Bernsteinsee Hotel & Ferien

Bernsteinsee Hotel & Ferien

Ort: Sassenburg

83%
4.7 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
5.0
Service
4.1
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.1
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Renate (66-70)

September 2021

das Umfeld ist sehr schön. Leider zu wenig los.

4.0/6

Hotelzimmer war sauber, die Terrasse war bei der Ankunft leider sehr dreckig bis zu zu unseren Abreisetag hatte sich nichts geändert.


Umgebung

3.0

In der ganzen Anlage gab es leider ab 19.00 Uhr nirgend wo etwas zu trinken oder zu Essen außer Freitags bis Montags von 12.00- 20.00 Uhr.


Zimmer

4.0

Service

4.0

Personal sehr freundlich


Gastronomie

4.0

Frühstück war sehr gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Nadine (31-35)

August 2021

Nie wieder

2.0/6

Hotel kann ich leider nix zu sagen. Aber im großen und ganzen sehr unfreundlich. Wir durften Eintritt bezahlen um uns am Ende wieder weg Schicken zu lassen weil keine Hunde erlaubt sind. Aber ein Hinweis war nirgends zu finden. Eintrittsgeld gab es auch nicht wieder. Waren sehr enttäuscht über den Umfang mit Hundebesitzern.


Umgebung


Zimmer


Service

1.0

Ganz schlecht


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Andreas (41-45)

August 2021

Kurzurlaub empfehlenswert...

5.0/6

Gepflegte Anlage mit Abstrichen beim Speiseangebot. Freizeitangebot ist für einen Kurzurlaub ausreichend. Für Kinder toll!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Die Ferienwohnung war supi!!!!


Service

4.0

Leider wurde uns bei der HP nicht geholfen.


Gastronomie

2.0

Hier bin ich von dem Angebot sehr enttäuscht. Wir hatten HP gebucht. Was pro Erwachsenen (3) 32 € und für die Tochter 16 € waren. Das Frühstück war tatsächlich OK. Aber beim Abendessen wurden 2 Gerichte angeboten. Das ist tatsächlich nicht akzeptabel. Hätte man keine HP gebucht, könnte man nach Reservierung a la carte bestellen, was günstiger und vielfältigiger gewesen wäre. Leider konnte uns an der Rezeption keine Lösung angeboten werden. Für das Essen waren es ca 500€ für 4 Tage, was in keiner


Sport & Unterhaltung

5.0

Für einen sportbegeisterten Jungen und einer kleinen Wasserratte, genau das Richtige! Man muss natürlich etwas Kleingeld einstecken...


Hotel

5.0

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Petruschka (51-55)

Juli 2020

Einfach alles zum wohlfühlen

6.0/6

Im Komfortzimmer übernachtet - neu, modern, chic, für uns weit über 3-Sterne Standard. Der Strand ist ein Traum, es gibt Wasserski, Kartenfahren, Minigolf, Bogenschießen und mehr vor Ort, Umgebung ist super für Radtouren. Gastronomie auch gut und sehr freundlich. Wir kommen wieder.


Umgebung

6.0

Von Wolfsburg aus ist man in 20 km da, gute Anbindung. Bernsteinsee ist ein Feriengebiet am Elbe-Seitenkanal, ruhig und schön, Hotel ist direkt am See


Zimmer

6.0

Zimmer war ruhig, groß und hell, mit Balkon. Boxspringbett, großer Fernseher, Teestation. Der Hammer war das Bad, große begehbare Dusche mit Regendusche, es gibt sogar eine extra Fußbodenheizung. Nachts kann man automatisch verdunkeln, das ist sehr praktisch


Service

6.0

Empfang war freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Frühstück war Buffet, mit Seeblick, und man konnte auch auf Terrasse sitzen. Abends auf der Strandterrasse gewesen, das fühlt sich voll nach Urlaub an. Netter Service, lecker und üppige Portionen, Corona-Technisch alles gut organisiert.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wasserski, Kartfahren, Bogenschießen, Badesee, Spielplatz, Beachvolleyball, Adventure Golf, Hüpfburgen für Kinder, Radverleih, Spazieren gehen.... Oder einfach faulenzen am Strand


Hotel

6.0

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Gerry (56-60)

Februar 2020

Auf neue Gäste offenbar nicht angewiesen

3.0/6

Nette Lage, Restaurant nicht empfehlenswert. Personal unfreundlich, abweisend. Haben es offenbar nicht nötig, Gäste zu bewirten.


