Hotel Armadores de Santander

Hotel Armadores de Santander

Ort: Havanna

87%
3.8 / 6
Hotel
3.9
Zimmer
3.8
Service
4.3
Umgebung
5.1
Gastronomie
3.5
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

Petra (46-50)

März 2019

Gute Lage, aber Abstriche notwenig

3.0/6

Direkt am Rand der Altstand und am Malecon. Alles fußläufig erreichbar. Kolonaler Prachtbau mit diversen Fehlern. Ein bißchen Schulung und Struktur würde dem Personal gut tun, vor allem im Restaurant.


Umgebung

6.0

Direkt am Rand der Altstadt, perfekt für kleine Ausflüge zu Fuß.


Zimmer

4.0

Wir hatten eine Suite über 2 Etagen mit leicht morbidem Charme, sehr großes Bett (haben gut geschlafen), sauber, modernisiertem Bad (auch sauber), Klimaanlage unten ging nicht, oben ja, raumhohes Fenster, was sich ganz schwer öffnen lies, phantastischer Ausblick über den Hafen. War insgesamt ok, aber nicht für länger geeeignet.


Service

4.0

Rezeption sehr ok, Bar auch (sehr bemüht und freundliche) Restaurant sehr gewöhnungsbedürftig und unstrukturiert. Nette Aufmerksamkeit auf Anlass unseres Reiseleiters, weil mein Mann Geburtstag hatte (Kuchen, Rum, Karte, Musik von einer Band).


Gastronomie

3.0

kalte Platte am Abend schrecklich und ohne Brot, Frühstück so lala mit kleinem Bufet, war ok, aber nicht für länger geeignet, Omelette auch ok, Kaffee gut, Katastrophales Personal Bar (wie fast überall) immer mit guten Cocktails


Sport & Unterhaltung

5.0

Durch perfekte Lage zur Altstadt....


Hotel

3.0

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Ines (56-60)

November 2018

Charmantes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern

5.0/6

Charmantes Hotel in Havanna. Das stets freundliche Personal war bei auftretenden Mängel ernsthaft bemüht, diese Mängel abzustellen.


Umgebung

4.0

Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 30 Minuten.


Zimmer

4.0

Die Zimmer waren sehr gut gereinigt. Die Ausstattung nicht neuwertig aber dem Haus entsprechend, romantisch. Wir hatten das Zimmer mit Blick auf den Fährhafen. Ausstattung: Klimaanlage, sehr großes Bett (sehr gut geschlafen), Minibar, Schreibtisch, Sessel, Dusche (leider war das Wasser nicht immer heiß)


Service

5.0

Fragen wurden gerne ausführlich beantwortet. Mängel wurden abgestellt (Wassertemperatur). Sehr freundlicher Empfang, Aufenthalt und Verabschiedung.


Gastronomie

4.0

Der Service in der Gastronomie war nach anfänglichen Problemen (es dauerte einfach zu lange) am nächsten Tag wie ausgewechselt (mehr Kellner, schnellerer Arbeitsablauf, aufmerksame Mitarbeiter) Kompliment! Am letzten Tag (Abreise) wären wir gerne länger geblieben. Es gab Fruchtsalat, Hühnchen- oder Schweinefleisch, Fisch mit Beilage, Dessert. Zum Frühstück ab Tag 2 ein umfangreiches Buffet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Ina (56-60)

Januar 2017

Nicht zu empfehlen

3.0/6

Das Hotel hat zwar den Charme alter Zeiten, aber es hapert an allen Ecken und Enden. Wir haben unser Zimmer beanstandet, weil es im Bad zum Erbrechen nach Kanalisation gestunken hat.... ohne jeden Erfolg. Wir haben den defekten Safe beanstandet... ohne jeden Erfolg, weil keine Batterien verfügbar waren... also haben wir 3 Tage lang unsere kompletten Wertsachen bei uns getragen. Hätten wir mehr als 3 Nächte gebucht gehabt, wären wir in ein anderes Hotel umgezogen, weil insbesondere der Gestank unerträglich war. Das Personal ist freundlich, arbeitet aber meist sehr ineffektiv.... etwas Schulung würde wahrscheinlich Wunder wirken.


Umgebung


Zimmer

2.0

Der Gestank im Bad war zum Erbrechen


Service

4.0

Das Frühstück dauert wahnsinnig lange, weil die Ober nicht organisiert arbeiten... wenn man ständig mit einem Teil rennt, macht man jede Menge Kilometer, lässt den Gast aber trotzdem warten


Gastronomie

3.0

Wir haben ein einziges Mal abends im Hotel gegessen - auf der Dachterrasse, weil kein anderes Restaurant im Hotel geöffnet hatte und es aufgrund von 2 vor Anker liegenden Kreuzfahrtschiffen in Havanna unwahrscheinlich voll war. Leider war das Essen, bis es oben ankam, maximal noch lauwarm - bei Lamm nicht so wirklich der Hit


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Alif (36-40)

September 2016

Havanna

5.0/6

- Freundliches Personal - Gutes Essen - Saubere Zimmer Ideales Hotel, um Havanna zu entdecken!!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Volker (41-45)

