AHORN Hotel Am Fichtelberg

AHORN Hotel Am Fichtelberg

Ort: Oberwiesenthal

89%
4.9 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.3
Service
5.0
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Eileen (41-45)

Oktober 2020

Nicht mit Kindern, nur wählen wenn alles egal

1.0/6

Wir wollten einen netten Familienurlaub mit unserem Baby verbringen und suchten das Hotel aus, da es sich u.a. für die Familienfreundlichkeit rümt- Fehlanzeige, nie wieder.


Umgebung

4.0

Die Nähe zum Fichtelberg ist gut, das war es auch. Wir wollten mal abends nicht runter in die Stadt, sondern oben in der dem Hotel angehörigen Apres Ski Hütte etwas trinken, aber da wurden wir 2x abgewiesen, u.a. wegen geschlossener Gesellschaft auch wenn diese nur drinn war und wir draussen sitzen wollten, oder die Hütte hatte einfach wieder zu.


Zimmer

1.0

DZ in einem 3Sterne Hotel müssen lt. DEHOGA 18 qm sein. Wir wussten es waren nur 16 angegeben, aber dass es auch noch ein kleines Doppelbett gibt würde nirgends beschrieben. Bei unserer Ankunft mussten wir erstmal die Aufbettung für unser BAB 1x1.80m ca. zusammenklappen damit wir überhaupt treten könnten, dabei fanden wir das Popcorn vom Vorgänger. Es gab nichts in dem Zimmer was auf Familienfreundlichkeot hinwies, im Gegenteil. Die Kabel lagen lose rum, kein Platz zum Wickeln oder zum Spielen


Service

1.0

Welcher Service- dieses Wort sollten Sie Ihren Mitarbeitern mal genau erklären. Wenn man am ersten Tag sich als Familie beschwert, dass man ewig wegen dem Essen anstehen muss, das Baby weint und Ihr Mitarbeiter die Zimmernummer auf seiner Liste nicht findet und sich dann noch laut von Ihren Mitarbeitern anschreiben lassen muss und gleich die Drohung erhält, dass man auch gegangen werden kann. Dann hat man doch einen tollen Urlaubsbeginn. Vor allem weil schon vorgeschrieben wird, wann man wie la


Gastronomie

1.0

Wir wollten einfach nur in Ruhe mit unserem Kind essen, aber zum einen war der Abräumkrach immer eine Ablenkung und störend, die Speisen waren immer lauwarm und es würde nur seltenst nachgelegt. Das Kinderbuffet ist ein Witz. Das Obst und Gemüse da ist angetrocknet, die gesamten Speisen viel zu hoch und mit dem Rechaud gefährlich und es gab nicht mal was zu Trinken extra für die Kids. Die Kinderstühle sind irgendwie verknotet, damit die Kids nicht rausrutschen. Schmutzige Teller, sowie die Aufm


Sport & Unterhaltung

1.0

Die Spielräume- keine Liebe drin und bei der Zimmer-Wohnung und Restaurantreinigung haben wir unser Kind nicht krabbeln lassen. Im Schwimmbad außer einer Wickelauflage nichts für Kinder, dann war es jedes mal kalt. Ich habe erstmal die Fenster geschlossen. Wir wollten einmal ausnahmsweise nachmittags schwimmen, da hieß es der Pool wird gespült. Als ich freundlich fragte, ob man dies nicht abends tun könne, hieß es da sind so viele Leute da. Mh- kinderfreundlich? Ach ja Sie betonen Ihre Skyspots


Hotel

1.0

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Peter (56-60)

Oktober 2020

Wir können das Hotel 100% weiteremphelen.

6.0/6

Ein sehr angenehmes Hotel mit super Personal sowie die Verpflegung. Wie würden jederzeit wieder kommen. Event. könnte die Lobby etwas größer sein, da die mir für die Größe des Hotels etwas klein vorkam.


