Bedford Hotel & Congress Centre

Bedford Hotel & Congress Centre

Ort: Brüssel

59%
3.4 / 6
Hotel
3.3
Zimmer
2.6
Service
2.8
Umgebung
5.3
Gastronomie
3.3
Sport und Unterhaltung
1.8

Bewertungen

AG (41-45)

Juli 2020

Keine Weiterempfehlung wg. Servicemangel

2.0/6

Die Lage des Hotels ist sehr gut, einige kurze Gehminuten bis zum Stadtzentrum und zur Metrostation. Allerdings lässt der Service an der Rezeption zu wünschen übrig. In meinem Zimmer fiel an mehreren Stellen schon der Putz von der Decke, doch der junge Hotelmanager war komplett überfordert und unhöflich. Geht gar nicht!!! Leider keine Weiterempfehlung.


Umgebung

4.0

Vom Gare Midi mit der Metro nur zwei Haltestellen und dann 2 Min zu Fuß. Stadtkern ist sehr gut zu Fuß erreichbar.


Zimmer

1.0

Die Putz an der Decke fiel an mehreren Stellen schon herab und der "angebliche" Manager (Reezeption) war mehr als unhöflich und absolut überfordert.


Service

1.0

Fehlende Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden


Gastronomie

1.0

Beim Frühstück gab es keine Abwechslung, jeden Morgen der gleiche Aufschnitt.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab keine (evtl. auch Coronabedingt)


Hotel

2.0

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Sebastian (26-30)

September 2019

Sehr altes und teilweise dreckiges Hotel

2.0/6

Sehr altes Hotel in zentraler Lage in Brüssel. Teilweise sehr dreckig. Im Zimmer einer Reisepartnerin waren Bettwanzen im Bett. Frühstück okay, aber nichts besonderes. Allgemein sehr teuer für das was geboten wird.


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Florian (31-35)

September 2019

In die Jahre gekommenes Hotel in bester Lage

5.0/6

Das Hotel liegt sehr gut in der Nähe der Innenstadt. Leider waren die Zimmer sehr hellhörig gewesen. Insgesamt könnte das Hotel eine Renovierung vertragen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Achim (26-30)

August 2019

Alt, aber zentral

4.0/6

Etwas abgewohntes Hotel mit sehr guter Lage zur Innenstadt. War vor 20 Jahren mal auf Höhe der Zeit, aber jetzt ist es schon etwas abgewohnt. Für 2 Tage in Brüssel aber absolut ausreichend. Man schläft ja eigentlich auch nur dort.


Umgebung

6.0

Sehr nah zum Marktplatz mit Rathaus. Nur ca. 5min zu Fuß.


Zimmer

3.0

Schon etwas älter. Gerade das Bad war etwas heruntergekommen.


Service

3.0

Belgisch/Französisch "freundlich"


Gastronomie

4.0

passables Frühstück


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Petra (51-55)

Juli 2019

Nie wieder

1.0/6

Gute Lage aber laute Strasse ohne Schallschutzfenster, lieblose Massenabfertigung beim Check in und veraltet Zimmer.


Umgebung

6.0

Sehr zentral


Zimmer

1.0

Einrichtung in die Jahre gekommen, Rost und Schimmel im Bad


Service

1.0

Massenabfertigung


Gastronomie

1.0

Auf das Frühstücksbuffet tropft es von der Decke, Auswahl sehr bescheiden


Sport & Unterhaltung

1.0

Kein Angebot


Hotel

1.0

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Joe (36-40)

Juni 2019

Einfach miserabel

2.0/6

Nichtmal eine zweite Bettdecke bekommt man selbst nach mehrmaligem nachfragen an Rezeption und Roomservice. Klimaanlage defekt und irreparabel. Erst im neuen Zimmer funktioniert sie aber lässt sich dann nicht ausschalten.


Umgebung

2.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Marius (26-30)

Mai 2019

Absolute Katastrophe

1.0/6

Das Hotel liegt ziemlich zentrumsnah an einer Straße gelegen. Direkt dahinter befindet sich ein Parkhaus, welches allerdings nur für Fahrzeuge mit einer Höhe von Maximal 1,75m geeignet ist. Dafür kostet es pro Tag nur 16€.


