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Relais & Chateaux Schönegg

Ort: Zermatt

50%

4.5 / 6

Hotel

4.5

Zimmer

4.0

Service

5.0

Umgebung

5.5

Gastronomie

4.0

Sport und Unterhaltung

4.0

Hotel bewerten

Bewertungen

Dave (31-35)

September 2020

Tolle Lage mit Aussicht, Hotel mit Abstrichen

Schönes Hotel von der Lage jedoch würden wir es nicht weiter empfehlen

Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Petit Chalet: Betten zu unbequem, Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Restaurant: Für Zermatt überteuert und zu kleine Auswahl, keine richtige Halbpansion möglich (nur Auswahl aus fester Karte). Frühstück: Ist ok allerdings für das Preisleistungsverhältnis zu wenig Auswahl

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (56-60)

August 2020

Gutes Hotel, aber nicht gut genug für ein R&C

Das Schönegg liegt über dem Eingang der Suneggabahn und ist über einen Lift zu erreichen. Ohne den Lift wäre es ein ziemlicher Fußweg in das Zentrum von Zermatt, mit dem Lift ist er kurz und winters wie sommers leicht zu bewältigen. Das Hotel hat einen guten Standard, ohne jedoch die Ansprüche, die ich an ein Relais&Chateaux stelle, erfüllen zu können. Der Blick auf das Matterhorn ist fantastisch, doch den hat man von den meisten Häusern in Zermatt. Die Corona Maßnahmen wurden gut umgesetzt, insbesondere, wenn man das laxe Verhalten in anderen Restaurants und die sowieso geringen schweizer Hygienevorschriften dagegen hält.

Umgebung

5.0

Oben auf einem Hügel über der Sunegga Talstation, mit dem Lift gut zu erreichen. Im Winter führt die Abfahrt vom Sunegga fast direkt zu Haus, von den anderen Talabfahrten muß man den Bus oder das Taxi und dann den Lift nehmen. Im Sommer ist es ein angenehmer Spaziergang ca. 50 Höhenmeter über dem Dorfzentrum. Rund um das Hotel sind nur andere Hotels oder Appartementhäuser. Die Anreise ist wie bei allen anderen Hotels in Zermatt, mit dem Auto bis Täsch, dann mit dem Taxi oder dem Zug nach Zermatt

Zimmer

4.0

Wir hatten ein Charme Zimmer, d.h. nicht die einfachste Kategorie. Das Zimmer war klein, die Decke niedrig (ca. 2,10m) und das Bad ebenfalls klein. Das habe ich auch schon in anderen Hotels in Zermatt beobachtet, es wird versucht aus dem Baukörper, das Maximale rauszuquetschen und dabei geht jede Großzügigkeit und jedes Raumgefühl verloren. Die Möblierung war gut, alpenländisch und alles in ordentlichem Zustand. Die Austattung entspricht dem Standard eines 4* Hauses.

Service

5.0

Der Service war angemessen, das Zimmer sauber, die Rezeption freundlich und hilfsbereit. Warum allerdings in Corona Zeiten immer der abendliche Zimmerservice und das Aufdecken des Bettes ausfallen muss, erschließt sich mir nicht. Hier scheint man unter dem Deckmantel der Pandemie Kosten zu sparen. Im Restaurant war der Service sehr aufmerksam und flott. Auch auf der Terrasse und in der Bar wurden wir immer gut bedient.

Gastronomie

4.0

Eines der Versprechen eines Relais&Chateaux Hauses ist eine besondere Küche. Dieses Versprechen erfüllt das Schönegg nicht. Das Essen ist ok, es ist sogar manchmal gut, aber nicht der Standard, den ich von einem Haus dieser Organisation und bei diesen Preisen erwarte. Das Frühstück wurde größtenteils serviert (wegen Corona). Auch hier fühlten wir uns sicher und gut bedient.

Sport & Unterhaltung

4.0

Der Spa ist klein (5 Liegen, zwei Whirlpools!), nicht auf dem modernsten Stand und im Winter sicher übervoll. Der Skiraum ist ebenfalls klein (brauchten wir im Sommer nicht, aber trotzdem ist es gut zu wissen). Für die Skier und Zubehör gibt es keine Schränke, sondern nur abschließbare Ständer. Sollte man Räder dabei haben, kann man sie mit einem Hochdruckreiniger abspritzen. Den gibt es.

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Viktor Menger (61-65)

September 2017

Ein Hotel zum Wohlfühlen und verwöhnen lassen

Super Lage, sehr zentral, tolle Aussicht, Personal äußerst freundlich, Essen hervorragend, wir waren rundherum zufrieden. Das Hotel ist nicht billig, aber jeden Rappen wert und werden sicher wieder kommen

Umgebung

6.0

Besser geht's nicht

Zimmer

6.0

Zimmer sehr groß, mit Balkon, Aussicht top. Betten sehr gut

Service

6.0

Äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Unser Zimmer war schon gerichtet als wir vom Frühstück zurück kamen, ganz hübsch, die Bettdecke zu einem Herzchen geformt. Mit viel Liebe zum Detail

Gastronomie

6.0

Wir haben uns für das Menü entschieden, sehr geschmackvoll und liebevoll angerichtet. Das Personal im Restaurant ist äußerst bemüht, fragt ständig nach Wünschen, die sofort erfüllt werden.

