MGallery Hotel Bakoua Martinique

MGallery Hotel Bakoua Martinique

Ort: Pointe du Bout

50%
3.7 / 6
Hotel
3.7
Zimmer
4.4
Service
4.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
3.8

Bewertungen

Stephan (61-65)

November 2019

Heruntergekommen

3.0/6

In Anbetracht der tollen Lage an einem wunderschönen Ort leider etwas entäuschend: Renovierung täte not, das Personal in keinster Weise bemüht, wer nicht Französisch kann ist aufgeschmissen, da keinerlei Informationen (geschlossene Restaurant, Preise der überteuerten Menues ) mitgeteilt werden. Schade


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Bis auf saubere aber alte Bäder


Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Ingrid (51-55)

Oktober 2019

Personal bis zu den Baulichkeiten eine Zumutung

1.0/6

Ich hab schon viel erlebt, aber ein derartig unhöfliches, schlechtes, beleidigendes, arrogantes (ja eigentlich fehlen mir die Worte) Benehmen von den Mitarbeitern am Front Desk ist mir noch nie untergekommen - nicht mal annähernd. Das Hotel ist alt und schäbig. Überall gibt es Mängel und Schäden. Scheint aus den 70er Jahren zu sein wo bis dato nichts gemacht wurde, aber auch in den 70er Jahren wäre es schmucklos und trostlos gewesen ohne jeglichen Komfort. Zimmer ist total hellhörig - man hört einfach alles, egal ob von draussen, nebenan oder oberhalb, Der Infinity Pool bietet einen guten Blick nach Fort de France würde aber eine gründliche Reinigung benötigen sowie Reparatur von Fliesen, Anstrich etc. Sonnenschirme oder Auflagen für die Liegen gibt es keine. Als ich nachfragte hiess es nur "no" und als ich dann ein Bild von deren Webseite zeigte, wo sehr wohl Schirme und Auflagen drauf seien, wurde der Herr am Empfang sehr unhöflich und meinte ich solle verschwinden. Das Hotel ist nicht für gehbehinderte Menschen geeignet - aber ehrlich gesagt, ist es für niemanden geeignet, der auch nur die geringsten Anstands- und Benimmregeln von Personal erwartet. Zu den Bewertungen möchte ich noch anmerken, dass die positiven fast nur aus Frankreich stammen und die kritischen dann von allen anderen. Ich erwarte mir absolut keinen super Luxus aber zumindest Freundlichkeit, Höflichkeit und ein Hotel wo die Baulichkeiten in Ordnung sind und nicht mangelhaft oder nur irgendwie zusammengeflickt sind.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Jil (19-25)

Juni 2019

Martinique ist eine Reise wert. Aber nicht hier

2.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die 4Sterne sollten geprüft werden. Es gibt inzwischen in Martinique bessere Hotels und GÜNSTIGER !!! War mein 4 Trip in dieses Hotel. Es hat s.o. nachgelassen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Joachim (61-65)

April 2019

Wohlfühlhotel mit karibischem Flair

5.0/6

Älteres Hotel mit kleinerem Instandhaltungsbedarf, wird aber durch die Lage und die Freundlichkeit des Personals mehr als kompensiert. An der Rezeption Englischkenntnisse vorhanden, im Allgemeinen ist es aber von Vorteil, wenn man als Gast Französischkenntnisse hat - man ist schließlich in Frankreich. Ideal, wenn man einen geruhsamen Badeurlaub mit einigen Exkursionen verbringen will.


Umgebung

5.0

Hotel liegt im Ortsteil Pointe-de-Bout von Les-Trois-Îlets direkt am Strand, der von den meisten Zimmern über Treppen zu erreichen ist. Ruhige Lage, die gelegentlich über das Hotel den Flughafen anfliegenden Flugzeuge stören kaum. An Wochenenden in benachbarten Buchten Partybetrieb, die Musik wird durch geschlossene Fenster weitestgehend abgehalten, so dass sie uns nicht gestört hat. In der Umgebung des Hotels liegen mehrere Restaurants und Einkaufsmöglichleiten (z. B. Bäcker, kleiner Supermar


Zimmer

4.0

Zimmer (wir hatten ein Privilege Seaview gebucht und auch bekommen) sind ausreichend groß und entsprechen 4-Sterne-Standard. Ausreichend Stauplatz in Schränken vorhanden. Flatscreen-TV (ausschließlich französische Programme) und Kaffee-Kapsel-Maschine vorhanden. WLAN im gesamten Hotelbereich einschließlich Zimmer ist ausreichend schnell, um Informationen aus Deutschland abrufen zu können, selbst Streaming von Nachrichten ist möglich. Betten aus unserer Sicht sehr bequem, dies wird aber sicher i


Service

5.0

Rezeption und Service beim Frühstück sehr freundlich, insbesondere wenn man die französischen Höflichkeitsregeln beachtet.


