Gran Club Santa Lucia

Gran Club Santa Lucia

Ort: Playa Santa Lucia

50%
3.5 / 6
Hotel
3.5
Zimmer
3.5
Service
4.0
Umgebung
4.3
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Thomas (61-65)

Februar 2020

Ungepflegtes, in die Jahre gekommenes Hotel

3.0/6

Im Rahmen einer Kubarundreise von Berge-und Meer im Februar 2020 wohnten wir in diesem Hotel. Ein stark in die Jahre gekommenes 3 Sterne Hotel. Außenanlagen nicht sonderlich gepflegt, Gras zwischen den Appartements kniehoch.Poolbereich macht einen ungepflegten Eindruck. Türschoß funktioniert nicht richtig, keine Toilettenbürste, kein Ablaufstopfen im Waschbecken und Kakerlaken im Zimmer. Frühstück und Essen (Buffet) in Ordnung, aber nichts außergewöhliches. An den Bars (all-inclusive) nur Billigware, kein Havanna Club, sondern Mulate Rum. Zimmer kahl und ungemütlich. Wenn es geht, großen Bogen machen. Wir waren Samstag und Sonntag dort, es war jeweils das laute Hummern der Bässe von Discomusik bis 0.30 Uhr zu hören. Auch hier wie überall auf Kuba: Internet stundenweise gegen Gebühr


Umgebung

4.0

Abgeschlossene Anlage


Zimmer

2.0

Kahl, ungemütlich, Kakerlaken im Zimmer, Tür schließt nicht richtig


Service

4.0

Restaurant, besser: Speisesaal, o.k.


Gastronomie

4.0

Essen und Frühstück reichhaltig in Ordnung


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Elfriede (66-70)

Februar 2020

Leider nicht mehr in dieses Hotel. H.BRISAS s.gut!

4.0/6

War im Jahr 2004+2007 das erste mal im G.Club. war die Perle der vier Hotels in Sta.Lucia. War vom 27.2.-3.3.2020 wieder dort. Kaum zu erkennen. Anlage ungepflegt, fast keine Cocktails vorhanden, weil die Anlage voll ist mit Canadiern, welche den ganzen Tag saufen+lärmen. Zimmer+Essen war perfekt. Sauberkeit auch, aber die Animation ist wie im Kindergarten.


Umgebung

5.0

Die Lage ist sehr gut, Strand auch, aber leider ist viel Seegras vorhanden.


Zimmer

6.0

Hatten eine Suite. Sehr groß, alles funktioniert. Sehr sauber u. nur einige Schritte vom Strand entfernt.


Service

5.0

War in den früheren Jahren besser!


Gastronomie

5.0

Die Auswahl an Essen ist sehr gut. Leider waren fast täglich die Tischtücher schmutzig. Wurde selten gewechselt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool war in Ordnung. Ja es gab Entertainment. Für mich waren nur die Tanz-lessons interessant.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Kerstin (56-60)

Februar 2020

Warnung - Finger weg

1.0/6

Schon bei der Ankunft hatten wir das Gefühl, nicht erwünscht zu sein und zu stören. Ein freundlicher Empfang sieht anders aus. Leider wurde es nicht wirklich besser in den 2 Wochen Badeaufenthalt.


Umgebung

2.0

Der Transfer aus Holguin dauerte mehr als 3 Stunden. Die Straße ist in einem katastrophalen Zustand. Und das schon seit 25 Jahren, wie uns berichtet wurde. Außerhalb des Hotels gibt es praktisch nichts. Erwähnenswert ist nur ein kleiner Shop, in welchem man sich das Wasser (für einen Bruchteil des Preises vom Hotelshop) besorgen kann. Trotz AI gab es keine Wasserflaschen für die Nacht. Der hoteleigene Strand war sehr schön. Leider sah es rechts und links nicht so aus, überall Plastikmüll!


Zimmer

1.0

Unser erstes Zimmer war unbewohnbar. Es stank furchtbar und das Fenster ließ sich nicht öffnen. Ein Wechsel in ein anderes stellte ein großes Problem dar und man kam dem nur sehr widerwillig nach. Das neue Zimmer war besser. Zwar war der Kühlschrank unbrauchbar und die Toilettenspülung nach jedem zweiten Spülgang defekt, aber wenigstens war es sauber. Allerdings dröhnte die ersten Nächte sehr laute Musik.