Umgebung

6.0

Man kann viel wandern gehen und die Anfahrt zum Hotel war problemlos.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Ute (56-60)

Oktober 2020

Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen .

3.0/6

Im Hotel gibt es viele Möglichkeiten seine Freizeit zu gestalten , der innen und außen Bereich lädt zu vielen Aktivitäten ein.


Umgebung

6.0

Super Lage und die Umgebung ist toll.


Zimmer

5.0

Service

5.0

Wir waren sehr zufrieden, auf unsere Fragen und Wünsche wurden freundlich reagiert.


Gastronomie

5.0

Wir waren mit dem Essen und der Atmosphäre sehr zufrieden.


Sport & Unterhaltung

5.0

Alles okay.


Hotel

Nicht bewertet


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Susanne (36-40)

Oktober 2020

Gutes Hotel mit top Service zu einem fairen PLV

5.0/6

Gutes Hotel mit tollem Preis-Leistungs-Verhältnis. Für ein 3-Sterne-Hotel hat es uns an nichts gefehlt, der Service war mindestens 5-Sterne.


Umgebung

5.0

Oberwiesenthal ist etwas weg vom Schuss, also zum Erholen und Seele baumeln lassen. Schade war, dass wir auf Grund von Corona nicht ins extrem nahe gelegene Tschechien konnten, aber das Erzgebirge hat genug zu bieten. Im Winter ist die Lage direkt an der Skipiste sicherlich ein Highlight.


Zimmer

6.0

Wir waren erstaunt, wie geräumig 16 qm wirken können. Hier wurde alles durchdacht und wir haben uns nicht eingeengt gefühlt. Die Betten waren gemütlich, TV hatte alle gängigen Programme und das Bad ist zwar klein, aber alles drin (inkl. Fön und Duschgel). Das Zimmer war sauber und hatte einen schönen Blick auf den Fichtelberg.


Service

6.0

Hier würden wir am liebsten noch mehr Sterne vergeben. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, selbst als es am Wochenende etwas hektischer zuging.


Gastronomie

6.0

Wir hatten Halbpension gebucht und waren begeistert, dass es zum Frühstück und auch zum Abendessen Büffet gab. Hier hat jeder was für seinen Geschmack gefunden und für ein 3-Sterne-Hotel war es sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es wurde sehr viel angeboten. Wir waren dreimal im Aqua Fitness und zweimal im Kino, hat uns alles gut gefallen.


Hotel

Nicht bewertet


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Manja (46-50)

Oktober 2020

Ein schönes Familienhotel mit DDR Charme

5.0/6

Wie erwartet war dieses Familien-Hotel ein großes Haus mit Trubel und vielen Kindern. Es gab ein großes Freizeitangebot. Die Freundlichkeit der Angestellten ist hervorzuheben. Ein richtiges Herzblatt ist Frau Blanca P. am Service-Schalter :) Leider gab es auf Grund der Corona Beschränkungen beim Essen immer wieder lange Wartezeiten. Logistisch ist da Luft nach oben. Auch die Frühstückszeit von 7-8 Uhr ist im Urlaub eher suboptimal. Die Zimmer sind sauber, aber wie zuvor erwähnt wirklich sehr klein mit Stolpergefahr zum Mini Bad :(


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Steffen (61-65)

Oktober 2020

Man war mal da.

3.0/6

Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen. Man fühlte sich von dem Zimmer in die DDR zurück versetzt. Es fehlte nur der Duschvorhang.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Mike (41-45)

Oktober 2020

Besonders das Servicepersonal ist hervorzuheben

4.0/6

ein sehr guter Ort für Familien mit Kinder, Lage und Markenversprechen sehr gut und mit hohem Wiedererkennungswert...heerausragend ist der Dienstleistung und Servicegedanke...