Gastronomie

4.0

Wir hatten nur ÜF gebucht, das Frühstück bot ausreichende Abwechslungsmöglichkeiten (Obst, Gemüse, Wurst, Käse, Müsli, Gebäck, gelegentlich kreolische Speisen) und wurde ansprechend präsentiert. Diverse Eierspeisen werden auf Bestellung (französisch - es gibt aber eine Beschreibung an der Kochstation) frisch zubereitet, Ganze Eier können individuell selbst gekocht werden (Timerfunktion auf dem Smartphone ist von Vorteil). Kaffee kann aus Automaten selbst nach Wunsch gezogen werden.


Sport & Unterhaltung

4.0

Neben den Liegen am hoteleigenen Strand (kann gegen Gebühr auch von Hotel-Externen benutzt werden) gibt es noch einen Petanque-Platz sowie diverse von uns nicht genutzte Wassersportangebote an der "Kapitanierie", wo man auch Pooltücher erhält.


Hotel

5.0

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Peter (56-60)

April 2019

Tolle Aussicht

6.0/6

Direkt am Meer mit eigenem Strandabschnitt und tollem Blick auf Fort de France. Diverse Lokale und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.


Umgebung

6.0

Tolle Aussicht schon beim Frühstück. Shopping, Lokale und weitere Strände in unmittelbarer Nähe. Ausreichend Parkmöglichkeiten vor dem Hotel. Fähre nach Fort de France ab der Marina in drei Minuten zu Fuss zu erreichen.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Suite im 2. Stock des Hauptgebäudes. Wohnbereich mit kleinem TV (nur Franz. Programme und CNN und Euronews), Kühlschrank und Nespresso Maschine. Schlafzimmer mit grossem TV. Bad mit Wanne und Dusche und getrenntes WC. Safe kostenfrei. Balkon mit Tisch und Stühlen mit Blick zum Meer und nach Fort de France. Ausreichend Handtücher und sehr gute Betten.


Service

5.0

Tägliche Zimmerreinigung mit Handtuchwechsel. Service beim Frühstück sehr gut (Selbstbedienung) und beim Mittag- bzw. Abendessen manchmal etwas zu lang.


Gastronomie

6.0

Frühstück mit Früchten, Mandarinen, Ananas Bananen, ... und natürlich allem was französisch an Süssem sein muss. Unterschiedliche Yogurts und frisch zubereitete Eierspeisen. Halbpension zu empfehlen, da die Preise eher höher sind.


Sport & Unterhaltung

4.0

Strand guten Liegen, am Wochenende relativ voll. Wasser flach abfallend, etwas steinig. Wenn man weiter reingeht auf Seeigel achten. Man kann Stand Up Paddle Boot ausleihen. Kleiner Pool auf Höhe der Rezeption mit sehr schönem Blick nach Fort de France. Tennislätze vorhanden (nicht genutzt). Ausflüge am besten per Fähre (hin und zurück für 7 Euro) nach Fort de France oder mit dem eigenen Auto.


Hotel

6.0

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Ellen (61-65)

April 2019

Hide Away mit wunderschönem Meerblick

5.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral zum Ortskern und zu einem kleinen Strand. Essen im Freien mit traumhaftem Blick! Zimmer direkt am Strand buchbar!


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt an einem flach abfallenden Sandstrand, in Fussnähe ist das Ortszentrum mit Boutiquen und Restaurants. Vom Flughafen ist das Hotel über die N5 leicht zu erreichen.


