MONDI Resort Oberstaufen

MONDI Resort Oberstaufen

Ort: Oberstaufen

94%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.2
Service
5.5
Umgebung
5.6
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
5.5

Bewertungen

Daniel (36-40)

Oktober 2020

Nur das Wetter läßt sich nicht beeinflussen.

6.0/6

Die ganze Familie hatte spass und nichts zu meckern. Corona bedingte Probleme beim Frühstück wurden am nächsten Tag beseitigt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Emilia (61-65)

Oktober 2020

Gute Familienanlage

4.0/6

Schönes Resort für Familien. Wegen Covid musste man mit Abstrichen rechnen. Diese hat das Hotel aber gut gemeistert. Pool und Sauna nur auf Reservation. Leider ist das Restaurant erst nachmittags offen, also keine Mahlzeiten am Mittag. Die Zimmer/Appartement sind okay, sehr kleine Badezimmer


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Pascal (31-35)

Oktober 2020

OK, aber mehr nicht.

4.0/6

Zimmer war gut. Auch das Morgenessen war sehr lecker. Natürlich waren wir über das Wellness-Angebot durch die Covid-Massnahmen enttäuscht. Zumindest auf der Website sollte dies schon vermerkt werden, bevor man bucht. Uns war es an beiden Tagen nicht möglich die Sauna-Landschaft zu besuchen. Die Alternative "Aquaria" hat mit Wellness nix zu tun und ist einzig ein Erlebnisbad.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Karl-Peter (61-65)

Oktober 2020

Angenehmes Hotel aber mit einigen Schwachstellen..

5.0/6

Hotel besteht aus mehreren Einzelgebäuden mit den dortigen Apartments bzw. Junior Suiten. Wir hatten im Haus Hindelang eine Junior-Suite für 3 Personen gebucht


Umgebung

5.0

Die Hotelanlage ist sauber und gepflegt. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeit. Leider werden die Kurzzeitparkplätze zum Be-und Entladen oft von Dauerparkern blockiert. Kurze Wege zur Rezeption und zum Restaurant. Als Ausflugsziele würde ich Oberstaufen, Obersdorf, Fischen. den Hochgrat, das Nebelhorn und einen Ausflug zum Bodensee vorschlagen.


Zimmer

5.0

Geräumig und gut und zweckmässig eingerichtet. Das TV-Gerät ist leider sehr klein und klingt etwas scheppernd


Service

4.0

Man bemüht sich.... (Handtuchwechsel bzw. Saubermachen erst nach 3 Tagen, früher kostet extra.) Sowas im 4Sterne-Haus geht gar nicht.


Gastronomie

1.0

Wir hatten Frühstück gebucht. Bei allem Verständnis für die erforderlichen Corona Hygienemaßnahmen ist es unzumutbar eine Wartezeit am Buffett von manchmal 10-15 min hinzunehmen. Es dürfen nur 6 Personen in den Buffetraum, da ist der Stau vorprogrammiert un die Gäste schimpfen zu Recht. Die Qualität des Frühstücksbuffets ist allenfalls 2 Sterne wert. Billigwurst, Billigkäse und davon kaum Auswahl. Pulverrührei lauwarm oder ganz kalt. Speck nicht gut gebraten und mindere Qualität. Abgekochtes Ei


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Mona (36-40)

Oktober 2020

4-Sterne-Resort hält nicht, was es verspricht.

