Hotel Sofitel Casablanca Tourblanche

Hotel Sofitel Casablanca Tourblanche

Ort: Casablanca

100%
5.2 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
4.3
Service
4.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Andreas (36-40)

Dezember 2019

Super Hotel

6.0/6

Es handelt sich hierbei um ein sehr gehobenes Hotel für den angemessenen Preis. Zimmer top, Service super und Frühstück mega lecker. Einziger Haken: Beim Bestellen von Kaffee oder anderen Dingen beim Frühstück, kann es etwas dauern... Ansonsten auf alle Fälle weiter zu empfehlen.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

David (46-50)

Juli 2019

Für ein Fünf-Sterne-Hotel viel zu viele Mängel!

4.0/6

Das Hotel liegt in einem 24-stöckigen modernen und weithin sichtbaren Hochhaus, zusammengebaut mit zwei Hotels derselben Hotelgruppe. Man erreicht es über eine kleine Nebenstraße und einen eher kleine Anfahrt. Gemusterte Schiebetüren, die teils verschlossen waren, führen in die durchaus großzügige und moderne Lobby, die sich bis ins erste Obergeschoß erstreckt. Über eine Treppe, die mit schwarzem Teppich belegt ist, kann man dorthin gelangen. Dort finden sich diverse Konferenzräume, der größte davon ist mit dunklen Holztüren ausgestattet. Davor befindet sich ein repräsentativer Bereich mit gelben Sesseln und violetten langgezogenen Canapés. Der Raum wird durch eine Stahl-Glaskonstruktion abgeschlossen. Im Erdgeschoß befindet sich die Lobby mit einer eher kleinen Rezeption. Neben Sitzgelegenheiten und Aufzügen findet sich dort auch ein Flügel. Die Etagen sind großzügig und mit Teppichboden ausgelegt. Ein modernes Hotel mit Mängeln.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Rande der Altstadt sehr verkehrsgünstig zwischen Hafen und Stadt unweit des breiten Boulevards Houphouët-Boigny. In Sichtweite des Hotels befindet sich, in ca. fünf Minuten Fußmarsch-Entfernung, der Bahnhof Casa-Port. Von dort gibt es direkte Zugverbindungen zum Flughafen Casablanca und auch nach El Jadida. Auch in die Altstadt gelangt man in wenigen Minuten zu Fuß. Zur Hassan-II-Moschee läuft man ca. 45 Minuten. Vor dem Hotel warten weiße Taxis, die relativ teuer sind. Geht


Zimmer

3.0

Mein Zimmer lag im 18. Stockwerk. Es war riesig, eine upgegradete Suite. Eingangstür und Eingangsbereich waren mit braunem Holz vertäfelt, der Boden mit hellem Laminat ausgelegt, das sich in den nahtlos ins Zimmer übergehenden Bad-Bereich hinein fortsetzte. Dieser Boden hatte die Tücke, daß er sich mit Feuchtigkeit in eine wahre Rutschpartie verwandelte. Gerade im Bad mußte man daher sehr umsichtig sein. Das Bad war offen, konnte vom Zimmer und vom Entrée aber durch Schiebetüren abgetrennt werde


Service

3.0

Der Service war sehr bemüht und doch mangelhaft. Bei Ankunft wurde ich überschwenglich vom Personal begrüßt und auch bei jedem Betreten des Hauses. Der Check-in war soweit ok, man mußte einen Ausweis vorlegen und es wurde, von mir nicht goutiert, eine Pre-Autorisation auf meiner Kreditkarte von 6.000 Dirham vorgenommen obwohl der Übernachtungspreis insgesamt „nur“ 4.000 Dirham betrug. Ich kam erst nach 2 Uhr nachts an. Es waren zwei Mann Personal in der Lobby, die mich begrüßten. Der eine wandte


Gastronomie

4.0

Im Erdgeschoß gibt es ein Restaurant mit französischen und marokkanischen Speisen, die jedoch rund dreimal soviel kosten wie in einem Restaurant in der Altstadt. Zudem sitzt man in klimatisierter Umgebung wenig gemütlich in der offenen Hotellobby. In diesem Bereich wird morgens auch ein Frühstück angeboten. Hinter der Treppe befindet sich eine Bar mit durchaus stylischen Sesseln und internationalem Barangebot. Die Weine haben mich nicht überzeugt. Zudem war es in der Bar ungemütlich kalt. Konst


