Grecotel Creta Palace

Grecotel Creta Palace

Ort: Rethymno

87%
5.3 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
4.9
Service
5.5
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.3
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Johann (66-70)

April 2022

Alles super schön

6.0/6

Wir hatten 10 wunderschöne Tage hier verbracht und es war alles zu unserer Zufriedenheit. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Eine Stunde Anfahrt vom Flughafen aber dafür herzlich empfangen worden


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rainer (61-65)

April 2022

Fünf Sterne sind nicht immer Fünf Sterne

4.0/6

Wenn man nur einen Strandurlaub am Kiesstrand oder nur am Pool verleben möchte und mit einer unterdurchschnittlichen Verpflegung zufrieden ist, mag man hier auf seine Kosten kommen. Wenn man aber auch Land und Leute kennen lernen möchte, ist man auf Linienbusse oder Mietwagen angewiesen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Stoppergefahr durch unterschiedliche Fußbodenhöhe. Gefahr beim Schließen der Tür zum Badezimmer sich die Finger einzuklemmen.


Service

Nicht bewertet

Nett und höflich.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das angekündigte Mittag und Abendessen in Buffetform wurde in der ersten Woche mangels Gästen nicht angeboten. Stattdessen wurde ein festes Menü auf dem Hotelgelände serviert. Mittags als auch beim Abendessen waren die Speisen nur lauwarm bis kalt. Die Versorgung mit Getränken waren OK.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Holzeinfassungen der stationären Liegen Reperaturbedürftig.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rebekka (31-35)

Oktober 2021

Traumresort für uns als Familie

6.0/6

Das Personal ist sehr freundlich und kinderlieb, das Buffet lässt keine Wünsche offen, die Anlage ist sehr gut gepflegt und der Service vorbildlich. Alle Bereiche vom Eingang über die Zimmer bis zu den Restaurants sind sehr liebevoll und schön gestaltet. Nachdem wir mit unserem Babyphone keinen Empfang zur Bar gehabt hätten, wurde uns ein Upgrade in eine Luxuszimmer mit traumhaftem Meerblick angeboten. Kinder können rund um die Uhr Essen im Hauptrestaurant holen. Wir werden gerne wieder kommen und können es für Familien mit Kindern nur empfehlen.


Umgebung

6.0

Vom Flughafen Heraklion eine gute Stunde. Direkt in der Nähe liegt Rethymnon und mit einem Mietwagen kann man viele schöne Ausflugsziele erreichen.


Zimmer

6.0

Traumhafter Meerblick, schön eingerichtet und sehr sauber.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und stets schnell behilflich. Sehr gut organisiert und den Gästen wird der Aufenthalt so schön wie möglich gestaltet.


Gastronomie

6.0

Sehr leckeres und abwechslungsreiches Buffet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schöne Poolanlage, verschiedenste Entertainmentangebote und eine Kinderbetreuung sind vor Ort.


Hotel

6.0

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Peter (46-50)

Oktober 2021

Tolles Hotel, wohl das beste bei Rethimno

5.0/6

Schöne gepflegte Anlage. Toller Hoteleigener Strand mit ausreichend kostenlosen Liegen und Handtüchern. Außergewöhnlich freundliches und hilfsbereites Personal. Zentrum von Rethimno zu Fuß erreichbar oder für ein paar Euro mit dem Taxi. Einziges Manko ist der lange Transfer vom Flughafen. Der hat bei uns 3 Stunden gedauert.


Umgebung

5.0

Transferzeit hin war knapp 3 Stunden. Zurück ca 1,5 Stunden. Mit dem Mietwagen 1 Stunde 10 Minuten


Zimmer

5.0

Sauber und sehr geräumig


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Claudia (56-60)

Oktober 2021

Absolut empfehlenswert

6.0/6

Das Hotel ist fantastisch ! Schon beim ankommen ist der Service außergewöhnlich . Wir reisten im Oktober für 10 Tage ! Die Lage ist von der Straße nicht einsehbar ! Liegt aber direkt am Strand wunderschön !!


Umgebung

6.0

Die Anfahrt vom Flughafen dauert gut eine Stunde .Man sollte sich ein Auto mieten da die Sightseeingpunkte etwas entfernt sind ! Man kann sehr viel anschauen !


Zimmer

6.0

Wir hatten einen Bungalow mit Gartenblick ! Sehr gut ! Wir haben sehr gut geschlafen ! Zimmer waren hell und modern eingerichtet!


