Mesut Hotel

Mesut Hotel

Ort: Alanya

72%
4.4 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.7
Service
5.1
Umgebung
5.3
Gastronomie
4.5
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Malika (14-18)

Mai 2021

Perfekt

6.0/6

Sauber nettes Personal einfach Spitze , klasse kann ich nur weiterempfehlen direkte strandlage und direkt in der stadt


Umgebung

5.0

Stadt ist nicht weit entfernt ruhig


Zimmer

5.0

Gut


Service

6.0

Super freundlich absolut zufrieden


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Pool und Musik


Hotel

6.0

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Ingrid (70 >)

Oktober 2020

Weiterempfehlung

5.0/6

Hotel trotz Corona sehr schöner Aufenthalt. Das Personal hat alles dafür getan das es den Gästen gut geht. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Bei den Liegen am Pool und am Strand wurde auf Abstand geachtet.


Umgebung

5.0

Strand gleich über die Straße


Zimmer

5.0

Sauber und freundlich


Service

5.0

Sehr gut


Gastronomie

5.0

Gut und abwechslungsreich


Sport & Unterhaltung

3.0

Hamam


Hotel

5.0

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Susanne (46-50)

Oktober 2020

Kommen gerne wieder.

4.0/6

Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Das Personal ist sehr nett und höflich. Immer sehr hilfsbereit. Das Essen hat sich verbessert. Würde sagen es ist gut. Die Lage vom Hotel ist sehr gut. Alles war sehr sauber. Mehmet der Hotelmanager ist sehr hilfsbereit und freundlich. Kommen dieses Jahr wieder. Fühlten uns trotz Corona sehr sicher im Hotel. Desinfektion und Handschuhe lagen immer bereit.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

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Anna (19-25)

August 2020

Super Hotel

6.0/6

Freundliche Mitarbeiter, sauberes Hotel, super Lage zum Strand sowie zu Einkaufsmöglichkeiten. Hatten Probleme beim Rückflug mit der airline, das Mesut Hotel hat uns direkt wieder aufgenommen, geholfen das wir ein Flug zurück bekommen, rumtelefoniert usw. Super freundliche Menschen obwohl es nicht deren Pflicht ist und in so einer Situation helfen zu müssen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

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Murat (36-40)

Juli 2020

Preis/Leistungsverhältnis top.

6.0/6

Sehr angenehme Atmosphäre, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Lage und preis/leistungsverhältnis top. Die Lage vom Hotel ist exellent.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Anil (26-30)

Juli 2020

Service für Alle Anliegen !! Selbst bei Problemen

6.0/6

Das Hotel ist sehr sauber , Empfang war super , sehr freundlich und hilfsbereit in allen Themen . Wir hatten Probleme mit der Airline und den corona Test . Die Arbeiter und der Chef vom Hotel nahmen uns ohne jegliche Kosten im Hotel wieder auf , halfen uns bei den covid 19 Test , haben uns ins Krankenhaus gefahren , drum gekümmert und uns bis wir zurück fliegen herzlich aufgenommen desweiteren kümmerten die sich um unsere Rückflugtickets . Und erreichten viel mehr als wir es erreicht haben nur mit anrufen .


Umgebung

6.0

Strand sofort 1 min Fußweg vom Hotel entfernt


Zimmer

6.0

Jeden Tag sauber gemacht worden . Jeden Tag neue Handtücher und Wasser wurden ersetzt


Service

6.0

Haben uns bei Problemen mit der Airline geholfen obwohl es nicht ihre Aufgabe war . Sie organisierten Fahrten für uns ins Krankenhaus und kümmerten sich herzlich um alle unsere privaten Anliegen


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreich und auf die Wünsche der Gäste eingegangen !! Auf Wunsch wurden Spezialitäten speziell für Gäste zubereitet


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool Anlage sehr gut


Hotel

6.0

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Ricardo (26-30)

Oktober 2019

Für ein 4 🌟 Hotel absolut nicht vertretbar.

