Sure Hotel by Best Western Essener Hof

Sure Hotel by Best Western Essener Hof

Ort: Essen

99%
5.6 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.5
Service
5.4
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Kerstin (51-55)

Mai 2022

Sehr zu empfehlen!

6.0/6

Sehr freundliches Personal, Größe des Zimmers, gute Matratzen , gute Bar! Reichhaltiges Frühstück, nah am Bahnhof , sehr zu empfehlen


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anna (36-40)

April 2022

Absoluter Geheimtipp

6.0/6

Eine echte Überraschung. Ich habe bereits einige Hotels in Essen genießen dürfen. Dieses ist mit Abstand ein echter Geheimtipp. Unfassbar zuvorkommender und aufmerksamer Service, den man so nur noch selten findet. Das ganze Haus hat einen nostalgischen Charme und jedes Zimmer ist ein Unikat. Unseres war ziemlich neu und modern und man fühlte sich mit dem Hinterhof ein bisschen wie in Paris. Gemütlich, genügend Platz, tolle Betten und man kann die Fenster öffnen, also echte Luft atmen :). Der Kaffee morgens war unglaublich lecker. Ich war positiv überrascht und definitiv gerne wieder kommen.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Batman (46-50)

April 2022

Essen zu erkundigen

6.0/6

Erstmal gute Anbindung an der Fußgängerzohne & zu den Hauptbahnof. Auch das Parkhaus ist gleich um die Ecke.. Das Frühstücksbuffet ist super , man kann sich satt essen. Nur die Frühstückzeiten sind nicht edial .. In der Woche von 6.30 - 9.00 Uhr ist nicht angemessen!! Ansonsten war es für drei Tage ein schönen Aufenhalt..


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Thomas (56-60)

März 2022

Ein traditionsreiches Haus wie man es sich wünscht

6.0/6

Wie immer kann man den Aufenthalt im Essener Hof vom Eintreffen bis zur Abreise wirklich genießen. Perfekte Lage für Bahnreisende. Ein ruhiges Haus mit immer freundlichem Personal. Tolles Frühstück mit Teetassen- und Kännchen. Vielen Dank für das Upgrade auf ein neu renoviertes Zimmer. Ruhig zum Innenhof gelegen -ideal für "Gekipptfensterschläfer" (natürlich Heizung aus). Bequemes Bett. Zwei Kissen. Sauberkeit. Schöne Sessel. Ein großer Schrank (kaum zu nutzen für eine Nacht) - aber für mich ganz wichtig: Kleiderbügel, die man praktisch ganz normal nutzen kann und die signalisieren "Wir vertrauen unseren Gästen" (Kleiderbügelklau). Ich bin überzeugt, dass ihr traditionsreiches Haus auch weiterhin den Krisen trotzen wird und sich von aufkommenden Mitbewerbern in der Innenstadt von Essen immer nach vorne absetzen kann.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Piep (56-60)

November 2021

Sympathisches altes Stadthotel am Bahnhof

5.0/6

Ein sehr gutes Frühstück, Zimmer u. Hotel sind sauber und angenehm, ebenso die Menschen die hier arbeiten! (ich habe zu wenig geschrieben?? ... Dieses Bewertungsportal ist ja wohl unerhört, dreist u. impertinent! Das krasse Gegenteil zum Hotel!)


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Melanie (31-35)

November 2021

Schönes Traditions- Hotel. Sehr guter Aufenthalt

6.0/6

Schönes Traditions-Hotel. Super zentral gelegen (frontal zum Hauptbahnhof) aber dennoch sehr ruhig. Gute große Zimmer. Tolles geräumiges Bad mit Regendusche. Das Frühstück in Buffetform war entspannt und lecker. Freundliches Personal. Alles sehr sauber. Gesamteindruck: sehr gut.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kerstin (51-55)

Oktober 2021

Kann man gut empfehlen

6.0/6

Top Lage mitten im Geschehen. Guter und netter Service. Sauber und zweckmäßig. Ideal für Bahnreisende aufgrund seiner Nähe zum Bahnhof.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Walter (66-70)

Oktober 2021

Mittelklassehotel in Top City Lage

6.0/6

Sehr schönes Wellnesszimmer im obersten Stock trotz Bahnhofnähe sehr ruhig durch Lage zum Innenhof. Gesamteindruck gepflegt mit aufmerksamen Personal


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Roger und Katrin (56-60)

Oktober 2021

Gutes Stadthotel in einer Top Lage !!!

5.0/6

Ich war rundum zufrieden und werde sicherlich hier noch einmal in diesem Haus absteigen wenn das Reiseziel Essen heißt.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt gut 350 Meter vom Hauptbahnhof entfernt.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Thomas (51-55)

September 2021

Feedback eines Geschäftsreisenden

5.0/6

Tolles Hotel für eine Geschäftsreise. Das Frühstücksambiente - z.B. das Buffet - sollte professioneller gestaltet werden.


Umgebung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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