Mercure Hotel Plaza Essen

Mercure Hotel Plaza Essen

Ort: Essen

100%
5.6 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.7
Service
5.7
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Jessica (36-40)

Juli 2021

Absolut empfehlenswert

5.0/6

Ich war mehr als zufrieden. Ein sehr zuvorkommender und äußerst freundlicher Service. Auch das Hotel ist sehr sauber. Zudem liegt es nah an der Innenstadt. Nachteil: Das Hotel liegt an einer 5 spurigen Straße, deshalb war es mir nicht möglich mit offenen Fenster zu schlafen. Auch fehlte mir die Info, dass Sauna und Schwimmbad aktuell noch nicht nutzbar sind. Ansonsten hätte ich die volle Punktzahl gegeben. Mit Sicherheit war es nicht das letzte Mal, dass ich mein Zimmer dort buche. Herzlichen Dank für diesen schönen Aufenthalt.


Umgebung

4.0

Wie schon erwähnt, störte mich die laute Straße. Ausflugsziele waren in unmittelbarer Umgebung


Zimmer

5.0

Tolle Zimmer. Sogar ein Balkon war vorhanden.


Service

6.0

Rundum zufrieden


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war vielseitig, nur hatte am Abend aus irgendeinem Grund die Bar geschlossen. Somit war ein Abendessen vor Ort leider nicht möglich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Alles schnell erreichbar. Zudem bietet das Hotel einen Fitnessraum und normalerweise auch Sauna und Schwimmbad an


Hotel

5.0

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Holger (46-50)

Oktober 2020

Auch in Corona Zeiten empfehlenswert

6.0/6

Wir waren bereits vor ca. 2 oder 3 Jahren in diesem Hotel und damals sehr zufrieden. Die positiven Bewertungen sprechen hier sicherlich auch für sich. Und auch während Corona sind hier kaum Abstriche zu machen. Die Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen des Hotels ist nahezu nicht erwähnenswert, gehört derzeit bereits zur Selbstverständlichkeit. Die Zimmer werden während des Aufenthaltes nicht gereinigt. Auch dieses sollte bei einem kurzen, wenige Tage dauernden Aufenthalt kein Problem darstellen. Die Minibar war ausgeräumt. Getränke konnte man sich allerdings an der Rezeption holen (bis zur Sperrstunde - wegen Corona, 23.00 Uhr). Der Kaffeeautomat im Frühstücksraum durfte genutzt werden. Da die Minibar (und Kaffeeautomat) in unserem Zimmerpreis inkludiert waren, war dieser Service für uns nun auch kostenlos. Dass man an der Rezeption hier unfreundlich behandelt worden wäre bzw. „bei dem zweiten Getränk schon schief angekuckt wurde“ - wie hier von anderen Gästen geschildert wird -, können wir nicht bestätigen. Das Frühstücksbüffet war nicht ganz so umfangreich wie früher. Das Hygienekonzept ist unserer Auffassung nach gut und schlüssig umgesetzt. Im Frühstücksraum wurde z.B. nur jeder zweite Tisch belegt. Der erforderliche Abstand war somit in jedem Fall gewahrt. In den öffentlichen Bereichen gibt es diverse Desinfektionsspender.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt unweit der Essener Innenstadt. Der Hauptbahnhof ist in ca. 15 bis 20 Minuten fußläufig erreichbar. Die nächste U-Bahn Station (Philharmonie) ist etwa 5 bis 10 Minuten entfernt. Direkt neben dem Hotel liegt das Folkwang Museum. In der Nähe (insbesondere Rüttenscheider Straße) befinden sich zahlreiche Cafés, Restaurants und Kneipen.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Privilege Zimmer gebucht (Lage zum Innenhof). Zimmer und Bad waren geräumig und sauber. Das Zimmer verfügte über genug Stauraum, das Bad über eine Badewanne. Das Bett war bequem. Durch die Lage zum Innenhof war der Straßenlärm nicht zu hören.


Service

6.0

Die Angestellten waren durchweg freundlich und sehr bemüht. Sowohl an der Rezeption, als auch beim Frühstück oder Abends in der Bar.


