Hotel St. Stephanus

Hotel St. Stephanus

Ort: Zeltingen-Rachtig

84%
5.2 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
4.7
Service
5.3
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Marion (51-55)

Oktober 2020

Woche im Oktober

6.0/6

Tolle Lage direkt an der Uferallee an der Mosel; kleiner Balkon mit Sitzgelegenheit und schöner Aussicht; kurze Wege in die Weinberge


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Halbpension 3 Gänge am Tisch serviert, Hauptgang zur Auswahl, sehr ansprechende Küche und Weine


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (61-65)

Oktober 2020

Wir können das Hotel auf jeden Fall empfehlen

6.0/6

man fühlt sich dort sehr wohl, eine gemütliche Atmosphäre, sehr saubere gemütliche Zimmer. Wir waren schon mehrmals dort und kommen immer wieder gerne


Umgebung

6.0

Anreise war knapp eine Stunde, sind auch mehrere interessante Ausflugsziele in der Nähe


Zimmer

6.0

moderne Ausstattung der Zimmer, sehr gut geschlafen


Service

6.0

der Service war überragend.


Gastronomie

6.0

Das Essensangebot war ausgezeichnet, die Weine ebenfalls


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

David (19-25)

September 2020

Tolles Hotel!

6.0/6

Schönes Hotel, sehr freundliches Personal und hervorragendes Essen. Ich kann das Hotel nur empfehlen und komme gerne wieder.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

September 2020

Weinhotel mit direkter Lage an der Mosel

6.0/6

Wir waren das zweite Mal im Weinhotel St. Stephanus und werden gerne wiederkommen! Sehr freundlicher Service, zudem bietet das Hotel eine excellente Küche!


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

TV, Telefon, Safe, Minibar. Das Bad mit Fön, Kosmetikspiegel und Pfegeprodukten


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Spa-Bereich, Hallenbad, Sauna, Infrarotkabine


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alix (51-55)

September 2020

Genußoase zum Sofort-Wohlfühlen

6.0/6

wunderschöne Lage an der Mosel, hervorragende Sterneküche, immer superlecker und sehr ideenreich, entspannender Sauna- und Schwimmbadbereich, sehr sauber und stets gepflegt, guter Startpunkt für viele interssante Ausflüge in die Weingegegend mit pittoresken Städchen, verkehrstechnisch sehr günstig gelegen


Umgebung

6.0

viele nahe Ausflugsziele zum Wandern in den Weinbergen, Besichtigung kleiner Städtchen mit Weinprobe oder auch nur Weinschorle plus Zwiebelkuchen, sehr gute Erreichbarkeit auch von Koblenz, Trier und Cochem für ganze Kulturstadttage, sehr gute Verkehrsanbindung, Parkpätze gegenüber des Hotels an der Mosel gut erreichbar


Zimmer

6.0

Moselblick aus dem Fenster war fantastisch, tolles Bad mit Dusche, Zimmer im alten herrenhausteil mit sehr hoher Zimmerdecke, edel und sehr geschmackvoll mut gutem Doppelbett (Einzelmatzratzen) ausgestattet, schrankinnenraumbeleuchtung und verschiedene Lampen ließen sofort Wohlfühlatmoshäre und Urlaubsstimmung aufkommen.


Service

5.0

Überall sehr hilfsbereites aufgeschlossenes Personal, das auf alle Angebote im Haus gut hinweisen konnte. Es blieben keine Wünsche offen. Reiseausflugstipps an der Rezeption ausgelegt, die einen guten Einstieg in die Region gaben


Gastronomie

6.0

Trotz Corona-Mund-Nasenschutz sehr freundlicher Restaurantservice mit excellenter Beratung zur Weinauswahl zum Drei-Gängemenü, das abendlich immer ein Highlight des Tages darstellte. umfangreiches liebevoll arrangiertes Frühstücksbuffett, das eine tolle Käseauswahl für Genießer bereithielt. Es ließen sich nie alle Köstlichkeiten probieren, sodass 7 Tage zum Probieren aller Leckereien nötig waren


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad und Saunabereich im Keller mit sehr langen Öffnungszeiten, stets sauber und einladend, bei spontanem Besuch mit max. 4 weiteren Gästen lud zu schnellen Entspannung nach einem erlebnisreichen Tag ein


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nicole (41-45)

September 2020

Leider keine 4 Sterne wert

2.0/6

Das Hotel ist in zwei Bereiche getrennt. Ein Bereich teilweise bereits renoviert und wird auch auf vielen Fotos im Internet gezeigt. Der andere Bereich rund um das Treppenhaus ist ein Anbau, welcher total veraltet ist. Hier sind die Fliesen defekt, Wände beschmutzt, Heizkörper verrostet,... Auch der beworbene Braukeller gehört eigentlich nicht zum Hotel sondern ist eine separate Gaststätte.


