Obermühle Boutique Resort

Obermühle Boutique Resort

Ort: Garmisch-Partenkirchen

90%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.4
Service
5.5
Umgebung
5.7
Gastronomie
5.6
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Michael (41-45)

Oktober 2020

Profit vor Gesundheit

2.0/6

Risiko für die Gesundheit : Der Wellnessbereich war am 03.10.20 absolut überfüllt, Schlangen vor der Sauna und den Duschen. Außerdem mangelnde Hygiene im Bereich des Infinity Pools den fast alle ohne Dusche benutzen weil es davor nur eine behelfsmäßige kalte Gardena Gartendusche (kein Scherz) gibt. Es gibt zwei Wellnessbereiche, einer mit Einlasskontrolle und 24€ Aufpreis und einen ohne Kontrolle, hier stapeln sich die Gäste die oben nicht mehr reingekommen sind. Das Hotel platzt aus allen Nähten und ist restlos ausgebucht die Mitarbeiter versuchen tapfer dem Chaos Herr zu werden, schaffen es aber nicht. Hier hat die Geschäftsführung komplett versagt. Wenn hier nur ein Gast Corona hat wird sich das Virus 🦠 gut in Deutschland verteilen. Ich verstehe nicht wie man die Gesundheit der Gäste so aufs Spiel setzten kann.... Der Rest vom Hotel ist so wie man es von der Kategorie erwarten kann.


Umgebung


Zimmer

3.0

Wir hatten ein barrierefreie Zimmer, das Zimmer war sehr klein und wären für Rollifahrer ungeeignet. Es gab nur 2 Kleiderhaken im Zimmer. Im Bad mangelt es an Ablagemöglichkeiten und der Duschvorhang war dreckig.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Silvia (46-50)

Oktober 2020

Hotel wird seinen Ansprüchen nicht gerecht.

3.0/6

Das Hotel ist für ein Boutique Hotel definitiv zu groß und wird seinem Anspruch leider nicht gerecht. Es sind meistens Kleinigkeiten, die über die Qualität entscheiden.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es liegt am Fluß, ziemlich zentral und das Zentrum ist fussläufig schnell zu erreichen. In der Nähe befindet sich eine Bushaltestelle sowie einige Lebensmittelgeschäfte.


Zimmer

2.0

Wir haben das Zimmer "Grand Deluxe" gebucht und und wurden bitter enttäuscht. Das Zimmer 212 befand sich im Erdgeschoß. Es war ein sehr dunkles Zimmer mit dem Blick auf einen mit Holz verkleideten Geräteschuppen. Die Sitzecke befand sich in einer Nische seitlich vom Fenster und war noch dunkler als der "Schlafbereich". Es war absolut inakzeptabel und wir haben es direkt reklamiert. Man hat uns eine Suite angeboten mit einer Zuzahlung von 450 Euro für 4 Nächte! (Argument: normalerweise wäre die S


Service

3.0

Der Service entsprach nicht einem 4-Sterne Plus Hotel. Wir waren da nur 4 Nächte. In der Zeit wurde mal vergessen die Kaffeebar vollständig nachzufüllen, am nächsten Tag fehlten die Kosmetiktücher im Bad (auch vergessen nachzufüllen). Im Sauna-Bereich waren keine Handtücher (nachdem ich Bescheid gesagt habe, wurden sie natürlich sofort nachgefüllt ABER...es ist nicht Aufgabe der Gäste ständig reklamieren zu müssen. Beim Frühstück zu Stoßzeiten herrscht Hektik und der Buffet-Bereich ist viel zu v


Gastronomie

6.0

Das Abendessen war sowohl qualitativ, geschmacklich als auch von der gesamten Ästhetik her auf einem sehr hohen Niveau und entsprach absolut der gehobenen Hotelkategorie. Das Frühstück war angemessen, leider konnte es durch die hektische Atmosphäre im Restaurant nicht so genossen werden wie das Abendessen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Helena (19-25)

Oktober 2020

Schönes Hotel, leider nicht perfekt

4.0/6

Schönes Hotel, wo auf Hygiene achtet. Allerdings nicht ganz auf den Gast eingeht. Die Gastronomie ist gut un der Service dort perfekt.


Umgebung

6.0

Sehr schöne Lage, auch mit Blick auf die Berge. Natürlich auch auf die Zugspitze.


Zimmer

4.0

Sehr schöne Zimmer auf den ersten Blick. Nach und nach fallen einige Gebrauchsspuren auf. Risse in den Wänden, schwarze schlieren an den Wänden. Waschbecken mit abgeschlagener Kante, eine lose Fußsockelleiste. Flecken im Bad an der wand. Die Matratze ist würde ich jetzt mal Standard bezeichnen. Für uns jedoch etwas zu hart. Wir hatten ein Executive Suite Zimmer.


