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Grand Hotel Imperial

Ort: Levico Terme

67%

4.4 / 6

Hotel

4.4

Zimmer

4.2

Service

4.4

Umgebung

5.7

Gastronomie

4.7

Sport und Unterhaltung

4.4

Hotel bewerten

Bewertungen

Alois (66-70)

September 2020

Mehr Schein wie Sein.

Schönes Hotel innen und aussen.Service und Zimmer keine 2 Sterne. Wir hatten 6 Tage Halbpension gebucht und sind nach 5 Tagen abgereist. Im Hotel befinden sich keine Informationsblätter über Hotel und Umgebung. Hir müsste vieles geändert werden. Keiner vom Service spricht deutsch ,dagegen in den Lokalen im Zentrum wurde deutch gesprochen.

Umgebung

4.0

Die Lage ist gut,das Zentrum in 5 Minuten ewrreichbar.

Zimmer

2.0

Zimmer und Fenster shr klein ,immerdunkel auch mit Licht.Schlafen kaum möglich ,da alle Aktivitäten im Zimmer überuns zu hören waren.Reinigung gut

Service

1.0

Check-in einfach einen Schlüssel erhalten NR 320 ohne Information und Hilfe der Örtlichkeiten.Mussten Koffer selbst aufs Zimmer bringen.An der Rezeption wurde kein deutsch gesprochen. W-LAN funktioniert nicht,Erst nach Tag 2 wurde uns ein Passwort gegeben.Die Dame konnte deutsch war sehr freundlich.Ausser dieser Dame hat im Hotel keiner DEUTSCH geredet ,obwohl der Gästeanteil weit über 50% deutsche.

Gastronomie

3.0

Frühstück gut. Beim Dinner lag eine Menüekarte auf dem Tisch ,nachfragen zum Menü nicht möglich,da der Oberkellner nur italienisch und englisch sprach.Der Oberkellner verbreitete eine Hektik mit seiner Unfreudlichkeit die richtig nervte.Optisch sind die Speisen gut anzusehen,aberauf LOW-COST Basis zubereitet.

Sport & Unterhaltung

2.0

Aussenpool wurde innen und aussen nicht gereinigt,an den Poolwänden grünliche Ablagerungen.(das geht garnicht)

Hotel

3.0

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Simone (56-60)

Juni 2020

Hier fühlt man sich wohl, ideal zum Entspannen.

Ein sehr schönes und gut geführtes Hotel. Romantisch ideal für Paare. Die Ruhe und Erholung ist garantiert. Entspannen am Indoor und Outdoor Pool. Ein Stellplatz in der Tiefgarage ist kostenlos.

Umgebung

5.0

Sehr schöne und ruhige Lage. Nähe zum Zentrum und der Levico See fußläufig erreichbar.

Zimmer

5.0

Sehr schöne und große Zimmer. TV nur wenig deutsche Programme. Keine Klimaanlage. Möbel schon etwas älter.

Service

6.0

Sehr guter Service im Hotel und an der Rezeption. Wenig Deutsch Kenntnisse, mit Englisch kann man sich verständigen.

Gastronomie

6.0

Gehobene Küche. Jetzt in der Corona Zeit keine Buffets. Daher wird alles am Tisch serviert. Erstklassiger Service, auf alle Wünsche wird eingegangen. Es dauert alles etwas länger, als Urlauber hat man ja auch Zeit

Sport & Unterhaltung

5.0

Fitness Geräte außer Betrieb wegen Corona. Indoor und Ouddoor Pool geöffnet. Wasser im Indoor Pool angenehm warm ca. 30 Grad.. E-Bikes zum Ausleihen vorhanden.

Hotel

6.0

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Heidi (61-65)

November 2019

Hotel mit Stil

Per Zufall verbrachten wir sehr entspannende Tage im Hotel. Sehr sauber, tolles Essen (kein Standard 08/15) Angebot. Frühstück alles OK. Entspricht dem Preis und Leistungsverhältnis. Freundliche Mitarbeiter. Renovierungsarbeiten (nicht störend) werden durchgeführt.