Umgebung

5.0

Lage direkt an der Mosel. Es ist zwar eine gut befahrene Hauptstraße zwischen Hotel und Mosel, aber je nach Zimmerlage ist dies nicht unbedingt störend. Bushaltestelle direkt neben dem Hotel.


Zimmer

1.0

Badezimmer sehr klein. Man konnte vom WC die Füße in die Dusche strecken und gleichzeitig die Hände am Waschbecken waschen. Hatten allerdings auch ein kleines DZ gebucht. Aber leider war dies nicht nur klein, sondern total veraltet und renovierungsbedürftig. Bad mit dunkelgrünen Fließen, viele davon zerbrochen. Heizung verrostet, Fugen mit schwarzem Schimmel, Türrahmen und Tür total zerkratzt und Wände voller schwarzer Schrammen. Sicher kein 4 Sterne Standard. Ausstattung: Doppelbett, Sessel, k


Service

2.0

Auf unsere Reklamation hin, dass die Zimmer verdreckt sind und dies nicht einem 4 Sterne Standard entspricht, wurde nicht eingegangen. Hier hat man uns nur gesagt, dass ja nicht alle Zimmer gleichzeitig renoviert werden können und unsere eben erst später geplant sind. Am ersten Abend waren wir im Braukeller und wollten nach dem Essen gegen 20 Uhr einen Espresso. Hier hieß es dann, dass die Maschine defekt wäre und das nicht möglich ist. Das hat uns gewundert, weil ja das Hotel sicher nicht nur


Gastronomie

2.0

Das Essen war OK. Die Mengen sowie die Auswahl der Gerichte waren überschaubar, aber es konnte jeder satt werden. Das Frühstück war reichlich, aber auch nicht wie wir es von anderen 4 Sterne Hotels gewohnt sind. Hier ist wichtig zu wissen, dass Braukeller und Hotelrestaurant getrennt sind. Das Menü ist bei beiden das gleiche und als Hotelgast kann man entscheiden, wo man essen möchte. Allerdings im Braukeller ist mit Hund erlaubt und im Hotelrestaurant nicht - das ist aber ok. Nur wird vom Hotel


Sport & Unterhaltung

3.0

Hoteleigener Innenpool vorhanden, allerdings war dieser nicht beheizt und hatte garantiert nicht die angepriesenen 27 ° Wellnessbereich ok, aber teilweise auch renovierungsbedürftig. Leider nur eine Dusche für Badegäste. Keine Abtrennung von männlich und weiblich und auch keine Möglichkeit, dass man den Bademantel an einen Haken hängen kann während man duscht. Hygiene bedenkenswert. Es hing zwar eine Liste zum Eintragen wer den Pool nutzt, es wurde aber nicht geprüft, ob sich die Gäste tatsächl


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Marion und Jörg (56-60)

September 2020

Schönes Hotel direkt an der Mosel

5.0/6

Schönes empfehlenswertes Hotel direkt an der Mosel. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Allerdings ist die Parksituation unglücklich: Das Hotel hat vier Parkplätze vor der Tür, je einen seitwärts sowie eine Tiefgarage mit einer sehr engen Einfahrt (man kommt nur Rückwärts wieder raus, man sollte vorher zu Fuß nachschauen, ob etwas frei ist). Ansonsten ist man gezwungen, an der Uferpromenade zu parken, je nach Auslastung bis zu 5-15 Minuten Fußweg.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist direkt an der Mosel gelegen, von der Uferpromenade nur durch die Bundestrasse getrennt. Der nächste Ort ist Bernkastel-Kues (10 Min. mit dem Auto). Alternativ ist eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Nach Trier ist es mit dem PKW eine knappe Stunde.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein DZ mit Moselblick. Diese haben einen Balkon mit direkter Aussicht auf die Mosel, sind daher u.E. die beste Wahl. Kleiner Tipp: Einmal im Jahr werden die Schleusen gewartet und daher die Mosel gesperrt, dann fahren nur Ausflugschiffe. Wer also gerne Schiffe schaut, sollte sich vorher erkundigen. Wir hatten leider dieses Jahr Pech und konnten nur an einem Tag Schiffe fahren sehen. Das Zimmer ist gut ausgestattet, inkl. Duschgel, Bodylotion, Fön, Kosmetikspiegel etc. Des weiteren zw


