Hotel Scandic Grand Marina

Hotel Scandic Grand Marina

Ort: Helsinki

95%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.0
Service
4.7
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.7
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Petra (51-55)

Juli 2021

Mit besserem Personal kann ich das Hotel empfehlen

4.0/6

Die Mitarbeiter_innen an der Rezeption sind äußerst freundlich und zuvorkommend, aber nicht auf ausländische Gäste eingestellt. Die Englischkenntnisse sind sehr unterschiedlich. Einen Nachweis über eine Covid 19 Impfung oder Testung wollte niemand sehen. Auch die Maskenpflicht wird nicht ernst genommen. Im Vergleich zu 2018 hat sich das housekeeping sehr verschlechtert. 2 x wurde das Bett überhaupt nicht gemacht, obwohl bereits nach dem 1. Mal die Rezeption von uns informiert wurde. Toilettenpapier und Duschgel wurde erst nach Aufforderung nachgebracht. Das Zimmer wurde die ganze Woche nicht gekehrt oder gewischt. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel eineinhalb Jahre geschlossen war und nun das gute Personal, das man hatte, nicht mehr zur Verfügung steht. Man behilft sich mit ungelernten Kräften, die teilweise keine Ahnung vom Reinigen der Zimmer hat.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen fährt man mit dem Taxi ca. 30 Minuten. Der Marktplatz, an dem viele Fähren und die Sightseeing Touren abfahren, sind in ca. 15 Minuten zu Fuß zu erreichen.


Zimmer

3.0

Die Klimaanlage hat an den sehr heißen (ca. 30 Grad) Tagen keine wirkliche Abkühlung mehr geschafft. Die Ablagemöglichkeiten im Zimmer sind gering. Das Bett hat nur eine sehr dünne Matratze, die sich während des Schlafens sehr stark verschiebt. Die Leintücher sind für die Matratzen zu klein, so dass immer wieder die Matratze zum Vorschein kam.


Service

2.0

Die Zimmer wurden nur sehr schlecht sauber gemacht. An der Rezeption nahm man zwar die Beschwerden ernst und gab diese weiter, dennoch dauerte es 2 Tage, bis die Betten gemacht wurden.


Gastronomie

6.0

Sehr großzügiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Leider wurde keine Maskenpflicht kontrolliert.


Sport & Unterhaltung

4.0

Es wurde keines genützt.


Hotel

4.0

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Dirk (56-60)

Januar 2020

Enttäuschung für komfortables 4 Sterne Hotel

3.0/6

Über einen Reiseveranstalter wurden wir anläßlich einer Silvesterreise 2019/20 in diesem Hotel einquartiert. Die Zimmer waren gegen 14.30 h noch nicht bezugsfertig. Der Service erwies sich im Verlauf der Tage als nicht lobenswert.


Umgebung

5.0

Gute Lage zum Zentrum und Südhafen. Fußläufig alles erreichbar


Zimmer

3.0

Zimmer sehr klein. Mit 2 Personen und 5 Übernachtungen läßt sich die Kleidung nicht im Schrank unterbringen. Koffer musste auf dem Boden geöffnet als Schrankersatz dienen. Zimmer wurden nicht gut gereinigt. Staubflocken mehrfach auf dem Boden gesichtet.


Service

2.0

Instantkaffee und Kondensmilch auf den Zimmer wurden an keinem der Tage ohne Nachfragen aufgefüllt. Besonders ärgerlich, wenn man erst am Morgen beim Aufstehen entdeckt. Anruf 06.00 h Rezeption: "...ich sollte beim Frühstück im Restaurant nachfragen..."


Gastronomie

4.0

Frühstück mit Buffet und ausreichend Auswahl, einer der wenigen Punkte, der gefiel. Abendessen Buffet war soweit i.Ordnung. Silvester Dinner: Vorspeisen waren gut. Hauptgang wurde nach langem Warten fast kalt serviert. Sowas geht garnicht. Eine Küche sollte in er Lage sein, 16 Essen warm und gleichzeitig zu schicken.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Florian (51-55)

Januar 2020

Tolles Stadthotel

6.0/6

Das Hotel liegt auf der Halbinsel Katajanokka kurz vor dem Fährterminal von Viking-Line. In die Stadt sind es ca. 10 min zu Fuß - Straßenbahn in der Nähe. Ich machte eine Städtereise und das Haus passte für meinen Zweck.


Umgebung

6.0

10 min zu Fuß entlang des Hafens zum Kauppatori, 5 min zum Fährterrminal der Viking-Line.


Zimmer

6.0

sauber und komfortabel eingerichtet. Fenster jedoch etwas klein, so dass es etwas dunkel ist.


Service

6.0

Netter Empfang, auch bei Spätanreise.


Gastronomie

6.0

Reichhaltiges, leckeres Frühstück mit vielen Bestandteilen


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Eduard (26-30)

Dezember 2019

Top Lage zur Weihnachtszeit

5.0/6

Super schönes Hotel. Top Lage besonders zur Weihnachtszeit. Super reichaltiges Frühstück und ein sehr guter Service.


