AHORN Harz Hotel Braunlage

AHORN Harz Hotel Braunlage

Ort: Braunlage

61%
4.1 / 6
Hotel
4.1
Zimmer
3.9
Service
4.3
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Monika (66-70)

November 2021

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Ein gut geführtes sehr schönes und gemütliches Hotel. Zum enspannen sehr geignet. Die Räumlichkeiten z.Bsp. Speisesaal ist gemütlich eingerichtet. Die Schwimmhalle ist super!


Umgebung

6.0

zentral und günstig zur Stadt gelegen.ruhig


Zimmer

6.0

ruhig und große Zimmer mit super Ausblick


Service

6.0

Der Chef sowie das gesamte Personal des Hotel ist sehr auf das Wohl seiner Gäste bedacht. Es wurde immer nachgefragt, ob alles zur Zufriedenheit ist. Ein großes Lob!


Gastronomie

6.0

Sehr hilfsbereit und freundlich das Personal! Das Essen war trotz weniger Gäste sehr abwechslungsreich. Es gab gute kalte und warme Speisen,auch beim Obst gab es ein gutes Angebot.


Sport & Unterhaltung

5.0

Eine große Schwimmhalle ist vorhanden.


Hotel

6.0

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Walter (56-60)

Oktober 2021

Erwartung nicht erfüllt

3.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, regeläßige Instandhaltung fehlt, wer einen gewissen Anspruch oder Erfahrung mit guten Hotels hat, ist hier falsch bedient.


Umgebung

6.0

von der Lage ist das Hotel ideal, liegt zentral, alle Wanderwege sind von hier zu erreichen.


Zimmer

3.0

Betten sind gut, Sauberkeit (Staub) auf den Möbeln sichtbar, Badezimmer abgenutzt, Türrahmen im Bad durch Feuchtigkeit zersetzt, WC und Bidet sitzen viel zu tief.


Service

2.0

Komunikation unter den Personal schlecht, Abendessen an Rezeption gebucht, im Restaurant wußte keiner bescheid, Essen im Resaurant bezahlt, beim auschecken stand das auf Rechnung. Bademantel (Standard) wurden Kurzzeiturlaubern nicht ausgehändigt. Im Restaurant trotz Tischnummern, Personal überfordert mit Getränken zu bedienen, Essen beendet, danach kamen die Getränke an den Tisch.


Gastronomie

3.0

Abendessen ohne große Auswahl, für 22,00 Euro sollte es schon etwas besser ausfallen (Kassler mit Sauerkraut). Frühstück okay, jedoch sind die Waffeleisen etwas lahm.


Sport & Unterhaltung

3.0

Pool im Innenbereich, großzüggig, jedoch fehlt es auch hier an Instandhaltung / Reinigung, alles in die Jahre gekommen.


Hotel

3.0

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Hagen (61-65)

Oktober 2021

Nie wieder!

1.0/6

Es begann damit, dass im Hotelrestaurant der Kuchen mit einer normalen Besteckgabel, dafür der lauwarme Kaffee ohne Löffel serviert wurde- das hat uns noch amüsiert. Ein Hotelzimmer ohne zumindest eine Flasche Wasser habe ich kategorieübergreifend allerdings nur sehr selten erlebt. Das wurde durch eine zum Glück leere, weil sehr verschmutzte Zimmerer "ergänzt". Am Abend holte sich meine Frau in der Lobby einen Pfefferminze, der "... kostet aber 2 €!" und DAS halte ich für die Krönung in der Servicewüste "Ahorn Braunlage"! Fazit: nachhaltig genug um ein NIE WIEDER auszusprechen!


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

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Ilona (66-70)

September 2021

Schöne Tage im Harz

5.0/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber es ist Okay. Sehr gutes Frühstück. Wir waren im Schwimmbad auch hier ist alles Okay. Die Parkplätze und das Parkhaus sind Kostenfrei sowie der Safe im Zimmer.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Sabrina (51-55)

September 2021

Nur ein Name rechtfertigt nicht 2 Sterne Niveau

1.0/6

Wir waren mit unserem Hund vor Ort. Uns wurde versichert, dass wir zu den Mahlzeiten in der " Bier-Stube" Speisen können und dort unser Essen serviert bekommen. Vor Ort mussten wir am ersten Tag zum Abendessen bei 15Grad allein auf der Terrasse sitzen! Zum Frühstück (7-8uhr !!!!!) sollten wir bei ca 9Grad draussen frühstücken. Das Abendessen war wie in einem Altersheim... alles war entweder wenig gewürzt oder gar nicht lauwarm und Corona Regeln wurden außer Kraft gesetzt !!! Es war ein Gedränge und Geschiebe, wie man es sich nicht vorstellen kann!. Das Personal schon dabei und hat überhaupt nichts! Das Zimmer wird alle ZWEI TAGE gesäubert.. Also nur die Handtücher gewechselt und Betten zusammengefaltet... Kein Staubsauger,keine Reinigung der sanitären Anlagen , Staub wischen, Müll mitnehmen Fragezeichen nein es war wohl zuviel! Zimmer waren zwar geräumig, aber schon bei der Ankunft konnte ich in den Staub"Putz mich" hinein schreiben... Alles in allem sind wir mega enttäuscht.. Das Hotel ist extrem in die Jahre gekommen, das Personal genervt, überfordert und gestresst .... Das Maritim ist nicht mehr das was es mal war nur ein Name reicht nicht ....einmal haben wir das Frühstück ausfallen lassen und uns ein Proviant mitgeben lassen... Für 14 € pro Person (Frühstückskosten) haben wir eine kleine Flasche Mineralwasser, ein Ei, ein Apfel, ein Brötchen und ein Müsliriegel erhalten.. Für ein ab gewohntes Hotel, mit schlechten Service ist der Übernachtungspreis absolut überteuert für so viel Geld bekommt man ein fantastisches super schönes Hotel mit allem Schnickschnack für die Hälfte