Gastronomie

5.0

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel. Frühstücksbuffet dieses Mal in abgespeckter Form. Dieses war sicherlich der Corona Pandemie und der wenigen Gäste im Hotel geschuldet. Es gab aber immer noch genug Auswahl. Die Speisen schienen frisch und von guter Qualität. Die Brötchen waren allerdings etwas „pappig“. Im Vergleich zu anderen Hotels, in welchen wir dieses Jahr gewesen sind, waren, unserer Auffassung nach, beim Frühstück - im Vergleich zu vor-Corona-Zeiten - kaum Abstriche zu machen. Di


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Thomas (61-65)

September 2020

Ich werde wohl wiederkommen...

5.0/6

Auch in Corona-Zeiten gut! Leider sind die Zeiten vorbei, in denen langjährige Gäste vor Corona upgegradet wurden.... Bar geschlossen, aber in den Frühstücksraum verlegt, mehr Platz. Der Barkeeper ist ein sehr aufmerksamer Mann!


Umgebung

5.0

12 Min. zu Fuß vom Hauptbahnhof Essen, sonst U11 bis Philharmonie. Von dort 5 Min. zu Fuß.


Zimmer

5.0

Sauber, sehr sauber. Groß und geräumig für ein EZ. Leider zur vorderen Hauptstrasse, der Bismarkstrasse, sehr laut mit geöffnetem Fenster. Über Nacht für Frischluft geöffnet nicht zu empfehlen. Nehmen Sie ein Zimmer zum Innenhof!!


Service

6.0

Alle waren sehr freundlich.


Gastronomie

4.0

Durch die Corona-Pandemie sehr eingeschränktes Frühstücksbuffet. Vor Corona war das sehr, sehr gut. Hoffen wir mal, dass es bald wieder so sein wird.


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Udo (61-65)

Juli 2020

Macht im Moment keinen Spaß!

3.0/6

Das Haus an sich ist in Ordnung, nur macht es im Moment überhaupt keine Freude, dort Zeit zu verbringen. Coronabedingt ist alles sehr eingeschränkt.


Umgebung

3.0

In der Näheren Umgebung sind keine Kneipen oder Restaurants zu finden gewesen. Wenn man die U-Bahn nimmt, ist man relativ zügig ab Bahnhof und in der City.


Zimmer

5.0

Gute Matratzen, sauber, soweit in Ordnung


Service

4.0

na, das ist jetzt eher geschönt. Coronabedingt ist nicht alles wirklich gut. Im Zimmer ist alles herausgeräumt, was es gemütlich und wohnbar macht. Die Kaffe- und Teezubereitung ist entfernt, auch die Minibar ist leer. In unserer Kategorie wäre Minibar inklusive gewesen. Beim Check-in erklärte und die Rezeptionistin noch, dass wir jederzeit Kaffee aus dem Automaten haben könnten und Getränke, die sonst in der Minibar wären, könnten wir auch bei ihr bekommen. Bei der Nachmittagsschicht hatte man


Gastronomie

5.0

Trotz Einschränkungen ganz o.k. Es war zwar ein eingeschränktes Angebot, aber da kam man schon mit über die Runden. Rührei und Speck hätte ich nicht erwartet.


Sport & Unterhaltung

1.0

Null, nada, nix. Muckibude, Sauna, Schwimmbad - alles geschlossen. (und das alles bei normalen Zimmer-Preisen.)


Hotel

3.0

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Lothar (56-60)

März 2020

Seit Jahren stets gern wieder.

6.0/6

Zentral gelegenes Hotel zwischen Rüttenscheid und HBF. Tiefgarage 18,-/24 Std. unterm Hotel. Guter und sehr sauberer Zustand der Zimmer. Nutze dieses Hotel seit vielen Jahren und bin stets zufrieden gewesen.


Umgebung

5.0

s.o.


Zimmer

6.0

Privilegzimmer ohne Straßenlärm nach hinten gelegen. Minibar kostenlos. Sehr gut und modern renoviert, aber Teppichboden, nicht jedermanns Ding.


