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Hotel Roc Arenas Doradas

Ort: Varadero

78%

4.7 / 6

Hotel

4.7

Zimmer

4.6

Service

4.7

Umgebung

5.2

Gastronomie

4.5

Sport und Unterhaltung

4.6

Hotel bewerten

Bewertungen

Gerd (61-65)

Februar 2020

Schlechtes Hotel

Keine 4 Sterne. 3 Sterne sind noch geschmeichelt. Kaum Bedienung in der Lobby, gut war der Zimmerservice, sehr freundlich und top Pflege. Zimmer alt Türen defekt, offene Schränke, etc.

Umgebung

5.0

Fahrt von Havanna ca 3 Std.

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

2.0

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Eva (61-65)

Februar 2020

Nie wieder

Laut kein Platz sich abends auf der Terasse in der Lobby hinzusetzen da alles von den Kanadier od.amerikaner eingenommen wird u. DAS laut stark. DA blieb einen nur das ZIMMER da es sonst keine andere Alternative gab und das war sehr komisch bei so einen CLUB.

Umgebung

6.0

Lage war super Transfer schnell u. Super varandero schnell zu erreichen.

Zimmer

1.0

Altes ZIMMER wäre nicht so schlimm gewesen aber vom 1 tag an w.c.spülung kaputt nach 6x mal melden wurd es gerichtet am abend stand dann das bad unter wasser wurde aber gleich repariert. 2 tage keine Handtücher nur kleine was nervig.

Service

3.0

Mit Trinkgeld waren alle freundlich. Im hauptrestaurant war man Anfang freundlich dann würde man links liegen gelassen .

Gastronomie

1.0

Warmes Essen jeden Tag kalt ausser zu Mittag am Strand das war richtig heiss. WIR hatten am Abend immer kalt gegessen

Sport & Unterhaltung

3.0

Haben wir nicht genutzt.

Hotel

3.0

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Bori (36-40)

Januar 2020

Empfehlenswertes Hotel, würde wieder hinfahren.

Sehr nette Personal, viele Auswahlmöglichkeiten beim Essen und Trinken, sauberes Zimmer. Wir haben ein Zimmer nahe des Strandes gekriegt, wie wir es genau wollten. Wir sind mit der Woche total zufrieden, war ein sehr schöner Urlaub.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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Marie (66-70)

Januar 2020

Schöner Urlaub, gerne wieder

Die Anlage, Pool und der Strand sind super. Kanadier waren gut zu ertragen. Essen ist vollkommen in Ordnung, es gibt für jeden Geschmack etwas.

Umgebung

5.0

Es gibt die Panoramabusse, die von 9 - 20 Uhr rund durch Varadero für 5 CUC pro Person fahren und den ganzen Tag gültig sind.

Zimmer

5.0

Zimmer groß und Betten bequem, Badewanne, einige Pflegeprodukte (besser Duschbad mitnehmen, war knapp), Fön, unser TV hatte keinen deutschen Sender, Kühlschrank, Bügeleisen

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Reinhold (51-55)

Dezember 2019

Schöner Strandurlaub mit leichten Einschränkungen

Wir waren vom 06.12 bis 17.12. im Hotel. Schöne, gut gepflegte Hotelanlage, mit direktem Zugang zum Strand. Für einen Strandurlaub ist das Hotel auf jeden Fall zu empfehlen, wenn man sich mit den kubanischen Eigenheiten anfreunden kann. Zudem ist es ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge, wir hatten da dann über die für uns zuständige Agentur an drei Tagen was gebucht, um Land und Leute etwas kannezulernen. Wir waren davor schon zwei Tage in Havanna und kamen hierhin um ein paar Tage am Strand zu verbringen.

Umgebung

4.0

Das Hotel ist direkt am Strand, keine "Bettenburg" wie viel andere Hotels in Varadero. Zur "City" von Varadero kommt man mit einem hop on/hop off-Bus, der alle 20 min vor dem Hotel an der Haltestelle an der Landstrasse verkehrt, das kostet pro Nase 5CUC, man kann aber auch mit EUR bezahlen. Der Bus klappert die Hotels ab, in Varadero (Richtung Westen) hält er an den typischen Märkten für die üblichen Mitbringsel. Vom Hotel kann man auch direkt mit einem kostenlosen Hotelbus in die City fahren, e