Service

1.0

Service gibt es in diesem Hotel nicht. Beschwerden und Fragen wurden mit grimmigem Gesicht entweder falsch oder gar nicht beantwortet. Man tat so, als würde man uns nicht verstehen können. So schlecht ist unser englisch nicht! Man verwehrte uns sogar einen Telefonanruf, um uns den Rücktransfer bestätigen zu lassen. Wir hatten keinen Reiseleiter vor Ort (Kritik an FTI - so etwas geht gar nicht!). Nachdem auch wir dann unfreundlich wurden, verstand plötzlich der "Kundenbetreuer" deutsch. Schön ver


Gastronomie

2.0

In den Bars gab es nur kleine dünne Plastikbecher, die man kaum halten konnte. Aus diesem Grunde hatten die kanadischen Gäste eigene Gefäße dabei, welche immer wieder nachgefüllt wurden. Natürlich ohne ausgespült oder anderweitig gereinigt zu werden. Das halte ich für hygienisch sehr bedenklich! Es gab keinerlei Informationen, welche Getränke inklusiv sind. Einen Cocktail zu bekommen, selbst gegen Bezahlung, war nicht möglich. Das Barpersonal war meist sehr unfreundlich. Wasserflaschen gab es n


Sport & Unterhaltung

1.0

Die Animation war sehr laut.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Kathrin (46-50)

Dezember 2019

Badeaufenthalt

5.0/6

Hotel 3 Sternewir hatten eingroßes geräumiges Zimmer bestehnd aus Wohn getrennt zum SchlafbereichWasserkocher und Kühlschreank vorhanden


Umgebung

6.0

perfekt zum Strand gelegen


Zimmer

5.0

ein schönes geräumiges Wohn Schlafbereich


Service

5.0

Gastronomie

3.0

leider war zur der Zeit wenig Gäste da dadurch war eine geringe Auswahl am Buffett


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Karl (66-70)

Dezember 2019

nicht zu empfehlen

3.0/6

schöner strand,das hotel ging so,das frühstück und abendessen war nicht so besonders,die zimmer waren ganz ordentlich


Umgebung

4.0

direkt am meer


Zimmer

2.0

zimmer vwaren scho sehr abgenützt


Service

4.0

ganz ordentlich


Gastronomie

2.0

das essen war sehr mangelhaft


Sport & Unterhaltung

3.0

wenig angebote


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Peter (70 >)

November 2019

Der Gran Club war einmal besser.

5.0/6

Ich war zum 14. Mal im Gran Club. Besonders das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist für mich als Taucher ideal. In 5 Minuten bin ich in der Basis. Negativ aufgefallen ist mir das Management. Diese Leute begrüssen einen nicht, wenn man ihnen begegnet und von einer Wertschätzung ist nichts zu spüren.


Umgebung

5.0

Ausserordentlich mühsam ist die 3-4 stündige Fahrt von Holguin nach Santa Lucia. Trotz Versprechungen ist der Strassenzustand immer noch katastrophal und für den Touristen nur schwer zumutbar.


Zimmer

5.0

Gross und hell. Die technischen Einrichtungen lassen teilweise zu wünschen übrig. (Vorerst kein Kühlschrank, Schalter Abdeckung fehlt. Duschenschlauch defekt. Balkontür ohne Schloss.)


Service

5.0

Wir sind hier in Cuba. Diesem Standard entsprechend ist der Service sicher annehmbar.


Gastronomie

5.0

War früher besser und reichhaltiger. Mehrere Restaurants geschlossen. Teilweise kein Fisch zum Nachtessen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Während früher mehrere Exkursionen angeboten wurden, habe ich trotz Nachfrage keinen Ausflug machen können.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Roman (41-45)

Januar 2019

Top Hotel, super Animationsteam

6.0/6

Top Hotel, super Animationsteam, feines Essen, motiviertes Personal, super Strand, toll zum Kiten. Absolut zu empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Melanie (46-50)

Dezember 2018

Schöner Strand - nettes Badehotel

5.0/6

Das Hotel haben wir im Rahmen einer Kubarundreise besucht. Das Hotel liegt am Meer in einer schönen Umgebung. Der Empfang war sehr freundlich und die Verteilung der Zimmer erfolgte schnell. Das Zimmer in einer Bungalowanlage hatte leider keinen Balkon oder eine Terrasse lag aber in einem Gebäude, dass weiter entfernt vom Trubel der Animation war, so dass es recht ruhig war. Das Hotel verfügt über eine eine große gut ausgeschilderte Anlage, in der es viele Möglichkeiten der Animation gab. Das Hotel war sauber und hat mir gut gefallen. Es handelt sich um ein "Badehotel" mit schönem Strand.