Service

6.0

Bei allen meinen Aufenthalten dort seit über 20 Jahren stets zufrieden gewesen. Night Auditor Hr. Csapek, Barkeeper Hr. P. Rehm sowie der am frühen Abend diensthabende Mitarbeiter (13.3. Name ist mir entfallen) an der Rezeption haben alle einen tollen Job und Service gemacht. Danke. Bin öfter in Accor-Hotels, hier klappt das Kundenbindungsprogramm top.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad im Gebäude Folkwang-Museum direkt benachbart


Hotel

6.0

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Michael (36-40)

Februar 2020

Wie immer alles bestens! Komme immer wieder gerne

6.0/6

Klasse Hotel. Sehr ruhig, Bar und Frühstück top, sehr freundlich, sehr große und saubere Zimmer - zudem noch stilvoll eingerichtet


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Sascha (26-30)

Februar 2020

Gut gelegenes 4* Hotel im Herzen von Essen

5.0/6

Gutes Hotel in Essen als perfekter Ausgangspunkt für Events, Veranstaltungen, Museumsbesuche oder für Geschäftsreisen. Das Hotel liegt sehr praktisch zwischen Gruga/Messe und der Essener Innenstadt, so dass man viele wichtige Teile der Stadt problemlos erreichen kann. Das Hotel selbst bietet den typischen Mercure-Standard, die Zimmer, die Lobby, etc. wirken allesamt recht frisch renoviert. Ungünstig ist, dass man den Pool nur durch den benachbarten Seniorenstift erreichen kann


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Sauna und Pool befinden sich im benachbarten Seniorenstift. Dies ist leider sehr unpraktisch.


Hotel

5.0

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Munichmuenchen (36-40)

Januar 2020

Sehr zufrieden

6.0/6

Sehr zentrale Lage, nettes Personal, große Zimmer, Klasse Frühstücksbuffet. Die Hotelbar bietet einige gute Weine.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Thomas (61-65)

Januar 2020

Ich komme gern und immer wieder....

6.0/6

Zentral, dennoch ein kleiner Ruhepol an der belebten Bismarckstr. Auch für einen längeren Aufenthalt prima geeignet. Terrasse im Sommer an einem kleinen „Teich“ zum ruhigen Innenhof.


Umgebung

6.0

Zentral an der eher sehr belebten Bismarckstr. Ca. 15 Min. zu Fuß vom Hbf. Mit der U11 bis „Philharmonie“. Aalto-Theater und Philharmonie fußläufig zu erreichen. Folkwang-Museum nebenan.


Zimmer

6.0

Zimmer 417 schön geräumig und sehr sauber. Flachbild-TV. Möblierung ausreichend, Minibar. Zwei Einzelbetten als King-Bett anzubieten..., naja! Badewannen-Dusche! Ruhig trotz Straßenseite. Man schläft sehr gut. Ruhig.


Service

6.0

Freundliche Empfangs-Mitarbeiter. Leider kein Zimmer-Upgrade mehr, es sei denn gegen Bezahlung. Trotz Übernachtung von Freitag auf Samstag.... Ein Schwimmbad ist angegliedert.


Gastronomie

6.0

Ein super Frühstücks-Buffet läd allmorgentlich ein. Das benutzte Geschirr wird zügig abgeräumt, stets mit einem Lächeln. Am Wochenende bis 12h Frühstück! Auch der Bar-Mixer ist sehr freundlich zu seinen Gästen. Es gibt Stauder.


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht genutzt.


Hotel

6.0

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Martin (31-35)

Januar 2020

Ein gutes Hotel zu einem fairen Preis!

5.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral und ist gepflegt. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Das Personal war sehr freundlich. Parken ist nur kostenpflichtig möglich. Alles in allem waren wir mit dem Angebot und auch mit dem Preis zufrieden.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt im Zentrum neben einer Kirche. Von den Zimmern hat man einen angenehmen Blick darauf.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war sehr groß und stimmig eingerichtet. Das Bett war bequem.


Service

5.0

Auch in der Nacht war ein Ansprechpartner an der Rezeption. Am Morgen wusste die Dame nicht mit dem Express Checkout umzugehen. Wenn so ein Angebot mit Hinterlegung einer Kaution gemacht wird, sollten die Mitarbeiter es auch kennen.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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