April 2016

Ausreichende Mittelklasse

4.0/6

Das Hotel liegt am Rande von Old Havanna. Der beschriebene Blick auf den Hafen ist wirklich überbewertet, der Hafen hat hier einen starken Industriecharme. Teilweise sind die Zimmer ohne Fenster, dafür seehr gross und sauber. Im Badezimmer dürften mal die Brausen ausgetauscht werden. Die Rezeption ist professionell, der Service beim Frühstück ausreichend. Dort kann man a la Carte bestellen, jedoch wird dann alles auf einmal gebracht, was den Tisch auf einmal sehr klein erscheinen lässt. Trotzdem alles noch ok,...geht bestimmt besser aber auch schlechter. Waren im Rahmen einer Rundreise mehrere Nächte im Hotel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sulana (36-40)

April 2014

Achtung dieses Hotel ist nicht zu empfehlen

2.0/6

Ich bin Single und habe eine Junior Suit gebucht, die war sehr eng auf zwei Stockwerken unten Wohnzimmer oben Schlafzimmer und Dusche die am ersten Abend kein Warmwasser hatte, die Sauberkeit war alles andere als gut und ich bin nicht heikel alles andere war besser und ich war drei Wochen unterwegs. Dass Frühstück ist sehr dürftig wir aber mit der Aussicht über den Malecon wieder ein bisschen besser. Ich war 5 Tage in diesem Hotel und habe am zweiten Tag gefragt ob ich noch einen Tag verlängern darf, dies wurde mir bestätigt, ich freute mich darüber noch einen Tag mehr zu haben und organisierte zum Glück zwei Tage davor ein Casa Practicular. an dem Tag wo mein ursprüngliche Gebuchte Zeit abgelaufen war wurde mir zwei Stunden vor Check out um 12:00 Uhr mitgeteilt das die Verlängerung nicht möglich sei. Ich war schockiert und habe sofort bei der Casa Prakticular angerufen ob ich einen tag früher kommen kann und sie kamen mich dann direkt beim Hotel abholen. Also auf nichts verlassen was mündlich abgemacht wird !!!! Sie haben sich nicht entschuldigt und waren sehr unfreundlich. Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Jörg (51-55)

Dezember 2013

Auf keinen Fall

1.9/6

Das ekligste Erlebnis meines Lebens. Toiletten waren 2 Tage nicht funktionsfähig, Dusche ebenfalls. Frühstück war lächerlich, wir sind nach 36 Stunden entnervt umgezogen.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ute (51-55)

September 2013

Schöner, gepflegter Altbau mit Dachterrasse

4.7/6

Schöner Altbau, außen sehr gepflegt. Standardzimmer nach außen und innen, nach innen gelegene Zimmer sehr geräumig, aber ohne Fenster, nur Eingangstüren. Gute Lage in havana vieja, kurze Wege zu vielen Sehenswürdigkeiten


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Manuel (26-30)

Oktober 2012

Hotel? Gruft!

2.6/6

Glücklicherweise waren wir nur eine Nacht in diesem Hotel. Bar, Lobby und Lage schinen ganz OK zu sein aber selbst nach mehrmaligem Hinweis war das Hotel nicht in der Lage uns saubere Bettwäsche zu besorgen. Immerhin konnte die mit Blutverschmierte Bettwäsche durch eine etwas sauberere aber nicht reine Bettwäsche ausgetauscht werden.


Umgebung

4.0

Zentral am Hafen und nahe der Altstadt. Leider direkt an der Hauptstrasse.


Zimmer

1.0

Kein Fenster, Sehr Dunkel, Kirchenhafte Glaseinsätze in der Türe resp. den Türen da die Umbauspuren einer Durchgebrochenen Wand noch immer vorhanden waren. Saubere Bettwäsche fehlanzeige, ZImmemädchen konnte in einem Stapel von frischer Bettwäsche keine einzige saubere finden. Klimaanlage tropft von der Decke, Badewanne fällt demnächst auseinander. Duschkopf duscht alles was aussenrum steht aber nicht denjenigen der Duschen möchte. Löcher in der Decke des Badezimmers. Einzig Possitiv war die Grö


Service

3.0

Personal ist grundsätzlich freundlich mehr aber auch nicht.


Gastronomie

3.0

Passt zum Rest vom Hotel. Essen grundsätzlich in Ordnung aber von gut keine Rede.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Monika (31-35)

März 2012

Für 1 Nacht gings

3.5/6

Wir wurden hier für eine Nacht einquartiert, da unser gebuchtes Hotel überbucht war. Angeblich soll das Hotel 5 Sterne haben (das wurde uns zumindest so gesagt), wir haben sie jedoch definitiv nicht entdeckt. Das Hotel liegt zentral beim Plaza San Francisco. Das Gebäude ist schön, aber die Zimmer weisen eine deutliche Abnutzung auf. Gleiches gilt für das Bad. Den Schlafbereich und das Bad erreicht man über eine wacklige Holzwendeltreppe. Unten befindet sich ein Wohnraum mit Sitzecke und Fernseher. Der Safe kann für 2 CUC pro Tag gemietet werden. Das Frühstück war unterirdisch und überhaupt nicht zu empfehlen. Die Speisen wurden am Tisch serviert und waren überhaupt nicht gut. Das war mit Abstand das schlechteste Frühstück, das wir in 2 Wochen Cuba in diversen Hotels erlebt haben. Wir waren sehr froh, dass wir nach einer Nacht in unser ursprünglich gebuchtes Hotel umziehen konnten. Uns hat das Hotel nicht überzeugt und wir können es auch nicht weiterempfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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