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Sunscape Puerto Plata

Ort: Playa Dorada

86%

4.9 / 6

Hotel

4.8

Zimmer

4.8

Service

5.1

Umgebung

5.0

Gastronomie

4.6

Sport und Unterhaltung

4.4

Hotel bewerten

Bewertungen

Dirk (56-60)

März 2020

Empfehlenswert

Wir fahren schon 22 Jahre dort hin. wir fühlen uns immer zu Hause. Wir sind immer im Sun-club. DieManagerin Yaheira G. ist das Herzstück. hast du Wünsche oder Kummer sie versucht dir immer zu helfen. Auch Hr.Santana ist immer ansprechbar und sehr freundlich. Mirelli und auch Judith die Mitarbeiter dort sind ebenso hilfsbereit und nett. Wir sind immer im Haus 16,dort ist unser guter Geist Yuri ,die hält unser Zimmer tip top . Unsere Kellner Noberto,Justinos,Juan ,carlos undlois sind alle sehr nett und zuvorkommend. Wir hatten dort noch kein Trubel. Aber das personal im Windows und Pizzaria, Italiener,Bistro oder am Strand sind alle freundlich und hilfsbereit.

Umgebung

5.0

Kurze Wege,schöne landschaft alles immes sauber,strandnähe ,ausflüge sind weiter weg.

Zimmer

6.0

siehe oben super gut

Service

6.0

alle freundlich alle zuvorkommend höflich

Gastronomie

4.0

Hat sehr nach gelassen in den jahren.

Sport & Unterhaltung

5.0

für uns ist das nichts

Hotel

6.0

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The (19-25)

März 2020

Schöner Urlaub, teilweise Verbesserungswürdig

Ein schönes Hotel mit größerem Pool (jedoch sehr voll), leckerem Essen und schönen, weitläufigem Strand mit tollem Sand. Wer türkises Karibik-Wasser erwartet ist hier leider falsch. Bei gutem Wetter und viel Sonne jedoch trotzdem ein schönes blaues, warmes Wasser. Keine Sonnenschirme am Strand vorhanden, jedoch nicht notwenig, da man seine Liege unter herrlich verwinkelte Bäume stellen kann. Alle 5 Minuten kam ein Strandverkäufer.

Umgebung

3.0

Die Busfahrt zum Hotel betrug ca. 20 Minuten (sowohl hin als auch zurück). Das Hotel befindet sich zusammen mit anderen Hotels in einem bewachten und durch Schranken abgeschnittenen Ressort. Quasi ein Hotelgebiet. Verlassen auf eigene Gefahr. In der Nähe des Hotels (ca. 4-6 Gehminuten) ist eine Mall mit mehreren Souvinirshops und einer Bank plus Geldautomaten um z.B. Peso abzuheben (1€ = ca. 60 Peso). Ansonsten ist die Mall nichts besonderes.. eigentlich findet man in jedem Laden dasselbe. Mehr

Zimmer

4.0

Zunächst: es gibt KEIN Wlan im Zimmer. Nur in der Hotellobby. Wir hatten durch Zufall der Zimmerlage jedoch leichten Lobby-Empfang. Dennoch sehr schlechten. In der heutigen Zeit ein NO GO. Hier wollte man wohl den Sunclub andrehen. Naja. Die Zimmer an sich waren.. in Ordnung. Es wirkte zuerst nicht wirklich gemütlich und irgendwie kalt. Aber mit der Zeit hat man sich dran gewöhnt und es hat nicht mehr gestört. Ab und zu, eigentlich täglich, ist die Klimaanlage für so ca. 1-2 Std. ausgefallen. A

Service

3.0

Rezeption vermittelte keinen gewillten Eindruck. Als die Klimaanlage länger ausgefallen ist, hatten wir angerufen. Es kam niemand. Nach geraumer Zeit ging es dann von selbst wieder. Restaurants: 50/50 - Teilweise aufmerksam, man konnte Getränke bestellen die mit wenig Wartezeit gebracht worden sind. Teilweise wird man jedoch ewig ignoriert. Entweder gab es schon Probleme die Bestellung aufzugeben und wenn bestellt, dann dauerte die Lieferung ewig bzw. würde vergessen. Nervt. Zum Essen gehört

Gastronomie

5.0

Gutes Buffettessen, abwechslungsreich. Verschiedene á la carte Restaurants. Italienisch, Chinesisch und Steakhaus (+eins am Strand wo wir nicht waren) - In denen auch der Service besser klappte. An jedem Restaurant-Eingang haben wir Desinfektionsmittel erhalten. Fanden wir aufgrund der derzeitigen Lage (Corona) gut. Bei den á la carte Restaurants galt: Wer zuerst da ist, bekommt Platz. Bei Wartezeiten (wenn man warten wollte) gab es Pieper. Ansonsten geht man halt doch zum Buffett.

Sport & Unterhaltung

5.0

Wir haben unsere Zeit mit dem Strand/Pool und Ausflügen über die Reiseleitung verbracht. Strand: Wer türkises Karibik-Wasser erwartet ist hier leider falsch. Bei gutem Wetter und viel Sonne jedoch trotzdem ein schönes blaues, warmes Wasser. Keine Sonnenschirme am Strand vorhanden, jedoch nicht notwenig, da man seine Liege unter herrlich verwinkelte Bäume stellen kann. Aber (!) Alle 5 Minuten kam ein Strandverkäufer. Zigarren, Steinfiguren, Tücher, Kleider, Kokosnuss, Handtücher, Schmuck, Ausfl

Hotel

4.0

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Kenneth (41-45)

Februar 2020

Fantastic vacation

Sehr schönes hotel. Gute lage und zoller strand. Wir haben Sehr schön gegessen. Fantastich service und sehr diabetes u d schöne Zimmer.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Sebastian (41-45)

Februar 2020

Sehr schöne, sehr empfehlenswerte und sehr gemütli

Schöne Anlage mit sehr schönen Garten.Das Essen verwöhnet jedem Feinschmecker. Mer Einblicks ist artem betauet. Top.

Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Monika (66-70)

Januar 2020

Empfehlenswerte Hotelanlage

Es ist eine schöne und gepflegte Anlage . Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend . Der Strand und die Anlage sind sehr sauber .

Umgebung

5.0

Vom Flughafen zum Hotel ca.20min.

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

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Steffen (36-40)

Januar 2020

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel.

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Eine schöne Außenanlage und ein schöner Strand . Dafür von Service und der Gastronomie nicht zu empfehlen

Umgebung

5.0

Lange war super. Es ist eines der letzten Hotels dadurch sehr ruhig und nicht so überlaufen am Strand.

Zimmer

2.0

Zimmer war ganz okay. Unser Klimaanlage war defekt sie hat dauer gekühlt und ging nicht abzuschalten. Dadurch war es kalt und es gab eine schöne Erkältung. An der Rezeption haben wir es gemeldet, es sollte jemand vorbei kommen aber es war keiner da. Im Bad war das Waschbecken lose und es gab kaum Wasser in der Dusche. Wasserdruck zu schwach.

Service

2.0

Getränke holt man sich lieber selbst an den Bars sonst wartet man ewig. In den Restaurants wird Wasser ausgeschenkt das funktioniert super aber alle anderen Getränke (Kaffee/Bier/Wein) dauern ewig bis mal jemand vorbei kommt.

Gastronomie

1.0

Es gab immer das selbe Essen. Nach einer Woche konnte ich es nicht mehr sehen.

Sport & Unterhaltung

3.0

Man kann zahlreiche Ausflüge buchen wenn man das nötige Geld hat.

Hotel

2.0

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Martin (61-65)

Januar 2020

All-Inklusive, tolles Preis-Leistungsverhältnis

Sehr gutes All-Inklusive-Hotel, reichhaltige Küche, freundliches Personal, feiner Sandstrand, Fitnessraum war brauchbar

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Mark (31-35)

Januar 2020

Hotel mit Abstrichen zur Erholung

Großes Hotel mit vielen Restaurants. Wurde überwiegend von Amerikanern und Kanadiern besucht. Großes Freizeitangebot

Umgebung

4.0

Das Hotel hat den Sandstrand in einer Bucht, aufgrund dessen nicht die optimalste Lage. Oft trübes Wasser. Paar Meter weiter gibt es allerdings die Traumstrände :)

Zimmer

3.0

Ein bisschen in die Jahre gekommen. Schimmel im Bad wurde nur übermalt. Trotz Reklamation zwei Zustände im Zimmer nicht abgestellt (Radiowecker ohne Stromanschluss , Ventilator an der Decke ließ sich nicht abschalten, da der Schalter abgerissen war

Service

4.0

Leider nur bemüht, wenn man Trinkgeld gegeben hat. Teilweise sonst ignoriert

Gastronomie

6.0

Essen ganz großer Pluspunkt, Sehr abwechslungsreich. Empfehlenswert!

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Karl (36-40)

Dezember 2019

Urlaub im Winter

Es ist das beste Hotel überhaupt. In dem Hotel wurde an alles gedacht. Das Essen ist einfach super. Die Betten auch. Ich werde auf jeden Fall auch in anderen Sunscape Hotels übernachten. Der Service ist wirklich wunderbar, das Personal ist springlebendig, sie gehen auf die Wünsche ein. Ich war hier sehr zufrieden.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Rici (46-50)

Dezember 2019

Gutes Hotel mit potenzial zur Verbesserung

Nette Anlage, allerdings auch in die Jahre gekommen. Pool bräuchte dringend eine Sanierung, Zimmer sind sehr groß, auch hier könnte man mal wieder Hand anlegen. Nette Restaurants, allerdings nie immer alle offen. Strandrestaurant war immer zu, das geht eigentlich gar nicht. Poolrestaurant bot täglich das gleiche: Salat, Burger, Hot Dog. Hätte mehr Abwechslung verlangt. Das Hauptrestaurant gleicht einer Kantine. Frühstück immer gleich. Nur eine Marmelade, kein Nutella und nur Haferflocken, keine Müslibar.

Umgebung

4.0

Direkt am Strand, kurz vor der Stadt

Zimmer

4.0

Zimmer sind sehr groß. Wir wurden auf den Club umgebucht und hatten eine Suite mit extra Wohnzimmer und Essecke. Sehr schön! Außerdem hatten wir einen kleinen abgesperrt Bereich mit Bar, Restaurant und Pool.

Service

5.0

Sehr gut

Gastronomie

5.0

Restaurant ma alle gut, aber auch hier müsste fas Angebot wöchentlich wechseln. Haupt Restaurant nicht besonders, kein Ambiente und Indoor. Terrasse gabs da nicht.

Sport & Unterhaltung

1.0

Fitnessstudios waren viele Geräte defekt. Geht gar nicht. Animation waren sehr zurückhaltend. Wir haben viele Aktivitäten gar nicht mitbekommen. Pool Renovierungsbedürftig.

Hotel

4.0

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