Umgebung

5.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Katharina (61-65)

Oktober 2019

Massentourismus in zentraler Lage

4.0/6

Als Ausgangspunkt für eine Städtereise ist das Hotel gut geeignet, sehr zentrale Lage nahe dem Markt , der Kathedrale und dem Dom und vielen Einkaufsmöglichkeiten. Das ist alles fußläufig zu erreichen. Auch die Straßenbahnhaltestelle ist gut erreichbar. Das alte Zollgebäude wirkt von außen sehr stylisch, ist aber von innen ein anonymes Massenhotel.


Umgebung

5.0

Die zentrale Lage ist gut, allerdings guckt man genau auf die riesigen Kreuzfahrtschiffe im Hafen 20 m gegenüber, die alles überragen und erschlagen.


Zimmer

3.0

Mein Einzelzimmer war sehr klein, das Bad und besonders die Dusche ziemlich eng, für einen Kurztripp aber ausreichend. Leider kaum Schrankfächer, keine Kosmetiktücher, ziemlich laute Klimaanlage und Fenster nur einen Spalt zu öffnen. Das Bett war schmal und eine ganz dünne Matraze nur lose aufgelegt, sie ist immer verrutscht. Staubflocken auf dem Fußboden. Da hatte ich mir für 4 Sterne mehr versprochen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

3.0

Das Frühstückbüffet war reichhaltig, aber lieblos hingestellt. Viel zu wenig Sitzplätze, man wusste manchmal nicht, wohin mit seinem Teller. Geschirr von Vorgängern wurde nicht oft abgeräumt. Das Gedränge und die Massenabfertigung erinnern an eine Jugendherrberge, so schön die Räumlichkeiten auch eigentlich sind.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Helmut (66-70)

Oktober 2019

Hotel mit Wohlfühlatmosphäre

5.0/6

Für einen Besuch von Helsinki ist das Scandic Grand Marina sehr gut am Fährhafen gelegen. Die Innenstadt kann gut zu Fuß erreicht werden, ansonsten ist auch eine Haltestelle der Tram in der Nähe. Die Lobby mit angrenzender Bar ist großzügig gestaltet und wirkt sofort sehr einladend. Im Badezimmer, wie auch im Zimmer selbst war es ziemlich beengt, jedoch nicht weiter störend für einen Stadtaufenthalt. Zum Frühstück wurden eine Vielzahl von hervorragenden Speisen angeboten. Leider war der zwar gut dimensionierte Frühstücksraum zu bestimmten Uhrzeiten deutlich überfüllt. Das schmälerte die ansonsten angenehme Atmospäre etwas. Abends wurde ein für finnische Verhältnisse günstiges Buffet angeboten was vielfältig und geschmacklich einiges zu bieten hatte. Insgesamt war es eine Städtereise zum Wohlfühlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Stefan (51-55)

September 2019

Unser Zimmer ums Bett sehr eng, sonst in Ordnung.

4.0/6

Gute Lage des Hotels, gute Verkehrsanbindung, schöne Lobby, der Durchgang am Bett ist zu klein, Frühstück in Ordnung.


Umgebung

5.0

Tallin-Fähre fast vor der Haustüre, Tram-Station gleich um die Ecke, aber auch die Innenstadt in ca. 15 Min. zu Fuß zu erreichen.


Zimmer

3.0

Obwohl das Zimmer eigentlich ziemlich groß war, ist es ein länglicher Raum, und der Durchgang ums Bett war vielleicht 15 cm breit, ziemlich anstrengend an die hintere Seite zu kommen.


Service

5.0

Kaum Berührungspunkte, aber alle Leute freundlich.


Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet sehr reichlich, Speisen geschmacklich sehr gut, außer den Eiern, Rühreier geschmacklos, die gekochten kalt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Oliver (46-50)

September 2019

Angenehmes Businesshotel in guter Lage

5.0/6

Angenehmes Businesshotel in Helsinki. Saubere Zimmer mit relativ spartanischer Einrichtung. Sehr gute Lage zum Erkunden der Innenstadt.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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JENS (61-65)

August 2019

Hochzeitsreise

4.0/6

Die Zimmer wurden nicht ordentlich gereinigt, Zahnpastaflecken im Bad, Dusche nicht sauber, Haare auf dem Waschbecken vom Vorgänger.Zimmer nicht gesaugt.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

War in ordnung


Service

Nicht bewertet

Freundlich


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Nicht genutzt


Sport & Unterhaltung

Nicht genutzt


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Fabian (19-25)

August 2019

Grand Marina

6.0/6

Sehr enge zimmer, aber sauber. Sehr grosses hotel, dementsprechend viele leute beim frühstück, aber sehr gut organisiert und lecker, es verteilt sich gut. Gratis velovermiete, leider hatten sie keine mehr zur verfügung.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

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