Es handelt sich um eine große, parkähnliche Anlage. Der Nachteil dieser Weitläufigkeit besteht im Einsatz von vielen Elektrokarren, die neben dem Personentransport vor allem vom Servicepersonal genutzt werden. Man gewinnt nach 11 Tagen den Eindruck, daß jeder Müllsack, jeder Bohrmaschinenkoffer einzeln transportiert wird. Die gut angelegten Wege der Anlage sind für Fußgänger plus E-Karren zu schmal, man muß ständig ausweichen. Beim Servicepersonal ist man der Meinung, daß für jede, eigentlich selbstverständliche Dienstleistung ein Tip fällig ist. Nachdem die Batterien im Schrank-Safe versagt hatten und der sich nicht öffnen ließ, lief eine 20 minütige Vorstellung des Elektrikers, der ständig im Wechsel zwei Codes eingab, die regelmäßig zum Abbruch führten. Meine Frage nach einem mechanischen Hauptschlüssel für den üblichen Hotelsafe ließ er unbeantwortet. Nach 15 min. wurde die Tür aufgebort und ausgewechselt, was mir nur einen Cuc wert war. Die Überraschung war ihm anzusehen. In einem der vielen Speiseräume wurde mein Frau von einer Kellnerin im Befehlston gefragt, ob sie im benachbarten Hotel Costa Verde schon mal Gast war, und zwar ten jears ago? . Das konnten wir mit gutem Gewissen verneinen, wir waren 2020 das erste und auch das letzte mal auf Cuba. Wahrscheinlich hatte sich der Doppelgänger meiner Frau schlecht benommen. Denn wir wurden beim anschließenden Besuch des Themenrestaurants gemobt, die Früchte waren ungeschält, mir wurde ein im Herd erhitzter Teller (Kellnerin mit Serviette) so hingestellt, daß ich instinktiv zugriff um ihn mittig zu platzieren. Drei Fingerkuppen kurz vor Blasenbildung.

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Schöne Anlage auch die Zimmer sind schön, natürlich müsste an der einen oder anderen Ecke was gemacht werden - aber für kubanische Verhältnisse top. Das Personal war supernett und hilfsbereit. Vom Essen her war alles vorhanden, es hat an nichts gefehlt - die kubanische Ecke war geschmacklich top.

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Wir waren schon mehrere Male in diesem Hotel. Thomas Cooks Änderung in der Klientel hat sich geändert. Die meisten Gäste sind Kanadier, was die Kultur, den Weg und die Ernährung stark beeinflusst. Trotzdem hat das Hotel seinen Reiz, vor allem für den schönen Strand und die Umgebung / hohe Bäume / Hotel.

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Im Rahmen einer Kubarundreise von Berge-und Meer im Februar 2020 wohnten wir in diesem Hotel. Ein sehr großes Hotel mit schönen, gepflegten Anlagen. Die Zimmer sind in Bungalows untergebracht, die sich auf dem Gelände und rund um Pool und Rezeption verteilen und durch Wege miteinander verbunden sind. Große Poollandschaft, kleine Geschäfte und Restaurants (all-inclusive). Sehr viele kanadische Touristen. Rezeption freundlich, aber recht umständlich in der Organisation. Verfügt nicht über Telefon, Fotokopie nicht möglich ("keine Tinte"). Geldwechsel möglich, Internetcode kaufen, ja richtig: kaufen, 1CUC=1 Euro/Stunde. Zimmer sehr groß und sauber, aber etwas aus der Zeit gefallen, Balkon mit Stühlen und Tisch. Drei große, miteinander verbundene Buffetrestaurants mit fast identischem Angebot ("landestypische Speisen"). Überall Live-Cooking mit langen Schlangen und im Raum verteilten Bratöl-Partikeln. Frühstück so lala.

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Eigentlich ein gutes Hotel, was Lage und Zimmer betrifft. Die Zimmer benotigen allerdings langam eine Renovation. Das Essen ist im Vergleich zum Angebot im Lande reichhaltig, aber immer wieder dasselbe; wenig Abwechslung.

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Die Anlage macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Jedoch bei näherem hinsehen ist das Hotel keine 5 Sterne wert, sondern maximal 3. Die Zimmer und die Einrichtung sind abgewohnt und die gastronomischen Einrichtungen hinterlassen den Eindruck einer schlechten Großkantine.

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Seit vielen Jahren sind wir regelmäßig in diesem Hotel. Wir fanden dort viele Freunde mit denen wir immer wieder gern in Kontakt treten. Das Hotel bietet uns die Erholung und den Urlaub, den man sich wünscht. Wir sind immer wieder sehr gern dort.

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Nach unserem ersten Aufenthalt im Jahr 2013, wollten wir wieder einmal zurück in diese wunderschöne Hotelanlage, allerdings wurden wir in diesem Jahr nicht nur von viel Licht sondern auch von reichlich Schatten erwartet... Gegenüber unserer letzten Reise nach Kuba waren nunmehr sehr viele Russen in in diesem Hotel mit den üblichen negativen Begleiterscheinungen. Kein Respekt weder vor den anderen Gästen noch vor dem überaus freundlichen Personal, der Alkohol fließt schon morgens in Strömen und die Ausfallerscheinungen sind entsprechend. Dies gilt auch für viele einheimische Gäste aus Kuba. Gäste aus Deutschland oder aus Europa gab es kaum (ist auch nicht schlimm), ich gehe mal davon aus, dass dies mit dem sprunghaftigen Anstieg der russischen Gäste zusammenhängt. Ich hoffe sehr, dass dieses schöne Hotel nicht die gleichen Fehler macht, wie manche Hotels in Ägypten, die sich nur noch auf russische Gäste eingstellt haben - das wäre überaus schade...

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Wir waren zum sechsten Mal in diesem Hotel. Für uns war es wie wieder nach Hause kommen. Alles bekannte , freundliche Mitarbeiter die für unser Wohl gesorgt haben. Besonders erwähnen möchte wir Yaneisy y Anya vom Büffet, Inti und Ronaldo von der Bar, das liebe Zimmermädchen ,das Restaurant Italiano, von der Animation Bia, die am Strand Wassergymnastik machte.

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Wer grüne Hotelanlagen liebt, ist hier genau richtig! Die einzelnen Häuser sind in karibischem Stil gebaut und verleihen der Anlage einen ganz besonderen Charme!

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