fernbedienung Batterie auswechseln, glühbirne auswechseln das ist ja kein grosser Aufwand. Sonst ist es ein schönes Hotel sehr freundliches Personal.
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Wir verreissten zu zweit, spontan über das Wochenende. Konnten in diesen zwei Tagen gut entspannen. Der Weg zum Strand war kurz und alles sehr sauber. Personal sehr zuvorkommend und freundlich.
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Ohne Verpflegung gebucht - waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Zimmer war in einem sehr gutem Zustand. Das Personal war sehr freundlich und am Pool war es ebenfalls sehr schön. Der nächste Strand ist direkt nebenan und Zentrum/Partymeile/Hafen/Strände waren in 5-10min zu Fuß zu erreichen.
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