Hotel Santa Isabel

Hotel Santa Isabel

Ort: Havanna

90%
4.9 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.5
Service
4.2
Umgebung
5.9
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Klaus (66-70)

September 2017

Schönes Hotel zum Erkunden der Altstadt

5.0/6

Das hübsche Hotel liegt am Plaza de Armas und ist ein guter Ausgangspunkt für Erkundungen der Altstadt. In wenigen Minuten erreicht man das Kreuzfahrtterminal.


Umgebung

6.0

Wir fanden die Lage am Rand der Altstadt perfekt und ruhig (allerdings abhängig von der Lage des Zimmers). Viele interessante Punkte waren fußläufig zu erreichen.


Zimmer

4.0

Wir hatten ein ausreichend großes Zimmer und waren damit zufrieden. Das Zimmer lag allerdings auf der rechten Hotelseite an einer kleinen Gasse, an der eigentlich immer Trubel herrschte. Ruhiger wohnt man vermutlich direkt an der Front zum Plaza de Armas. Das Bett entsprach nicht so ganz unserem Geschmack. Es war ein massives Eisengestell, sah hübsch aus, aber quietschte bei jeder Bewegung.


Service

5.0

Wir waren mit dem Service zufrieden. Probleme wurden umgehend und freundlich behoben.


Gastronomie

5.0

Wir hatten das Frühstück inklusive und konnten es auf der Terrasse an der linken Hotelseite einnehmen. Mit dem Angebot und dem Service waren wir zufrieden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mark (41-45)

Juni 2017

Schönes Kolonialhotel in der Altstadt von Havanna

5.0/6

Schönes Hotel in der Altstadt von Havanna im Kolonialstil. Tolle Lage, Zimmer und Einrichtung sind aber etwas älter und abgenutzt.


Umgebung

6.0

Tolle zentrale Lage am Hauptplatz Plaza di Area. Restaurants in Umgebung inklusive wichtigsten Sehenswürdigkeiten.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind im Kolonialstil eingerichtet. Mit Blick auf dem Hauptplatz kostet es 25 CUC - ca 25 USD Aufpreis pro Tag. Einrichtung schon älter, auch Klimaanlage schon älter. Für den Preis würde man mehr erwarten.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Seh gutes und reichhaltiges a la carte Frühstück. Sehr zu empfehlen. Tee, Kaffee, Saft, Früchte, Eier, Brot, Käse, Schinken, Pancakes....


Sport & Unterhaltung

3.0

Keine - Ausflüge können im Hotel gebucht werden


Hotel

5.0

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Corinna (41-45)

Januar 2017

Tolles Boutique-Hotel im Kolonialstil mit Mängeln

5.0/6

Charmantes, historisches Gebäude in Top-Lage mit hohen alten Zimmern, Balkonen mit super Aussicht, Frühstücksterrasse im Freien und Uralt-Aufzug. Abzüge gibt es für die schlechten Englisch-Kenntnisse der Rezeptionisten, die teilweise abgewohnten Zimmer, Armaturen und WCs und den mittelmäßigen Servive beim Frühstück.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Boris (46-50)

November 2016

romantisches Hotel in toller Lage

6.0/6

Zentral und doch ruhig gelegenes Hotel das seine 5 Sterne verdient. Der Charm vorübergegangener Epochen spiegelt sich hier in jedem detail wieder ohne abgenutzt zu wirken.


Umgebung

6.0

Beste Lage in Havanna


Zimmer

6.0

Für Kuba sehr schöne Zimmer mit romantischen Charm


Service

4.0

Der Service war Hilfsbereit- uns fehlte ein Stopfen für die Badewanne. Es wurde umgehend ein Klemptner gerufen um eine Lösung zu finden- wenn auch leider ohne Erfolg


Gastronomie

3.0

Frühstück, das Ambiente draussen im freien vor dem Hotel war schön. Der Service a la Card jedoch sehr langsam. Der größte Teil der Speisen auf der Karte stand nicht zu Verfügung, es war etwas wie search and fail. Das was da war war jedoch geschmacklich OK


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Christian (41-45)

März 2016

Stilvoller Stadtpalast mit Abstrichen

3.4/6

Ein für Touristen hergerichteter, sehr stilvoller Stadtpalast mitten in der Altstadt, vergleichsweise klein, ruhig und zugleich zentral gelegen. Wie in fast allen Hotels von Havanna steht dem hohen Zimmerpreis (gut 250 Euro ÜF) allerdings kein international konkurrenzfähiger Service gegenüber, was sich z.B. beim ewigen Warten auf ein mittelmäßiges Frühstück und dem fehlenden Internetzugang zeigt.