Umgebung

3.0

Zimmer


Service

1.0

Gastronomie

1.0

Auf Nachfrage um 16.00 Uhr durfte man nicht zum Kaffetrinken an Tischen Platz nehmen, die Seeblick haben, sondern sollte lediglich im dunklen Bistro sich hinsetzen. Es war am heutigen Sonntag absolut nichts in dem Restaurant los. Abgewiesen mit den Worten "Die Kollegin hätte dies angeordet, es müsse eingedeckt werden" macht sich dieses Lokal keine Freunde. Schon garnicht Sonntags, wenn Leute mit Seeblick zur besten Kaffeezeit dort Kuchen esssen wollen. Wir kommen deinitiv nicht wieder und empfeh


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Guido (46-50)

November 2019

Nur für eine Übernachtung ... auch länger gut :-)

5.0/6

Das Zimmer war nicht groß - aber ausreichend. Super weiche Matratzen. Zimmer war ohne Frühstück. Schöner Ausblick ... Wasser inclusive ... Alles ok ...


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kerstin (46-50)

Oktober 2019

Schöner Urlaub..wir kommen nochmal wieder☺

6.0/6

Wir hatten eine schöne kleine Blockhütte😊 Für uns war es ausreichend und für uns alles perfekt☺ Für uns ein neues aber tolles Erlebnis 👍😀


Umgebung

5.0

Leider war das Wetter nicht so gut...und es war auch soweit schon alles zu! Man kann aber ganz tolle Fahrradtouren machen...


Zimmer

5.0

Wir haben sehr gut geschlafen! Es ist sehr ruhig und man kann sich gut erholen! Die kleine Blockhütte ist mit allem ausgestattet was man braucht! Ein kleiner Schrank...oder mehr Ablagefläche wäre ganz gut!


Service

6.0

Wir sind sehr freundlich empfangen worden!Und haben den Weg zur Blockhütte gut erklärt bekommen☺ Die Blockhütte war sauber und ordentlich😉es wäre nur nett gewesen wenn man mal die Handtücher gewechselt hätte! Das ganze Personal ist sehr nett und hilfsbereit☺👍😊


Gastronomie

6.0

Das Frühsück war sehr gut...so kann der Tag perfekt beginnen! Das Abendessen war sehr lecker und auch sehr schön angerichtet...ein Lob an die Küche ☺ Man fühlt sich sehr wohl dort....alles gemütlich und geschmackvoll eingerichtet!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Jeny (31-35)

September 2019

Für Kurzurlaub geeignet

4.3/6

Das hotel ist etwas abgelegen, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants (bis auf das hoteleigene) sind nicht fußläufig zu erreichen. Freizeitmöglichkeiten: wandern, wake board, reiten, Minigolf und Go-Kart unmittelbar in der nähe. Ansonten kann man in Gifhorn (ca 15 autominuten) einiges machen und gut essen. Die zubereitung des Essens im Restaurant hat lange (bis ca 1h) gedauert. Großer Spielplatz am Strand sowie Strandbar. Zimmer waren ok. Hätten uns aber einen Kühlschrank gewünscht.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gerhard (56-60)

September 2019

Blockhaus

4.0/6

Wir hatten ein Blockhaus,da ist alles was man braucht halt auf engsten raum.Sehr sauber und die Lage ist sehr schön im Wald.Gerne wieder


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
3.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Annamaria (66-70)

September 2019

Blockhaus

4.9/6

Wir waren in einem 2-Personen-Blockhaus. Mit 16 qm ausreichend, da wir es nur zum Schlafen benötigten. Die Dusche war etwas eng und man stellte mit dem Rücken den Hebel öfters runter. Ebenso kam viel Wasser in den Raum, da nur ein Duschvorhang trennte. Überrascht war ich, dass eine Kochgelegenheit (2 Platten) und eine Kaffeemaschine vorhanden war. Da das Doppelbett direkt an der Wand stand, war es etwas mühsam in das hintere Bett zu steigen (wir sind schon älter und ich hatte vor einem halben Jahr eine Knie-OP) Das Frühstückbuffet im Hotel war vorzüglich, täglich Räucherlachs und am Wochenende sogar Sekt! Das Restaurant vom Hotel war nicht schlecht, aber die Speisekarte war sehr klein gehalten, was eigentlich nicht schlecht ist, aber wenn schon zwei verschiedene Hamburger angeboten werden, bleibt ansonsten nicht mehr viel Auswahl. Das Essen war frisch zubereitet und lecker. Sportmöglichkeiten werden sehr viele angeboten und für junge Leute und Familien ist es ein optimaler Ferienort. Wir beschränkten uns aber nur auf Radtouren. Die flache Landschaft bietet sich dafür an. Die Wegweiser waren nicht immer optimal aufgestellt und durch die Trockenheit im Sommer waren die Wege oft sehr sandig und schlecht zu befahren. Auch sonst mussten wir konzentriert fahren, weil viele Schlaglöcher den Weg ausfüllten. Aber das hat mit dem Hotel nichts zu tun, nur Anmerkung am Rande. Uns hat es sehr gut dort gefallen und wir werden sicher noch einmal ein Blockhaus buchen


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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