Service

4.0

Das Personal ist sehr freundlich, allerdings gibt es im Gastronomiebereich (Saxlers Restaurant und im Braukeller) immer wieder Missverständnisse. Beispiel: Jeden Abend im Braukeller den Hauswein bestellt, aber an zwei von vier Tagen einen anderen bekommen. An sich nicht schlimm, allerdings ein Preisunterscheid von 5,20 € zu 6,90 €. Weiterhin kam es an anderen Tischen immer wieder zu Verwechslungen der Getränke, oder es wurde der Salat zum Essen vergessen usw. alles nicht schlimm, aber das Weinho


Gastronomie

5.0

Wir hatten Halbpension gebucht. Hier gab es jeden Tag ein 3-Gänge-Menue und einmal 4-Gänge. Alle Speisen durchweg sehr gut. Meistens gab es im Hauptgang die Wahlmöglichkeit zwischen Fisch, Fleisch und Vegetarisch. Absolut empfehlenswert, ausdrücklicher Gruß an die Küche! Im Restaurant außerdem die Wahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Weinen zum einheitlichen Preis (alle Weisweine 6,50 €, alle Rotweine 6,80 €). Leider gab es aber ein wesentliches Manko: Die Halbpension sollte eigentlich in Sa


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Hotel gibt es ein Hallenbad (Bademäntel und Handtücher gegen Kaution), Sauna, Wellness, Massagen etc. (Angebot siehe Homepage des Hotels). An der Uferpromenade befindet sich in Richtung Kreisel eine Minigolf-Anlage.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

C. John (61-65)

September 2020

Hotel

5.0/6

Für ein 4-Sterne-Hotel lässt es einiges zu wünschen übrig. Hervorragendes Essen und freundliches Personal. Unser Zimmer hatte mit modern nichts zutun, hier wäre eine grundhafte Sanierung notwendig. Die Parkplatzsituation war eine Katastrophe. Vor dem Hotel die 4 Stellplätze und die kleine Tiefgarage waren die ganze Woche belegt. Selbst an der Uferpromenade mussten wir noch nach einem Parkplatz suchen und noch eine schöne Strecke laufen.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer entsprach nicht unseren Vorstellungen. Es war sehr klein und auch noch mit einem Zustellbett. Die Einrichtung war nicht die Schönste. Das kann man mit den im Internet gezeigten Fotos nicht vergleichen. Wenn wir den Vorhang aufgezogen haben, hatte man von den anderen Balkons vollen Blick in unser Zimmer. Weder im Zimmer noch im Bad waren Kleiderhaken für unsere Jacken. Die Minibar war voll gefüllt (stolze Preise), aber zum Trinken standen uns nur dünne Plastikbecher zur Verfügung und d


Service

Nicht bewertet

Der Service ist top, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

das Frühstücksbuffet war sehr gut. Das Menüessen am Abend war top.


Sport & Unterhaltung

nicht genutzt


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ramona (36-40)

September 2020

Zusagen werden nicht eingehalten - keine Kulanz.

3.0/6

Trotz schriftlicher Zusage gab es nicht das gewünschte Zimmer, sondern ein Zimmer im Erdgeschoss mit verstecktem Moselblick. Die E-Mail Korrespondenz war unprofessionell und unfreundlich. Es gab keinerlei Kulanz von Seiten des Hotels. Anspruch und Wirklichkeit klaffen hier sehr weit auseinander.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Wir haben Menue gegessen. Aber auch hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Auch wurde uns 2x der falsche Wein gebracht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

August 2020

Tolle 5 Tage

6.0/6

Zum zweiten Mal dort gewesen. Top Hotel mit Super Abendessen. Preis Leistung Verhältnis überragend.


Umgebung

6.0

Alles vorhanden. Reichlich Wanderwege, Möglichkeiten mit dem Fahrrad zu fahren und tolle Lage direkt an der Mosel. Touristen Information direkt um die Ecke. Bushaltestelle vor der Türe und Anlegestelle für die Moselschifffahrt auch direkt am Hotel.


Zimmer

5.0

Völlig ausreichend und Sauber. Das Bad ist ein wenig klein aber alles ist da was man braucht.


Service

6.0

Service ist top. Gerade im Rahmen der Halbpension immer aufmerksam.


Gastronomie

6.0

Highlight der 5 Tage ist das Abendessen. Jeden Tag ein tolles 3 Gang Menue bzw. Mittwochs 4 Gänge. Hier kann man nicht meckern.


Sport & Unterhaltung

5.0

Nicht genutzt weil wir nur gewandert sind. Schwimmbad vorhanden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alle Bewertungen lesen