Umgebung

6.0

Besser gelegen kann man in Havanna kaum wohnen: Inmitten der Altstadt, zahlreiche Restaurants und Bars in der Umgebung, fast direkt am Wasser (und am Kreuzfahrtterminal) - dennoch sehr ruhig.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sehr geräumig und im leicht antiquierten Stil des Hotels eingerichtet. In meinem Raum gab es kein Doppelbett, sondern zwei 1,40 m breite Einzelbetten aus Metall, die bei jedem Umdrehen laut quietschten. Das Zimmer verfügte über eine große Terasse zum Platz, die allerdings zu den Nachbarn hin nur provisorisch abgetrennt war. Aus Sicherheitsgründen blieben die Klappläden zur Terrasse meist verschlossen, so dass das Zimmer künstlich beleuchtet werden musste. Ein Tresor und große Sch


Service

1.0

Die Rezeption war freundlich. Im (Frühstücks-)Restaurant war der Service extrem langsam und unaufmerksam. Englischkenntnisse waren generell nur bruchstückhaft vorhanden.


Gastronomie

1.0

Frühstück wird direkt an der Placa de Armas auf der Terasse serviert (alternativ im Speisezimmer des Hotels). Sehr schön war die musikalische Live-Untermalung. Man erhält eine breit gefächerte Speisekarte zur Auswahl einzelner Frühstücksbestandteile. Doch was nützt das, wenn anschließend zunächst nur eine bescheidene Brot- und Marmeladenauswahl kommt und die nächste Dreiviertelstunde nichts mehr passiert? Selbstbedienung ist nur beim (mit Eis gemischten) Zuckersaft möglich, ansonsten wird eher w


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Stephan (26-30)

Februar 2016

Überteuerter Fehler

4.0/6

Das Hotel macht schon einen tollen Eindruck, auch vor Ort, ist aber total überteuert. Die Zimmer sind charmant, aber eher auf die altmodisch-rustikale Art - wie alles in Havanna. Die Lage ist gut, aber sehr laut gelegen. Es gibt offensichtlich bessere Hotels in der Altstadt für weniger Geld.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael (51-55)

November 2014

Zentrales Hotel in der Altstadt

5.1/6

Das Hotel Santa Isabel liegt sehr schön , direkt an der Plaza de Armas. Unser Zimmer war schön , im Koloniailstil eingerichtet mit Zugang zur riesigen Terrasse. Das Hotelpersonal war sehr freundlich , beim Frühstück etwas langsam. Die Lage ist perfekt für Sightseeing und Restaurant besuche. Eine nette Bar befindet sich im Innenhof , leider ist die bar auf der Dachterrasse geschlossen. Alles in allem eine gute Wahl zur Übernachtung in Havanna


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael (19-25)

Januar 2014

Top Hotel - Super Lage

5.9/6

Für Kubanische Verhältnisse entspricht dieses Hotel den 5 Sternen die es hat. Das Personal ist sehr zuvorkommend, auch wenn nicht jeder perfekt englisch spricht. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Großer Balkon mit tollem Ausblick (hat jedes Zimmer). Am Tag vor der Abfahrt fragte ich nach einem Transfer nach Varadero. Ein Fahrer war pünktlichst da und holte uns ab, welcher uns dann auch durch ein klein wenig Trinkgeld in Varadero wieder abholte und uns nach Havanna zum Flughafen fuhr. Das Hotel ist in guter Lage direkt am Hafen mit vielen Restaurants und Bars in unmittelbarer nähe und auf jeden Fall weiter zu empfehlen!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Siegfried (70 >)

Dezember 2013

Ehemals schönes Hotel, verkommt langsam

4.2/6

Das Personal beim Frühstück ist außerordentlich langsam und serviert erst nach Mahung.Spiegeleier kommen nach 20 Minuten kalt. Toast ebenfalls. Personal steht in Gruppen herum und unterhält sich statt zu bedienen.Wein gibr es gegen Barzahlungt ohne Rechnung.30-48 Cuc die Flasche.Den gleichen Wein kann man in Hotelshop für 6-7 Cuc kaufen. Leider erst am letzten Tag bemerkt.Jeden Tag waren Birnen im Zimmer kaputt, die das Perswonal wohl zu


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Naz (41-45)

August 2013

Sehr zu empfehlen, mitten im Havanna

5.2/6

Direkt im Havanna sehr schönes Hotel,wir waren mit allem sehr zufrieden..können nur weiter emfehlen.Central gelegen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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