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Hotel Santana

Ort: Qawra

67%

3.8 / 6

Hotel

3.8

Zimmer

4.5

Service

4.2

Umgebung

4.7

Gastronomie

4.2

Sport und Unterhaltung

4.8

Hotel bewerten

Bewertungen

Peter (51-55)

September 2020

Das Hotel hält leider nicht was es verspricht.

Das Hotel hält leider nicht was es verspricht. Wir hatten eine Suite, laut Website mit 48 qm, gebucht und bekamen ein einfaches Appartement, das höchstens 35 qm, incl. Balkon, groß war. Es gab darüber hinaus einiges zu bemängeln, wie z.B. kein warmes Wasser in der Dusche (wurde vom Hotel repariert), durchgelegene Matratzen, das Bett hatte keinen Lattenrost, sondern die Matratze lag auf einer Sperrholzplatte, das Sofa war durchgesessen, die Kitchenette war unzureichend mit Küchenutensilien ausgestattet, der Kühlschrank in der Küchenzeile war zugenagelt, stattdessen gab es einen kleinen Minikühlschrank in der Ecke des Wohnraums. Insgesamt wirkte alles sehr abgewohnt (Möbel), auch wenn die Wände frisch gestrichen aussahen. Positiv war der 4- Platten Herd, die Mikrowelle und der Balkon. Der Fernseher verfügte über 4 deutsche Programme. Bei Gewitter oder Regen war regelmäßig der Empfang gestört. Es gab keine Möglichkeit Handtücher auf dem Balkon zu aufzuhängen. Das Frühstück erfüllte den niedrigsten Standard. Allgemein betrachtet, hat das Hotel keine 4 Sterne verdient.

Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels ist super, wenn man mitten im bunten Treiben Maltas leben möchte. Die kurzen Wege vom Hotel zur Promenade und zum Busbahnhof sind sehr gut. In der Nachbarschaft gibt es Restaurants, Cafes und Bars. Leider gibt es nur zwei kleine Sandstrandbuchten in Buggiba an der Promenade, ansonsten ein paar Einstiegstellen über Felsen (Treppengeländer) ins Meer. Wer also das Strandleben sucht sollte sich mit dem Bus auf den Weg zu einem der schönen Strände machen, wie Mellieha Beach, Gold

Zimmer

2.0

Die Matratzen waren durchgelegen und lagen auf Sperrholzplatten. Die Bettenlänge betrug 1,90 m.

Service

3.0

Das Personal an der Rezeption wirkte bei der Reklamation wegen Stromausfall und defekter Dusche genervt. Der Hinweis, dass es sich bei dem erhaltenen Appartement eventuell nicht um die gebuchte Suite handeln könnte wurde zurück gewiesen mit dem Hinweis, dass es keine andere (größere) Suit gäbe. Duschgel, Haarshampoon, Creme wurde gestellt und aufgefüllt. Handtücher wurden unregelmäßig gewechselt. Tee, Zucker, Kaffeesahne wurde gestellt.

Gastronomie

3.0

Frühstück sehr einfach (englisch).

Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlage auf dem Dach ist gut (viel Sonnenliegen) auch wenn der Pool eher klein ist.

Hotel

3.0

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Kalle (56-60)

September 2020

Gutes Mittelklasse-Hotel in vorteilhafter Lage

Das Hotel liegt mittig auf der Halbinsel Bugibba/Qawra - übrigens eine der besten Lagen für Ausflüge und Touren aller Art - und ist von außen erst mal unscheinbar. Vor dem Hotel befindet sich ein riesiger Parkplatz. Das Hotel ist meiner Meinung nach - alles in allem gesehen - gute Mittelklasse. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut in Ordnung.

Umgebung

5.0

Bugibba ist einer der zentralen Linienbus-Knotenpunkte und der Busbahnhof liegt nur ca. 200 m vom Hotel entfernt. Von dort aus kommt man mit dem Bus in jeden Winkel der Insel. Ein Busticket kostet - egal wohin - pauschal 2 Euro (im Winter 1,50 Euro) und ist 2 Stunden lang gültig. Wir sind fast alles mit dem Bus gefahren, da das Gebiet zwischen Bugibba, Mosta und Valetta tagtäglich im Verkehr erstickt und man sich mit einem Mietauto keinen Gefallen tut. Busspuren erleichern da das Fortkommen wese