Umgebung

5.0

Die Umgebung ist traumhaft für Naturliebhaber. Es gibt unweit vom Hotel eine Lagune in der man gut Flamingos beobachten kann. Msn kann sich ein Fahrrad ausleihen oder es wird auch ein Ausflug (mit Kutsche) in ein kleines Fischerdorf angeboten, um Langusten zu essen (sehr zu empfehlen) . Der Standort liegt etwas außerhalb und man ist weitestgehend auf das Angebot im Hotel angewiesen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren einfach und zweckmäßig und verfügten über keinen Balkon. oder Terrasse. Schlafen konnte ich aufgrund der Lage meiner Wohneinheit sehr gut. Die Klimaanlage hat gut funktioniert und war einstellbar. Das Bad war ok für kubanische Verhältnisse.


Service

5.0

Die Mitarbeiter waren nett und freundlich


Gastronomie

5.0

Das Essen in Buffetform war sehr gut, ausreichend und bot eine vielfältige Auswahl. Das Essen wurde musikalisch begleitet. Im Essensraum war es jedoch recht laut. An den Bars gab es Cocktails aus Plastikbechern und die Qualität der alkoholischen Bestandteile der Getränke konnte besser sein (Rum kann Kuba besser)


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt eine Vielzahl von Freizeitangeboten im Hotel und Ausflüge in die nähere Umgebung werden organisiert


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexander (26-30)

November 2018

Erholsamer Urlaub

5.0/6

Das Hotel ist eine ruhig gelegene Bungalowanlage mit direkter Strandlage. Der Transfer zum Hotel dauerte vom Flughafen Holguin etwa drei Stunden bei nicht optimalen Straßenbedingungen. Die Hotelanlage ist schön bepflanzt und angenehmen weitläufig. Unser Bungalow war einfach eingerichtet und schon etwas in die Jahre gekommen. Wir haben uns dennoch sehr wohl gefühlt. Das Essen war sehr landestypisch und war für uns anfangs etwas gewöhnungsbedürftig. Einmal eingelebt sind wir immer gut satt geworden. Der Speisesaal war relativ groß und der Geräuschepegel abhängig von der Besucheranzahl. An zwei bis drei Tagen waren Rundreisende im Hotel, wo es entsprechend lauter und voller war. Ansonsten war es immer angenehm ruhig. Bedient wurden wir im Restaurant abwechselnd gut, Trinkgeld hat geholfen ;). Den Hotelstrand hatten wir oft für uns alleine oder haben ihn mit wenig anderen Gästen geteilt. Es handelte sich nicht um einem typischen Karibikstrand und es gab viele Algen. Der 20 Kutschminuten entfernte Coco Beach war Karibikfeeling pur und ein absoluter Traumstrand. Am Pool gab es ein sehr freundliches Animationsteam, das wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben. In der Nähe vom Hotel gab es wenig Ausflugsmöglichkeiten, dafür haben wir einen guten Einblick in das ursprüngliche Leben der Kubaner erhalten. Gute und preisgünstige Ausflüge haben wir bei cubatur im Hotel gebucht. Sehr freundliche und hilfsbereite Betreuung vor Ort. Insgesamt haben wir den Urlaub sehr genießen können und sind gut zur Ruhe gekommen. Für Ruhesuchende ist das Hotel sehr empfehlenswert.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt eher abseits und ist ursprünglich gelegen. Im Umfeld konnten wir mit der Kutsche fahren, Flamingos beobachten, reiten und schnorcheln.


Zimmer

4.0

Unser Bungalow war angenehm groß und zweckmäßig eingerichtet.


Service

4.0

Beschwerden (wie Matratzentausch) wurden sehr zeitnah beseitigt und freundlich entgegen genommen.


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Steffi (36-40)

September 2018

Schönes Hotel direkt am Strand

4.0/6

Das Hotel besteht aus einzelnen Häusern, mit wenigen Gehminuten war man am Strand, den wir als Reisegruppe so gut wie für uns alleine hatten. Das Zimmer war groß und bestand aus 2 Zimmern in der Mitte durch eine Schrankwand mit TV getrennt. Das Bad war in die Jahre gekommen, aber immerhin eine funktionierende warme Dusche und WC Spülung. Das Essen war für kubanische Verhältnisse ansprechend, vielseitig und schmeckte gut. Es wurde in Buffetform angeboten, es gab Fleisch, Fisch, Gemüse, Suppe, Dessert. Das Abendessen wurde von einer Band aus 4 jungen Frauen musikalisch untermauert. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls vielseitig und ansprechend. Wlan Karte konnte man an der Rezeption für eine Stunde = 1 Cuc erwerben.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alle Bewertungen lesen