Hotel Residenz

Hotel Residenz

Ort: Bad Frankenhausen

85%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.7
Service
4.8
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Roman (41-45)

Oktober 2021

Ziemlich laut und keine Parkmöglichkeiten

3.0/6

Das Hotel liegt am Hang mit Blick auf den Schiefen Turm von Bad Frankenhausen. Lage Blick sind Teil der Preisgestaltung. Das Publikum ist gemischt.


Umgebung

4.0

Das Hotel ist am Hang gebaut. Die Rezeption befindet sich im 1. Stock. Es gibt Parkplätze, diese sind allerdings ab ca. 15:00h komplett belegt. Wer später anreist, muss unten im Ort parken, zur Not am Friedhof. Das ist dann mit Gepäck und bei schlechtem Wetter eine unschöne Sache. Das Hotel hat ein offenes Treppenhaus im Inneren. Das bedeutet, dass der Lärm aus der Bar im ersten Stock auch noch zwei Stockwerke darüber zu hören ist. Das gilt auch für den Raucherbalkon im ersten Stock. Wer nachts


Zimmer

3.0

Das Zimmer war schön aber leider zu laut.


Service

3.0

Der Service ... an der Rezeption gut, im Restaurant mäßig.


Gastronomie

3.0

Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück, können somit zum Abendessen nichts sagen. Das Frühstücksbuffet ist sehr überlaufen. Es ist nicht einfach, einen Tisch zu bekommen, der aufgeräumt und gedeckt ist. Da ist dann Improvisation gefragt. Es sei denn, man frühstückt im Urlaub um 07:00h und ignoriert die 4* des Hotels indem man selbst für Teller und Besteck sorgt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Angebote rund um den Kyffhäuser sind umfangreich.


Hotel

3.0

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Günther (70 >)

Oktober 2021

Sehr geeignet für eine Zwischenübernachtung

5.0/6

Wir haben das Hotel für eine Zwischenübernachtung auf einer Autoreise gebucht. Es war für diese Zwecke gut geeignet. Sehr angenehm und entspannend war dabei die Nutzung von Schwimmbad und Sauna.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sebastian (31-35)

September 2021

Schönes Hotel, mit unschönem Service

1.0/6

Die Zimmer sind groß und sauber. Der Service ist jedoch unterirdisch. Wir buchten ein "Zimmer inklusive Parkplatz vor dem Hotel". Als wir ankamen, waren alle Parkplätze belegt. Auf Nachfrage wurde mir empfohlen doch einfach in der Zufahrtsstraße zu parken. Als ich betonte einen Parkplatz mitgebucht und damit auch bezahlt zu haben, wurde sehr patzig reagiert. Wir parkten also etwa 200m vom Hotel entfernt und durften unsere Koffer den Berg hinauf schleppen (Das Hotel liegt am Fuße des Kyffhäusers). Frühstückszeiten sind bis 10 Uhr. Wir schliefen aus und gingen um 09:25 Uhr zum Frühstück. Im Speisesaal waren 3 Tische belegt, alle anderen Tische standen mit dreckigem Geschirr von anderen Gästen voll, die offenbar bereits gefrühstückt hatten. Von Personal war weit und breit keine Spur zu sehen. Wir gingen in die Lobby und fragten die Dame, ob denn jemand gedenken würde uns einen Tisch herzurichten. Die Dame wiegelte ab, sie hätte damit nichts zu tun und wir sollten uns an das entsprechende Personal wenden. Dieses war aber wie bereits erwähnt nicht vorhanden. Wir räumten also selbst das dreckige Geschirr eines Tisches auf einen anderen, schlugen die Decke aus und frühstückten. Die Speisen waren gut, allerdings war vieles schon leer und wurde auch nicht nachgefüllt. Um Punkt 10 Uhr, als hätte eine Glocke geläutet, flog eine Tür (vermutlich zur Küche) auf und eine Heerschar von etwa 10 Angestellten marschierte in den Speisesaal ein und plünderte die Reste des Buffets. Wirklich unfassbar. Ich habe beruflich bedingt schon in unzähligen Hotels genächtigt. Soetwas habe ich noch niemals erlebt. Hotel- und Gästebewirtschaftung ist mehr als Zimmer und Nahrung bereitstellen. Der Service ist hier maßgeblich und war leider absolut inakzeptabel. Beim unserem nächsten Besuch in Bad Frankenhausen wird es wieder der Thüringer Hof oder das Hotel Garni am Anger.


Umgebung

6.0

Bad Frankenhausen halt. Immer eine Reise wert.


Zimmer

5.0

Geräumig und sauber


Service

1.0

Unter aller Kanone


Gastronomie

1.0

Speisen gut, leider kein service


Sport & Unterhaltung

3.0

Okay


Hotel

1.0

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Gerd (66-70)

September 2021

Das Hotel kann man nur empfehlen.