Umgebung

6.0

Die Lage ist klasse, direktem Zentrum gelegen und man kann alles hervorragend zu Fuß erreichen. Zu Fuß zum Bahnhof sind ca. 15-20 Minuten.


Zimmer

1.0

Die Klimaanlage funktionierte nicht, weshalb wir dann das Fenster öffneten für etwas kühlere Luft, da dieses Zimmer allerdings zum Innenhof gerichtet lag und dort 24 Stunden lang Lüfter liefen war es enorm laut! Weiter ging es damit, dass die gesamte Decke Kaputt war und man die ganzen Kable und Schläuche sah. Das bestraf auch den Flur, der aussah wie eine Baustelle und man musste angst haben, dass einem etwas auf den Kopf fällt! Das schlimmste kommt aber noch! Sobald jemand über einem auf der


Service

1.0

Das Personal war durchweg unhöflich. Service kann man das nicht nennen.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war in Ordnung. Genau das was man erwartet, nicht weniger aber auch nicht mehr.


Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebote gibt es nicht.


Hotel

1.0

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Astrid (51-55)

April 2019

3 Tage Städtetrip Brüssel

4.0/6

Im allgemeinen kann man sagen, dass das Hotel ok ist. Für 2 Übernachtungen geht's schon. Könnte vielleicht einen neuen Schwung gebrauchen. Aber wie gesagt, man ist ja praktisch nur zum schlafen dort.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist nicht zu übertreffen. Zentraler könnte es wirklich nicht liegen. In ca. 5 Minuten ist man am Grote Markt. Dort sind jede Menge Restaurants, Bars, Souvenirgeschäfte usw. Auch ein Hard Rock Cafe befindet sich dort. Besser kann alles nicht sein.....


Zimmer

3.0

Die Zimmer waren soweit in Ordnung. Ich finde sie sind etwas veraltet. Einer Renovierung würde sicher nichts im Wege stehen. Im Bad gib es sogar noch einen Duschvorhang , was meiner Meinung nach heut zu Tage ein " No Go " ist. Sauberkeit war ok. Die Fenster könnten auch mal wieder geputzt werden.


Service

3.0

Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Im Gegensatz zum Personal im Frühstücksraum und an der Bar , dass sehr zuvorkommend und nett war.


Gastronomie

6.0

Ich muss sagen, dass das Frühstück sehr lecker war. Sehr frische, knusprige Brötchen, Toastbrot, frische Croissants in verschiedenen Variationen, Käse, Wurst, Müsli, Marmelade, frisches Obst usw....... leckerer Kaffee, ...Alles bestens !!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Martina (36-40)

März 2019

Bettwanzen!

1.0/6

Bettwanzen! Punaises de lit! Bedbugs! Erster Eindruck war nicht besonders positiv - sollte dann aber noch zum Alptraum werden!


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Ich habe drei Nächte in diesem Hotel verbracht, Zimmer 377, und bereue dies zutiefst. Das Zimmer war etwas veraltet und hat sehr merkwürdig gerochen. Letzteres hätte mir wohl schon einen Hinweis darauf geben sollen, was kommen würde - aber zuvor war ich noch nie in einem Hotel mit Bettwanzen. Da dieser Kurztripp eine kurze Auszeit von der Arbeit war, ist auch ausgeschlossen, dass ich die Bettwanzenbisse aus einem anderen Hotel mitgenommen habe. Leider habe ich vor Ort noch nicht gemerkt, wie seh


Service

1.0

Von Beginn an sehr unfreundliches Personal. Man hatte teils den Eindruck, man würde gar nicht wahrgenommen werden. Getoppt wurde dies letztendlich dadurch, dass nicht einmal auf meine E-Mail geantwortet wurde. Von einem 3 Sterne Hotel, das mich 90 Euro die Nacht gekostet hat, hätte ich mehr erwartet.


Gastronomie

1.0

Das Frühstücksbuffet ließ sehr zu wünschen übrig, die Qualität der Produkte war nicht besonders hoch.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Detlev (51-55)

Oktober 2018

Das Hotel hat schon mal bessere Zeiten erlebt

3.0/6

Die Lage des Hotel ist sehr gut, mitten in der Altstadt von Brüssel. Leider hat es die besten Jahre schon gesehen und es ist sehr laut im Hotel. Das Frühstück ist ok, aber nichts besonderes.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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