Allgemein, nette zuvorkommende Mitarbeiter, die ihre Arbeit nicht artgerecht leisten. Wir haben ein superior Zimmer gebucht, aber ein Doppelzimmer bekommen, was mit armeisen belegt war. Wir wurden nur hin-her geschickt und uns wurde trotzdem kein superior Zimmer gegeben, obwohl es und von Anfang an Zustand. Der Urlaub war purer Stress, nicht empfehlenswert und eine allgemeine Katastrophe für viel Geld. Definitiv kein 5 Sterne hotel. Für andere 5 Sterne Hotels eine echte Beleidigung

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Absolut abzuraten!!!! *es gibt 5 verschiedene Gäste Kategorien , als All Inclusive zahlt man dennoch alles mögliche extra, nur die *ultra* All inclusive dürfen alles verspeisen/ nutzen. Ganz klar wird man dann auch als nicht *ultra* wie dreck behandelt. Nichtmal eine Flasche Wasser bekommt man als All inclusive, dafür muss man nämlich auch zahlen. * große Verwirrung da mehrer Hotels einem Besitzer gehört und man das Frühstück / Mittagessen in einem Hotel speist und zu Abend in einem anderen. * Service Leute sind alle wirklich alle unfreundlich / desinteressiert/ schlecht gelaunt * nachdem 4 Tage in unserem Raum und weiteren Räumen anderer Gäste nicht aufgeräumt wurde, wurde nichts unternommen. Im Gegenteil es hieß dann, es sei nicht deren Problem das wir so viel Geld zahlen für das Hotel. Und das in einem (kaum zu glauben) 5 Sterne Hotel. -> nach 7 Tagen lagen immer noch fremde Haare im Bad und die Spiegel/ die Badewanne / das Waschbecken wurden nicht einmal geputzt. * im Kühlschrank befinden sich keinerlei Getränke und es wird nichts nachgefüllt. *liege Betten müssen täglich für 20€ gezahlt werden in denen sich Kleintiere befinden 👍🏻 * am Meer / Hotel eigenem Beach muss man 3€ pro Tag für eine liege zahlen und das als All inklusive Gast 👍🏻 *keiner Leih Aktivitäten / Attraktionen / Musik Unterm Strich verstehe ich nicht wie dieses Hotel / Bzw. Hotels 5 Sterne haben können. Es ist beleidigend für andere 5 Sterne Hotels.

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Das Dilemma ging schon los, als wir nach fast zwei Stunden (!) Transfer vor dem falschen Hotel aussteigen sollten. Wir standen vor dem Panorama, hatten aber das Maries gebucht. Der Busfahrer beharrte darauf, dass wir hier "raus müssen". Noch immer unsicher fragten wir bei der Rezeption des Panorama nach. Keiner konnte dort Deutsch, und mein Englisch reichte nicht aus um das irgendwie verständlich rüberzubringen. Dennoch wurde uns als erstes ein Text vorgelegt, der auch einen deutschen Teil enthielt: Wir hatten die griechische Touristensteuer zu zahlen. Sofort! Danach erhielten wir einen Umschlag mit unserer Zimmernummer und ein Kofferträger brachte unsere Koffer ins Zimmer. Die waren tatsächlich im Maries, welches unterhalb des Panorama lag und war über eine lange Treppe, eine steile Auffahrt und eine hohe Mauer zu erreichen ist. Später bakamen wir mit, dass es im Maries keine Rezeption, kein Restaurant, und außer der Poolbar eigentlich nichts gibt. Jedenfalls vorläufig nicht. Alles war ausgeräumt die technischen Anlagen der Küche vergammelt und sahen fürschterlich aus. Die Stühle und Tische waren übereinander gestapelt. Eine Reiseleitung im Hotel Maris , als auch im Panorama war nicht vorhanden. Die Reiseleitung war im Village, das ebenfalls zu Hotelkette Kiriotis gehört, zu finden. Aber das ist über einen Kilometer Fußweg entfernt. Für Personen mit Gehbehinderung eine Zumutung. Hätten wir das vor der Buchung erfahren, wäre unsere Entscheidung anders ausgefallen. Aber nun waren wir da und haben uns irgendwann auf den Weg dorthin gemacht. Gut ist, dass man im Village auch die AI-Leistungen aus dem Maris beanspruchen kann. Die Reiseleiterin, war freundlich und nett, aber unwissend. Sie berichtete uns, dass sie noch nie im Maris war, und wollte uns, da noch etwas zu klären war und ihre Technik nicht funktionierte, dort auch nicht besuchen. Wir verabredeten uns schließlich im Panorama. Beim ersten Treffen funktionierte ihre Technik auch nicht und wir verabredeten uns erneut. Wir haben bei ihr einen Ausflug gebucht und bekamen als Treffpunkt "vor dem Hotel, unten an der Straße" genannt. Nachdem wir über eine Stunde auf unseren Ausflugsbus warteten gingen wir ins Zimmer und riefen beim Service des Reisedienstes an. Der Bus war da und hat auch andere Gäste mitgenommen erfuhren wir von da. (Gäste die eine Reiseleitung hatten, von der der richtige Haltepunkt genannt wurde.) Nur wir standen nicht dort. Der Bus hielt nicht am Hotel-Sammelpunkt für Ausflüge, sondern gegenüber an der etwa 50 Meter entfernten Haltestelle des Linienbusses. Angeblich hat der Fahrer im Hotel angerufen, aber uns auf der anderen Straßenseite nicht bemerkt und ist nach fünf Minuten weitergefahren. Unsere im voraus bezahlten 116 Euro für die Ausfahrt bekamen wir auch nicht wieder. Ach so: Unser Reisebüro war "DERTour".