Service

6.0

Das Personal ist super freundlich und immer sehr Hilfsbereit !


Gastronomie

6.0

Das Essen ist fantastisch und lässt keine Wünsche offen !! Es ist für alle etwas zu finden und sehr abwechslungsreich ! Die Atmosphäre schön aufgelockert da man schön draußen sitzen kann !!


Sport & Unterhaltung

1.0

Durch Corona sehr eingeschränkt Poolanlage sehr schön aber kalt


Hotel

6.0

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Alexander (46-50)

Oktober 2021

Too Hotel

6.0/6

Ein wirklich unglaublich schönes Hotel. Man fühlt sich mit dem ersten Schritt aus dem Bus von Flughafen willkommen. Jeder Gast bzw. Paar oder Familie hat seinen persönlichen unglaublich zuvorkommenden „Willkommensguide“. Kein Anstehen am Empfang beim einchecken. Das alles übernimmt der persönliche Guide. Wir sind noch nie so schön in den Urlaub gestartet Die Freundlichkeit wirklich ALLER Mitarbeiter hier ist für ein 5 Sterne Hotel absolut herausragend. Hier ist die Gastfreundlichkeit kein aufgesetztes 5 Sterne Getue, sondern kommt von Herzen. Das merkt man hier an jedem Ort. So perfekt organisiert in Restaurant und allen anderen Bereichen dieses Hotels muss auch hier hervorgehoben werden. Die Qualität der Speisen in allen Restaurants ist mehr als 5 Sterne würdig. Die Lage am wunderschönen Sandstrand, ein Traum. Der Pool 👍🏼 Standard der Zimmer 👍🏼Betten 👍🏼 Sauberkeit 👍🏼 Die Anlage mit altem Baum und Pflanzenbestand ist wirklich schön angelegt und top gepflegt. Zum Hotel gehört auch eine eigene Farm die auf einem Hügel mit Blick aufs Meer liegt. Perfekt für ein romantisches Dinner am Abend. Aber auch um einfach mit der Familie einen Rundgang zwischen uralten Oliven, Granatapfel und Orangenbäumen hin zu den zahlreichen Tieren der Farm zu unternehmen. Als Tipp sei noch erwähnt, dass die Nutzung des Wasserparks des Grecotels Marina Palace nach Anmeldung kostenlos möglich ist. Das comfort package (all inclusive) ist auch zu empfehlen. Wir werden in diesem Hotel mit Sicherheit nicht das letzte mal zu Gast sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Angie (51-55)

Oktober 2021

Empfehlung mit Einschränkungen

5.0/6

Dringender Renovierungsbedarf in den Zimmern und allen öffentlichen Toiletten, im Fitnessraum. Türstöcke und Fenster verfaulen langsam, Farbe ist abgefallen, Feuerschutztüren in den Hotelgängen rostig, Teppiche in den Gängen dreckig und alt. In den Toiletten sind die Verriegelungen ausgebrochen. Am Strand gibt es nur zwei Toiletten für Damen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Panorama view suite im Haupthaus war sehr schön, außer dass die Dusche mit Vorhang war. Das normale Zimmer mit Pool- oder Meerblick ist extrem abgewohnt, der Türstock im Bad fault ab, der Putz bröckelt, die Fliesen sind gebrochen, keine Einhebelmischarmaturen, alles sehr alt und mitgenommen


Service

Nicht bewertet

geht nicht besser, deswegen würde ich auch das Hotel trotz der dringend nötigen Renovierungsarbeiten auch weiter empfehlen


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen schmackhaft, aber leider nicht einmal lauwarm. Obwohl man seine Essenszeit reservieren musste, viel zu viel Gedrängel und viel zu hohe Lautstärke im Restaurant - Bahnhofsatmospäre. Wir würden nur Frühstück buchen. Man kann in nächster Umgebung wunderbar essen. Zu Fuß ist man in wenigen Minuten bis max. 30 Min. in mind. 10 empfehlenswerten Restaurants/Tavernen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

viel zu wenige Liegen, unerträglicher Lärm, da es keinen Kinderpool gibt und hier Kinder und Erwachsene um die Wette schreien. Warum verteilt man keine Liegen im Gartenbereich, wenn das Wetter für den Strand zu schlecht ist?