Sport & Unterhaltung

5.0

Im zweiten und dritten Stock befand sich ein großzügiger Spa-Bereich. Man betrat ihn mittig und stand zunächst vor einer Rezeption. Linkerhand gelangte man in ein Hallenschwimmbad mit viereckiger Form, dunklen Wand- und grünlichen Beckenkacheln. Das Wasser war außerordentlich frisch für einen Hotelpool. Schade war, daß man aus dem Schwimmbad nicht nach draußen blicken konnte: die durchaus vorhandenen Fenster waren alle undurchsichtig. Es waren nur zwei weitere Gäste anwesend, während ich dort sc


Hotel

4.0

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Luis (26-30)

März 2019

war alles super

6.0/6

Ein top fünf Sterne Sofitel in Casablanca! Zimmer sind perfekt eingerichtet, das Bett sehr bequem und das Bad mitsamt Dusche wirkt sehr luxuriös.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Norbert (19-25)

März 2019

Spitzenhotel mit Top-Service

6.0/6

Das Sofitel Casablanca Tourblanche ist ein Luxushotel in Casablanca. Die Zimmer sind groß und aufgeräumt. Das Frühstücksbuffet bietet eine reichhaltige Auswahl.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Mariam (19-25)

Februar 2019

Super

5.0/6

Mein Zimmer war sehr schick eingerichtet, das Bad war groß und sehr edel und der Essenssaal wirkte sehr einladend. Alles super!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Michael (51-55)

Januar 2019

Für 5 Sterne muss etwas mehr kommen

4.0/6

Service war nicht ganz eines 5Sterne Hotels würdig. Zimmerreonigung wurde vergessen und dann nur unzureichend ausgeführt. Dusche war nicht heiß genug


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Katrin (51-55)

Juni 2018

eher negative Erfahrung

4.0/6

hatte hohe Erwartungen, war im Endeffekt am Ende aber durchaus enttäuscht, da der Service für ein 3 Sterne Hotel okay, aber nicht für ein 5 Sterne Hotel haltbar war. Einfaches Beispiel: Nach dem Frühstücksbuffet hat es 15 minuten gedauert bis ein Kellner kam und den Tisch gesäubert und abgerumt hat.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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TravelTripper (46-50)

Februar 2018

Schönes Hotel mit imposanter Aussicht

5.0/6

Insgesamt ein schönes und sehr zentral gelegenes Hotel mit spektakulärer Aussicht und genau an der Medina. Etwas in die Jahre gekommen und leider mit relativ kaltem Pool. Aussicht von den höheren Zimmern sehr spektakulär. Schönes Hotel im Herzen Casablancas, aber es gibt bessere Sofitels.


Umgebung

6.0

Direkt vor der Medina und am Hafen


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad vorhanden, aber zu kalt


Hotel

5.0

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Anke (51-55)

Januar 2018

sehr gut

6.0/6

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel ,einschließlich aller Angestellten. Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten, wurde unser Wunsch nach einem Zimmer mit besserem Ausblick, erfüllt. Das haben wir als sehr nett emfunden. Das Frühstück war jeden Tag sehr gut, vom Personal wurden wir wie kleine Könige bedient. Unsere Wünsche wurden , trotz Verständigungsprobleme, zu jeder Zeit erfüllt. Immerhin waren wir 11 Tage im Hotel und somit eine Ausnahme zu den sonst,maximal 3 tägigen Geschäftsreisenden. Wir konnten uns jederzeit an alle Mitarbeiter wenden um Tipps für unsere Tagesausflüge zu holen. Besonders möchten wir uns bei Fathima bedanken . Durch sie haben wir erfahren, welche Gallerien mit Ausstellungen ,überwiegen bildende Kunst,wir anschauen konnten. Auch Deni hat sich sehr um uns bemüht und er sprach sogar Deutsch mit uns. Unser Dank gilt auch den fleißigen Zimmermädchen. Wir durften jeden Tag in einem Himmelbett schlafen . Auch dem Sicherheitspersonal am Eingang möchten wir danken, sie hatten jeden Tag für uns ein Lächeln in den Augen. Ansonsten ist Casablanca aus unserer Sicht kein Ort um Urlaub zu machen und sich zu erholen. Natürlich ist es toll mit der Tramm an den Atlantic zu fahren,oder entlang der Promenade zu schlendern. Also um es nochmal auf den Punkt zu bringen, Hotel super, Ort nicht uninteressant, aber nicht für Erholung geeignet. Liebe Grüße Torsten und Anke


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Denis (26-30)

Januar 2018

Ich werde nicht zurückkommen

4.0/6

Das Hotel auf dem Foto ist viel besser als live. Kleine Räume, kleine Fenster, sehr helle Möbel. Keine Sicht vom Hotelzimmer.


Umgebung

5.0

In der Nähe der Uferpromenade und der Hauptmoschee der Stadt.


Zimmer

3.0

Sehr kleine Zimmer im Hotel, zu helle Möbel.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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