Service

3.0

Beschwerden bezüglich der Nicht-Nutzung des Premium SPA Bereichs (der auch bezahlt wurde) da dieser schon voll war wurden nicht ganz Beachtung geschenkt. Wir haben pro Person einen Getränkegutschein erhalten. Dies jedoch gab uns natürlich nicht den Erholungsfaktor den wir suchten. Auch die Preis Relation eines Getränks und des Premium SPA Bereichs stehen in keiner Weise zusammen. Aussage des Managers: „es ist das erste mal, dass so eine Situation aufgetreten ist. Es tut ihnen auch wirklich leid.


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr lecker, wir hatten Halbpension. Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr große und gute Auswahl. Es war für jeden etwas dabei. Kaffee, Tee, Wasser, Säfte und Prosecco waren inklusive. Am Abend gab es ein 4-Gänge Menü. Man konnte aus einer Vorspeise oder Salat, Suppe oder Smoothie, ein Fleisch-Fisch- oder Vegetarisches Gericht, Dessert oder Käseplatte wählen. Am Abend sind allerdings keine Getränke inklusive eine Flasche 0,75l Wasser kostet um die 6€, Tagesweinangebote gibt es auc


Sport & Unterhaltung

3.0

Fittnessraum wurde nicht genutzt. Premium SPA Bereich war an einem Tag so voll, dass dieser nicht genutzt werden konnte. Der indoorpool und jacuzzi waren für unseren Geschmack etwas zu kalt. Es waren auch kaum Leute im Pool. Der 16er balance spa Bereich ist schön, auch die Liegeflächen. Sauna ist auch klasse allerdings ist der Premium SPA Bereich besser. Im Premium SPA gibt es einen Outdoorpool der schon warm ist, allerdings auch noch etwas wärmer sein könnte. Getränke wie Tee und Wasser sind


Hotel

4.0

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Denise (19-25)

Oktober 2020

Mehr Schein als Sein.

2.0/6

Nach außen hin wird versucht Etikette zu wahren, innen dreht sich alles ums Geld, unprofessionelles Verhalten, Herzlichkeit ist keine auffindbar.


Umgebung

6.0

Tolle Lage, tolle Aussicht, super Anbindung.


Zimmer

2.0

Bei Ankunft dreckig, auch nachdem der Service da war, nicht sauber.


Service

2.0

Die Kellner*innen sind zu meist super freundlich, sprechen aber nahezu kein Deutsch, was dem Ganzen einen unschönen Beigeschmack gibt und die Kommunikation oftmals erschwert. Der einzig herzliche war der Hausmeister. Die Leitung ist alles andere als freundlich, zeigte uns als Kulanz auf all die Beanstandungen lediglich den Check-out auf. Und auch die Auszahlung der restlichen Nächte erfolgte nicht auf Basis der Ehrlichkeit und der ursprünglichen Zahlung.


Gastronomie

4.0

Super Essen, sowohl zum Frühstück, als auch zum Abendessen. Abends muss man allerdings die Getränke extra zahlen, wobei ein Glas Wasser schon 4€ kostet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Eine gute Auswahl, allerdings war in dem Billiardraum ein ungesichertes Loch befindlich, in dem ich mir stark den Fuß verdrehte.


Hotel

2.0

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Sarah (26-30)

Oktober 2020

Tolle Lage, toller Service, entspannter Urlaub

6.0/6

Super tolles Hotel. Tolle Lage und freundliche Mitarbeiter. Super Essen. Am liebsten würden wir gleich wieder buchen :)


Umgebung

6.0

Super Lage. In die Stadt kann man toll laufen, hinter dem Hotel gibt es einen schönen Spazierweg am Wasser entlang. Alles gut vom Hotel aus erreichbar. Vom Alpspitz sind wir ebenfalls zum Hotel gelaufen. Ansonsten gibt es einen Hotelshuttle der die Gäste mit Voranmeldung gerne fährt. Aussicht aus dem Zimmer auf die Berge ist unbezahlbar.


Zimmer

6.0

Wir hatten Zimmer 326 mit tollem Blick auf Berge und Außenpool. Zimmer war immer sauber. Bett wahnsinnig gemütlich. Nespresso-Maschine wurde täglich wieder aufgefüllt. Richtig tolle Dusche.


Service

5.0

Alle waren sehr nett. Einmal wurden wir beim Abendessen vergessen nachdem wir die Bestellung aufgegeben haben aber das war nicht weiter schlimm. Haben wir halt 20 minuten länger gewartet, wir sind ja im Urlaub 😊 Rezeption bemüht sich um alle Anliegen und kann gut Auskunft geben. An der Rezeption kann man sich seine Temperatur anzeigen lassen.