2.0/6

Das Resort umfasst mehrere Gebäude, die über Aussenwege verbunden sind. Die Parkplätze liegen separat und bringen einen gewissen Fußmarsch mit sich, bis man für Ausflüge etc. zum Auto gelangt. Im Haupthaus befindet sich neben der Rezeption auch das Restaurant. Der Hallenbadeingang erfolgt separat. Soweit ich gesehen habe, kommt man von keiner der Ferienwohnungen hausintern direkt zum Hallenbad, was bei kälteren Temperaturen dem Badeerlebnis etwas den Spaß nimmt. Unsere Erfahrung (währen den Herbstferien - einzelne Punkte mögen vielleicht außerhalb der Ferienzeit günstiger ausfallen): Falschauskünfte am Telefon betreffend Stornierungsbedingungen (es stimmen die Angaben auf der Website; telefonische Abweichungen mit Abmachung bei Buchung wird jedoch nicht im System hinterlegt und später auch nicht akzeptiert). Zimmerzuteilung (wegen Hunden gerne im EG mit direktem Gartenzugang) nicht wie bei der Buchung angekündigt und von uns gewünscht erfolgt. Hallenbadzugang nur nach Voranmeldung (Schlangestehen an Rezeption) und beschränkt auf eine Stunde täglich möglich. Frühstücksräumlichkeiten (zu Coronazeiten) trotz Verpflichtung zur Voranmeldung für ein gewisses Zeitfenster völlig überfüllt und mit Maskenpflicht versehen ausser am eigenen Tisch. Zugang zum Buffet mit Wartezeit und Schlangestehen verbunden. Hochgradig unfreundliche bis stellenweise freche und (gegenüber dem höflich sowie konfliktvermeidend auftretenden Gast) persönlich angriffige stv. Direktorin, die u.a. bei Frage nach Reiseverschiebungsmöglichkeit einen Tag vor der Anreise die schlechte Belegungssituation ins Feld führt - dort angekommen haben wir vernommen, das Resort sei ausgebucht. Zimmerboden schmutzig bei Ankunft - Staubsauger steht aber für alle frei zugänglich am Gang. Zimmergrösse und -ausstattung entspricht nicht dem dafür zu hoch angesetzten Preis (sehr eng/klein, renovierungsbedürftig, nicht für 4 Personen, wie angegeben, geeignet - und das für 216.- Euro pro Tag). Wiederholt unterschiedliche (inkl. nicht zutreffender) Auskünfte bei selber Frage erhalten.


Umgebung

5.0

Wandern, Sommerrodelbahn, Golf, Erlebnisbad in der Nähe.


Zimmer

2.0

Die für 4 Personen ausgeschriebene „Suite“ hatte ein übliches Doppelbett im Schlafzimmer und ein 1.2m breites quietschendes, unbequemes Schlafsofa im Wohnzimmer, das bei ausgezogenem Sofa aus Platzgründen kaum noch weiter betreten werden konnte. Kochnische bestand aus Kühlschrank, Kochplatte und Waschbecken ohne Schränke u.ä., ramponiert, eng, renovierungsbedürftig. Nicht geeignet als Ferienwohnung, in der man selbst auch einmal (geschweigedessen wiederholt) kochen möchte.


Service

2.0

Habe keinen Zimmerservice gesehen oder anhand (nicht erfolgter) Service-Änderungen bemerkt - bei einem Aufenthalt von 3 Nächten. wurde aber im Zimmerpreis mitverechnet, da wir das Zimmer noch als Hotelzimmer buchen konnten, bei werden alle Wohnräume nur noch als Ferienwohnung vermietet. Service an der Rezeption ist durchzogen. In unterer Hierarchie sehr freundlich Und bemüht. Leider bekommt man, abhängig davon wen man fragt, unterschiedliche Auskünfte zum gleichen Thema. Und es gilt ausschließl


Gastronomie

4.0

Lauter Raum; Italienisches Essen; gut, aber nicht hervorragend außer der Pizza, die war fein; sehr nettes Personal, das aber durchgängig kaum Deutsch versteht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pingpongtisch, Billiardtisch (kostenpflichtig), Kegelbahn, Trampolin stehen zur Verfügung, sofern nicht schon belegt.


Hotel

2.0

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Josef (70 >)

Oktober 2020

Ja schon

5.0/6

Sind Selbstversorger im Appartement. Sauna und Wellness im Preis inbegriffen. Personal sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dieter (46-50)

September 2020

Kurzurlaub Oberstaufen

5.0/6

Unser Kurzurlaub in ihrem Hause war schön bzw. hat unsere Erwartungen erfüllt. Das Hallenbad war klasse. 1 stinknormale Flasche Wein wurde für 30 Euro verkauft - Abzocke der Gäste in meinen Augen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Stephan (70 >)

September 2020

Perfekter Urlaub

6.0/6

Höfliche und kompetente Begrüssung am Empfang, toll und vollständig eingerichtete, sehr saubere Appartements, freundliche Mitarbeiter, schöne, parkartige Gesamtanlage, perfektes Schwimmbad, grosszügige "Oberstaufner Gästekarte".


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Elisabeth (66-70)

September 2020

Schöner Wohnen

6.0/6

Hat uns wieder super gefallen, das Ambiente ist einmalig. Gerne kommen wir wieder! Wir hatten wiedermal schönes Wanderwetter.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bettina (41-45)

September 2020

Toller Wanderurlaub

6.0/6

Schon zum zweiten Mal und gerne wieder. Die Oberstaufen Plus Karte ermöglicht es im Urlaub das Auto stehen zu lassen und kostenlos Bergbahnen, Freizeitbad und vieles mehr zu nutzen. Die Wanderung kann sogar schon am Hotel gestartet werden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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