Hotel Marvell

Hotel Marvell

Ort: Sant Antoni de Portmany / San Antonio Abad

81%
4.5 / 6
Hotel
3.4
Zimmer
4.1
Service
4.3
Umgebung
2.9
Gastronomie
3.6
Sport und Unterhaltung
2.1

Bewertungen

Isabel (41-45)

Oktober 2022

Aufenthalt

6.0/6

Sehr freundlich, dass Essen war immer lecker. Raumservice immer top Alles immer sauber und aufgeräumt . Tolles Hotel Immer wieder gerne.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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diana (41-45)

Oktober 2022

poolurlaub- ja, aktivitäten-nein

5.0/6

Strandlage, aber kein Sandstrand+Zugang und somit nicht nutzbar, Zimmer sauber und geräumig, für ein 3 Sterne Haus ist es zu empfehlen, Personal ist freundlich, hilfsbereit und schnell (einen lieben Dank an Jill von der Rezeption!)


Umgebung

4.0

kein strandzugang da end of saison- viele geshäfte geschlossen und die waren (eis/snacks) ausverkauft leider nebenan baustelle, etwas störend


Zimmer

6.0

jeden tag reinigung und saubere handtücher,


Service

5.0

Gastronomie

4.0

auswahl mittelmäßig, geschmack eher mau, nach 2 tagen leider kannte man alles auswendig


Sport & Unterhaltung

1.0

Pool-thats it, aber super sauber leider war hier im besagten pool-kiosk gähnende leere, und das mittagsrestarant öffnet erst 14:30uhr, wenn man mit hungrigem kind verreist eher ungünstig wellness vermißt, hätten gerne mehr unternommen


Hotel

5.0

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Heinz-Joachim (61-65)

September 2022

Eine Woche Pool Urlaub auf Ibiza

4.0/6

Sauberes und ordentliches Hotel. Mehrheitlich von Holländern und Engländern besucht. Für eine Woche Pool Urlaub ideal.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Wali (46-50)

September 2022

Achtung Diebstahl im Hotel

1.0/6

Wir waren als Familie für 1 Wo. in diesem Hotel und haben unser blaues Wunder erlebt. Aufgrund des schrecklichen Vorfalls im Hotel bezieht sich unsere Bewertung auch nur darauf. Es wurde unserer Tochter eine Dior-Handtasche inklusive Inhalts (im Wert ca. 3000 €) gestohlen. Am letzten Tag unseres Aufenthalts wollten wir den halben Tag vor unserer Abreise im Hotel am Pool noch genießen. Obwohl wir alle vier auf unseren Liegen lagen und um uns herum auch andere Gäste anwesend waren, wurde die Handtasche gestohlen. Das der Diebstahl so unbemerkt, ausgerechnet kurz vor unserer Abreise (damit wir vermutlich nicht die Polizei noch rufen können) und während unserer Anwesenheit (praktisch vor unseren Augen) passierte, sind gewichtige Indizien, dass es jemand vom Hotel gewesen muss. Nur ein Hotel-Mitarbeiter:in kann in der Nähe einer Liege kommen und was auch immer tun, dies würde nicht auffallen und von niemandem in Frage gestellt werden. Die sehr zögerliche Reaktion des Personals und das nicht nachvollziehbare Handeln der Hotelmanagerin mit ihren fadenscheinigen Äußerungen (dass sie uns fast nicht glauben wollte, dass wir bestohlen wurden) waren wie Salz auf unserer Wunde, insbesondere unserer Tochter, die richtig unter Schock stand. Obwohl Kameras im Hotel angebracht sind, wollte uns die Hotel-Managerin die Aufzeichnungen nicht zeigen. Ihrer Theorie nach soll jemand von außen ins Hotel gekommen sein und die Handtasche gestohlen haben. Das muss ja ein großer Zufall gewesen sein, dass jemand genau gewusst haben muss, dass jemand mit so einer teuren Handtasche am Pool liegt, es sich um den Abreisetag des Hotelgastes handelt und zudem noch so professionell ist, dass er/sie die Handtasche in Anwesenheit der Besitzerin völlig unbemerkt klaut und dann verschwindet. Ja so kann man sich als Hotelmanagerin der Verantwortung entziehen und auf Zeit spielen, bis wir unseren Transferbus nehmen und abreisen. Von einer Hotelmanager:in - die gleichzeitige Besitzerin des Hotels ist - erwarte ich in so einem Fall etwas mehr Verständnis, Empathie und einen menschlicheren Umgang…aber bei ihr war davon nicht viel vorhanden. Von Ihrem Versprechen, dass sie einen Schadensersatz/Kostenübernahme durch Ihre Versicherung prüfen lässt, wurde auch nichts. Wir haben trotz mehrmaligem Nachfragen nichts mehr von ihr gehört. Für uns sieht es nach einem sehr professionellem Diebstahl aus. Daher möchten wir hiermit erreichen, dass das gleiche schreckliche Schicksal nicht weiteren Hotelgästen passiert. Denn wir verreisen seit über 25 J. und uns ist sowas noch nie passiert. Es tut mir für meine Tochter sehr leid, da sie für die Handtasche 6 J. lang gespart hatte und ich ihr nach ihrer schweren Operation mit diesem Urlaub was Gutes tun wollte. Und es tut mir sehr weh, dass ich für diesen Urlaub keine Kosten und Mühen gescheut habe, aber unser Urlaub durch solch einen Vorfall und der Reaktion des Hotelpersonals zunichte gemacht wurde…die Erholung war durch den Schock wie weggefegt. Meine Tochter leidet noch immer darunter. Daher würde ich dieses Hotel meiden. Es gibt genug andere Alternativen.