Zimmer

5.0

Wir hatten eine "Luxury Suite" gebucht. Die war von der Größe her mehr als üppig. Allerdings wirkte sie schon ziemlich abgewohnt. Kühlschrank, Balkon und TV vorhanden. Badezimmer zweckmäßig und ohne Beanstandung. Die Betten wirkten nicht nur billig, sie sind auch nicht für Menschen mit Rückenproblemen geeignet. Ich selbst schlief verhältnismäßig gut darin. Ärgerlich: Das Hotel wirbt mit kostenlosem WLAN. Eine der Kriterien, wonach ich das Hotel ausgesucht hatte. Leider funktionierte es in unse

Service

4.0

Nach der ersten Nacht gab es gar keinen Zimmerservice. Vielleicht lag es an dem Nationalen Feiertag tags zuvor. Ab da dann tägliches Zimmerreinigen und auch Handtuchtausch. Alles in Ordnung und sauber. Frühstück war Selbstbedienung, beim Abendessen konnte man Getränke beim Personal bestellen. Wenn dann mal jemand vom Personal greifbar war. Das Personal war aber generell überaus freundlich und hilfsbereit.

Gastronomie

5.0

Zunächst Grundsätzliches: Aufgrund von Corona war Herumlaufen im Speisesaal nur mit Mund-/Nasenschutz erlaubt. Am Eingang wurden zusätzlich Einmalhandschuhe deponiert. Als Gast dufte man dann nur mit Mund-/Nasenschutz und Einmalhandschuhen ans Buffet. Lästig, aber im Sinne der Schutzmaßnahmen ok. Das Frühstück ist englisch geprägt, bietet ansonsten eine mittelmäßige bis gute Auswahl an Speisen. Die Auswahl an Wurst/Käse ist begrenzt. Man muss aber wirklich nicht verhungern. Das Abendessen war z

Sport & Unterhaltung

4.0

Es gib wohl einen Pool, einen Fitnessraum und auch einen Spa-Bereich. Keines davon haben wir aber in Anspruch genommen. Wir wollten ja schließlich die Insel(n) und nicht das Hotel erkunden. Es werden eine Vielzahl von Ausflügen etc. im Hotel angeboten. Am besten ist es jedoch, die Insel(n) selbst zu erkunden. Die Buspreise sind günstig, die Entfernungen gering. Nur auf Gozo haben wir einen Hopp on/Hopp off Bus genutzt. Genial. Alle Sehenswürdigkeiten werden angefahren und man kann überall so lan

Hotel

5.0

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Adis (41-45)

Februar 2020

Hotel war ok

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber die Zimmer werden renoviert. Die Sauna geht garn nicht voll ekelhaft. Im großen und ganzen kann man das Hotel für ein paar Tage empfehlen . Das Essen war auch ok.

Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Zimmer werden nach und nach renoviert , wir hatten noch ein altes Badezimmer

Service

5.0

Der Service war ok, die gaben sich schon viel Mühe

Gastronomie

5.0

Das Essen war ok , es gab reichlich Auswahl

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.0

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Rene (36-40)

Oktober 2019

Zentrales Hotel in Buggiba, Zimmer relativ neu

Das Hotel liegt im Zentrum, Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Zur Zeit viele Baustellen rundherum. Zimmer sind relativ neu eingerichtet und auch sehr sauber. Das Frühstück ist english und täglich gleich aber in Ordnung. Strand ist Flussläufig erreichbar. Busbahnhof um die Ecke

Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Brigitte (66-70)

Oktober 2019

Lage des Hotels zu laut, entspricht nicht 4 Sterne

Baustelle 8 Stockwerke hoch gegenüber Zimmer zum Innenhof, kleiner Pool auf Dach, keine Beschattung, laut rund um das Hotel, Dusche verschimmelt, Spiegelhalterungen verrostet, Möbel auf Balkon schmutzig wegen Baustelle, nur 1 Stuhl auf DZ. Essen akzeptabel, Frühstück englisch, Personal nicht freundlich,außer Rezeption

Umgebung

1.0

laut , laut

Zimmer

2.0

Betten gut, Dusche verschimmelt

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

1.0

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Rolf (66-70)

Mai 2019

Sehr schöner Urlaub

Wir waren vom 20.05.2019 -31.05. 2019 im Grand Santana Hotel. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Es war ein Erholungsurlaub.