Zimmer

5.0

Die Zimmer sind in mehreren einstöckigen Häusern integriert, in der Gesamtanlage verteilt. Wir hatten das Glück ein bereits renoviertes Zimmer zu bekommen. Da hatten wir schon die größten Befürchtungen aufgrund der tlw. vorhanden Bewertungen im Vorfeld unseres Urlaubs. Das Zimmer war sehr schon eingerichtet, sehr geräumig und hell. Ein Balkon, eine Klimaanlage, ein Bad mit großzügiger Dusche und Toilette, sowie ein Kühlschrank waren vorhanden. Etwas ungewöhnlich war, dass kein Kleiderschrank vo

Service

4.0

Zimmerservice und der Service an den Bars waren ok. Zu bemängeln ist allerdings aus unserer Sicht der Handtuchservice. Beim check in bekommt man einen Beleg für Badetücher, am Pool kann man diese dann ausfassen - wenn welche da sind. An unserem ersten Tag hatten wir dreimal im Laufe des Tages nachgefragt und wurden immer auf später vertröstet - es gab keine mehr an diesem Tag. Am zweiten Tag hatten wir Kontakt mit der zuständigen Reiseagentur, die dann mal an der Rezeption deswegen nachfragte.

Gastronomie

5.0

Das Hotel hat einen Hauptbereich mit dem zentralen Restaurant für Frühstück- Mittag- und Abendessen in Buffetform, dazu ein italienisches und ein Strand-Restaurant (es können pro Wochenaufenthalt zwei Termine dort gebucht werden), man bekommt dort dann ein Menü serviert. Im Zentralbereich ist noch eine Bar, sowie eine extra Kaffebar integriert, zudem ist ein kleiner Shop vorhanden. Am Pool gibt es eine Snackbar, an der man fast den ganzen Tag was zum Essen bekommt. Die gute Nachricht: es gab jed

Sport & Unterhaltung

4.0

vom Hotel angebotene Aktivitäten haben wir nicht genutzt - es gab jeden Tag vormittags unaufdringliche Animation am Strand, am Nachmittag dann am Pool. Mit Kajak, Tretboot und Katamaran gab es auch kostenlose Möglichkeiten, die wir aber auch nicht genutzt haben.

Hotel

5.0

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Sonja (41-45)

Dezember 2019

nicht zu empfehlen

Essen kalt, kein Geschmack. Zimmer war in Ordnung und sauber, Strand ist schön hier passt allerdings das Preis- Leistungsverhältnis nicht.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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Ute (51-55)

November 2019

Erholungs und Strandurlaub

Die Anlage ist super.Es ist eher Familiär und nicht so überlaufen. Wir waren das 3.Mal dort und waren wieder zufrieden.Man muss hier und da einpaar Abstriche machen, z.B. bei den Duscharmaturen, aber das sind nur kleinigkeiten.

Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Bett war sehr gross und wir haben sehr gut geschlafen.Ausstattung war vollkommen o.k. Schreibtisch

Service

6.0

DaS personal war zuvorkommend, Hilfsbereit und immer sehr freundflich bis herrzlich

Gastronomie

5.0

Wir hatten eine Deutschen Abend mit dem Chefkoch der aus Thüringen kommt. Das Essen an dem Abend war super lecker. Die Kürbissuppe erinnerte mich an die von meiner Mutter. Den Sauerbraten hätte ich nicht so gut hinbekommen

Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab viele Animationsangebote.Wir haben aber keine genutzt.

Hotel

4.0

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Ernst (66-70)

Oktober 2019

Techno Festival von Jugendlicher Argentinier

Anlage und Zimmer sauber ,Strand verdreckt und Liegendefekt,Laute Musik und Geschrei durch eine Techno Veranstaltung auf der Anlage durch argentinischen Jugendliche (ca 400),von 14.30Uhr bis 3.00 Uhr anschließen rumgegröhle bis in die Morgenstunden .

Umgebung

2.0

Der Hotelschattel fuhr nicht.

Zimmer

4.0

Zimmer waren sauber,gerade renoviert

Service

2.0

Gleichgültig

Gastronomie

3.0

Die hygienischen Bedingungen sehr schlecht ,Vogelscharen bedienten sich am Büffet während den Mahlzeiten.Essen ohne Geschmack ,keine Abwechslung ,Getränke ständig vergriffen.

Sport & Unterhaltung

4.0

War nicht möglich da viele Jugentichliche den Pool und den Strand belagerten

Hotel

1.0

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Janina (36-40)

Oktober 2019

Wenn wir noch mal nach Varadero kommen, dann hier!

Wir haben dort einen Familienurlaub gemacht und waren total begeistert! Eine tolle und gepflegte Anlage und super nettes Personal!

