Orea Resort Horizont

Orea Resort Horizont

Ort: Zelezna Ruda

86%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
5.8
Service
5.0
Umgebung
5.7
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Karl-Heinz (56-60)

Februar 2020

Urlaub in Familie

6.0/6

sehr schönes Hotel sehr schöne Lage Alles in Bester Qualität wir kommen auf jeden Fall wieder Sehr sehr Kinder freundlich


Umgebung

6.0

sehr gute Lage


Zimmer

6.0

Zimmer sauber und in sehr gutem Zustand


Service

6.0

Wir wurden in allen Bereichen sehr herzlich empfangen und betreut


Gastronomie

6.0

sehr gutes essen reichhaltiges Angebot


Sport & Unterhaltung

6.0

für jeden etwas dabei ob sommer oder Winter


Hotel

6.0

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Rosi (19-25)

Februar 2020

Entspannter Urlaub in bester Lage

6.0/6

Wir haben hier ein entspanntes Valentinstag Wochenende verbracht. Die Zimmer sind sehr schön, geräumig und bietet einen wunderschönen Blick. Das Hotel ist ruhig gelegen und gut mit dem Auto erreichbar. Parkplätze gab es auch genug. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich war eher klein und nicht für die Masse an Menschen geeignet, die an diesem WE im Hotel waren. Trotzdem fand ich den top. Das angebotene Frühstück und Abendessen war lecker und warm. Mehr Vielfalt bei den Speisen ist erwünscht.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Bei Schnee unbedingt Schneeketten mitnehmen!


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Timo (31-35)

Dezember 2019

Top, nicht nur für Familien

6.0/6

Freundlicher Service, super Essen, tolle Zimmer. Etwas abgelegen, aber das ist ja auch Sinn der Sache, zum Entspannen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Thomas (46-50)

November 2019

Schönes Hotel ist m ToP-Lage.

5.0/6

Schönes Hotel in traumhafter Lage. Super Essen. Wellnessbereich (Pool und Sauna) für die Größe des Hotels leider etwas zu klein.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Petra (56-60)

Oktober 2019

Enttäuschende Erfahrung

1.0/6

Was wir bei unserer Ankunft vorgefunden haben, war alles andere als Begeisterung. Zugegeben, die Zimmer waren neu renoviert, aber auf dem zweiten Blick nur auf billigste Art und Weise. Aber damit konnten wir noch leben. Der Rest des Hotels war entweder überhaupt nicht renoviert bzw. wurden die Wände mit neuer Farbe gestaltet und die Lobby Bar und das Restaurant mit ein paar neuen Möbeln bestuhlt. Das "Restaurant" glich eher einer Mensa, das Servicepersonal benötigt dringend eine Schulung: Beim Abräumen fiel dem Personal mehrere Male Besteck auf den Boden, dies wurde nicht aufgehoben sondern mit dem Fuß immer wieder nach vorne gekickt, bis die Türe zur Küche erreicht war........ Man konnte auch nicht in Ruhe essen, sobald ein Salatteller oder Glas leer war, wurde dies sofort vom Service Personal vom Tisch weggeräumt, wobei dabei mehrere Male über meinen Teller gelangt wurde, obwohl ich noch beim essen war. Auch meine halb leere Kaffeetasse wollte man abräumen, obwohl ich noch frühstückte, musste darum bitten, die Tasse doch bitte stehen zu lassen. Das Frühstücksangebot war an allen 3 Tagen gleich, keinerlei Abwechslung. An Brotsorten nur Salzstangen, 1 Sorte Brot und Toast. Der angebotene Saft war ungenießbar (gefärbtes geschmackloses Wasser). Das angebotene Abendessen war sehr einfach gehalten, geschmacklich noch akzeptabel. Der "Wellnessbereich": Das angebotene Dampfbad war eine Baustelle, ohne Hinweis darauf, dass dies nicht benutzbar ist. Die Sauna in die Jahre gekommen und mit 4 Personen hoffnungslos überfüllt. Genauso de Whirlpool, sehr klein, abgebrochene Schalter, nicht mehr regulierbar....... Sehr ernüchternd waren die Liegestühle im Schwimmbad: billigste Holzklappstühle, total wackeliger Zustand und äußerst unbequem. Der Boden um das Schwimmbad war verschmutzt und stand immer unter Wasser, es wurde kein einziges Mal das Wasser mit einem Wasserschieber abgezogen. Alles sehr unhygienisch...... Die Wände in verschiedensten Abteilungen waren feucht, der Putz fiel von den Wänden, die Teppichböden waren teilweise sehr verschmutzt. Unsere Balkontür hatte einen abgebrochenen Griff, die Balkonwand hatte einen großen Riß, das Balkongeländer ist total verrostet.... Sprachlich kam man in diesem Hotel auch nicht sehr weit. 1 Dame an der Rezeption sprach etwas Deutsch und Englisch. Alle andere Personen sei es im Wellnessbereich, in der Lobby Bar oder das Service Personal sprach nur Tschechisch. Es war also keinerlei Konversation möglich. Das Personal machte sich auch nicht die Mühe uns zu verstehen, es wurde nur mit den Schultern gezuckt, dann war die Angelegenheit für das Personal erledigt. Fazit: Das Hotel erinnert mehr an eine Jugendherberge, die mit billigsten Renovierungsversuchen etwas zeitgemäß angepasst werden sollte. Personal total überfordert. Das einzige was wirklich überzeugt hat, war die Alleinlage mitten im Wald. Zum Glück bietet die Gegend sehr viel Ausflugmöglichkeiten, diese haben wir genutzt. Denn aus unserem geplanten Wellnessurlaub ist ja bei diesen Zuständen im Hotel nicht möglich gewesen. Es war einfach nur eine enttäuschende Erfahrung!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