Sport & Unterhaltung

6.0

Der Wellnessbereich ist sehr schön, Aussicht gigantisch. Andere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Willy (56-60)

September 2017

Gast ist hier wirklich willkommen

Freundliches Personal das auf die Wünsche eingeht. Saubere und dem heutigen Stand eingerichtete Zimmer. Top Küche und Ambiente mit Top-Ausblick auf das Matterhorn.

Umgebung

6.0

- Top-Ausblick aufs Matterhorn und ein wenig oberhalb des Dorfes aber dennoch in wenigen Schritten inmitten Zermatt. - Mit dem Kleinmatterhorn und dem Gornergrat gute Ausflugsziele

Zimmer

6.0

Modern eingerichtetes Bad und Infrastruktur

Service

6.0

- Servier- sowie Empfangspersonal top, Wünsche wurden erfüllt

Gastronomie

6.0

- A la carte kann empfohlen werden, kleine Karte aber dafür ein Genuss

Sport & Unterhaltung

3.0

- Wellnessbereich ist hier ein wenig klein, könnte sicherlich ausgebaut werden

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Philipp (31-35)

September 2017

Unsere Flitterwochen im Hotel Schönegg

Das Personal ist sehr freundlich, die Lage mit Blick auf das Matterhorn einfach super. Auch unser Zimmer hatte einen schönen Blick aufs das Matterhorn und was sehr charmant eingerichtet, wir waren wirklich in den Ferien. Dieses Hotel können wir nur weiterempfehlen!!

Umgebung

6.0

Man ist zu Fuss in 5 Minuten am Bahnhof im Coop an den Bergbahnen.

Zimmer

6.0

In unserem Zimmer hatte es ein Cheminee eine grosse Badewanne Dusche für 2. Sehr schöne Aussicht und charmant eingerichtet

Service

6.0

All unsere Fragen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet und uns gute Wandertips unterbreitet.

Gastronomie

6.0

Das Morgenessen mit Blick auf das Matterhorn war einfach super.

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Hermann (61-65)

August 2017

Empfehlenswert

Nah am Bahnhof. Guter Zugang mit Lift. Ruhige Lage. Gute Aussicht auf Dorf. Ideal zum Wandern. Viele Läden zum Shoppen.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Marco (36-40)

September 2016

Ausflug für zwei

Die Aussicht ist super, direkt aufs Matterhorn. Die Leute, sehr freundlich. Das Frühstück hatte grosse Auswahl

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Februar 2016

Schöne Aussicht auf das Matterhorn

Das Hotel liegt etwas erhöht unweit der Talstation Sunegga und bietet je nach Zimmerkategorie eine schöne Sicht auf das Matterhorn. Im neuen Teil sind die Zimmer modern, sauber.

Umgebung

4.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Entfernung zum Skilift

5.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit

3.0

Bewertung lesen

Dieter (61-65)

Juli 2015

Traumhafter Matterhorn-Blick

Das Hotel liegt sehr zentral, da man es vom Bahnhof aus zu Fuß durch einen eigenen Tunnel mit Fahrstuhl innerhalb von 5-10 Minuten erreichen kann. Alternativ wird man auch vom Bahnhof abgeholt. In dem sehr professionell geführten Familien-Hotel haben wir alles so vorgefunden, wie gewünscht. Das Doppelbettzimmer mit traumhaftem Matterhorn-Blick war in Größe und Ausstattung sehr ansprechend und sauber. Restauration mit Terrasse und traumhaftem Matterhornblick hatte eine gute Auswahl an Speisen und Getränken. Das Frühstücksbüfett war sehr umfangreich und ansprechend. Das Personal insbesondere bei Check-in und -out waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Werner (56-60)

März 2015

Freundliches Personal, aber überzogene Preise

Sehr freundliches Personal, nette Zimmer, tolle Aussicht in den besseren Kategorien. Essen: Bei Halbpension gibt es keine Auswahl, man muss nehmen, was es gibt. Alternativen werden nur mündlich vorgeschlagen. Einige Gerichte gingen waren absolut nicht ok. Das Gourmet Restaurant sehr fragwürdig. Am meisten geärgert: Der Skiraum ist ein kleines Kammerl, nicht mal der Skistiefelwärmer funktionierte, trotz Reklamation. Weinkarte; Sehr gross, aber die Kalkulation ist mit 300% bis 400 % Aufschlag nicht mal für Zermatt zu rechtfertigen. Das ist Raubritterei.

Umgebung

3.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

4.0

Restaurants & Bars in der Nähe

3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Entfernung zum Skilift

4.0

Zimmer

4.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

4.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

4.0

Gastronomie

3.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

3.7

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

2.0

Bewertung lesen

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