Riessersee Hotel

Riessersee Hotel

Ort: Garmisch-Partenkirchen

84%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.5
Service
4.5
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Julia (26-30)

Oktober 2020

Schönes Hotel

5.0/6

Schönes Hotel direkt am Riessersee gelegen. Frühstücksbuffet war unglaublich, sehr große Auswahl und top Qualität. Auf Hygiene wird sehr geachtet. Zimmer war von der Größe her okay und sauber. Es gab einen großen Spa, mit Pool und Whirlpool, Sauna und Ruheraum. Dampfbad und Infrarotkabine waren Corona bedingt geschlossen. Personal war freundlich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Tina (36-40)

Oktober 2020

Wanderurlaub

5.5/6

schönes Hotel und direkt am See gelegen, deshalb etwas außerhalb von Garmisch. Fußweg in die Stadtmitte gut möglich. Wünsche wurden gut umgesetzt sowie auch das Hygiene Konzept. Leider war die Sauna am Nachmittag oft "ausgebucht". Kleiner aber feiner Fitnessraum, für uns jedoch vollkommend ausreichend. Wir haben Halbpension gebucht, es gab täglich drei Gerichte zur Auswahl (Fleisch, Fisch, vegetarisch) am Buffet. Das Essen hätte meiner Meinung nach gerne wärmer sein können. In allem aber ein erholsamer Urlaub sowie schöne Region. Vielen Dank dem gesamten Riesserseehotel-Team für die schönen Tage in ihrem Hotel.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Krissi (36-40)

Juli 2020

Wir kommen wieder

6.0/6

Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Wir wurden herzlich empfangen und das Team war kompetent in allen Belangen, egal ob es sich um Ausflugstips oder um die coronabedingte Reservierung der Sauna oder eine Getränkebestellung in die Lobby, da die Bar zur Zeit coronabedingt geschlossen ist, handelte.


Umgebung

6.0

Perfekte Lage für Ausflüge bspw. in die Partnachklamm, zum Eibsee, Zugspitze, Garmisch-Partenkirchen oder oder


Zimmer

5.0

Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber das muss jeder für sich selbst entscheiden, ob man sich davon beeinträchtigen lässt oder nicht, für uns nicht relevant, wir waren zwei Nächte da, genug Platz, so dass wir sogar ein babybett reinstellen konnten. Alles da, was man braucht. Sauberkeit ist top. Preis-Leistung ist im Moment wahrscheinlich etwas höher als sonst, aber man muss berücksichtigen, dass aufgrund der ganzen Auflagen, gerade auch beim Essen, z.B. mehr Zeit in die Zubereitung ges


Service

6.0

hervorragend, wir reisten mit Baby und einer weiteren Familie inkl. Baby und jeder der selbst Kinder hat, weiß, dass das nicht vorhersehbar ist, wie Babys drauf sind. Das Personal ist auf jede Situation eingegangen, egal ob es sich um Gläschen warm machen oder heißes Wasser handelte. Immer freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Frühstück hervorragend. Jetzt in corona Zeiten wurde das Essen in kleinen Gläschen bereitgestellt. Was schon wieder einen exklusiven Charme hatte. Allerdings ist das Personal sehr bemüht die Auflagen zu erfüllen und es dem Gast so angenehm wie möglich zu machen. Die Mitarbeiter machen einen tollen Job. Atmosphäre im Restaurant top, sehr gemütlich und neuwertig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das was wir mitbekommen haben, vielseitig, leider aufgrund der aktuellen Lage nicht alles nutzbar, aber die Zeit kommt wieder. Saunabereich neuwertig und gemütlich


Hotel

6.0

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Ronni (46-50)

Juni 2020

Gutes Hotel in sehr schöner Lage

4.0/6

Gutes Hotel allerdings mit Abstrichen im Service an der Rezeption. Zimmerservice und Restaurantservice konnte nicht besser sein.


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegenes Hotel unweit von Zugspitze, verschiedensten Bergbahnen, Partnachklamm, Geisterklamm, Höllentalklamm, Wasserfälle, Garmisch-Partenkirchen. Das Hotel selbst liegt oberhalb von Garmisch an einen schönen kleinen See direkt an der historischen Olympiabobbahn. Sehr ruhig und weg vom Massentourismus.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind recht geräumig, haben einen großen Balkon, Fön, TV, kleiner Kühlschrank, Safe. Die Möbel machen teilweise einen schon etwas abgewohnten Eindruck.