Zimmer

6.0

Man kann mit dem Schiff/Fähre (Rückfahrkarte 7 Euro) direkt nach Fort-de-France fahren, ca. 15 Minuten -Parkplatzsuche hat sich damit erledigt. In dem Süden fährt man zu dem bekannten Strand ca. 1,5 Stunden. Es gibt auch Zimmer direkt am Strand zu buchen mit einer kleinen Veranda ist man immer schön im Schatten. Das hatten wir leider nicht, dafür einen tollen Blick hinüber nach Fort-de-france.


Service

6.0

Der Service war klasse, täglich nass rausgewischt, genügend Handtücher, Shampoo, Conditioner, Duschgel. Die Rezeptionisten waren sehr zuvorkommend und unterstützend.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück im Freien hat ja ohnehin grosse Qualität für mich, die Auswahl war wirklich sehr gross. Täglich auch unterschiedliche variierende Käsesorten, Wurst, Obst, verschiedene Salate gab es auch. Mehrere Kaffeeautomaten, Unmengen von Joghurt und Brotvariationen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Ausser Schwimmen und Schnorcheln ist nicht viel. Wir wollten golfen, aber hier war es schwierig einen Termin zu bekommen - die zuständige Mitarbeiterin erklärte uns, dass das Grün "very dry" sei. Also schade um das Gewicht für die Golfbälle ;)


Hotel

5.0

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Thomas (56-60)

Februar 2018

Nie wieder französische Antillen

2.0/6

Hier gibt es drei Kategorien Urlauber Franzosen, Französisch sprechende Urlauber und den Rest, leider gehörten wir zum Rest. Damit war der Service entsprechend. Preise wie in Paris, Personal unfreundlich, Hotelzimmer trotz 4* wie Youth Hostel in Cuba. Pappbecher für den Kaffe auf dem Zimmer, Wanne verrostet, Lampen fielen von der Decke usw. Das Hotel hat einen Mini- Privatstrand, aber nicht nur für Hotelgaeste, sondern auch für alle, die Zahlen wollen, Aida-Kreuzfahrtschiffe, Nachbarhotels usw. Damit ist es immer über fuellt und die Ruhe dahin.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt in der Bucht von Fort de France, direkt gegenüber der Stadt.


Zimmer

2.0

Bungalowartig, dunkel und 50 Jahren alt nach Aussage der Angestellten, entsprechend ist der Zustand der Ausstattung.


Service

2.0

Siehe eingangs, wer kein Französisch kann, hat hier schlechte Karten. Das Personal kann oder will nicht verstehen, kein englisch, deutsch schon garnicht.


Gastronomie

1.0

Können wir nicht viel sagen, da wir nur Frühstück gebucht hatten. Allerdings auch nicht wirklich abwechslungsreich - 14 Tage eine Sorte Salami und 3 Sorten Kaese.


Sport & Unterhaltung

2.0

Im Hotel so gut wie nichts, kein Spa, keine Wellness, kein Fitnessroom, aber ein netter Infinity pool.


Hotel

2.0

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Dietmar Max (61-65)

März 2016

Entspannung am Strand

5.1/6

Vor dem langen Rückflug nach Europa ein entspannter Tag am Strand mit kreolischer Atmosphäre. Leckere Grillspezialitäten mit ti'Punsch Rumcocktail. Zimmer mit Meerblick, charmant und zweckmässig.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ulrike Marianne (56-60)

März 2016

Kreolisch charmantes Hotel

4.7/6

Kurzer Badeaufenthalt vor der Rückreies nach Europa. Charmante etwas ältere Zimmer, schöner Meerblick, kleiner Strand mit Wassersportmöglichkeiten, für einen Kurzaufenthalt ok. Grillrestaurant direkt am Wasser und tolle Bar.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kirsten (46-50)

März 2014

Absolut nicht empfehlenswert

3.2/6

Dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert. Das Essen war teilweise sehr schlecht, die Auswahlmöglichkeiten gering. Nur einige Personen von der Rezeption waren einigermaßen in der Lage, englisch zu sprechen. Sauberkeit und Service ziemlich schlecht. Kleines Beispiel: Die Putzfrau unseres Zimmers warf mein Nachthemd einfach auf den Boden auf meine Schuhe, wo es dann liegen blieb. Nach meiner Beschwerde an der Rezeption und der Aufforderung, das auf Kosten des Hauses reinigen zu lassen, habe ich es dort liegen lassen. Nach zwei Tagen lag es immer noch dort. So was habe ich noch nicht erlebt ...


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

1.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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