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Alexa Hotel

Ort: Göhren auf Rügen

86%

4.7 / 6

Hotel

4.6

Zimmer

4.6

Service

5.0

Umgebung

5.0

Gastronomie

4.6

Sport und Unterhaltung

4.1

Hotel bewerten

Bewertungen

Annika (26-30)

Oktober 2020

Solider Urlaub mit gutem Preis-Leistungs-Verhältni

Sehr hübsch designtes Hotel in der Kleinstadt Göhren, Verbesserungsbedarf an einigen Ecken und Enden. Klientel eher älter (65+).

Umgebung

3.0

Göhren hat neben einer netten Strandpromenade für Spaziergänge eher wenig zu bieten.

Zimmer

3.0

Zimmer sind solide, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Flecken an Betthusse, Toilette mit verrosteter Befestigung, leichter Uringeruch. Matratzen viel zu weich.

Service

5.0

Personal war sehr freundlich.

Gastronomie

3.0

Gute deutsche Küche, leider viel dem Geschmack nach Fertigprodukte. Gemüse zerkocht, im Großen und Ganzen aber ganz lecker.

Sport & Unterhaltung

3.0

SPA-Bereich okay, Coronabedingt natürlich nicht alles nutzbar, war aber bekannt. Etwas mehr Abdeckung an den Fenstern wäre nett gewesen, damit nicht jeder vorbeifahrende Bus beim Schwimmen zusehen kann.

Hotel

4.0

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Bettina (56-60)

Oktober 2020

Service und Freundlichkeit waren besser als 3***

Ein hübsches gemütliches Hotel in guter Lage in Göhren, bestens geeignet zum Relaxen in der Woche Herbsturlaub, die wir hier verbracht haben. Nur an 2-3 "kleinen Ecken" könnte mit ganz wenig Aufwand etwas ausgebessert werden.

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

normale Zimmerausstattung für ein 3***-Hotel, nur die Matratzen waren uns zu weich.

Service

6.0

Durchweg sehr freundliches und aufmerksames Personal ! Das fiel uns schon beim Einchecken auf und setzte sich täglich fort im Restaurant. Alle Servicemitarbeiter -vom Azubi bis zum Restaurantleiter- schienen mit Freude bei der Arbeit zu sein und vermittelten uns als Gästen das Gefühl, willkommen zu sein. Die coronabedingten Einschränkungen wurden souverän gemeistert. Sonderwünsche (bei uns ein festlich gedeckter Geburtstags-Frühstückstisch) wurden unkompliziert erfüllt.

Gastronomie

6.0

Das Frühstück war absolut super. Das i-Tüpfelchen wäre dann noch Kaffee aus dem Automaten gewesen und nicht aus der Kanne. Das Abendessen schmeckte immer gut und das Buffet war auch abwechslungsreich. Die Küchenkräfte hatten das Buffet immer im Auge, stets wurde rechtzeitig für Nachschub gesorgt. Wirklich - es war alles gut. Wie in einem Sterne-Restaurant zu speisen, das hatten wir auch nicht erwartet. Wer das möchte, muss einfach "höherwertig" buchen.

Sport & Unterhaltung

5.0

Herrliche Bade- und Saunalandschaft.

Hotel

5.0

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Walter (66-70)

Oktober 2020

Schönes Hotel mitten in Göhren.

Schönes Hotel, zentral gelegen. Die meisten Zimmer befinden sich im Anbau mit Aussicht zum Hof. Leider keine Parkplätze am Hotel. Hotelvorfahrt auch nicht möglich. Beschrankte Hotelparkplätze in 200m Entfernung. (Pro Tag 7,00 Euro)

Umgebung

6.0

Mitten in Göhren. In unmittelbarer Nähe viele Restaurants und Geschäfte. Bahnhof (Rasender Roland) und Seebrücke wenige Gehminuten etfernt.

Zimmer

5.0

Zimmer im Anbau mit Blick auf den Hof. Schön ausgestattete Zimmer mit allem Komfort. Gute Betten. Großer Flat-TV, Kühlschrank und Schreibtisch. W-Lan auf dem Zimmer.

Service

6.0

Sehr freundliches Personal, sowohl am Empfang als auch beim Service. Obwohl hier überwiegend osteuropäisches Personal eingesetzt wurde, haben wir uns hier sehr wohl gefühlt.

Gastronomie

5.0

Wir hatten Halbpension gebucht. Es gab mehrere Essenszeiten. Ausreichendes Frühstücksbuffet mit frischen Eierspeisen. Große Thermoskanne mit Kaffee stand schon auf dem Frühstückstisch. Abendbuffet mit drei verschiedenen Hauptspeisen, wobei eine immer ein Fischgericht war. Frisch gezapftes leckeres Bier zu zivilen Preisen .

