Nicht das was man erwartet hat. Man hatte sich anhand der Beschreibung etwas anderes vorgestellt. Auf Reklamationen ist man nicht eingegangen trotz Zusage.

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Die Lage ist sehr zentral, um die Stadt zu besichtigen braucht man kein Auto. Es ist sehr ruhig, das Frühstück gut. Was die Sauberkeit angeht, hätte ich allerdings mehr erwartet.

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Das Hotel ist abgewohnt Fenster kaputt Fliesen im Badezimmer kaputt schmutziger Teppichboden nicht zu empfehlen Frühstück nicht gut dürftig zB Rührei kalt

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Das Hotel liegt nur 3 Blocks bzw. wenige Gehminuten vom "Grote Markt" entfernt. Daher ist das gesamte Altstadtzentrum zu Fuß leicht erreichbar. Das kleine Hotel ist nicht das Modernste, aber recht nett eingerichtet und sehr sauber, sehr nettes Personal. Leider war der dritte Stock sehr hellhörig und man bekam sehr viel vom Gang/andere Zimmertüren,... mit. Gratis-Wifi derzeit nur im Rezeptionsbereich und Frühstücksraum möglich. Rezeption schließt um 20.00 Uhr. Man erhält jedoch einen Code für den hofseitigen Eingang. Während des Frühstücks war das Personal leider etwas überfordert, ständig fehlte etwas (Teller, Gabeln, Brot, Gemüse,....). Das Auto kann in der öffentlichen Tiefgarage, welche 1 Block entfernt ist, für 8,70 €/24h sicher geparkt werden.

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Für zwei Nächte war ich im Hotel Hans Memling, leider kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Neben dem Hotel befindet sich eine Bar, sodass es Nachts unmöglich ist zu schlafen. Die Rezeption ist von 23:00 bis 07:00 Uhr auch nicht belegt womit ein Zimmerwechsel ebenfalls nicht möglich ist. Entsprechend kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen. Positiv hervorzuheben ist allerdings die Lage und das Frühstück. Insgesamt würde ich hier jedoch nicht wieder buchen da aufgrund des Lärms ein gesunder Schlaf nicht möglich ist.

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Das Hotel liegt mitten im Stadtzentrum, so dass man täglich in wenigen Minuten zu den Sehenswürdigkeiten kommt. Und auch eine Pause zwischendurch ist so ohne Aufwand möglich. Natürlich bedeutet das: Wer die absolute Ruhe sucht, wird sie dort nicht finden! Das Leben der Innenstadt dringt auch nachts durch das geöffnete Fenster (keine Klimaanlage). Der Service ist freundlich und hilfreich. Zum Frühstück würde man sich eine etwas abwechslungsreichere Kost wünschen. Die Bar, leider auch der einzige Raum, wo man abends noch etwas bequem sitzen kann, schließ um 23. Uhr. Ja und, wer abends noch etwas essen gehen möchte, muss, um dem Touristen-Nepp zu entgehen, dann schon ein paar Querstraßen weiter wandern.

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Die unscheinbare, aber feine Unterkunft liegt nur eine Straße von der imposanten Altstadt von Brügge entfernt und zeichnet sich durch sein überaus freundliches Personal und einen individuellen Charme aus. Wenngleich die Austattung etwas in die Jahre gekommen ist und W-LAN auf den Zimmern leider nicht verfügbar war, waren wir im Gegenzug positiv überrascht von den Zimmern, den Aufenthaltsräumen und der unübetreffbaren Lage in einer der schönsten Städte Europas.

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Das Hotel besticht durch seine Lage - dieses ist allerdings auch leider das Einzige. Bei Anreise erhielten wir ein Zimmer zur Straße, welches nicht gerade einladend wirkte. Die Platten der Decke kamen uns an vielen Stellen schon entgegen und sahen sehr schmuddelig aus. Zur Straße war es sehr laut. Wir fragten nach einem anderen Zimmer. Im Haus war nichts mehr frei und so bekamen wir das Studio im Garten. Die Aufteilung dort war sehr merkwürdig. Unten ein großer leerer Raum mit zwei Türen. Bad (Badewanne) und Toilette mit Waschbecken. Nach oben ging eine sehr schmale Wendeltreppe und es erwarteten uns drei Betten und reichlich Schimmel an den Wänden. Sauber war das Hotel, jedoch stark renovierungs-, wenn nicht sogar sanierungsbedürftig. Verwandte besuchten uns für einen Tag und bekamen ein Zimmer im Haupthaus Richtung Garten. Dieses Zimmer wäre durchaus in Ordnung für ein 2 Sterne Hotel. WiFi war kostenlos und das Frühstück zwar als Buffet, Croissant und ein winziges Stück Baguette abgezählt. (1 Croissant und ca. 8 cm Baguette pro Person). Man konnte sich danach noch Brot vom Buffet holen.