Umgebung

3.0

Braunlage sehr zentral


Zimmer

1.0

Es gibt nur einen Stern für die Matratze die wirklich gut war... Alles wirklich abgewohnt , zerkratzt und müsste dringend erneuert werden


Service

1.0

Der Service war oft genervt und absolut überfordert


Gastronomie

1.0

Wie im Altersheim die Speisen waren lauwarm, kaum gewürzt aber hatten hochtrabende französische Namen Punkt. Aber auch eine wohlklingende Speisekarte macht so ein Mensaessen nicht besser


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt ein Schwimmbad ein Fitnessstudio und eine Sauna die man leicht vom Fahrstuhl erreichen kann bademäntel und Handtücher du bist kostenlos ein Rezeption


Hotel

1.0

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heiko (56-60)

September 2021

Schönes Hotel,aber viel geschlossen

5.0/6

Schönes Hotel , na am Ort Braunlage, Schade das durch Corona im Hotel viel zu war. z.b.die Bierstube oder das Terrassenlokal.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Michael (56-60)

September 2021

Leider zum letzten Mal Maritim, denn Ahorn-Hotels

5.0/6

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit viel Charme und guten Service. Die Hotelkette Ahorn übernimmt das Berghotel Braunlage leider ab dem 1.10.21


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Dieter (70 >)

September 2021

War das ein Maritim-Hotel? --- Schade ----

2.0/6

Marodes Hotel im Stil der 70 Jahre mit Verschleiß am gesamten Hotel. Der Service ist stark reduziert, Zimmerservice nur jeden 2. Tag Bettenmachen und Handtuchservice. Wir hatten ein Komfortzimmer mit Kaffeezubereitung aber durch den schlechten Service waren keine sauberen Tassen sowie Kaffee und Milch verfügbar. Das Frühstück war gut, Abendessen Kantinenniveau, keine frischen Salate Fleisch und Fisch in Soßen vor sich hin garend. Tische waren ohne Tischdecke Besteck in einer Papphülle mit kleiner Serviette . Einmal haben wir mittags eine Pizza gegessen, kaltes Fladenbrot mit rohem Schinken, Zwiebeln und Salatblättern, absolut ungenießbar. Der Tischeinweiser war unfreundlich und es war schwierig abends einen festen Tisch zu bekommen. Personalmangel war in allen Bereichen spürbar. Das Komfortzimmer war unzweckmäßig und ungemütlich eingerichtet. Die Bar war nur zum Teil beleuchtet, wie in einer Abstellkammer. Das Hotel wird ab 1.10.2021 an AHORN übergeben, es besteht der Eindruck, dass in den letzten Monaten ein Maximum an Erlös erzielt werden soll ohne Rücksicht auf die Gäste.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Michael (41-45)

August 2021

Preis Leistung passt nicht!!

2.0/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen! Das Beste am Hotel ist die Lage! Zu wenig Personal! Nur ein Restaurant offen! Abends gibt es nur ein überteuertes Büfett!


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Axel (56-60)

August 2021

Maritim Braunlage bestimmt nicht nochmal

3.0/6

Altes Hotel, in dem schon viele Jahre nicht mehr renoviert wurde. Da das Hotel noch dieses Jahr verkauft wird, scheint dem jetzigen Betreiber Maritim das Wohl der Gäste egal zu sein.


Umgebung

5.0

Lage ist sehr schön zentral im Harz gelegen.


Zimmer

2.0

Alt, keine Klimaanlage, altes Bad und leider bei der Anreise nicht sauber. Das Zimmer wurde am 2. Tag nicht sauber gemacht. Mal sehen ob sich morgen jemand um das Zimmer kümmert.


Service

4.0

Servicekräfte sehr nett, aber nicht immer so aufmerksam, wie es in einem 4*-Hotel zu erwarten ist.


Gastronomie

3.0

Frühstücksbuffet ist gut. Dinner-Buffet ist den Preis von 29 € nicht wert.


Sport & Unterhaltung

2.0

Schönes Schwimmbad, aber der Fitnessraum ist für den Extrapreis zu gering bestückt.


Hotel

3.0

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