Landhotel Schnuck

Landhotel Schnuck

Ort: Schneverdingen

74%
4.8 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.6
Service
4.8
Umgebung
5.1
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Peter (31-35)

November 2020

Inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter

1.0/6

Inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter!!!! Aus Beruflichen Gründen waren wir öfter in dem Hotel gewesen und jedes mal haben wir die Augen zu gedrückt, aber unser letzter Aufenthalt war die Krönung. *Zum Abendessen haben wir gekochten Fisch mit Nudeln bestellt. Diese habe ich persönlich zurück gegeben, da es innen roh war. Beim zweiten Teller, war die Nudel roh! Als ich meine Kollegen darauf angesprochen habe, ob es bei mir eine Ausnahme war, haben die mir den rohen Fisch auf dem Teller gezeigt. *Zum Frühstück wollte ich Rührei, fest gekochte Eier und Tee haben. Was ich erhalten habe? Rührei mit Speck, flüssiges Ei und einen dummen Spruch!! Habe den Kellnerin mein Rührei zurück gegeben und nach meinem Tee gefragt? Anstelle mir einen neuen Rührei vorzubereiten, hat man mein Teller einem anderen Tisch übergeben und musste mir noch anhören, dass ich wegen des Tee's zu spät erschienen bin und diese einen anderen Tisch überreicht wurde(Frühstück gab es zwischen 7-8 Uhr und ich war um 7.32 Uhr am Tisch)! Einsicht fehlgeschlagen! Statt mir einen neuen Rührei vorzubereiten, haben die Mitarbeiter einen Kaffeeklatsch veranstaltet und mich ignoriert! *Kommen wir zum Mittagessen... Laut Menü habe ich Fisch und gebratenen Kartoffeln bestellt. Was mir auf dem Tisch gelegt wurde, war ein Fisch und Kartoffel mit Speck... Als ich die Kellnerin wieder darauf angesprochen habe, dass ich kein Speck möchte, war ihre Aussage, dass ich den Speck zur Seite schieben solle und beim nächsten mal erwähnen sollte, dass ich kein Speck möchte. Wie zur Hölle soll man wissen, dass die Kartoffeln mit Speck sind? Fakt ist, kompetente Mitarbeiter hätten sich entschuldigt und msn wäre mit Gästen anders umgegangen


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Patricia (61-65)

Oktober 2020

Vier Sterne Haus geht anders. Schade !!

3.0/6

Die 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt. Mangelhaftes Angebot besonders beim Frühstück. Leistungsspektrum im Bereich der Gastronomie entspricht NICHT einem 4-Sterne Niveau. Achtung : Hunde kosten 12,-- Euro am Tag und WERDEN WIRLICH BEI ANREISE GEMESSEN !!!!! Der Hund darf nicht mehr als 60cm groß sein.


Umgebung

4.0

Hotel nah an Wanderwegen durch die schöne Heidelandschaft. Ruhiger Standort. Nah am Ortskern von Schneverdingen.


Zimmer

4.0

Größe in Ordnung. Jedoch sind die Zimmer durch die umgebenden Bäume und Sträucher und den engen Außenbereich sehr dunkel. Ohne Beleuchtung kommt man auch tagsüber nicht aus. Die Qualität der Matratzen ist in Ordnung. Das Badezimmer ist großzügig gestaltet und" die Dusche "modern".


Service

3.0

Dreimal hintereinander wurde die Bestellung unserer Getränke falsch ausgeführt was die Biersorte betraf. Man darf sich doch sehr wundern, ob das Bedienungspersonal überhaupt einem zuhört und ansonsten überhaupt ausführlich angelernt wurde..... Die am Tag zuvor ausgefüllten Bestelllisten - besonders für das Frühstück - wurden nur beschwerlich abgearbeitet. Es entstand durch dieses kompliziertes System einiges an Verwirrung.....


Gastronomie

2.0

Vier Sterne ? Weit gefehlt. Beim Frühstück ist der Kaffee ungenießbar (bitter) und es kommt nicht in Frage, irgendwelche Kaffeealternativen wie z.B. Milchkaffee ohne Aufpreis bestellen zu können. Solche Kaffeesorten haben wir meistens schon bei 3-Sterne-Hotels angeboten bekommen und ganz klar waren diese OHNE Aufpreis !! Die Organisation des Frühstücks für ein Haus dieser Preisklasse ist wahrlich schlecht und es wird gespart, wo es nur geht !! Es gibt 4 Sorten Wurst und 2 Sorten Käse jeweil


Sport & Unterhaltung

4.0

Wanderstrecken. Pool ist winzig - Zum längeren Schwimmen nicht geeignet. Saunabereich wegen Korona ohnehin geschlossen - Warum eigentlich ? Man könnte auch Gäste als Paar oder einzeln zulassen.....


Hotel

3.0

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Brigitte (61-65)

Oktober 2020

Wieso hat dieses Haus 4 Sterne?

3.0/6

Grosse Anlage, die schon bessere Zeiten gesehen hat. Das Hotel liegt ruhig und direkt am Start einiger Rad- und Wanderwege . Durch den hohen Baumbestand um das Haus hat man in den Zimmern sehr wenig Tageslicht. Parkmögichkeiten sind sehr gut. Die Fahrräder musste man in einem von der angrenzenden Tennishalle unterbringen. Etwas sehr umständlich; ob sicher kann ich schlecht beurteilen.


Umgebung

3.0

Ruhig! Nähe zu Radwegen war ideal. Zum Zentrum eher etwas weiter.