Umgebung

2.0

Kein Strand in der Nähe. Zentrum von Sant Antoni nur mit Bus, Taxi oder Auto erreichbar.


Zimmer

1.0

Gute Zimmer nur mit Aufpreis möglich, was zur Strategie des Hotels gehört.


Service

2.0

Schlecht war die Abrechnung der Getränke bei HP am selben Abend statt beim Check Out zu begleichen. Dessert oder Obst durfte man nicht mit aufs Zimmer mitnehmen. Es wurde beim EIngang des Restaurants streng danach geguckt.


Gastronomie

3.0

mittelmäßig, nichts außergewöhnliches. Sehr Schweinefleischlastig.


Sport & Unterhaltung

1.0

nicht vorhanden.


Hotel

1.0

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Stefan (46-50)

August 2022

Schöner Urlaub

5.0/6

Schönes Hotel, gutes Essen, nette Angestellte, guter Service. Zimmer sehr gut, auch Zimmerservice. Aber dass man ständig alles gleich bezahlen musste, war sehr nervig. Kleinere Renovierungen im Außenbereich wären fällig. Aber in Summe ein schönes Hotel


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Bascarn (36-40)

August 2022

Wunderschön

5.0/6

Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und höflich!! Auf den Bildern sind die Hotels meist bearbeitet aber dieses Hotel sieht genau so aus wie auf den Bildern. Es war mega sauber und einfach nur clean. Wir hatten ein Familienzimmer ( Halbpension) und es war sehr groß was super war wegen den 3 Kindern. Ich könnte ein Buch schreiben aber ich kann nur empfehlen das Hotel zu buchen TOP


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Tanisha (36-40)

August 2022

Super Hotel!

5.0/6

Alles war sauber und das Familienzimmer war sehr gemütlich , das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt in eine sehr guten Lage und man kann überall einkaufen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Stefanie (31-35)

August 2022

Mit Mühe und Not 3 Sterne - schlechte Lage

3.0/6

Das Hotel ist ein Familienhotel. Es verdient höchstens 3 Sterne und ist hauptsächlich auf britische Gäste ausgelegt.


Umgebung

1.0

Es gibt keinen Strand in unmittelbarer Nähe und das Hotel liegt in einem eher heruntergekommenen Viertel mit vielen Bars mit feierwütigen, überwiegend britischen jungen Menschen. Um die Westküste der Insel zu erkunden ist es ok.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind renoviert und geräumig. Allerdings hatten wir keinen Meerblick, sondern den Blick in den Innenhof, was schrecklich war. Bitte unbedingt bei der Buchung auf den Meerblick achten. Die Betten und das Bad waren ok.


Service

5.0

Der Service ist gut und das Personal sehr nett.


Gastronomie

3.0

Das Essen ist ok. Das Frühstück hat uns nicht zugesagt - sehr auf britische Gäste ausgelegt und vieles aus Dosen. Das Abendessen ist ebenfalls ok, die Auswahl könnte jedoch vielfältiger und frischer sein. Vieles ist sehr fettig oder frittiert.


Sport & Unterhaltung

2.0

Es ist nicht viel geboten. Wir haben lediglich 1x eine Animateurin gesehen, die ein Gewinnspiel veranstaltet hat. Der Pool ist groß, allerdings sind die meisten Liegen bereits früh morgens belegt. Manche Kinder klagten über offene Wunden an den Füßen aufgrund der Rutschen.


Hotel

3.0

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Katja (41-45)

Juli 2022

Jederzeit wieder

5.0/6

Sehr gutes Essen mit sehr guter Auswahl, sauberes Zimmer und freundliches Personal. Das Hotel kann man weiterempfehlen. Würde ich wieder buchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Nassim (31-35)

Oktober 2021

Super sauberes Hotel mit tollem Personal!

6.0/6

Sehr sauberes Hotel, leckeres Essen, sauberer Pool, toller Kinderpool, super Lage. Es fehlt nur der direkte Strandzugang. Jedoch sind in unmittelbarer Nähe zahlreiche Strände.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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