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Stephan (46-50)

Oktober 2019

Ideal für entspannten Kurzurlaub

Das Hotel ist recht groß und geschmackvoll eingerichtet. Es ist ein echtes Sissi Hotel. Die Ausstattung der Zimmer ist ok, jedoch könnten gerade im Bad kleinere Mängel behoben werden, wenn man es wollte. da wären die Silikonfugen und der rostige Heizkörper zu erwähnen. Die Sauberkeit ist aber in Ordnung. Wir hatten ein Zimmer in dem es zwar einen Schrank gab, dieser hatte jedoch keine Einlegeböden. Der Außenpool ist sehr schön und gepflegt. Ebenso verhält es sich mit dem Indoor Pool. Dieser ist wirklich groß und die Wassertemperatur hier ist auch perfekt. Es gibt hier auch zahlreiche Massage Angebote. Wir hatten mit Frühstück gebucht, wobei es hier nichts spektakuläres gibt. Eben ein Standard kontinental Frühstücksbuffet. Die Crossaint sind anscheinend vom Bäcker und waren hervorragend.

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

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Ludwig (70 >)

Oktober 2019

Schönes, ehrwürdiges Hotel mit sehr viel Charme.

Sehr feines, vornehmes Hotel. In aller bester Lage eines wunderbaren Parks. Wir haben uns in der Hotelatmosphäre sehr wohlgefühlt. Wir kommen gerne wieder.

Umgebung

6.0

Sehr schöner Park und nur kurze Entfernung bis zur Stadt und den vielen netten Einkaufsgeschäften.

Zimmer

6.0

Wir hatten ein sehr schönes, großes Zimmer mit großem Bad.

Service

5.0

Der Empfang war sehr freundlich, alle Fragen wurden gerne beantwortet

Gastronomie

6.0

Ein Lob an die Küche: Das Essen war jeden Abend absolut klasse, ausgezeichnet. !!! Die jungen Damen im Service (bis auf eine) dürften etwas freundlicher sein. Es handelt sich hier wohl noch um Auszubildende, die das "nonverbale" noch lernen müssen. Die Atmosphäre im Speiseraum war aber sonst immer sehr angenehm.

Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab ein wunderbares Klavierkonzert.

Hotel

6.0

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Günter (56-60)

August 2019

Nettes Hotel mit Charme

Das Grand Hotel ist der Zeit entsprechend abgewohnt,Park sehr schön, ruhige Lage.ImRestaurant sehr nettes Personal,nettes Hotel zum Relaxen

Umgebung

6.0

Levicosee zu Fuss gut erreichbar, Anfahrt durch die Stadt durch Sperre der Innenstadt nicht direkt möglich. Nette Umgebung

Zimmer

3.0

Zimmer veraltet aber sauber,Safe desolat und nicht fest montiert.

Service

5.0

Beim Restaurant ist das Personal sehr freundlich, bei der Rezeption fühlt man sich nicht sehr willkommen!(Gäste werden nicht beachtet!)

Gastronomie

5.0

Essen gut und ausreichend ,bei der Hauptspeise leider grösstenteils grosse ganze Stücke mit minimaler Beilage.

Sport & Unterhaltung

4.0

Poolanlage ist schön,Fittnessbereich nicht einladend!

Hotel

4.0

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Christian (46-50)

Juni 2019

Leider kann das Hotel nicht wirklich überzeugen.

Um eine faire Bewertung abgeben zu können, habe ich gerade nachgelesen, was ein Grand Hotel auszeichnet. Es sollte sich u.a. in den Punkten Zimmern, Ausstattung, Essen und Personal hervorheben. Leider ist dies hier nicht der Fall. Wir werden sicherlich wieder nach Levico fahren, aber sicher auch in ein anderes Hotel.

