DoubleTree by Hilton Hotel Luxembourg

DoubleTree by Hilton Hotel Luxembourg

Ort: Dommeldange

73%
4.2 / 6
Hotel
4.2
Zimmer
4.4
Service
4.5
Umgebung
3.9
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
3.9

Bewertungen

Frederik (41-45)

August 2021

Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier nicht

4.0/6

Da wir Verwandtschaft rund um Trier besuchten und by the was noch günstig Tanken/Einkaufen wollten, hatten wir zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen wollen und ich buchte als Hilton Honors Gold-Mitglied eine Nacht im DoubleTree by Hilton auf dem Kirchberg-Plateau Luxemburg. Der Flur im 18. Stock war nicht sauber gewesen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Gebe dem Hotel insgesamt noch vier von sechs Sternen, aber trotzdem keine Empfehlung. Einmal getestet, aber kein zweites Mal werde ich es buchen.


Umgebung

4.0

Das DoubleTree by Hilton liegt auf dem Kirchberg-Plateau am Rand von Luxemburg-Stadt und ist nicht so weit entfernt vom Flughafen. Von der Autobahn fährt man nur wenige Minuten die Landstraße zum Hilton. Zur Innenstadt ist es zu Fuß zu weit. Das Hotel ist sehr hoch mit 19 Etagen und hat einen kostenpflichtigen Parkplatz für stolze 24 Euro/Tag, dieser ist jedoch unbedacht! Daher viel zu teuer. Außerhalb sind nur wenige kostenfreie Plätze.


Zimmer

3.0

Durch Hilton Gold-Mitgliedschaft bekamen wir ein kostenloses Upgrade für eine Junior Suite, was recht geräumig war. Das Interieur ist dunkel und die Möbel wirken nicht mehr modern und frisch. Es fehlte die Fernbedienung vom kleinen Flat-TV. Minibar war leer gewesen und das Bad hatte einige Macken, siehe Fotos. Außerdem war nur ein Handtuch für die Hände für zwei Personen da. Die Klimaanlage ist leider so programmiert, dass erst wenn es über 16°C Außentemperatur beträgt, die Klimaanlage kühlt. Da


Service

5.0

Das Personal war sehr freundlich gewesen und mit Englisch kam man ziemlich gut weiter. Mit Namen oder Sir wurde man nicht angesprochen. Wir bekamen durch Hilton Gold zwei Flaschen Wasser mit aufs Zimmer, aber da es im Zimmer keinen Flaschenöffner gab, musste einer von uns noch mal runter zum Öffnen. Daher ein Stern weniger.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück hätte normalerweise stolze 21 € pro Person gekostet, was es definitiv nicht wert gewesen wäre, aber durch die Hilton Gold-Mitgliedschaft war es zum Glück kostenlos gewesen. Wegen Corona war alles eingepackt, Gebäck wie zum Mitnehmen beim Bäcker und Obstsalat im Glas sowie Aufschnitt auf Tellerchen in Plastikfolie bedeckt. Leider war man nicht so konsequent bei der Tischverteilung. Obwohl es jede Menge freie Tische gab (man musste sich am Abend vorher ein Zeitfenster aussuchen), wur


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Franz (51-55)

Mai 2021

Nicht empfehlenswert

1.0/6

Katastrophe! 3 Übernachtungen, nie wieder in so einem Hotel. Im Zimmer fehlten Handtücher, defekter Fernseher (wurde ausgetauscht) schmutzig, Blut auf dem Teppichboden. Abends sind wir duschen gegangen, bemerkten dass es kein warmes Wasser gibt , Heizung ging auch nicht (ein kleiner Heizlüfter wurde aufgestellt) uns wurde zugesichert dass alles behoben wird) am vorletzten Tag haben wir uns wieder beschwert, da wurde uns eine Suit angeboten......... und wir bekamen keine Entschädigung 🙈


Umgebung

2.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Sacha (36-40)

Oktober 2020

Solides Hotel in einer nicht optimalen Lage.

4.0/6

Hotel liegt etwas ausserhalb jedoch mit guter Busanbindung. Parkplatz sehr teuer. Renovierte Zimmer sind sehr schön sowie die Aussicht auf den Wald. Frühstück ist nicht sehr gut. Service lässt zu wünschen übrig.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Shyam Machiraju (36-40)

Januar 2020

Gutes Preisleistung

5.0/6

Das Hotel ist nicht Zentral aber trotzdem gut erreichbar. Das Essen im Restaurant war lecker und auch gute Optionen für Vegetarier.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Lana (41-45)

Januar 2020

Achtung bei Minibar!

5.0/6

Das Hotel liegt etwa 15 min Busfahrt entfernt vom Cityzentrum. Ist sehr groß und sehr gut für einen kurzen Ausflug geeignet.


Umgebung

4.0

Ca. 15 min vom Zentrum entfährnt. Die Bushaltestelle ist 50 m vom Hotel entfernt. Alle Sehenswürdigkeiten sind in der Stadt. In der Umgebung ist viel grün.


Zimmer

4.0

Kühlschrank, Wasserkicher, kleine Bar, Bügelbrett, Bügeleisen und Haartrockner waren vorhanden.


Service

5.0

Servicemitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Vielsprachig!


Gastronomie

5.0

Wir haben das Abendessen und Frühstück gehabt. Frühstück war incl. Im Zimmerpreis. Die Auswahl war sehr vielfältig. Getränke im Restaurant waren sehr teuer!!! 2 kleine Flasche Cola 0,1l aus Zimmerbar haben 12 Euro gekostet!!!!


Sport & Unterhaltung

3.0

Swimmingpool und Sauna sind vorhanden. Leider Wasser im Pool war sehr kalt!


