Hasseröder Burghotel

Hasseröder Burghotel

Ort: Wernigerode

95%
5.5 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.5
Service
5.5
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Nadine (36-40)

Juni 2019

Gerne wieder!

6.0/6

Super für Familien mit Kindern. Guter Ausgangspunkt für verschiedene Harztouren. Buffet und auch Minibarservice top!


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Stephan (51-55)

Juni 2019

Perfekter Familienurlaub!

6.0/6

Man kann gar nicht alle Details aufzählen, die den Aufenthalt mit der Familie im Hasseröder Burghotel zum perfekten Familienurlaub machen. Von außen ist das Haus keine Schönheit, und ob man das "Burgthema" für so einen modernen Hochbau witzig findet, ist sicherlich Geschmackssache, aber insgesamt ist im Innenbereich ein erstaunlich geschmackvolles und gemütliches Gesamtbild herausgekommen. Details in den Einzelbewertungen.


Umgebung

6.0

Am Stadtrand von Wernigerode; am Fuße des Brocken. Die Schmalspurbahn auf den Brocken hält in der Nähe. Wir konnten fast vom Hotel aus den Brocken besteigen (sehr schöne Wanderung!) und dann mit der Bahn zurück fahren. In Wernigerode viele Ausflugsmöglichkeiten (Schloß, Mittelalterfest) und in der Umgebung im Harz sowieso.


Zimmer

6.0

Das Familienzimmer war für uns mit 5 Personen sehr geräumig und gemütlich. Zwei Doppelbetten und ein Etagenbett, in zwei Räumen. Insgesamt sechs Betten ohne ein Zustellbett zu brauchen. Schönes modernes Bad mit Luxusdusche. Durch das "Burgthema" mit viel Echtholz wirken die Zimmer charaktervoll und gemütlich, ohne das aufgesetzte "Design" was man aus anderen Hotels kennt.


Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Auf dem Familienzimmer Minibar ausgestattet mit Wasser und Apfelschorle. Kostenlos und täglich nachgefüllt! Das hatten wir im Hotel noch nie.


Gastronomie

6.0

Morgens und abends sehr reichhaltiges Büffet mit kostenlosen Getränken (auch Kaffee, Cappuchino usw.). Hier wurden die Erwachsenen und Kinder mehr als zufrieden gestellt. Morgens gab es nicht nur Obstsalat, sondern eine ganze Salatbar voll mit geschnittenem frischem Obst (Erdbeeren, Melone, Ananas, ...), Joghurt, Fruchtpürree, ...


Sport & Unterhaltung

6.0

Großes Indoor-Center auf der anderen Straßenseite (Schwimmbad, Indoor-Spielplatz). Großer Fitnessraum und Wellness-Bereich im Hotel. Jeden Abend wechselnde Live-Show in der Hotelbar.


Hotel

6.0

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Madeleine (19-25)

Juni 2019

Kein Familienhotel

1.0/6

Sauberes Hotel, Zimmer gepflegt und gute Ausstattung. Speiseraum ungemütlich und zu laut. Spiegelt insgesamt nicht das wieder für das es sich ausgibt.


Umgebung

2.0

Zu weit vom Ortskern gelegen. Ausflugsziele zu weit gelegen.


Zimmer

4.0

Zu wenig Stauraum insgesamt. Zimmerservice schleppend. Ein Tag war das Bett meiner Tochter gar nicht gemacht.


Service

1.0

Kellner räumten meiner Tisch nie zwischen durch ab. Man ignorierte mich in diesem Punkt. Ich und meine Tochter saßen immer bis zum Ende der Mahlzeit am vollen Tisch. Bei meiner vorzeitigen Abreise wurde nicht gefragt warum oder wie es mir gefallen hat oder ich gern wieder kommen würde. Spitzen Service.