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Für einen kurzen Städtetrip in Ordnung. Die Lage des Hotels ist super- nur wenige Schritte bis zum "Grote Platz" mit tollen Sehenswürdigkeiten!!! Sehr viele Restaurants und Bars in direkter Nähe. Der Check-In funktionierte super, freundliche Rezeptionistin- und das Zimmer war schon früh bezugsbereit. Leider erwischten wir das einzige Zimmer im unteren Flur- zwischen Rezeption/Treppenaufgang zu den Hotelzimmern/Raucherterasse/Hintereingang (für nachts bzw wenn die Rezeption geschlossen hat). Das Badezimmer war groß (Doppelwaschbecken, Badewanne, WC und genug Platz zum ablegen von Sachen)- fast so groß wie unser Schlafzimmer (das allerdings eher klein war) und sauber. Leider funktionierte die Lüftung im Bad nicht, sodass die Luft nach dem duschen lange im Raum stand. Unser Zimmer hatte ein bequemes Doppelbett mit durchgehender Matraze und einem Mini-Schrank (sehr schmal) und einem kleinen Schreibtisch sowie einem Flachbildfernseher. Leider waren die Wände sehr dünn, so dass man jedes Wort bei jedem CheckIn bzw beim vorbeigehen an unserem Zimmer (an dem jeder vorbei musste) deutlich gehört hat. Leider lies sich das Fenster nicht auf "Kipp" stellen und frische Luft direkt von der Raucherterasse ist ja generell schwierig, wobei wir Glück hatten und an dem Tag keinen Raucher vor unserem Fenster stehen hatten. Riesiges Manko: Der Umgang mit Beschwerden! Da unsere Heizung im Zimmer ein lautes ungerelmäßiges (alle 1-10 Sekunden und ab und an mal 30sek. Pause) lautes Klopfgeräusch gemacht hat (so als ob jemand an die Tür klopft), habe ich dies an der Rezeption gemeldet. Da dieses Hotel komplett ausgebucht war, konnte uns kein anderes Zimmer angeboten werden. Aber leider auch keine Lösung für das Problem bzw die Aussicht darauf, dass es behoben wird. Diese Beschwerde wurde quasi ignoriert obwohl ich betont habe, dass bei diesem Lärm an Schlaf nicht zu denken ist. Am späten Nachmittag, als jemand anderes an der Rezeption saß, habe ich es dann nochmal versucht und mich darüber beschwert und gesagt, dass es bei diesem Lärm unmöglich ist zu schlafen. Dazu wurde ich dann nur gefragt ob wir das Zimmer um "die Ecke" haben, als ich dies bejahte, kam nur ein bedauerndes nicken als Reaktion. Dieses Problem scheint denen anscheinend länger bekannt zu sein. Lösung wurde nicht angeboten, geschweige denn eine Entschuldigung oder ein Angebot/ eine Wiedergutmachung gemacht. Ich wurde mit meiner Beschwerde einfach so stehengelassen! Das erwarte ich nicht bei einem 3 Sterne Hotel!!! Nach einer kurzen und unruhigen Nacht (Klopfgeräusche + laute Hotelgäste an der Hintertür) überraschte uns dann ein leckeres Frühstück in einem wirklich tollen Frühstücksraum. Das Hotel kann ich, trotz der tollen Lage und dem leckeren Frühstück, auf Grund des Umgangs mit der Beschwerde leider nicht weiterempfehlen...

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Das Hotel ist relativ klein und hat je Flur ca. 6 Zimmer. Es gibt einen Aufzug. Die Zimmer sind (wie auf den Fotos bei Hotelanbietern zu sehen) nicht modern eingerichtet. Die Sauberkeit war jedoch gut. Keine Haare o.ä. im Bad etc. WiFi ist leider kostenpflichtig, Frühstück gab es in einem ausschließlich dafür genutzten Raum im Erdgeschoss. Leider haben wir das Frühstück verschlafen (7:00-9:30h), sodass ich hierzu nichts sagen kann. Ebenso haben wir bis auf ein junges italienisches Paar keine Gäste gesehen. Wir haben uns kaum im Hotel aufgehalten.

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