Umgebung

6.0

Das Hotel liegt am Meer. Es ist durch eine Straße getrennt, kann man aber super mit einer Unterführung erreichen. Bin Gehbehindert und für mich war es nicht schwierig an den Strand zu kommen. Er ist in ca. 2 Minuten zu erreichen.

Zimmer

6.0

Wir hatten ein Familienzimmer. Die zwei Räume waren neu renovierte mit begehbaren Duschen. Einer super großen Terrasse und sehr guten Betten.

Service

6.0

Der Service war erstklassig.Die Bedienung war stets freundlich und sehr schnell. Die Tische haben sie ständig wieder abgeräumt. Sie waren auch immer bemüht mir zu helfen.

Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr lecker und gut gewürzt .Abwechslungsreich war es auch. Wenn unsere Getränke alle waren wurde gleich nachgereicht.

Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation, war gut.Sie waren nicht aufdringlich und haben immer zugesehen, dass die Kinder gut betreut wurden.

Hotel

6.0

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Tessa (19-25)

April 2019

Klare Weiterempfehlung

Relativ schlicht, aber eine sehr gute Lage. Gute Anbindung zum Busbahnhof. Zimmer sind ziemlich klein. Die beiden Einzellbetten rutschen immer auseinander. Guter Zimmerservice und nette Mitarbeiter.

Umgebung

5.0

Direkt vom Flughafen braucht man so ca. 20min, je mehr Gäste in andere Hotels gebracht werden desto länger dauert es dann insgesamt (ca. 1h). Es gibt von dort aus einige Ausflugsziele in den Norden und nach Gozo. Möchte man aber den Süden mit den Öffis erkunden muss man immer erst zur Hauptstadt Valetta fahren (ca. 1h) und dort umsteigen.

Zimmer

4.0

Relativ kleines Zimmer. Großes Bad, leider läuft das Duschwasser immer ins ganze Bad. Kühlschrank vorhanden um eigene Getränke zu kühlen. Safe Vorhanden, Schlüssel muss gegen Pfand ausgeliehen werden. Es war eine Multisteckdose vorhanden somit war kein Adapter notwendig.

Service

5.0

Nette und freundliche Mitarbeiter. Service kann man nicht bemängeln. Störend war jedoch das die Anzahl der ausgetauschten Handtücher jeden Tag geschwankt hat. Erst hatten wir 2 große, 2 kleine und 1 Fußhandtuch und an anderen Tagen nur 1 großes und 1 kleines.

Gastronomie

3.0

Typisch Englisches Frühstück mit Baked Beans, Bacon, Würstchen, Porridge, gekochte Eier, Spiegeleier, Rührei, Marmelade und Toast sowie Cornflakes und Kuchen. Zum Abendbrot gab es sehr Abwechungsreiches Essen. Jedoch war vieles gar nicht gewürzt und hat ziemlich Fad geschmeckt. Preis Leistung war ok, jedoch nicht wirklich besonders. Die Kuchen haben uns gar nicht geschmeckt.

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

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Suzana (46-50)

März 2019

Nicht mehr Hotel Santana

4 Sterne Hotel für mich ist das nicht . Keine kleine Löffel musste meine Kaffee mit Plastik stebchen umrühren Keine deutsche Sprache Allgemein nicht zufrieden Sorry

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Nicht freundlich

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

2.0

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Florian (26-30)

März 2019

Gutes Hotel für ein kurzen Tripp

Für 2 Personen perfekt. Gute Lage zur Bushaltestelle und zum Strand. Essen war gut, gute Auswahl und für jeden war was dabei.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Familien Kurzurlaub (46-50)

Februar 2019

Malta Hotel Santana für 3-7 Tages Reise

Zentrale Lage nahe Bushaltestation, ca. 4 min zu Fuß. Ideal um die Insel in alle Richtungen mit den öffentlichen Verkehrsmittel zu erkunden. Zwei kleinere Supermärkte ca. 50 m entfernt.

Umgebung

4.0

Hinweg im Sammelbus ca. 1h, Rückweg zum Flughafen im Kleintransporter ca. 25-35 min.

Zimmer

5.0

Großes Familienzimmer mit zwei Doppelbetten, Schlafcouch, kleiner Tisch und 3 Stühlen. Bad mit Dusche eher etwas klein aber ausreichend.

Service

4.0

Reklamation wurde angenommen und zeitnah umgesetzt.

Gastronomie

4.0

Standard Hotelessen.

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

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