Gastronomie

1.0

Ich hatte Vollpension gebucht. Es gab ein sogenanntes Kinderbufett. Das war Lacher. Es gab nicht einmal, während meines Aufenthaltes, Pommes, Fischstäbchen oder sonstige Kindergerechte Mahlzeiten. Zum täglichen Mittagessen gab es immer das Abendbrot vom Vortag und das noch nicht mal heiß. Meine Eltern haben mich an meinen Abreisetag abgeholt und haben Mittag mitgegessen. Mo-Fr 15.00€ , Sa-So 25.00€. Wie geht das? Es gab genauso schlechtes Essen wie immer. Beim Einchecken 2 Gutscheine für die Bar


Sport & Unterhaltung

1.0

Ich bin alleinstehend mit einer zweijährigen Tochter. Nicht motorisiert. Das Angebot daher für mich überschaubar. Mir blieb nur das Hallenbad über die Straße. Indoorpark sollte meine kleine Tochter ohne meine Hilfestellung allein bewältigen. Also für mich erledigt. Alle anderen Aktivitäten entweder zu weit oder für mich zu teuer. Das Hotel wirbt zwar mit allen möglichen aber davon ist nicht vom Hotel selbst. Und nur das Hauseigene Spielzimmer nutzen wird dann auch langweilig.


Hotel

1.0

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Isabel (41-45)

Juni 2019

Nettes Hotel für einen Kurztrip

4.0/6

Um ehrlich zu sagen hatten wir das Hotel gebucht weil unsere Männer gern ein Hasseröder Bier trinken.Wir hatten es als Familien Trip mit 10 Personen geplant. Aber wir wurden eines besseren belehrt denn es gab kein Hasseröder Bier.Wir hatten das Hotel mit der Brauerei in Verbindung gebracht aber sie haben nix miteinander zu tun.


Umgebung

4.0

Hotel liegt etwas außerhalb in ruhiger Lage mit Blick auf den Brocken. Sehr schöne Altstadt und gute Ausflugsmöglichkeiten.


Zimmer

4.0

Zimmer ok.Leider ohne Balkon. Schrank etwas klein wenn man länger Urlaub macht. Bad geräumig. Vom 7.Stock hatten wir leider den Blick auf den Parkplatz.


Service

4.0

Nettes Personal an der Rezeption. Eine Kellnerin war unfreundlich als sie uns über das Verhältnis zur Brauerei aufklärte. Der Willkommens Getränke Gutschein begrenzte sich auf ein Sekt oder Bier oder Fruchtpunsch.Schade. Leider dauerte es ewig bis die Tische abgeräumt wurden.


Gastronomie

4.0

Büfett ausreichend. Nett war das wir ein Tisch für alle 10 Personen bekommen haben für die Zeit unseres Aufenthalts.Dieser wurde hübsch als Geburtstagstisch gedeckt. Wir hatten ein Geburtstagskind dabei.Telefonisch hatten wir den Tisch und Blumen fürs Zimmer vorher bestellt. Es gab genügend Auswahl und frische Sachen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Spielzimmer ok für die Kids. Ansonsten waren wir viel unterwegs.


Hotel

4.0

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Heiko (46-50)

Mai 2019

Hasseröder Burghotel

6.0/6

Sehr nettes Personal.Die ruhige Lage reichlich kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel. Sehr helle Zimmer und sehr sauber. Die Verpflegung sehr abwechslungsreich. Wir waren schon öfter in dem Hotel und werden auch in Zukunft dort buchen.


Umgebung

6.0

Sehr schöne und ruhige Lage


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Jacqueline (26-30)

Mai 2019

Sehr schönes Hitel

6.0/6

Sehr schönes Hotel, alle Mitarbeiter waren stets freundlich. Das Essen war lecker und eine ausreichende Auswahl. Die Zimmer sind modern und hell. Wir waren vollkommen zufrieden und würden wiederkommen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Dieter (66-70)

Mai 2019

Hotelaufenthalt mit Niveau und techn. Historie

6.0/6

Zimmer mit sehr schöner Aussicht, ausreichende Parkmöglichkeiten und freundliches Personal. Gute Lage in der Nähe von Bus- und Harzer Schmalspurbahnanschluss, sowie Erlebnisbad. Geschmackvolle Einrichtung mit viel Holz und künstlerischen mittelalterlichem Ambiente.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Eventuell wäre die Einrichtung eines Raumes mit Billardspielmöglichkeit für Erwachsene eine sinnvolle Bereicherung der Freizeitangebote.


Hotel

6.0

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Claudia (56-60)

April 2019

Schönes Wochenende im Burghotel

6.0/6

Zuerst war die Enttäuschung gross, denn das Hotel ist ein Hochhaus. Entsprach nicht der Vorstellung eines Burghotels. Der äußere Eindruck täuscht allerdings.