Service

2.0

Den Service an der Rezeption fand ich nicht so prickelnd. Insidertipps haben wir eher nicht bekommen. Aber der Höhepunkt war, das uns nicht explizit die Gästekarte angeboten wurde. Erst nachdem wir bei mehreren Attraktionen waren und die Kassierer uns aufmerksam gemacht haben, dass wir mit der Gästekarte weniger bezahlt hätten, wurden wir nachdenklich. Im Hotel angekommen, haben wir dies gleich in der Rezeption bemängelt, dass dies uns am Anreisetag nicht angeboten wurde. Die Reaktion war dann s


Gastronomie

6.0

Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstücksbuffet war SUPER (trotz Coronamaßnahmen), Das Menü am Abend (4 Gänge) war sehr abwechslungsreich und sehr gut. Beim Hauptgang konnte man wählen zwischen Fleich / Fisch / vegetarisch. Zwei Wochen Urlaub sollte man nicht verbringen, da sie das Menü bereits nach 1 Woche wiederholt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt einen Indoorpool und verschiedene Saunen und ein Dampfbad - leider konnten wir dies wegen Corona nicht nutzen - auf den Bildern sah alles gut aus, kann aber leider keine weiteren Angaben dazu machen.


Hotel

4.0

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Franz (66-70)

März 2020

Wir kommen wieder. Empfehlenswert!

6.0/6

Das Hotel hat die ultimative Lage in Garmisch Partenkirchen. Himmlisch gelegen direkt am Riesersee. Herrlich für kleine Spaziergänge. Die Zugspitze in Sichtweite. Freundlicher Empfang. Das Hotel ist bemüht, alle Wünsche des Kunden zu erfüllen. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Das Abendessen im Restaurant Seehaus einfach Spitze.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Anna (31-35)

Februar 2020

Nicht Weiterzuempfehlen

2.0/6

Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption. Zimmer sind veraltet. Nächster Urlaub erfolgt definitiv in einem anderen Hotel.


Umgebung

4.0

Hotel liegt am See. Da ist es sehr schön. Egal ob bei Schnee oder Sonne, der Blick, mit den Bergen im Hintergrund, ist traumhaft. Entfernung zur Stadt ist etwas zu weit.


Zimmer

2.0

Zimmer sind veraltet, Möbel sind teilweise vermackt und Polstermöbel haben Flecken. Ausstattung sehr einfach für den hohen Preis. Betten sehr hart. Rückenschmerzen sind vorprogrammiert.


Service

1.0

Unfreundliches und freches Personal an der Rezeption. Leider wurde beim Reinigen der Zimmer nicht sofort drauf geachtet, wenn z.B. etwas leer war (Shampoo), erst am Tag darauf. Oder es wurden zu wenig Handtücher hingelegt. Hier gilt wohl auch nur schnell,schnell.


Gastronomie

4.0

Die Servicekräfte im Restaurant waren sehr nett. Essen war gut, aber teilweise wurde um 9 Uhr beim Feühstück nichts mehr nachgelegt. Das war sehr schade.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Thomas (41-45)

Januar 2020

Tolle Lage, alles bestens!

6.0/6

Alles bestens: - tolle Lage - freundliches Personal - super Frühstücksauswahl - klasse Wellnessbereich - schöne Umgebung


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Diogo (31-35)

Januar 2020

Eine wahre Enttäuschung!

4.0/6

Super Ruhig und gut gelegen. Nur leider war das Zimmer dreckig und verstaubt. Im Bett gab es Fussel und Haare, abgesehen davon war der ganze Boden verstaubt. Das darf bei der Klasse des Hotels eigentlich nicht sein. Ich hatte eigentlich 4 Nächte gebucht, habe aber nach 2 Nächte vorzeitig das Hotel gewechselt. Meine Freundin wollte dort, aufgrund der Sauberkeit nicht länger bleiben. Nachdem ich der Rezeption das Problem und die Fotos des Zimmers gezeigt hatte, hat man leider nur versucht mich mit einem anderen Zimmer oder Preisnachlass ruhig zustellen, damit es andere Gäste nicht bekommen. Schade. Beim vorzeitigen check-out war das Hotel allerdings sehr kulant. Ich sollte von der Reception eigentlich noch eine schriftliche Entschuldigung mit Teilgutschrift erhalten. Nicht dass Ich darauf gehofft hatte, aber nichts davon kam jemals an.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut und ruhig.


Zimmer

2.0

Das war dreckig und verstaubt.


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab viele Freizeitangebote.


Hotel

Nicht bewertet


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Heinz (56-60)

Januar 2020

Gutes Hotel mit toller Aussicht

5.0/6

Sehr schönes Hotel, guter Service. Die Lage des Hauses ist auf einem Berg mit toller Aussicht. Die Straße und der fussweg ist ohne Beleuchtung, da wäre es angebracht etwas Licht ins dunkle zu bekommen.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Stephan (46-50)

Januar 2020

Hotel ist gut

6.0/6

Schön und ruhig gelegenes hotel, einfach nette leute am empfang und gastro und gutes essen ........................


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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