Umgebung

6.0

Der schönste Strand von Varadero ist definitiv an diesem Hotel zu finden . Wir sind den Strand entlang spaziert und sind mitten in Varadero an mehreren Stellen zum Strand hinunter gelaufen. An den öffentlichen Stränden ist oft sehr viel Müll zu sehen was an dieser Hotelanlage nicht so war. Man kann mit dem Doppeldecker Tourbus fast direkt vom Hotel zum Zentrum nach Varadero fahren.( kostet 5CUC und ist gültig für den ganzen Tag)! Ebenso bieten viele Oldtimer Taxen ihre Fahrdienste für wenig Ge

Zimmer

3.0

Bei den Zimmern gibt es gravierende Unterschiede!! Es gibt neu renovierte Zimmer die sehr schön sind und auch sauber! Dann gibt es die noch nicht renovierten Zimmer, die schon recht verwohnt aussehen. Man hat das Gefühl, dass diese Zimmer auch nicht mehr so gründlich gereinigt werden. Wir sind dort einmal umgezogen und haben uns insgesamt 5 Zimmer angeschaut bis wir eines hatten,das sauber und einigermaßen funktionsfähig war. Mit diesem Zimmer waren wir dann aber auch sehr zufrieden !

Service

5.0

Mit dem Service waren wir höchst zufrieden. Man hat alles getan, damit wir uns wohl fühlen. Wir sind niemals auf genervtes Personal gestoßen auch beim 5x Zimmer begutachten. An den Bars wurden wir immer mit neuen Cocktail Überraschungen versorgt und hatten somit immer Abwechslung ! Ein besonderes Dankeschön ging an unseren Portier der uns bei den Umzügen geholfen hat und uns stets von A nach B brachte.

Gastronomie

3.0

Mit dem Essen waren wir nicht so zufrieden! Der Hauptgrund bestand an der Hygiene in den Restaurants. Diese ließen deutlich zu Wünschen übrig. Schmutzige Teller, schmutzige Tische und Stühle....Besteck und manchmal auch schimmeliges Brot. Die Köche haben sich immer sehr viel Mühe gegeben und meistens hat das Essen auch geschmeckt. Natürlich wiederholte sich auch alles und die Vielfalt verschwand nach 1 Woche . Beim nächsten Mal würden wir mehr auswärts essen gehen!

Sport & Unterhaltung

5.0

An den Freizeitangeboten gab es nichts zu meckern. Man konnte jeden Tag etwas unternehmen oder sich verschiedene Ausflüge buchen. Wir hatten in den 13 Tagen keinen Tag der Langeweile! Kritikpunkt geht an den Pool: in unserer ersten Woche war dieser umgekippt (grünes und trübes Wasser) was wohl auf eine zuvor veranstaltete fette Studentenparty zurückzuführen war. Der Pool wurde dann aber umgehend abgelassen, gesäubert und neues Wasser eingelassen!

Hotel

Nicht bewertet

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Helga (61-65)

Oktober 2019

Das Hotel hat Potenzial leider zu viele Mängel

weitläufige Anlage mit schönem Garten, hat viel Potenzial, aber leider zu viel Mängel. Bessers Essen, mehr Hygiene im Restaurant und geschultes Personal könnten einiges ändern

Umgebung

5.0

direkt am schönen Sandstrand, nach Varadero mit dem Taxi kostet ca. 5-10 Euro, Hop on Hop off Bus 5 Euro für den ganzen Tag, der Hotel-Shuttle war kaputt,

Zimmer

5.0

Alles gut, neu renoviert und sauber

Service

3.0

Das Personal war meist freundlich aber bis auf wenige Ausnahmen leider unqualifiziert, auf Wünsche wurde nicht eingegangen, obwohl das Gewünschte vorhanden war. Eine Dame vom Management war sehr kompetent.

Gastronomie

2.0

Buffet Restaurant: Hygiene schlecht z.B. Speiseeis wird mit Eiswürfel gekühlt, Vögel fressen vom Buffet, frische Teller oft schmutzig, das Essen kalt und geschmacklos, Service ließ auch oft zu wünschen übrig das hätte nicht sein müssen, ich möchte aber nicht weiter darauf eingehen. A-la-carte-Restaurant Trattoria Dolce Vitta: das beste Essen im Hotel, lädt aber nicht zum Verweilen ein. A-la-carte-Restaurant Natura: lohnt sich nicht, weder Essen noch Ambiente Standrestaurant: Mittags ganz ok,

Sport & Unterhaltung

3.0

Die Animation war laut, vor allen am Abend, da wäre weniger mehr. Nett war der Sänger mit Gitarre in der Lobby Bar aber wer möchte schon drinnen sitzen. Pool haben wir nicht genutzt

Hotel

3.0

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