Umgebung

6.0

Wir waren schon mehrfach in Levico und mögen diesen Ort sehr. Das Hotel selbst ist ruhig und schön am Park gelegen. Im Ortszentrum ist man zu Fuß in drei Minuten.

Zimmer

3.0

Wir, zwei Erwachsene und eine fünfjährige Tochter, wurden zuerst im Dachgeschoss untergebracht. Es gibt dort nur kleine Fenster in den Dachgauben, die Brüstung ist so hoch, dass selbst große Erwachsene nicht richtig rausschauen können. Im Sommer ist es unerträglich heiß dort. Dies ist in den anderen Geschossen nicht der Fall. Wir hatten bei der Rezeption wegen eines Zimmertausches angefragt, auch gegen Aufpreis. Der erste Angestellte hat uns abgewiesen, im ganzen Hotel wäre kein sinnvolles Zim

Service

3.0

Siehe Zimmer. Es gibt keinen richtigen Empfang der Gäste im Hotel. Weder an der Rezeption noch im Restaurant wird einem wirklich etwas bei der Anreise erklärt. Die Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter schwankt stark. 80 Prozent der Mitarbeiter hätten sicherlich 5 oder 6 Sterne verdient.

Gastronomie

3.0

Frühstück ist in Ordnung, für ein vier Sterne Grand Hotel aber nicht angemessen. Stichworte Qualität und Abwechslung. Das Abendessen wirkt sehr ambitioniert, kann aber nicht wirklich überzeugen. Zusammenstellung der Speisen, Fisch war meistens deutlich überkocht. Es soll wie Sterneküche wirken, dies ist es aber sicherlich nicht. Solide und gut wäre insgesamt der bessere Weg.

Sport & Unterhaltung

3.0

Thermalangebote in unserem Zeitraum nicht nutzbar. Aussenpool schön, aber es gibt gar keine Angebote für Kinder. Vielleicht dann gleich als reines Erwachsenenhotel anbieten?

Hotel

3.0

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Christian (70 >)

Juni 2019

Schade um dieses "Sisi - Hotel"

Wir waren innerhalb der letzten Jahre zum 5. mal Gast in diesem Hotel. Leider mußten wir feststellen und am eigenen Leib erfahren, daß Leistung und Service jedes Jahr immer mehr zu wünschen läßt. Leider! Das Hotel gehört dem Land Trentino und einem Investor aus Frankfurt und die investieren seit Jahren keinen Cent mehr. Ihr Motto ist seit Jahren: "Wenn es geht, dann Cash machen"! Ein Beweis für diese Denke ist: 3 General- Manager in den letzten 3 Jahren. Das sagt alles über das Management! Schade, ein wunderschöner Urlaubs - Ort und Hotel, aber sie lassen alles vergammeln!

Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Rainer (61-65)

April 2019

Sissi Hotel in reizender Umgebung

sind bereits mehrfach in diesem zauberhaften Hotel gewesen und nun wieder erneut für 2 Tage eingechekt. Das Hotel Imperial ist ein altes Schloss aus Kaiserszeiten in wunderschöner Parkumgebung. Das Zimmer Inventar ist zwar etwas in die Jahre gekommen - hat aber Charme. Der Innenpool ist ganzjährig angenehm beheizt.

Umgebung

6.0

Wir nutzen dieses Hotel immer für ca. 2 Tage als Zwischenstop. Levico ist fussläufig gut zu erreichen.

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Innenpool ganzjährig gut temperiert. Während des Sommers ist baden auch im Aussenpool möglich.

Hotel

6.0

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Ursula (61-65)

Oktober 2018

Hotel mit Charme

Wunderbares Hotel, in einem sehr schönen Park gelegen. Das nostalgische Flair ist überall wohltuend zu spüren. Das Hallenbad ist sehr schön, die Saunen sind leider zu klein geraten. Sehr, sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

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