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Wer ein gutes 3Sterne Hotel möchte,ist hier gut aufgehoben. Badezimmer renovierunfsbedürftig,schränke schlechter Geruch.Katzen und kleine Vögel die ans Essen gehen. Am Pool und im Essenbereich draußen,keine corona Abstände. Keine Maskenpflicht im Hotel. Alles muss man an der Rezeption anfragen,von selbst kommt nichts. Bei aller Solidarität, wir hatten kein Billighotel gebucht! Viele Mängel die bei 5 sterne nicht sein dürfen.

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Zimmer wurde nur alle 3-4 Tage saubergemacht Hotelanlage und Pool sehr sauber. Essen,sehr große Auswahl und sehr gut.

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Waren im Juli 2020 für 10 Tage pauschal AI mit Alltours im Hotel. Optisch macht es einen sehr guten Eindruck. Toller Pool, sauber, genügend Liegen. Kinderpool. Essen vor allem Abends ausgezeichnet, Themenabende. Reichlich, toll anzusehen und lecker. Aber: Strand hinter der Straße hat mit Sand nichts zu tun, auch sehr schmutzig und nicht einladend. Also lieber Pool. Zu den Zimmern: groß und geräumig, viel stauraum, Möbel mind. 20 Jahre alt, stark abgenutzt. Beistellbett ist nur eine Minicouch, ab 1,70 m wird es schwierig. Haben aber für 3 Personen voll bezahlt. Sanitär abgenutzt und alt. Fugen dreckig und teilweise Schimmel. Beziehe es immer auf 5sterne und den Preis. Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Englisch geht immer.

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Super Hotel, mit sehr freundlichem Personal und guter Lage (Stadtnähe)!!! Zum Weiterempfehlen!! Aber leider ein bisschen in die Jahre gekommen

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Überschaubare Bungerlow-Anlage mit unmittelbarer Nähe zum Kiesstrand. Kurze Wege in der Anlage vom Pool zur Bar und zur Rezeption.

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Ein sehr gutes 5* Hotel der gehobenen Mittelklasse. Man hat einen tollen Blick über die ganze Anlage (4. Etage) von unserem Zimmer. Leider kamen wir spät Abends in der Anlage an. Länger Transfer durch das anfahren der vielen Hotel Anlagen, schade. Eine nette Urlaubswoche in einem tollen Hotelbetrieb mit netten Mitarbeitern. Abends mit leiser Barmusik, gut zum Ausspannen, guter DJ. Eine Inselrundfahrt ist sehr zu empfehlen. Eine Busfahrt nach Therma.

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Sehr schön mir hat das Hotel gut gefallen aber die Putzfrau war nur 3 mal da und Handtücher wurden nicht immer gewechselt

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