Zimmer

2.0

Fleckiger Teppich! Wegen Corona keine Reinigung! Alles angeblich wegen Corona! Handtücher musste man an der Rezeption ordern. Total dunkel im Zimmer! Kaum Tageslicht. Lesen unmöglich. Zwei unbequeme Stühle war alles, wo man sich setzen konnte. Eher nur 2 Sterne


Service

3.0

Am ersten Abend war es sehr chaotisch. Falsches Menü. Falscher Nachtisch Mitarbeiter, die vor den Gästen diskutierten. Die "Arbeitskleidung "war sehr schmuddelig. Bei der Ankunft sagte niemand, wo ein Kofferwagen steht, geschweige denn bot man Hilfe an🙈


Gastronomie

4.0

Das Essen war sehr gut! Einzig der Koch verdient 5 Sterne. Der Wirrwarr beim Frühstück war etwas seltsam. Brot und Brötchen musste man Tag vorher bestellen. Alles andere stand am Büffet. Mit viel Folie verpackt. Rührei war ekelhaft.


Sport & Unterhaltung

1.0

Wegen Corona geschlossen.


Hotel

3.0

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Mw (61-65)

Oktober 2020

Schnuck

5.0/6

Das Konzept zu Koronabedingungen war gut gelungen und wurde auch durchgesetzt auch das Personal war korrekt mit Maske im Einsatz


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Schade das überhaupt nicht gereinigt wird


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr empfehlenswert


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Steffi (36-40)

August 2020

Wohlfühlen in der Heide

6.0/6

Wunderschönes Hotel in der Heide mit sehr schönen Zimmer in der Heide. Die Küche ist excellent und der Spa Bereich ist ebenfalls sehr schön Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Hunde sind übrigens auch willkommen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Birgit (61-65)

August 2020

Preisleistung stimmt für ein 4 Sterne gar nicht

3.0/6

Für ein 4 Sterne total überteuert, 215,- € für 2 Nächte mit Halbpension, EZ sogar 260,- €, es erfolgt laut Infobogen keine Zimmerreinigung, Handtücher und Toilettenpapier kann man sich bei Bedarf an der Rezeption holen, geht gar nicht. Man kann doch nicht alles auf Corona schieben, wir haben es im Juli im Harz ganz anders erlebt und da haben wir auch in einem 4 Sternehaus gewohnt.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

das Personal war nett, freundlich und immer hilfsbereit.


Gastronomie

3.0

Frühstück für ein Haus dieser Preisklasse schlecht, es gab 4 Sorten Wurst und aus 2 Sorten Käse jeweils 2 Scheiben auf einer Untertasse mit massenhaft Frischhaltefolie verpackt , kein Fisch, Tomaten oder auch Gurken in kleinen Gläsern mal 2 mal 4 Stücke. Das Abendessen naja, das Stück Schweinefilet am Freitag musste man schon fast auf dem Teller suchen, geschmacklich gut aber sonst für so ein Haus und vor allem zu dem Preis, den man dort zahlt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Olaf (51-55)

Juli 2020

Potential wird nicht genutzt

1.0/6

Dadurch, dass die gesamte Anlage von hohen Bäumen umgeben ist, sind nahezu alles Zimmer eher dunkel und es muss bereits tagsüber bereits das Licht angeschaltet werden.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet

Ganz ehrlich: eine Vollkatastrophe und einem 4-Sterne-Haus unwürdig. Mitarbeiter haben sich vor den Gästen gestritten, es wurde nur das Problem thematisiert (z. B. fehlendes Brot und Ei beim Frühstück trotz Bestellung), ein Lösungsgedanke war nicht erkennbar. Der Service im Restaurant war völlig überfordert. So wurden wir zum Tisch geführt, das Besteck wurde gebracht und ebenso die Speisekarte. Bei allen 3 Kontakten war es der Bedienung nicht möglich, eine Getränkebestellung aufzunehmen. Weder b


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

sehr gut und schmackhaft


Sport & Unterhaltung

Nicht genutzt


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael (41-45)

Februar 2020

Gemütliches Hotel zum entspannen

5.0/6

Schönes Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Leckeres Essen,super frühstück. Gut zum entspannen, gemütliche Saunieren


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Matthias (46-50)

Februar 2020

Tolle Lage - gutes Essen

5.0/6

Tolle Lage, um von dort Ausflüge in die Heide zu starten. Ich war dienstlich dort - tolles Tagungshotel mit super Verpflegung.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Hubertus (56-60)

Januar 2020

Schönes Hotel in ruhiger Lage

5.0/6

Das Landhotel befindet am Rande der Lüneburger Heide. Einige Parkplätze befinden sich vor dem Haupteingang. Am seitlichen Nebeneingang sind weitere Parkplätze vorhanden. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit Flach-TV ,Schreibtisch usw. und sind per Fahrstuhl zu erreichen. Über einen Kellerdurchgang ist der Wellnessbereich zu erreichen. Im EG befinden sich Rezeption,Restaurant und Bar.


Umgebung

4.0

ruhige Lage


Zimmer

4.0

geräumig


Service

5.0

sehr freundlich


Gastronomie

5.0

gutes ,reichhaltiges Frühstück


Sport & Unterhaltung

5.0

Kegelbahn,Tennisplätze , Fahrradverleih, schöne Saunen , Kleines ,rundes Schwimmbecken mit Gegenstromanlage ,funktionierte leider nicht.


Hotel

5.0

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