Umgebung

6.0

Mit dem Bus fährt man in ca.10 Minuten zur Altstadt Wernigerode. Absolut sehenswert. Zur wunderschönen Burg kommt man dann mit einem Bimmelbähnchen, zum Preis von 6 EUR für hin und zurück. Man kann natürlich auch hoch laufen. Die Hasseröder Brauerei ist ebenfalls gut mit dem Bus zu erreichen. Im Hotel bekommt man viele Informationen für weitere Ausflugsziele.


Zimmer

6.0

Zimmer ausreichend groß mit Safe und Minibar. Matratze war ziemlich hart aber das empfindet jeder anders. Das Badezimmer war super. Große Dusche, barrierefrei. Alles absolut sauber.


Service

6.0

Netter Empfang beim Check in. Das Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Essen war der Knaller. Hier würde ich 10 Punkte vergeben wenn das möglich wäre. Die Auswahl der Speisen, der Geschmack, die Qualität und die Präsentation waren hervorragend.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Stefan (31-35)

April 2019

Immer wieder gerne nocheinmal

5.0/6

Sehr schönes und Modernes Hotel, geeignet für Familien, Paare, oder auch als Tagungs und Buisness Hotel. Gehalten ist das Hotel Stylisch im Mittelalter. Großzügige sehr moderne Badezimmer. Dei Getränke (Wasser+ Apfelschorle) in der Minibar sind inkl. udn werden Täglich aufgefüllt. Die Betten sind relativ fest.


Umgebung

6.0

Etwas abgelegen von der Innenstadt, welche aber Fußläufig, mit der Bahn oder dem Bus, oder dem Ferienshuttel (Bimmelbahn) sehr gut zuerreichen ist. schöner ausblick ins Grüne


Zimmer

5.0

Groß, Sauber, Modern


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Beim Frühstück ist eigentlich alles da was man Braucht :-)


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Aktivitäten möglich. Perfekt ist das der Eintritt ins Schwimbad und die Sauna nebenan inkl. ist.


Hotel

5.0

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Erni (61-65)

April 2019

Ferienhotel für Familien mit Kindern

4.0/6

Ein KInderfreundliches Hotel. Für Paare weniger geeignet, da zur unserer Zeit fast nur Familien mit Kleinkindern das Hotel gebucht hatten und von angenehmer Atmosphäre beim Essen keine Spur war.


Umgebung

5.0

Schöne Lage mit Blick auf den Brocken und die Schmalspurbahn, welche mehrmals am Tag vorbei fährt. Allerdings rein äußerlich kaum was von einem Burghotel nur im Inneren ein paar "burgähnlichen" Wandbeleuchtungen und Bildern aus der Ritter- Zeit. Nur in der Bar und der Lobby hat man ein paar Ritterrüstungen aufgestellt.


Zimmer

4.0

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Blick auf den Brocken, was sehr schön war. Die Größe des Zimmers ist gut allerdings ist es sehr spartanisch eingerichtet. Ein Kleiderschrank mit 4 Bügel kaum Ablagemöglichkeiten. Eine Art Tisch an der Wand, welches eher als Wandboard für den Fernseher dient. Zwei Stühle und kein Tisch. Die Betten nicht sehr bequem, ziemlich schmal (80 cm je Bett) und die Kissen furchtbar (verklumpt). Das Bad ist eigentlich gut mit der bodentiefen Dusche aber auch hier am Waschbec


Service

4.0

Beim Frühstück und Abendessen mußte man sich selbst bedienen. Das Geschirr wurde von den Servicekräften zügig abgeräumt. Diese waren immer nett und freundlich. Auch das andere Personal war stets freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

3.0

Der Speisesaal glich einer Kantine, das essen war teilweise lauwarm, das Fleisch oft ziemlich trocken und wenig gewürzt, Das Preis-Leistungsverhältnis bei Halbpension entsprach nicht dem Wert wir empfanden es als zu teuer.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die gebotenen Veranstaltungen waren gut jedoch ist es nicht nachzuvollziehen, wieso bei Abendveranstaltungen bis tief in die Nacht die Bar für Kinder zugänglich war und man sich wie in einem Miniclub gefüllt hat. Das Gutscheinheft und die anderen Gutscheine waren sehr gut und man konnte viel unternehmen.


Hotel

4.0

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