2.0/6

Unser Urlaub ging vom 03.-13.10.2019 in die Türkei nach Alanya. Das Mesut hotel können wir unter keinen Umständen empfehlen.. Trotz All Inclusive.. ·Zimmer: Es wurde weder gewischt noch staub gesaugt. Lediglich die Betten wurden gemacht. Jeden Abend,wenn wir die Klimaanlage an gemacht haben kam ein gülle Gestank auf. ·Bad: Amaruren waren verkeimt und rostig. An der Decke und an den Siliconfugen Schimmel. Eine defekte Klobürste ohne Griff die nicht mal getauscht wurde wärend unseres aufenthaltes. ·Essen & Hygiene: Katastrophal!!! Nach 6 Gabeln hatte ich endliche eine ohne Essenreste daran! Mache Tassen wurden garnicht abgewaschen, wo noch der getrocknete Kaffereste vom vor Benuter drin war. Die Plastikbecher an der Poolbar haben noch nach Alkohol gerochen. Von 10 Tagen haben wir deshalb nur 2 Tage im Hotel gegessen. Das Essen an sich im Hotel war OK. ·Fazit: Für ein 4 🌟 Hotel absolut nicht vertretbar.


Umgebung

6.0

Super! Einmal über die Straße und sofort am Strand. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür.( Market,Frisör,Kleidung,Restaurants) Sehr schöne Stadt mit vielen Sachen zum erkunden.


Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Helga (56-60)

Oktober 2019

also ich kann das nur weiter empfehlen

6.0/6

sehr schön das Hotel Mesut der Eingang ist sehr freundlich und sauber Also immer wieder das ganze personal sind alle freundlich


Umgebung

6.0

es kann man gut Einkaufen


Zimmer

6.0

Zimmer ist alles sauber Fernsehen Telefon Kühlschrank Schreibtisch


Service

6.0

Personal sehr freundlich


Gastronomie

6.0

alles was sie haben möchten


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

6.0

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Yasar (61-65)

Oktober 2019

Weil echt super Hotel ist immer wiedet

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön Das ganze Personal freundlich und nett Ich kann das nur empfehlen Möchtest ja kommen wir wieder


Umgebung

6.0

Sehr gut man kann alles erreichen


Zimmer

6.0

Sehr sauber Zimmermädchen sind sehr nett Zimmer werden jeden Tag geputzt


Service

6.0

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Alles gut und sauber


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Erika (26-30)

Oktober 2019

Urlaub mit wenig Ansprüchen

2.0/6

Das Hotel schien freundlich zu sein. Der Empfang war höflich und der "Spa-Chef" hat uns geholfen einzuchecken. Der erste Eindruck war gut.


Umgebung

5.0

Der Transfer dauerte bei der Anreise zwar 4 Stunden, allerdings war der Strand innerhalb 1er Gehminute zu erreichen sowie auch der Ortskern.


Zimmer

2.0

Das Bett war völlig in Ordnung. Es gab einen Fernseher mit ganzen 2 deutschen Sendern. Aufjedenfall ausbaufähig. Ein Balkon mit Blick auf den Pool und das Meer war vorhanden. Zudem gab es eine "Minibar". Eigentlich gab es zwei Flaschen Wasser gratis, bei uns war es nur eine. Warum auch immer. Dieser Kühlschrank kühlte leider nicht richtig und war schmutzig. Auch die Sauberkeit für den Rest des Zimmers war eher nicht zufriedenstellend.


Service

3.0

Das Personal war manchmal etwas unmotiviert. Ansonsten waren sie freundlich. Sie kamen unseren Wünschen nach mehrmaliger Erinnerung nach.


Gastronomie

1.0

Das Essen war einseitig und teilweise verkocht und überwürzt. Es gab oft die gleichen Gerichte, als wären sie aufgewärmt worden. An einem Tag wurden sie extra hübsch angerichtet, da Fotos gemacht wurden (vermutlich für die Website). Ansonsten wirkte es für uns eher wie eine Abfertigung. Es gab überwiegend türkisches Essen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab ein Pool. Dort standen bis mittags noch die leeren Becher und Teller vom Abend davor. Das "Fitnesscenter" bestand aus zwei Trainigsgeräten. An drei Abenden von 7 gab es ein Abendprogramm mit anschließender Verkaufsveranstaltung.


Hotel

2.0

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