Gastronomie

6.0

Das Essen war super. Frühstück wie auch Abendessen. Man hatte immer feste Sitzplätze. Frühstück darf man nur mit Handschuhen nehmen. Wir mussten nie lange anstehen. Hatten auch nie das Gefühl das es überfüllt wäre weder beim Abendessen noch beim Frühstück. Fürs Frühstück wurde alles extra angepackt wegen Corona. Und die Pancakemaschine ist natürlich ein Highlight. Eierspeisen kann man sich frisch zubereiten lassen. Getränke beim Abendessen sind schon etwas hochpreisiger. Man sitzt durch Glasw


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein Spielzimmer mit Billard und Co. Wellnessbereich ist toll. Hallenbad war fast immer so gut wie leer. Angenehme Temperaturen im Wasser wie auch außerhalb. Einmal hatten wir den exclusiven Spabereich genutzt. Der Service bemüht sich dort mit dem desinfizieren der Griffe etc. Das wäre im Balance Spa auch wünschenswert. Handtücher waren im Balance Spa immer mal knapp. Wogegen man diese im Adults Spa ausreichend bekommen konnte.


Hotel

6.0

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Laura (26-30)

Oktober 2020

Ein tolles Hotel- Gerne wieder!

6.0/6

Wir wollten in Garmisch einen Wanderurlaub verbringen und sind mit Hilfe unseres Reisebüros auf dieses tolle Hotel gestoßen. Schon bei der Anreise wurden wir von den sehr freundlichen Mitarbeitern des Hotels begrüßt. Nach dem Check-in gab es sofort erste Ausflugstips für die ersten Stunden im Urlaub. Auch in den restlichen Tagen, standen uns die Mitarbeiter der Rezeption immer mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um unsere Tages- und Ausflugsplanung ging.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt sehr zentral aber trotzdem ruhig in Garmisch. Einkaufsmöglichkeiten sind ein wenigen Minuten gut zu erreichen. Außerdem bietet das Hotel einen Shuttle-Service innerhalb von Garmisch an. Um diesen nutzen zu können, muss man sich lediglich vorher an der Rezeption anmelden.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war neu und sehr hochwertig ausgestattet. Besonders die Sauberkeit ist hier hervorzuheben!


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und sehr zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war (trotz Corona- Hygiene-Maßnahmen) sehr reichhaltig und es gab eine große Auswahl an Speisen und Getränken. Die meisten Getränke wurden an den Tisch gebracht. Das Frühstück gab es in Form eines Buffets. Vor allem das Abendessen wird uns noch lange in Erinnerung bleiben. Die Auswahl innerhalb des Menüs, die Qualität des Essens sowie das Ambiente im Restaurant war einfach klasse.


Sport & Unterhaltung

6.0

Vom Hotel aus sind viele Ausflugsziele und Wanderwege schnell zu erreichen. Außerdem gibt es einen schönen Wellnessbereich.


Hotel

6.0

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Torsten (46-50)

Oktober 2020

Leider nur einmal und nicht wieder!

4.1/6

Schönes Hotel in guter Lage. Leider fehlt es an der bayerischen Herzlichkeit beim Personal; oftmals nur unzureichende Kenntnisse der deutschen Sprache, da viele fremdsprachige Mitarbeiter eingesetzt werden (was mich prinzipiell ja freut, jedoch sollten diese den Gast auch verstehen und nicht nur freundlich lächeln). Die Auswahl der Speisen beim Abendessen war nicht unser Geschmack, das Frühstück war Top - auch unter Corona-Bedingungen!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Alexander (26-30)

Oktober 2020

Ausgezeichnetes Hotel in toller Wanderregion!

5.8/6

Hier kann man beides: Entspannen und in toller Kulisse wandern. Ein herausragender Ort, um schön die Seele baumeln zu lassen und Energie zu tanken. Im Hotel selbst finden sich zahlreiche Wellness-Möglichkeiten, die von super freundlichen Mitarbeitern betreut werden. Das Essen ist Klasse und die Auswahl an Getränken auf einem tollen Niveau! In unmittelbarer Nähe der Zugspitze und des Eibsees bietet die Lage des Hotels außerdem ein wunderbares und tolles Wandererlebnis. Einfach großartig! Allerdings sollte man sich vorher nach einem Parkplatz erkunden, sollte man mit dem Auto anreisen. Leider hat das Hotel durch die umliegenden Wohngebiete nur begrenzte Parkmöglichkeiten. Einfach vorab abklären und ggf. zubuchen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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MM (51-55)

Oktober 2020

Super Urlaub - tolle Tage der Entspannung

6.0/6

Tolles Hotel, hervorragendes Essen, Coronauflagen sehr gut umgesetzt, Weinkarte ist zu empfehlen, gute Lage in Garmisch


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr schönes Zimmer, modern und trotzdem im Stil der Umgebung


Service

Nicht bewertet

Sehr freundliches und aufmerksames Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

hervorragend!


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr modern und sauber, toller Pool mit Blick in die Berge


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sibylke (41-45)

Oktober 2020

Einfach nur Perfekt! Von a bis z hat alles gesti

6.0/6

Wir kommen jederzeit wieder gerne zurück . Einzigartiger Service im Restaurant und im ganzen Haus ! Das Essen war ein Genuss , gute Wein Auswahl , tolle moderne Einrichtung ! Sauber , lecker ,meeega freundlich ! Wir freuen uns auf unseren Trip im Dezember


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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