Schlechte Wohngegend. Sehr alt und ziemlich renovierungsbedürftig. Positiv - direkt neben einer U Bahn Station. Man war ziemlich schnell im Einkaufsviertel. Auto muss ins Parkhaus, dieses ist auch in der Nähe.

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Zentrale Lage, aber im Stadtteil St. Georg nicht gerade schön. Sehr viel Obdachlose und Ausländer vor dem Hotel. Die Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr ist sehr gut, da das Hotel direkt gegenüber vom Hauptbahnhof ist.

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Wir waren im August 2020 für 5 Nächte in diesem Hotel. Nie wieder! Wir hatten Zimmer mit Frühstücksbuffet gebucht und bezahlt! Bekommen haben wir zum Frühstück abgepackte, pampige Sandwiches, Müsliriegel, Knäckebrot , Kaffee oder Tee. Jeden Tag das gleiche. Diese reichhaltige Frühstück musste man dann im Zimmer (auf dem Bett sitzend) konsumieren. Ich verstehe schon, dass man in Covid-Zeiten kein normales Buffet anbieten kann, aber man könnte es anders handhaben. Es gibt auch abgepackte Butter, Marmelade, usw. Aber das war eine Frechheit! Ich empfehle dieses Hotel niemanden !

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Der reinste Reinfall! Wir waren 1 Woche in diesem Hotel und waren sehr enttäuscht. Punkt 1: Corona hin oder her aber für ein Frühstück was pro Person 9 € kostet darf man wohl mehr erwarten als ein ,,Lunchpaket" welches aus 1 Brötchen Käse oder Salami sowie einem Franzbrötchen welche definitiv nicht frisch waren, O-Saft aus Plastikbechern, Äpfel die einzeln in Frischhaltefolie verpackt sind, 1Müsliriegel und Kaffee aus dem Pappbecher. Das sogenannte Frühstück sollte auf dem Zimmer eingenommen werden , voraussgesetzt es ist alles heil oben angekommen ( Saft,Kaffee) da man zwischen den Etagen schwere Türen hatte und das meiste von dem flüssigen Inhalt auf dem Teppischboden gelandet ist. Zudem Frage ich mich wie das Hotel es sich vorstellt in einem Zimmer zu Frühstücken wo es gerade mal einen kleinen Tisch gibt wo gerade ein kleiner Fernseher drauf passt und KEINE Sitzgelegenheit hat außer das Bett?! Wir haben das Frühstück storniert und sind dann auswärts frühstücken gegangen. Bei Abreise wollten wir eine Rechnung. Dies war nicht möglich die würde sofort nach Abreise per Mail an uns kommen. Nach 2 Tagen war diese immer noch nicht im Postfach . Nach telefonischer Nachfrage sagt mir eine ,,äußerst nette" Mitarbeiterin ( Achtung Ironie) das dies ans Reisebüro geschickt wird. Was jedoch auch nicht der Fall war. Punkt 2: Gebucht wurde ein Zimmer mit Queensize Bett. Das Bett war wesentlich kleiner als ein normales Doppelbett so das man aufpassen musste das man nicht rausfällt wenn der Bettnachbar sich im Schlaf dreht ! Außerdem war das Zimmer allgemein sehr sehr klein. Auf den Fotos kann man ja zum Glück mit der Größe dank Weitwinkelaufnahme schummeln das böse erwachen kommt dann bei Ankunft! Punkt 3: Kurtaxe war bei uns im Preis laut Reiseunternehmen schon enthalten ( Beleg lag vor) , das Hotel hat es uns trotzdem wieder abgezogen. Auf Nachfrage sofort beim Check in versicherte man uns, sich umgehend darum zu kümmern. Allerdings war auch nach mehrmaligem Nachfragen keine Lösung parat und man bekam nur zu hören ,,das ist eben so!" Das Personal allgemein war sehr unfreundlich. Fazit: Hamburg immer wieder gerne, dieses Hotel NIE WIEDER! Das Hotel zockt seine Gäste ganz dreist ab. Auf Emails werden überhaupt nicht reagiert und um dieses Hotel telefonisch zu erreichen braucht man einen seeeeehr langen Atem, hat man dann jemand in der Leitung wird man extremst angefahren und für dumm gehalten! Gerade in solchen Zeiten sollten Hotesl froh sein das Gäste kommen und sie nicht zu behandeln. Für uns inst klar wir werden dieses Hotel definitiv nicht weiter empfehlen!!

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Saubere aber kleine Zimmer, gute Lage nahe am Bahnhof und alles was man braucht ist in der Nähe. Dabei nicht all zu überteuert.

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bsolut unschöne Lage. Wir wurden sehr kurzfristig vom Novum am HBF zu diesem Hotel umgebucht (Am Anreisetag). Das Frühstück musste wegen Corona im Zimmer eingenommen werden, nur gab es gar nicht wirklich einen Tisch. Am schlimmsten ist aber die Lage des Hotels.

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Das Hotel liegt sehr Zentral, direkt am Bahnhof. Das muss man mögen, da es nicht wirklich ruhig ist. Wir wurden kurzfristig in dieses Hotel umgebucht, wollten eigentlich in einem ruhigeren Viertel ein Hotel.

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Eine voll Katastrophe!!! Weder telefonisch noch über E-Mail jemand zu erreichen. Wegen Umbuchungsanfrage habe ich nach 3 Wochen eine Absage bekommen. Aber ein Tag vor Anreise habe ich eine Email bekommen das mein gebuchtes Hotel geschlossen hat und ich in dieses Umbuchen kann oder stornieren kann...leider konnte ich den Flug nicht mehr stornieren.

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Zentrale Lage am Hauptbahnhof, ideal für einen Kurzaufenthalt. Die Rezeption ist eher in die Jahre gekommen, das Zimmer war einwandfrei, wie auch das Frühstück. Würde es jederzeit wieder buchen.

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Für Bahnreisende bestens geeignet (liegt direkt vor dem Hauptbahnhof). Dir direkte Umgebung ist sicher nicht die beste von Hamburg, aber für einen Kurzaufenthalt mehr als adäquat. Zimmer blitzblank; Reception scheint etwas veraltet

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