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Sylvia (56-60)

September 2020

Nicht zu empfehlen

Das Hotel ist von der Einrichtung her bereits in die Jahre gekommenen. Die Einrichtung dringend zu erneuern. Es wirkt alles sehr benutzt. Vergammelte Fußabstreifer, abgeschlagenes Mobiliar.

Umgebung

5.0

Die Lage ist gut, alles prima zu Fuß zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Strand in wenigen Minuten gut zu erreichen.

Zimmer

3.0

Das Badezimmer mit einer Dusche vollkommen ausreichend. Genügend Handtücher. Werden gewechselt wenn man sie auf den Boden legt. Der Schlafraum eher klein, jedoch mit Sitzecke. TV. Kühlschrank. Ein Wasserkocher wäre von Vorteil gewesen. Auch zu Coronazeiten. Safe. Die Zimmer befinden sich im Anbau des Hotels mit Blickauf einen Hinterhof und Geräuschkulisse durch Küche und Klimaanlage. Bis auf den abgebildeten, ansprechenden vorderen Teil des Hotels gibt es zu den Zimmern keinen Balkon. Teppichbod

Service

3.0

Auf uns wirkte der Herr an der Rezeption ziemlich überheblich und in seiner Art unangemessen. Da zum größten Teil doch ältere Leute ihren Urlaub dort verbringen , scheint er keine besondere Freude und Respekt gegenüber den Gästen zeigen zu wollen. Beschwerden unsererseits wurden jedoch zügig behandelt und auch sofort zur Zufriedenheit erfüllt.

Gastronomie

3.0

Das Frühstück war gut, reichlich und auch immer von der Menge mehr als ausreichend. Jedoch das Gesamtkonzept fürchterlich. Kaffee gab es an den Tisch in Thermoskannen. Eine durchaus übliche Variante. Jedoch waren die Kannen der Marke Jakobs alt, verdreckt und nur noch gut für den Müll! Uns wurde versprochen Sie zu reinigen. Abgewischt würde es eher treffen. Auch mussten wir beobachten wie sie nach Gebrauch nicht gereinigt wurden, sondern aus einer vorhandenen größeren Thermoskanne wieder nachgef

Sport & Unterhaltung

1.0

Durch Corona durchaus zu verstehen. Jedoch war das Hallenbad nicht in entspannter Atmosphäre zu benutzen, da die Wassertemperatur wegen eines „techn. Defekts“ gerade mal 20 Grad erreichte.

Hotel

3.0

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sven (46-50)

März 2020

gut

es war alles schön, bis auf die Gegenstromanlage die im Pool trotz mehrfachen Bescheid geben nicht funktionstüchtig war

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

5.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

4.0

Bewertung lesen

Beatrice (31-35)

März 2020

Kurzurlaub

Eigentlich gibt es nicht viel zu bemängeln. Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Das Zimmer war sauber und von der größe ausreichend. Der Wellnessbereich war klein aber sauber und in Ordnung. Das Abendessen hätte etwas reichhaltiger sein können aber man hat trotzdem was gefunden und ist satt geworden.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

4.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.7

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Alexander (31-35)

März 2020

Nichts für Familien, Lage gut, Verpflegung ok

Von außen und auf den Bildern ansehnlich, Inventar veraltet, Atmosphäre unangenehm, Wellnessbereich klein aber in Ordnung

Umgebung

4.0

Hotel liegt am Ortsanfang und ist ein Stück vom Strand entfernt

Zimmer

1.0

Zimmer veraltet, unangenehme Gerüche, Ausstattung in Ordnung

Service

1.0

Zimmerreinigung unregelmäßig und nich ausreichend

Gastronomie

2.0

Frühstück und Abendessen in Qualität und Auswahl ok

Sport & Unterhaltung

2.0

Wellnessbereich klein aber ok

Hotel

1.0

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Reinhard (66-70)

März 2020

reinisun

Ein sehr nettes Hotel. Zentral gelegen mit guten Wandermöglichkeiten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir kommen sicher wieder.

Umgebung

4.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

5.0

Gastronomie

4.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.7

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Sabine (56-60)

März 2020

Es war super!

Wir haben 5 Tage Entspannung gesucht und gefunden! Ich wollte in Ruhe meinen 60.Geburtstag mit meinem Mann genießen und das ist gelungen.Natürlich ist im Winter nicht viel los,aber das wussten wir ja vorher.Auf unsere Wünsche und Bedürfnisse wurde freundlich eingegangen und zur Zufriedenheit erledigt.Jederzeit wieder!

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.7

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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Brunhilde (61-65)

März 2020

Hotel Alexa

Das Hotel entsprach voll meinen Ansprüchen. Obwohl der Reisever-anstalter Falk-Travel kein Hundezimmer gebucht hat, haben wir eins bekommen.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

5.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

6.0

Zustand und Qualität des Pools

5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.5

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

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