1.0

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Silvia (56-60)

Mai 2019

Angenehme Atmosphäre. Jederzeit wieder.

5.0/6

Schöne Lage und Gast freundlich. Es war für unser Reiseziele gut gelegen. Geschäfte waren gut erreichbar. Hotel ist gepflegt.


Umgebung

5.0

Lage direkt im Wald (950 Meter hoch). Rad und Wanderwege/ Langlauf Loipen in unmittelbare Nähe.


Zimmer

5.0

Gut ausgestattet, sauber und gepflegt. Guter schlaf Komfort. Gepflegtes Badezimmer und jeden Tag neue Hand und Badetücher.


Service

5.0

Höfflich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Frühstückbuffet: Englisch und Continental, reichliche Auswahl. Abendessen Menü oder Buffet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool und Sauna gepflegt. Sehr schöne Wander - und Radwege. Im Winter ein tolles Skigebiet.


Hotel

5.0

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Lars (31-35)

April 2019

Für Paare und Famile mit Kindern zu empfehlen.

5.0/6

Personal ist super freundlich. Das Zimmer war sauber und sehr komfortabel. Wellness Bereich sehr entspannend und ruhig. Alles in einem: sehr weiter zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Jörg (56-60)

April 2019

Sehr zu empfehlen, wir kommen bestimmt wieder.

6.0/6

Für Wanderer sehr gut geeignet. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Das Essen ist prima und reichlich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt am Wald, mit Klasse Sicht auf den Arber und die umliegenden Berge.


Zimmer

6.0

Neu und sauber, mit Kühlschrank, Safe und ordentlichen Flachbildfernseher. Sehr schönes Bad.


Service

6.0

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Das Essen (Halbpension) war reichlich und gut bis sehr gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Dominik (26-30)

April 2019

Super Hotel

5.0/6

Super Hotel zum entspannen. Haben nur eine Nacht hier verbracht mit Abendessen. Das einzige Manko war die Getränkepreise am Abend beim Essen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Werner (61-65)

März 2019

Wir kommen auf jeden Fall wieder

6.0/6

Zum gefühlt 100 sten Mal waren wir hier, diesmal mit Abstand von einem knappen Jahr und es hat sich so viel verändert. Die Modernisierung scheint abgeschlossen zu sein. Sämtliche Zimmer sind neu renoviert und neu eingerichtet. Den unhandlichen Zimmerschlüssel gibt es nicht mehr, dafür jetzt die Karte zum Öffnen der Tür. Außerdem sind die Balkonmöbel erneuert und die beiden Fahrstühle sind komplett neu und groß genug für mehere Gäste.


Umgebung

6.0

Die Lage nach wie vor traumhaft


Zimmer

6.0

Modern eingerichtet, super bequeme Betten, Kaffe-und Tee Zubereitung möglich, Kühlschrank, Bademäntel. Ein wunderschönes total neues Badezimmer mit Regendusche, modernem WC und schönem Waschtisch. Das Zimmermädchen war immer fleißig, es gab nichts zu bemängeln


Service

6.0

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, gute Verständigung in deutscher Sprache. Wir hatten ein Problem mit einer unserer Schlüsselkarten, was umgehend und freundlich behoben wurde.


Gastronomie

6.0

Im Restaurant hat sich auch einiges getan, moderner eingerichtet, das Buffett ist anders organisiert und aufgebaut. Das Nachlegen fehlender Speisen erfolgt zügig. Die Auswahl ist größer als zuvor, es gibt wirklich für jeden etwas, egal ob warm oder kalt. Die Kellner beim Abendessen sind sehr aufmerksam und freundlich. Es gibt Abendessen a-la-cart oder Buffett. Auch an der Bar kann man warme Speisen bestellen. Die Cocktails sind sehr lecker und das Personal super nett


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool, Wellness, Fitness, alles was das Herz begehrt. Ausgiebige Wanderungen gleich vom Hotel aus, Ausflüge, Stadtbummel oder ein Besuch im Cafe´Charlotte. In der Lobbi Bar kann man abends Gesellschaftsspiele machen oder lesen.


Hotel

6.0

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