Hotel

5.0

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Devin (19-25)

Dezember 2019

Gemütliches Hotel, gute Anbindung in die Stadt

6.0/6

Schönes gemütliches Hotel auf einem Hügel nahe der Stadt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, Check-In verlief reibungslos. Zimmer waren sauber und gemütlich eingerichtet. Das Frühstück war relativ sparsam, nicht so, wie man es sonst von Hilton gewohnt ist, jedoch war das Frühstück mit 17€ für Luxemburger-Verhältnisse auch sehr günstig. Mit dem Bus ist die Innenstadt in 15 Minuten zu erreichen. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Thomas (46-50)

Dezember 2019

Eine sehr gute Nacht in Luxemburg

5.0/6

Ein Hochhaus am Rande von Luxemburg, dass innen unerwartet viel Gutes bietet. Umgebung ist ein Gemisch aus Wohnhochhäusern und Wald. Ins Zentrum fährt man etwa 15 Minuten.


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich am nördlichen Stadtrand von der Stadt Luxemburg und das Hotel ist ein Hochhaus aus den 70iger Jahren. Die Umgebung ist ein Gemisch aus Wohnhochhäusern und Wald. Es ist ruhig, die Aussicht weder schön noch attraktiv.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind ausreichend groß und bieten allen Komfort, den man bei Doubletree by Hilton erwartet. Es gibt eine Sitzgruppe im Zimmer, Schreibtisch, Badezimmer-Utensilien etc.


Service

6.0

Besonders der Service im Restaurant war klasse. Das Personal ist schnell, freundlich und mehrsprachig. Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Housekeeping sind auch sehr zuvorkommend, an der Rezeption manchmal kurz angebunden, weil es so voll ist.


Gastronomie

6.0

Das Restaurant ist klasse, ob beim Frühstück, Kaffee und Kuchen oder abends à la carte oder Buffet: alles top, sauber, lecker und der Service sehr gut. Die Preise sind entsprechend Beneluxstaaten etwas höher.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Julia (26-30)

November 2019

Große Enttäuschung von einem "Hiton-Hotel"

2.0/6

Wir haben ein Wochenende in diesem Hotel verbracht und waren mehr als enttäuscht von einem "Hilton-Hotel". Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und das 70er Jahre Ambiente hat uns nicht gefallen. Unser Zimmer war relativ groß aber sehr dunkel und altmodisch eingerichtet. Es gab täglichen Zimmerservice und die Sauberkeit war in Ordnung. Das erste Mal habe ich mich in der Damenkabine beim Pool geärgert. Die Spinde waren so heruntergekommen und demoliert, dass sich die Schlüssel nicht drehen ließen. Ich musste also meine Sachen in einem unverschlossenem Spind lassen und das Beste hoffen. Der Pool selbst war in Ordnung und hat seinen Zweck erfüllt. Anschließend beim Duschen habe ich mich zum zweiten Mal geärgert. Als ich mich geduscht habe, ist der Bademeister einfach in die Damendusche hineinspaziert um mir zu sagen, dass ich das Handtuch nach dem Duschen bei ihm abgeben soll. Das ist ja wohl eine absolute Frechheit und trägt nicht gerade zum Wohlbefinden der Hotelgäste bei. Was mich aber am aller meisten geärgert hat, waren die maßlos überteuerten Preise. Das Frühstück für 25 € pro Person war mit Abstand das schlechteste, was ich je in einem Hotel gegessen habe. Würstchen, Rührei und Kartoffel haben einfach nach nichts geschmeckt. Am nächsten Tag haben wir in der Stadt gefrühstückt. Das Hotel verlangt für ein kleines Päckchen Erdnüsse aus der Minibar stolze 4,90 € und wenn man sich die Speisekarte auf dem Zimmer anschaut und dort ein Sandwich für 30 € angeboten wird, vergeht einem der Hunger. Viel Geld für billigen Mist. Ich habe ehrlich gesagt von einem Hilton Hotel etwas besseren erwartet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut unterirdisch. Keine Weiterempfehlung!


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Robert (31-35)

November 2019

Hilton Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis

6.0/6

von außen eher trist, von innen aber absolut guter Hilton Standard. Sehr nettes Personal, beim Check-in gab es ein Upgrade in die Kingsuite. Das Hotel war trotz Reisezeit Ende November gut ausgelastet.


Umgebung

5.0

etwas außerhalb, aber mit dem Bus 12 schnell erreichbar aus der Stadt. Alles war innerhalb von ca. 25-30 Min erreichbar. Taxi im Vergleich zum Bus recht teuer. Tagesticket Bus EUR 4,00, samstags kostenfrei.


Zimmer

6.0

Kingsuite absolut top, 63qm mit Küche und separaten WC. Ausstattung super, absolute Ruhe


Service

6.0

Sehr freundlicher Checkin mit Upgrade, ansonsten auch immer zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Frühstück völlig in Ordnung, nichts außergewöhnliches. Guter Standard. Recht voll am Wochenende, aber max 5 Min Wartezeit.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool in Ordnung, ein paar Bahnen kann man schwimmen. Sauna nicht genutzt. Fitnessstudio vorhanden, 24/7 geöffnet.


Hotel

6.0

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Paul (19-25)

November 2019

Super freundliches Personal im DoubleTree LUX!

4.0/6

Das Hotel liegt ca. 10 Fahrminuten vom Zentrum. Kostenlose Parkplätze findet man nur schwer in Hotelnähe. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, dennoch sind die Zimmer gut und entsprechen dem erwarteten Standard. Besonders erwähnenswert ist die Freundlichkeit des Personals! Hier wird der Servicegedanke verstanden und gelebt! SUPER! Das Frühstück ist in Ordnung, jedoch gibt es leider nur Tütenrührei!


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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