5.0/6

Super Lage und guter Ausgangspunkt z.B. Kyffhäuser usw., gutes freundliches Personal, prima Küche. Bei Fragen und Probleme hat das Personal kurzfristig geholfen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Zimmer war sehr gut ausgestattet. Wir hatten mit Balkon wo man am Abend mit einer super Aussicht über die Stadt schauen konnte und gemütlich ein Glas trinken konnte.


Service

5.0

TOP.


Gastronomie

5.0

Ausgezeichnete Küche und Servicepersonal, beim Frühstück und Abendbrot


Sport & Unterhaltung

4.0

Schöne Pool und Sauna Möglichkeiten


Hotel

5.0

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Marion (61-65)

August 2021

Empfehlenswert

4.0/6

Das Hotel liegt erhöht auf einem Berg mit guter Aussicht. Unser Zimmer war neu renoviert mit leider unschönem Ausblick auf eine Mauer und eine Feuerleiter. Nach 2 Tagen wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, welches genau 2 Etagen über unserem Zimmer lag. Von dort hätten wir wahrscheinlich das obere Ende der Mauer gesehen, also haben wir abgelehnt. Personal war sehr nett und freundlich. Leider waren die Cocktailpreise sehr hoch, aber es ist ja immerhin ein 4-Sterne-Hotel.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Isolde (51-55)

August 2021

Urlaub mit Kultur und Bewegung

5.4/6

Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Zimmer ist sauber und bequem und hat einen herrlichen Blick auf die Stadt, vorallem die schiefe Kirche. Unternehmungen haben wir selbst organisiert. Aber es gibt es viel zu unternehmen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Christoph (56-60)

August 2021

Tolles Hotel für eine Wellness-Woche und Ausflüge

6.0/6

Neubauhotel aus dem Jahre 2000 mit Wellnesseinrichtungen und Restaurant und Bar.. Ideal Bleibe für eine erholsame Woche im nördlichen Thüringen


Umgebung

5.0

- Kyffhäuser-Therme - Kyffhäuser-Denkmal - Panorama-Gemälde - Barbarossa-Höhle - Schokoladenmanufaktur


Zimmer

5.0

Modern, aber nicht übertrieben luxuriös WLAN war gut


Service

5.0

Sehr zuvorkommendes Personal, keine Prpbleme


Gastronomie

6.0

Haben wir nur zum Frühstück genutzt, soll aber sehr gut und preislich angemessen sein, auch abends


Sport & Unterhaltung

5.0

- der Ort besitzt etliche Einrichtungen wie die Therme und das Vital-Center


Hotel

6.0

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Rolf (70 >)

Juli 2021

Gerne wieder

6.0/6

Wir waren im Juli 2021 für 3 Tage als Zwischenstation für eine Weiterreise im Hotel . Der erste Eindruck war positiv , was sich in den weiteren Tagen bestätigte. Fazit : das Hotel ist sowohl für eie Kurzübernachtung als auch für einen längeren Aufenthalt geeignet.


Umgebung

5.0

Die Lage ist etwas oberhalb vom Ort und beim ersten Besuch ohne Navi schwer zu finden. Dafür schöne Aussicht über den Ort.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Juniorsuite ( Nr.126 ) gebucht. Großzügiger Raum mit bequemer Sitzgarnitur und großen Fernseher neuester Generation. Betten sehr gut. Wasch - und Toilettenraum getrennt. Leider keine Aussicht , da der Raum im Untergeschoß zur Waldseite liegt.


Service

6.0

Der Service bezieht sich leider nur auf die Rezeption. Schnelle und freundliche Abfertigung beim Empfang. Als uns für ein eigenes Gerät eine Batterie fehlte , erhielten wir von der Rezeptionsmitarbeiterin sofort kostenlos Ersatz. Keine Zimmerreinigung. Wie so oft wird das mit Chorona begründet.


Gastronomie

6.0

Früstück und Abendessen erfolgte erstaunlich zügig und unkompliziert in 3 Durchgängen . Die Angebote sehr reichlich und abwechelungsreich. Insbesondere abends war das Angebot am kalten Buffet ok. In unseren Durchgang ( wir hatten jeweils den ersten gewählt ) gab es keine Drängelei , alles gut organisiert . Die Getränke sind recht teuer. Deshalb beim Preis-Leistungs-Verhältnis kein " sehr gut "


Sport & Unterhaltung

4.0

Wegen Nichtnutzung keine Bewertung. Sterne müssen trotzdem genannt werden.


Hotel

6.0

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Rolf (66-70)

Oktober 2020

Das Hotel ist sehr empfehlenswert.

5.4/6

Alle freundlich; Dinner hervorragend - sehr schmackhaft und einfallsreich. Zimmer ruhig und ausreichend ausgestattet.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Wolfgang (61-65)

Oktober 2020

Ein sehr gutes Hotel

6.0/6

Das Hotel ist eines der Besten in dieser Region. Es liegt auf einer Anhöhe und man hat einen wunderbaren Blick auf die Stadt und die Landschaft. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich, das gleicht aber das sonstige Personal super wieder aus!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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