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bo El (36-40)

Oktober 2021

Sehr schöne Hotelanlage mit tollen Servicepersonal

6.0/6

Wir waren 10 schöne Tage hier und haben es richtig genossen. Eine sehr saubere Hotelanlage mit direkten Zugang zum wunderschönen Sandstrand. Das leckere Essen sowie alle Getränke mit hoher Qualität. Das gesamte Personal super nett und immer freundlich. Ist ein sehr gutes organisiertes Hotel. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen….Wir kommen wieder!!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Silvio (66-70)

Oktober 2021

Schöne Hotelanlage – aber kein Luxury Resort

3.0/6

Wenn man ein 5-Sterne Luxury Resort bucht, sind die Erwartungen an das Hotel hoch. Die Qualität sollte überall stimmen, was hier leider nicht der Fall ist. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt an einer sehr schönen Strandlage, mit einem gepflegten Pool


Zimmer

3.0

Wir haben ein Doppelzimmer Meerblick mit Halbpension gebucht. Dieses Zimmer wird als kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer angeboten. Das angebliche Wohnzimmer besteht aus einem Zusatzsofa ohne Rückenlehne, dass zum Sitzen ungeeignet ist. Im Zimmer fehlen die Nachttische mit einer Schublade, wo man etwas verstauen kann. Dasselbe beim Schreibtisch. Zudem behindert ein 5 cm hoher Eisenstab (ab Boden) um den Tisch, dass man dort vernünftig sitzen kann. Es ist ein völliger Schwachsinn ein Zimmer so unprak


Service

5.0

Überrascht waren wir bei der Ankunft. Bei der Begrüssung wurde uns eine 0.5 Liter Pet-Wasserflasche ohne Gläser in die Hand gedrückt. Das haben wir so noch nie erlebt. In jedem anderen Hotel wird bei der Begrüssung ein Fruchtsaft oder ein ähnliches Getränk serviert. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer wurde immer sauber gereinigt.


Gastronomie

2.0

Wir buchten das 5-Sterne Luxury Resort, weil uns ein Abendessen in ruhiger und gediegener Atmosphäre sehr wichtig ist. Leider sind wir total enttäuscht worden. Im Hauptrestaurant herrscht eine Massenabfertigung wie in einem Schnellimbiss. Es ist laut und ein Kommen und Gehen wie in einem Bienenhaus. Uns war bewusst, dass wir ein Familienhotel gebucht haben. Die Familien mit Kindern waren aber nicht das Problem. Mit 335 Zimmern müsste das Hauptrestaurant doppelt so gross sein und 2 Buffetstatione


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Freizeitangebote während dem Tag haben wir nicht benutzt. Am Abend gab es pro Woche 2-3 mal eine musikalische Unterhaltung. Bei einem vollen Haus könnte man mehr anbieten.


Hotel

3.0

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Gerd (46-50)

Oktober 2021

Traum für Gäste mit Zöliakie / glutenfrei !!

6.0/6

Landestypische 5-Sterne-Anlage direkt am Strand in der Nähe von Rethymno. Sehr guter Service - vor allen Dingen für Gäste mit Zöliakie (absolut glutenfreies Essen ohne Kontamination nötig)!!


Umgebung

5.0

Direkt am langen Strand von Rethymno. Fussläufig Restaurants, Bars und Shops erreichbar. Für Ausflüge allerdings Auto empfohlen.


Zimmer

5.0

Alles sehr sauber und gepflegt, aber nicht brandneu. Wir hatten Superior Family Bungalow Garden View. Platz reicht für Familie mit zwei Kindern, die sollten aber m.E. nicht zu alt sein. Diese Zimmer sind in einem Seitentrakt in die Gartenlandschaft eingebettet. Nicht zu weite Wege zum Haupthaus und zum Strand. Der ist übrigens toll, fanden wir. Mit unseren zwei Teenagern wären zwei Doppelzimmer besser gewesen - wenig Platz für Klamotten, zu viert ein Bad teilen etc. Machen wir beim nächsten Mal


Service

6.0

Siehe Gastronomie.


Gastronomie

6.0

Hauptgrund für uns für die Wahl dieses Hotels war, dass wir gehofft hatten dass sich hier unser 12-jähriger Sohn mit Zöliakie gut aufgehoben fühlt. Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen! Zwei Wochen vor Anreise habe ich das Hotel angeschrieben und uns mit einem Gast mit Zöliakie angekündigt. Antwort kam prompt und sie würden sich gerne um uns kümmern (vom Food & Bev Manager). Wir haben dann einige Mails ausgetauscht, weil wir natürlich wissen wollten, ob die sich auch auskennen, und was sie


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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