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Mangelhaft: Kaffeeautomat funktioniert nicht Unakzeptabel: Kindersicherung in den Steckdosen konnten leicht mit Stecker entfernt werden Anmerkung: Kindersicherung Fenster Schlafzimmer defekt


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Meli (56-60)

Oktober 2020

Guter Kurzurlaub um mal rauszukommen

5.0/6

realtiv großes Hotel mit vielen Gästen in unmittelbarer Nähe des Fichtelberges und der Pisten, Frühstücksbufett und Halbpension sehr gut und große Auswahl. Corona-Vorsichtsmaßnahmen erzeugen lange Schlangen ohne den nötigen Abstand vor dem Restaurent. Die Einführung des zugewiesenen Tisches hatte den Effekt, dass wir nachh 5 Tagen erstmalig ohne den gebotenen Abstand und beim Essen natürlich auch ohne die Maske mit fremden Menschen an einem Tisch saßen. Die geforderte Eintragung in die Listen z.B. für's Schwimmbad oder Aqua-fit sollte dann aber auch an das Personal im Schwimmbad weitergemeldet werden!


Umgebung

5.0

sehr schön gelegen, gute Aussicht


Zimmer

4.0

relativ klein - inbesondere das Bad aber ausreicnend und sauber


Service

5.0

sehr zufrieden


Gastronomie

5.0

Alle Speisen sehr gut und sehr schön angerichtet, bis auf ein Vorkommnis mit dem Kellner bei der Abendveranstaltung sind wir sehr zufreiden.


Sport & Unterhaltung

durch Corona mit einigen Umständen belastet. Wir haben uns wie gefordert in die Listen eintragen lassen, mussten dann aber feststellen, dass diese Anmeldungen z.T. nicht weitergegeben wurden (Schwimmbad, Aquafit)


Hotel

Nicht bewertet


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Rüdiger (51-55)

Oktober 2020

Gesamt schöner Kurzurlaub

4.0/6

Sehr nett, tolles Essen in wahnsinniger Auswahl 👍👏👏👏 super lecker alles. Durch Corona festgelegte Essenszeiten


Umgebung

6.0

Lage sehr schön am Berg in der Nähe der Grenze


Zimmer

4.0

Zimmer war in Ordnung, das Bad sehr sehr klein, WC in eine Ecke gedrückt


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Britta (41-45)

Oktober 2020

Unfassbar, was sich hier gerade abspielt.

2.0/6

Das Hotel liegt oberhalb des Ortes Oberwiesenthal an einem Hang. Es handelt sich um ein riesigen Bau, der versucht wurde, durch eine Holzfassade etwas aufzuhübschen. Es fehlt aber an allen Ecken und Enden.


Umgebung

3.0

Direkt an einem Skihang am Fichtelberg.


Zimmer

2.0

Schlicht, einfach, zweckmäßig und echt klein.


Service

1.0

Völlig überfordert mit der Massenabfertigung während der Coronazeit. Trotz mehrfacher Beschwerden wird man nur vertröstet. Zum Tisch abräumen nach der Suppe oder ähnlichem , kommt hier niemand mehr. Hut ab, die Servicekräfte versuchen freundlich zu bleiben, obwohl ihnen die Situation auch mehr als unangenehm ist.


Gastronomie

1.0

Es wird in drei Zeitgruppen gegessen,jede Gruppe hat 1Std Zeit. Leider steht man 30min schon in einer Warteschlange (mit Maske, ohne Abstand) vor dem Restaurant, dann nochmal 10 min am Buffet vor den Hauptgängen. Wenn man Glück hat, bleiben einem noch 20min um zu essen, bevor man wieder rausgeschickt wird. Nach mehrfachen Beschwerden von mehreren Gästen,kam die Antwort, dies sei wegen der Coronaregeln so. Auf die Idee, dann eventuell an der Einlasskontrollen etwas zu verbessern(nur eine Service


Sport & Unterhaltung

3.0

Achtung: Die Farbe von der Duschdecke im Schwimmbad fällt euch beim Duschen auf den Kopf.


Hotel

2.0

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